Не один год затариваюсь, есть нюансы но в целом все устраивает- о других «лавках»)) даже мыслей нет
3
2
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2018
Удавятся за каждую копейку. Не соглашайтесь округлять цену в их пользу, под предлогом, что зачислят вам на счет на сайте, сделать они этого не сделают, а вам потом не доказать свою договоренность с менеджером. Чек не дают после расчетов. Детали сложные и дорогие лучше не заказываете, много брака, есть подделки. Проверяйте подходит ли деталь сами или в другом магазине, так как тут менеджеры далеко не факт, что найдут нужные детали, но продать вам какую-нибудь херню обязательно попробуют. Деньги вперед не платите, начнутся сразу проблемы со сроками поставок. Да и в целом лучше обходите это место стороной.
Возврат деталей отдельная песня, доказать что-то сложно, брать обратно будут отказываться до последнего, если вы уже достали деталь из упаковки. Если возвращать деталь как брак, то нужно за свой счет делать экспертизу и то не факт, что вернут.
4
3
Александр
Знаток города 21 уровня
1 марта 2021
Выбираете детали, оплачиваете, потом получаете. Нет подбора по оригинальным каталогам. Менеджеры могут помочь с подбором. Чуть дешевле Екзиста.
Хороший интернет-магазин, но все зависит от кода поставщика (возможно).
Грамотные консультанты, но не плохо бы иметь схему запчастей моделей машин, на сайте не размещена.
Заказываю з/ч уже на третью машину. Проблем нет, заказы обрабатывают быстро, помогают проверить совместимость з/ч по vin, еще ни разу не было промахов.
Спасибо!
Центральный офис, пункт выдачи. Операторы все грамотные, подобрали по авто правильно. Сроки доставки реальные, бывает даже раньше что-то приходит. С возвратом тоже нет вопросов, оперативно.
Пока автолавка никогда не подводила, в отличии от подобных интернет магазинов
3
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2020
Я сюда больше ни ногой. Отвратительное отношение к посетителю. Просто никакое и наплевательское. Таблички перепутаны, порядок действий при получении заказа не ясен, можно потерять 20 минут времени и никто не обратит на тебя внимания, а окажется, что надо не ждать у менеджера (у которых толпы гастарбайтеров заказывают з/ч на свои развалюхи), а сразу идти платить в окно.
Продают поддельное моторное масло! Товар обратно принимать в зад отказываются, ссылаясь на вскрытую канистру. А как определить, что внутри через закрытую канистру? Масло FordF. Звонок в отдел контроля качества данного заведения не помог. Культурно объяснили: канистру вскрыл, значит сам дурак.
Хороший маназин. Всегда все есть. Если нет, помогут подобрать лучший аналог
3
1
Посмотреть ответ организации
Aleksander Login
Знаток города 16 уровня
1 апреля 2020
В отношении заказа деталей вообще нет вопросов. Всегда помогут, подскажут достаточно оперативно. Те же детали только дешевле тоже соответствует истине. Минус 2 звезды за отсутствие оплаты картой.
Покупаю в этом магазине не раз, делая заказ через интернет. Профессиональные работники подберут оригинальные запчасти быстро и к любому автомобилю и за отличную цену-поверьте!
10
2
С
Семён
Знаток города 12 уровня
22 октября 2020
Центральный офис компании, опрятное место, грамотно спланированные рабочие зоны - зона выдачи и зона заказа
Наверно самые низкие цены на запчасти. Быстрая доставка. Можно заказать запчасти без предоплаты.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2018
Раньше были достоинства, теперь их нет( 1. Самое нехорошее - продают паленые запчасти, причем знают, что они паленые, если что то покупаете просите не смотреть на "не надежные" склады, 2. Если вскрыта упаковка и там некомплект, вернуть и что то доказать почти нереально, вывод - вскрывать при них, 3. Нет чека на покупку, 4. Реально ухудшилось отношение к клиенту, если запчасть не привезли и оплата шла не с карточки сбера, то деньги вернут только в офисе, а комиссия за оплату останется сберу) 5. Будут стараться какую-нибудь фигню впарить, 6.Есть реальное нарушение сроков поставки.
При невозможности поставить деталь отказываются возвращать полную сумму заказа. Все комиссии за превод остаются на покупателе, т.е. вы ничего от них не получили (отказ поставщика, а по сути неактуальная база), а деньги потратили.
Не надо у них ничего покупать.
Посмотрим как и в какие сроки вернут остатки.
Как придут допишу отзыв.
05/06/2018 денег пока нет, отправлял им через ЯД, обещают вернуть, но уже с какого то левого банка.
интересна как у них происходит возврат товаров по рекламации? :)