Приобретал автомобиль в этом автосалоне в 2018 году. Прохожу ТО там же. Вчера 06.03.2020 проходил ТО-3. Ничего не меняется, как всегда только позитив. Коллектив автосалона - Так держать!!!
Остальным рекомендую!
...всё было вежливо...это меня подкупило...проходил то и немного дополнительных работ...это было летом...(через 4 месяца) осенью самостоятельно менял колёса на зимние и обнаружил подмену колёсных болтов (мои оригинальные для литых дисков стоят 380р/шт а подменили на болты для штамповки 100р/шт ...оба передние колеса)...полез дальше обнаружил отсутствие защиты картера двигателя...достал из "бардачка" заказ-наряд там за снятие и установку защиты заплатил 700р и её ещё украли...сам конечно виноват расслабился ...
Решил приобрести автомобиль б/у на энеглса в автосалоне шкода. Позвонил, чтоб узнать стоимость и кредитную ставку. Динамили 20 минут, переключая с телефона на телефон. В итоге сказали сами перезвонят, никто и не вспомнил, что мне надо перезвонить. Отвратительное общение по телефону, уважение к клиенту ноль. Хотя хотел купить дорогостоящий автомобиль.
Отличный официальный диллер SKODA! Уже три шкоды здесь покупал. Сейчас беру опять ШКОДУ , если повезёт то KODIAK. Хочу особенно отметить отличную работу Сергея Шавина-самого грамотного менеджера по продажам. Всегда , перед покупкой автомобиля SKODA , обращаюсь к нему и всем
советую. Профессионал, знающий своё дело!!!
Менеджеры по продажам нагло обманывают клиентов. Менеджер Роман Раимов называет по телефону цену цвет и комплектацию машины Шкода Октавия. По телефону спрашиваю , есть ли машина в наличии на складе. Отвечает есть приезжайте. Приезжаю через полчаса после телефонного разговора на такси. Мне говорят, что такая машина уже продана и есть другие, но дороже. И это методы работы официального дилера!!!!
Отвратительное обслуживание. Заранее (за несколько дней) записался на данный сервис, чтобы выполнить развал-схождение. Приехал к ним в назначенное время (в 17-30), но в приемке машины мне было отказано! Точнее предложено оставить автомобиль на ночь и приехать за ним утром! На вопрос с чем это связано и почему меня не принимают в назначенное время ответили: "Много клиентов..." После этого у Вас стало на одного клиента меньше! Господа, где сервис? Вы официальный дилер или кто? У Вас нет девочки, чтобы позвонить клиенту и предупредить о Ваших проблемах?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
UPD: По факту моего отзыва со мной связался представитель клиентского сервиса с предложением об урегулировании сложившейся ситуации. Мне было предложено пройти плановое ТО со скидкой. Я воспользовался данным предложением и остался доволен. Может быть сотрудники специально старались произвести максимально хорошее впечатление, зная о предшествующей проблеме. Однако в этот раз все прошло просто идеально, как и должно быть у официального дилера!
Хороший автосалон,с опытными менеджерами и знающим руководством.Сделку купли продажи провели быстро,граммотно.Машину выдали помытую и без изъянов.Рекомендую!!!
Очень хороший дилерский центр
Говорю это как сотрудник другого дилерского центра, очень хороший сервис по ремонту и обслуживанию автомобиля, цены очень гуманные, подход к работе на высоте
Все действительно на уровне старейшего представительства по продаже автомобилей. Менеджеры, как попадешь - бывает что создается ощущение, что в лепешку бьются , чтобы обеспечит сервис, а бывает, что смотрят как на комара.
Все отлично, но осадок оставил один из менеджеров, который перекрыл въезд на парковку своей машиной, на просьбу подвинуться на метр чтобы можно было проехать - просто проигнорировал и ушёл в салон... Ругаться не стал, просто заказал машину (у другого менеджера естественно) и все.
1
Светлана Рябева
Знаток города 15 уровня
24 июля 2020
Вежливый персонал, салон правда не большой, машин представлено мало. Говорят, остальное где то на складе. Мы не поехали туда смотреть-не было времени. Ходили только посмотреть и прицениться, а нам уже и машину предлагаю забронировать и тест-драйв пройти. Немного навязчиво показалось.
Покупал здесь автомобиль, здесь же обслуживаюсь.
Молодцы, хорошо работают: и скидки делают, и не навязывают лишнее, и помнят в лицо, когда приезжаю на ТО.
Единственное в городе место, где безопасно покупать машину.
3
TOKSOVO 18
Знаток города 8 уровня
8 июля 2021
Обратился в корпоративный отдел за покупкой авто в лизинг, менеджер вышел на контакт, в течении 3 недель не ответил ни на одно смс) читает сообщения и молчит) первый раз с таким сталкиваюсь😁
Хороший салон, приветливые продавцы, но машинки дорогие(((
2
2
Expert
Знаток города 21 уровня
23 мая 2021
Очень сложно описать это место. Сложное местоположение. Сложности с заездом и парковкой. Неисправность авто так и не смогли найти.
1
Кирилл
Знаток города 12 уровня
30 октября 2020
Покупал автомобиль Skoda с пробегом. Общался с двумя менеджерами в разные дни. Оба дали исчерпывающую информацию об автомобиле, плюс хорошо проконсультировали по смежным вопросам.
Саму покупку оформили тоже быстро.
Менеджеры ненавязчивые и была предложена нормальная цена за Авто по сравнению с другими. И только у них нашлась машина с боковыми подушками в базовой комплектации
Был на Энгельса в июне с проблемами по гарантии. Правильно определили откуда стук, оказалось, что рулевая рейка. Заказали и поменяли всё бесплатно. Ремонтом доволен. Мастер был Али Дашкин. Ему отдельное спасибо.
Покупал здесь авто. Менеджеры приветливые ,сделали на авто скидку.Зимнюю резину ,коврики брызговики почти даром отдали . Машину передали мне вовремя как и обещали.Рекомендую!