Автолига Audi центр
236 отзывов
20 января
Конечно уровень знаний на опыте-все очень достойно,приятно когда ты клиент и тебе не надо платить за получение опыта что 😂Ценник средний-ни дорого и не дешево,считаю адекватно. Приятно, что при сложном случае подключаются все,предлагают альтернативы,в общем диалог есть,а это главное.
1
13 февраля
Откровенно безобразно ремонтируют - после выполнения слесарных работ меньше чем за 4 недели четыре(!) раза возвращалась в сервис с зоопарком высыпавшихся ошибок, причем с нестабильными ошибками сервис отказался разбираться, а через неделю эти нестабильные ошибки вывалились в то, что машина просто не тронулась. А через три дня после повторного ремонта и замены полетевших катушек и ‘ведомого поиска неисправностей’ с ‘проверкой проводки с заменой пинов’ очередная ошибка с которой, судя по комментариям, можно в любой момент просто встать . Самое прекрасное, что мастер-приемщик на сообщение с ошибкой просто направил на форум drive2 - видимо поиск неисправностей ведут по чатам, а не диагностикой. А теперь уже делегируют это самому водителю 🤷♀️
Ну и, собственно, даже на диагностику таких повторных неисправностей записывают ‘в порядке очереди, вот есть место через три дня’
Дополнение после ответа представителя организации:
в стороннем сервисе выявили неисправность деталей, установленных в Автолиге при ремонте в конце декабря. Часть заменили, чтобы можно было безопасно ездить, прокладку коллектора не трогали. Проводить диагностические тесты по своим же железкам - отказ. Ответ от сервиса Автолиги: ‘делайте экспертизу, по гарантии на работы/детали устранять ничего не будем, все направляйте по почте и идите в суд’
И - да. Включают в акты невыполненные работы (проверяйте, не стесняются отдавать грязные машины, но мойку включают в счет)
3
14 мая
Как я понял из Ауди это только ТО для Ауди. В продаже только Китай. Не хватает в обслуживании клиентов это позитива у администратора-менеджера. Во время разговора будто в ритуальное агенство пришел. А по обстановке есть где посидеть. Есть зарядка для телефона.правда зарядная станция типо 100Вт, а по факту 5. Ну и находится в попе мира.
28 февраля
Персонал отличный, отношение хорошее, менеджер, который нас обслуживал вызвал доверие, кажется проникся нашей проблемой. Заиэ это спасибо большое! Ремонт еще там не делали, запчастей нет, но это не к ребятам претензия.
1
13 декабря 2024
Пусть конечно не быстро, но, информацию по обслуживанию предоставили, спасибо-Светлане Шалабиной, помогла с решением вопроса, до неё не сразу дошла информация о моём запросе, но как только дошла, она не стала откладывать на потом, как многие сейчас делают!
3 декабря 2024
Очень довольна отношением и качеством работы ,цены вполне приемлемые,все зч были в наличии.
26 декабря 2024
Так и не перезвонили 😆 2 раза сам звонил, 2 раза все заняты, говорят номер запишем и позвоним, так и не перезвонили. Уже давно не Ауди видимо. Открою вам секрет, никто к вам не будет ходить если не перезванивать 🙂 das auto… как говориться.
1
2 мая
Приезжал в марте обслужить панораму перед сезоном на q5. Когда потеплело, начал пользоваться- открывается со скрипом, которого до этого не было.
Поехал в профильный сервис в мск, итог: все в грязи, смазки новой не обнаружено. Заслуженная 1 звезда за то, что машину помыли
23 марта 2024
Рекомендую этот центр! Обслуживаю свой автомобиль четыре года тут. Доволен бережным отношением персонала к моему авто, в моем понимание ценообразования - здесь подход цена-качество!
Отдельный респект Михаилу (сервис, прием автомобилей) за отзывчивость и оперативность в реагирование на любые капризы клиентов!
1
10 сентября 2024
Отличный сервис. Сделали очень быстро. Перекрашивали бампер и шлифовали окантовку фары. Всё сделали цвет, в цвет. От завода не отличить. Единственное для меня не очень удачное расположение. А так - рекомендую.
9 сентября 2024
Был в сервисе 07.08.24 такого беспредела не видел еще не в одном сервисе. Автомобиль Ауди А 6 приехал поменять масло и регулировку развал схождения. По итогу масло отдал канистру пять литров в двигатель для замены требуется 4.6 остаток не отдали, развал схождение не сделали со слов мастера прикипели развальные болты и требуется замена рычагов и всех развальных болтов с шайбами насчитал счет в сорок тысяч. На следующий день решил проверить что там закипело) снял колесо все болты как новые открутились легко все эксцентрики крутятся . Поставил колесо и поехал в другой сервис где за пол часа в моем присутствии сделали развал. Не кому не советую этот сервис
3
9 июля 2024
Хороший салон, смотрел ауди а3 с пробегом, менеджер все рассказал показал как есть по авто, была небольшая авария, мелкие повреждения, показали фото повреждения. Консультация понравилась, рекомендую данный салон.
28 апреля
Внимательные ребята, ремонтировала машину по страховке, все прошло замечательно.
24 марта 2024
Очень современный небольшой дилерский центр , есть новые авто и Европа и конечно Китай , но персонало стало значительно меньше , в целом все работает особенно сервис !
27 октября 2023
Хороший салон чистый,есть зона для детей,кофе ,чай ,вода, менеджеры все отзывчивые спасибо. Александру спасибо что помог подобрать машину , Ольге менеджеру по страхованию кредитованию .Советую
3
26 апреля
Все и всегда на слабую, очень слабую троечку. Только по принуждению страховщиков и производителей вынужден обращаться)
14 декабря 2023
Очень редко пишу отзывы , после увиденного не мог удержаться. Впервые был в этом месте и надеюсь последний.
Несколько дней назад привез машину на ремонт, обещали сделать за несколько часов. Привозились несколько дней, без согласования делали работы , которые изначально не озвучивались .
На блок не приходило питание , сначала эти Гении прозвонили проводку за 4500 руб и только потом догадались заменить предохранитель за 160 рублей. Дальше еще интереснее , позвонил мастер и говорит, что изначальная сумма ремонта уваливается в несколько раз им нужно через специальную программу подключиться через Москву , тогда они все сделают и все будет хорошо.
Перед этим они проверили блок, чтобы проверить его работоспособность и конечно же выписали за его проверку 5200.
Далее звонит приемщик и говорит , что ничего не получилось тк блок не рабочий и нужно другой новый , приедет в марте следующего года.
Самое главное, они все работы сделали и их нужно оплатить по прайсу, а то что ничего не изменилось после их ремонта их не волнует , никаких скидок сделать не могут тк они все сделали по своему регламенту и вообще они молодцы, целых 2 дня всем сервисом капались в машине и пытались решит мой вопрос .
Документы на ремонт отдают с большими проблемами , постоянно врут и выгораживают друг друга. При мне было еще 2 мягко говоря не довольные клиенты этого сервиса.
Со мной даже связывалась главная из контроля качества , после ее звонков ничего не поменялось. Абсолютно всем сотрудникам по барабану на Ваши проблемы . Руководитель сервиса на вопрос про скидку сказал , что заказ наряд закрыт и 5 % не решит проблему.
Никому не рекомендую обращаться к ним , скорее всего они изначально знали , что блок не рабочий но решили по максимуму выжать денег.
4
1
23 апреля 2024
Приобрела здесь автомобиль в 2023 году. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Герасимову Сергею, все очень профессионально, четко, оперативно. Остались самые приятные впечатления от Центра и особенно от Сергея!)
Всего Вам доброго и побольше благодарных клиентов!
3
23 сентября 2024
Работает только одна девочка на приемке. Вокруг нее и мастера и клиенты. Я ждал 30 мин, хоть и был по записи. Вокруг ходит куча красивых стройных молодых людей и девушек, но чем они занимаются не понятно. На ресепшене по моему, только ресницами хлопает. Но красиво )))
1
5 мая 2023
Приобрели ауди Q7в данном автосалоне, очень довольны работой персонала!очень компетентный, все интересующие вопросы решаются оперативно, чётко, слаженно! Персонал отзывчивый, знающий свое дело на 100%,однозначно рекомендую этот автосалон
1
14 ноября 2024
Администраторы отвратительно работают, медленно разговаривают, перевести звонок толком не могут. Всегда что то записывает и потом не перезванивают либо когда уже сильно не актуально. В общем купить автомобиль это с удовольствием там все оближут, а обслуживание туго проходит
1
23 мая
Достаточно профессионально провели осмотр, дали рекомендации, спасибо
16 августа 2023
Купили машину в данном автосалоне. Менеджер Андрей на высоте. Встретил все рассказал, помог с выбором, сделал подарок. Кредитный специалист Ольга все рассказала подобрала лучший вариант. Так что нам все понравилось и мы остались довольны. Все супер.
18 июня 2024
Недавнее Посищение меня огорчило.
Думаю и считаю меня надурили с течью масла.
Думаю сами испачкли...Работы и клиентов НЕТ вот поэтому.!
Всем удачи и не Поподать..🙏🙏🙏🙏
Через несколько дней приехал посмотрел видео и фото. ВОПРОСОВ НЕТ.!!
👍
1
13 февраля 2023
С 2019 года я обслуживаю свою audi A4 в этом салоне. Очень внимательный и любезный персонал, качество обслуживания автомобиля за все 4 года всегда на высоте! Всем мастерам огромная благодарность, а менеджеру по продаже Максиму отдельное большое спасибо за то, что убедил купить и выбрать этот прекрасный атомобиль 👍🏻
1
18 июня 2022
Купил у них сегодня Мерседес с пробегом. Очень вежливые, обходительные люди. Отношение к клиенту - шикарное. В салоне чисто, уютно, вкусный кофе. Отдельное спасибо менеджеру Артёму, такого приятного, грамотного и одновременно не навязчивого подхода к клиенту мы никогда не видели ни в одном салоне, настоящий профессионал своего дела
1
17 августа 2023
Салон теперь поделён на две части- Ауди и китайские машины. 1 Ауди =5 китайцам по цене. Но все очень профессионально и вежливо. Тест-драйв, трейд-Ин,кредит- все в одном месте.Можно приехать на старенькой, а уехать на машине мечты😍😍😍 Документы оформят все, кроме номеров- это в гаи. Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻❤️❤️❤️
1
1
3 декабря 2024
Приветливый персонал. Компетентные менеджеры,.
1
22 марта
Вежливо, профессионально. Свое дело знают!
20 октября 2024
Преобредал запчасти всё здорово сотрудники вежливые рекомендую
6 сентября 2024
Всегда очень внимательное обслуживание и компетентные сотрудники сервисной службы.
6 июля 2022
С 2017 года езжу на второй машине, купленной в данном салоне. ТО прохожу регулярно, очень довольна качеством: всё аккуратно, точно в срок, ничего лишнего в счет не велючается. Персонал очень приятный, клиентоориентированный. Сегодня прошла очередное ТО- всё отлично, сделали быстро, в подарок полностью помыли машину и салон тоже, также в подарок провели дезинфекцию кондиционера.
Из минусов могу отметить только рост цен на запчасти, но причина не в салоне, а в целом из-за ситуации на рынке.
2
1
21 сентября 2024
Вежливый персонал, ремонт качественный, отношение хорошее
2 марта 2023
Добрый день, были в ауди по страховому случаю, встретили вежливо, сразу проводили к мастеру, предложили чай, кофе, проводили в комнату отдыха, ждали немного, всё быстро и качественно.
1
8 июня 2024
Меняли лобовое стекло, в итоге после замены были зазоры под резинками и царапины, стали исправлять после чего забыли присоединить фишку люка и света,опять поехал к ним,в итоге с 3 раза у них получилось.
1
20 марта
Все на высшем уровне 👌
Ребята на сервисе настоящие профессионалы 🫡
31 июля 2023
Ауди центр на высоте. Работы связаные с сход-развал выполнены качественно и с приемлемой ценой.
5 ноября 2024
Цены просто конь!
Специалисты так себе, 2 часа подбирали запчасти !
12 ноября 2021
В этом году решил обновить автомобиль. Долго катался по разным склонам и выбирал автомобили. В итоге выбор пал на ауди q7. Ребята в салоне молодцы! Работают с нацелом на клиента, встретили все показали рассказали показали, в отличии от салона Каддилак на Московском шоссе. Первоначально хотел брать новый Эскалейд, но отношение менеджеров автолиги к покупателю отбило у меня полностью желание приобретать данный автомобиль! Поэтому теперь только Ауди
!
2
4
28 ноября 2022
Делал сход развал и выставлял свет. Все быстро и качественно. Хороший, доброжелательный персонал, адекватные цены. Сделали быстрее чем планировали.
2
24 марта 2022
Отличный дилерский сервис, грамотный мастер-приемщик, цены актуальные (для 2022 года;)). Всё подробно рассказали, написали рекомендации для автомобиля. По времени ожидания не могу оценить, так как не парюсь по этому поводу, оставляю машину сразу на пол дня либо на весь день. Рекомендую для тех, кто по настоящему любит свой авто
1
1
23 ноября 2021
Не первая AUDI, обслуживание всегда на высочайшем уровне, особенно у мастера консультанта Липенкова Михаила Владимировича, всегда всё подробно объяснит и качественно сделает.
А если покупать машину, то только у менеджера по продажам Светланы Ваулиной, она лучшая в своём деле!!!
4
1
21 марта 2024
Здесь классно, приходите сюда работать, и конечно покупать авто
17 июня 2024
Не мешало бы обновить интерьер что нибудь поинтереснее то что привлечь может клиентов.
1
13 ноября 2022
Не стоит там обслуживать машину, эта контора способна только менять дорогостоящие узлы машины, за ваши деньги естественно, при этом ошибаясь, то же за ваши деньги. Преднамеренное или нет, но вытягивание денег из клиента главная задачка этих товарищей. В общем, не ведитесь на их акции, оставите денег там больше, чем расчитывали сэкономить на грамотных специалистах, попьете кофе за двадцать тысяч рублей)) Их контроль качества, всё это профанация какая то.
2
1
9 января 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание и приятную атмосферу. Все четко, качественно и своевременно!
3
12 мая 2023
прекрасное обслуживание,сотрудники знают свое дело и выполняют его отлично,особенно в ремонтной части)
21 марта 2022
Для меня быть владельцем Ауди это настоящая радость. Поскольку машина новая и на гарантии, раз в год приезжаю в Афонино. Всегда встречают очень достойно. Цены высокие, да) ну как бы это понятно в сегодняшних условиях. К работе ребят и сервиса претензий нет
1
16 октября 2022
Обслуживаю Q3 с 2013 года в данном сервисе. Всегда высокий уровень обслуживания.
Профессиональные консультанты.
Приветливое отношение администраторов.
Доверяю бесконечно
3
6 августа 2023
Все отлично, сделал центровку подрамника и развал схождение, цена по факту выполненных работ не отличалась, без накруток.
3