Приобрели автомобиль в данном салоне. Мы очень довольны обслуживанием, работа персонала на высоте. Всё быстро, чётко, удобно. Автомобили в наличии, цвета, комплектации ничего не пришлось ждать. приехали на старой машине, через несколько часов уехали на новой, без заморочек и головной боли. Особенно хочу отметить менеджера Андрея, который работал с нами, очень внимательный, приятный, проффесиональный. Быстро помог определится с выбором, ну и конечно вёл нас на протяжении всей сделки. У нас остались очень приятные впечатления от этого салона благодаря отлаженной работе коллектива. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо вам🌷
. Хороший салон, не хватает места где можно перекусить.
Отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо Лобачеву Дмитрию и Тимербулатовой Наталье за быструю и грамотную консультацию. Профессионалы своего дела!!!
В целом все отлично, хотел поблагодарить за профессионализм сотрудников:Анастасю М. и Наталья С. Все было сделано оперативно и качественно, успехов в работе, всем рекомендую.
Небольшая ложка дектя, это для собственников: никаких указателей нет, если не знаешь где не просто найти. Сделайте рекламу въездной группы.
Узнавал по поводу покупки машины. Пытаются навариться на допах хотя в других салонах всё идёт в подарок. После посещения этого салона специально заехала в другой салон,хоть сейчас бери с кучей подарков!!!! А здесь пытаются на всм заработать, хотя твердят что салон самый крупный и они на этом не зарабатывают!!! 👎👎👎👎👎👎
Доверились отзывам хорошим , как оказалось зря. Салон предлагает не самые выгодные условия на изначальном этапе. Но сначала вызывает доверие. Но когда подходишь ближе к оформлению сделки , начинаются танцы с бубном и попытки докрутить дополнительные продажи. Разочарованы. Не советуем связываться .
Добрый день! Сегодня стали счастливым правообладателем Haval Джолион благодаря менеджеру о.п Владимира Первушкина и кредитному специалисту Наталье Смирновой. Помогли с выбором авто, кредита. Сопровождали на всех этапах оформления авто и сдачи авто в трейд ин. Спасибо Вам за оперативность, доброжелательность, профессионализм. Советую салон
Отличное место. Купил сегодня дарго у Первушкина Владимира. Отличный менеджер, подобрал лучшие условия и сделал большую скидку. Поменял свой ф7 на новый дарго. Спасибо за тёплый приём!
Купили джолион у Первушкина Владимира. Остались довольны. Отлично оценили авто в трейд ин и подобрали выгодные условия покупки. Наталья Смирнова оформляла кредит. Подобрала комфортный платеж и низкую ставку. Спасибо!
Просторный , уютный салон, кофе,. Везет мне на грамотных и ответственных менеджеров, коим оказался Мурат Айтасов сделку провел быстро и грамотно. Салону 5 , Мурату премия.
Здравствуйте, купили новенький Haval неделю назад, хочу оставить отзыв салону и сотрудникам, всё четко и профессионально, после оформления, позвонила Ксения Александрова договорились об удобном времени и предложила доп.услуги, всё согласовали в лучшем виде, Ксения очень внимательная и оперативно решала все мои вопросы. Благодарю за все!!! Всем рекомендую этот салон, обслуживание просто прекрасное, всё четко, без обмана и подводных камней! Ещё раз выражаю благодарность Владимиру, Анне, Яне и Ксении
Никто ни за что не отвечает. Найти нужно человека, который покажет машину сложно. А если нужно проверить машину, почему появляется ошибка - невозможно. То есть они продают машину и плевать что появляется ошибка. Текучка менеджеров поражает.
Ну что могу сказать, с момента осмотра автомобиля и до покупки прошло всего 4 дня! С первого знакомства с автосалоном и сотрудниками, до выдачи авто, было полное взаимопонимание, сопровождение на всех этапах и приятные впечатления.
23 марта я приехал в автосалон, хотя встречу назначали на 24 меня встретили, Сотрудник с которым общался ранее Барбашов Денис после звонка переключил меня на коллегу, который рассказал мне все нюансы сделки, я сдал свой старый автомобиль в трейд Ин. Оценку дали хорошую, сделали приятную скидку на новую. Забронировали авто и я уехал ждать пока оформят документы, на новую. Каждый день до момента финальной сделки Денис был со мной на связи и в назначенную дату, все было готово и я приехал оформляться. Сделка прошла довольно быстро, на всех этапах сотрудники были приветливыми, открытыми к диалогу, максимально старались разъяснить мне всю информацию и старательно пытались ответить на все мои вопросы! В общем сделка состоялась и я забрал машину! Надеюсь этот новый опыт станет в дальнейшем плодотворным началом крепких отношений и приятных эмоций в долгосрочной перспективе! Всему коллективу хочу выразить свою благодарность и честно был в разных салонах и там к людям относятся как к товару, тут же напротив смотрят не на твой кошелек, по дружески встречают с улыбкой и провожают с приятной покупкой! Удачи Вам и успехов как в продажах, так и в расширении!
Что произошло с автосервисом? Решил заменить моторное масло и естественно обратиться в знакомый автосервис. Назначили не самое удобное для меня время в воскресенье, но деваться некуда согласился в назначенное время. Приехал за 15 минут, до назначенного времени в 10:45 узнаю у менеджера Евгения, что меня сегодня не ждут... У них кто-то не вышел на работу. Что же бывает и такое... Но почему не сообщить об этом клиенту??? Чтобы не ломать выходной день и предложить другое время!!! Евгений к сожалению об этом не подумал, хотя работы не было валом, т.к. не весь персонал вышел на работу и нагрузка была соответствующая. Надеюсь что такое больше не повторится и сотрудники автосервиса будут ценить не только своё время.
Ужасное отношение, вымывание денег. 28.11.24г приехала по гарантийному случаю, механик осмотрел машину и сообщил что машину в удовлетворительном состоянии, муж сам показал причину и далее нам было отказано в гарантийном случае. Еще хотели взять деньги за балансировку колеса и что типо механик посмотрел ходовую .
Приобретали в этом салоне автомобиль Haval F7. Остались очень довольны организацией работы в салоне - все чинно, спокойно, но оперативно, работа команды слаженная, без неувязок и проволочек. Хочется особо поблагодарить менеджера Дмитрия Мясоедова, который сопровождая покупку отвечал на наши многочисленные вопросы и развеивал сомнения. В ситуации, когда новую машину купили, но еще не забрали, проявил инициативу о предоставлении нам прокатной машины на время ожидания, абсолютно бесплатно! Искренне рекомендую этот салон и желаю дальнейшего процветания.
Купила новый Хавал 6 месяц назад. Через месяц потекло масло, оказалось нужна замена сальника. Содрали за поднятие 1200р и замену надо будет платить. По гарантии не входит, зато машину новую с таким сальником предоставили. Классный сервис)
Здравствуйте, посещал 20.07.2024 данный дилерский центр с целью ТО-3 на свое Haval F7 + дополнительные работы. Все понравилось, по началу пугала стоимость заявленная, но с обеденной скидкой все вышло даже дешевле чем у других дилеров. По времени вышло как обещали. По качеству тоже все понравилось, стоял, наблюдал, мастер все делал на совесть. Рекомендую. Если буду снова в Самаре то снова к ним запишусь.
Приятный автосалон, хороший автосервис. При покупке авто цены на допы ниже рынка - это круто. Цена на сервис оказалась ниже рынка, если сравнивать с мультибрендовыми федералами, что приятно удивило.
Минус один: наличие обязательной комиссии за кредитного брокера в размере 10000 рублей при покупке авто, если бы не этот факт, то тогда оценка 5 звезд
Добрый день! Покупал автомобиль в данном салоне в январе 2024г.. Все было хорошо, обслуживание и т.д.. Дали в подарок зимнюю резину, переобули автомобиль, сложили летние автошины в пакеты и положили в салон. Так как авто уже забирал в 21:30, в выходной день, осматривать автошины не было времени, персонал и так задержался, да, честно говоря и мысли не было, что с шинами что-то не так, так как авто новый. Даже не помытый авто забирал, вошел в положение, что время уже позднее и мойщиков нет. Вчера 09.04.2024 поехал переобувать авто и неприятно удивился!!! Две автошины - новые, а две - уже видно, что реально б/у, мало того, на одном колесе торчит не аккуратно срезанный жгут!!! Ну и это не всё!!! Сегодня утром колесо спустило, и как раз через это жгут!!! Объясните пожалуйста, почему так произошло? Это просто наглость по отношению к покупателю. Автомобиль Хавал Джулион, дата покупки 08.01.2024, из салона уехал последним клиентом.
Купили в автосалоне Haval Jolion. Оформили все с трейд-ином и кредитом в течении дня. Помогали с оформлением Андрей Губин и Юля Антонова. Спасибо им большое. Все грамотно объяснили и рассказали. Андрей помог с первоначальной настройкой автомобиля. Всем рекомендую данный автосалон.
Наш менеджер Артур просто класс,огромное ему спасибо …сопровождал нас на протяжении всей сделки ,отвечал на наши вопросы. Советую всем этот автосалон👍👍👍👍👍🚘🚗
Приобрели машину Haval Dargo. Профессиональный менеджер Решат Нуреев подобрал авто идеально под мои потребности. После сделки остаётся на связи, по любым вопросам даёт совет. Благодарим за профессионализм и отзывчивость.
персонал приветливый, стараются беречь время клиента. Со мной работал менеджер со стажёром, оформление прошло даже чуть быстрее. Излишней подозрительности не проявляют. Поддерживают репутацию солидно автосалона
Все понравилось! менеджер Губин Андрей компетентный в своём деле! отношение просто супер!сделали скидочку хорошую!в итоге купили машину,остались очень довольны!
Большое спасибо мен еджеру Мурату! Всё подробно объяснил, помог с выбором авто. Спасибо салону за предоставление подменного авто, пока оформляли сделку, отвёз семью домой и вернулся за своей машиной. Так держать!
Приезжал на техническое обслуживание и на отрывные кампании в данный сервис, принимал меня мастер Андрей Суркин, меня всё устроило по цене и по времени, дц находится теперь рядом с моим домом, очень удобно
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам данного салона!
Все прошло как нужно! Грамотные, опытные консультанты, отдельное спасибо менеджеру Ришату, сделку провел по необходимым этапам, без лишних заморочек.
Мы воспользовались услугами: трейд-Ин, оформления кредита на новое авто и покупкой нового Haval f7x в максимальной комплектации.
Всё супер, спасибо за нашего нового красавчика 🤍
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный салон.
Приехали в него в 3 по счету салон. Те было с чем сравнить.
Менеджер Владимир пригласил за стол обсуждения. Ни какой конкретики по ценам авто. Возле машин представленных в салоне не было стоек с ценами. На вопрос, какая стоимость автомобиля только и слышали, надо рассчитать, надо посмотреть. Сейчас посчитаю. Выбрали 2 машины Хавал голубой комфорт и Белый элит. В каждую уже были напичканы допы на энную сумму. Отказаться от каких либо допов было нельзя. Перешли к кредитному специалисту для расчета авокредита тк шли по госпрограмме. Кредитный специалист очень не охотно все делала, недовольно общалась. По итогу остановились и забронировали белую машину, внесли 15.000 за бронь.
И потом началось веселье. Каждый день открывались новые суммы которые нужно было доплатить к сумме автомобиля. Будьте готовы к тому, что вам придется заплатить в кассу салона 15.000 за кредитную сделку. С каких пор оформление кредита стало платным?
Если вы хотите сдать машину по трейд-ин чтоб получить скидку, будьте готовы к тому, что нужно будет заплатить 3.500 в кассу за диагностику авто (везде эта услуга бесплатная! оплачиваешь в случае отказа от сдачи в трейд-ин). Далее 7000 за снятие авто с учета. Сами вы не можете по их логике снять с учета (хотя все это делается БЕСПЛАТНО через гос услуги). А самой вишенкой на торте является обязательное оформление GAP страховки на 3 года за 90.000р которая действует только при наличие КАСКО, которую оформляют на 1 год при автокредитовании. И не важно, закроешь досрочно кредит или нет, GAP оплати за 3 года. И отказаться от нее не можешь, иначе машину просто не продадут.
В итоге, отказались от покупки машины в этом автосалоне. Нервы потрепали знатно.
А еще при оформлении кредита навязывают доп услуги банка.
Впечатление осталось крайне не приятное.
Если вы собираетесь купить автомобиль вам точно в этот автосалон. Сотрудники приветливые, простые в общении , выслушали все наши пожелания и посоветовали лучшие условия, (брали авто в кредит).
Отдельное спасибо, Темирбулатовой Наталье, Ерофееву Дмитрию и Зайцеву Максиму, (работали с нами весь день и помогали принять решение).
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
24 октября 2024
Оценка салона 0 из 10. Приехали с мужем присмотреть машину и оценить сразу свою для сдачи в трейд инн. Потратили в салоне час на фото нашего авто, в итоге нам сказали, что через полчаса нам перезвонят и скажут в какую стоимость оценили наш автомобиль. Что вы думаете? Нам даже никто не перезвонил!!! В итоге спустя 2 недели мужу позвонил администратор для уточнения видимо деталей, на вопрос почему с нами никто не связался получили потрясающий ответ - «Менеджер решил, что вы не заинтересованы в покупке». Что??? В смысле? Мы потратили час времени в салоне, чтобы потом от какого то менеджера получить оценку, что мы не заинтересованы в покупке? Хамство чистой воды, не советую никому данный салон, будем обходить стороной. Администратор еще стала поучать мужа по телефону как нужно себя вести, чтобы нас сочли заинтересованными. Просто занавес!
Добрый день!
Хотел поблагодарить менеджера Ришата Нуреева за отличную работу, с начальной стадии и до покупки, везде чувствовалась высокая профессиональная поддержка и ненавязчивое сопровождение, всё детально до мелочей прорабатывал и решал оперативно любые вопросы положительно для меня. Всегда чувствовал его заботу и уважение!
Автосалон очень достойный, уютный и такие сотрудники как Ришат по истине украшают и создают благоприятную атмосферу в нём. До этого побывал в нескольких салонах и им далеко до этого. Получил много положительных эмоций от Ришата, покупки и автосалона.
Знаю, что здесь хорошо относятся к людям и с высоким профессионализмом работают!
Буду рекомендовать всем знакомым этот автосалон!
Купили Джолион! Менеджер был Первушкин Владимир, до самого конца был рядом и подобрал очень выгодные условия совместно с Антоновой Юлией. Сделали очень хорошую скидку по кредиту! Всем советую данный автосалон!
Все прошло отлично!!! Менеджер Куприянов Алексей все подробно рассказал про автомобиль, также хотелось бы отметить специалиста отдела доп.оборудования Андрея Игнатосян.
Спасибо!!!
Большое спасибо коллективу салона, особенно Соколову Павлу. Настоящий профессионал своего дела с точным подходом к клиенту. Заехал просто оценить свой авто и глянуть что продаётся. В итоге вечером уехал на новом Haval F7,))) Сопровождал от и до и даже после. Ещё раз всем спасибо.
28.01.2024 года приехали к вам в салон искали машину Haval F7 долго дома не могли определится с комплектацией.В салоне к нам подошёл консультант Андрей Губин и огромнейшее ему спасибо за это. Всё четко и ясно рассказал, объяснил,показал. Благодаря ему мы определились в выборе машины. Рассказал о выгоде при покупке в кредит. Но не принуждал, что для нас являлось очень большим показателем его профессионализма. Так же был предложен и сделан тест-драйв. В конечном итоге уехали мы на новой машине с приятными бонусами счастливые и довольные. Было бы идеально если бы руководство больше поощряло таких работников.
Добрый вечер, хочу выразить слова благодарности менеджеру по продажам Мурату Айтасову. Это человек своего дела, с первой минуты общения он понял чтобы я хотела в своем автомобиле, благодаря ему покупка автомобиля прошла быстро и качественно. Хочется пожелать ему успехов в его работе. И если решите покупать автомобиль в данном центре ищите Мурата Айтматова он все объяснит, посоветует и подберет автомобиль вашей мечты
Отличнй автосалон, очень трепетное и внимательное отношение к клиентам. Оформляют все достаточно быстро. Отдельная благодарность персоналу, а именно менеджеру отдела продаж Мясоедову Дмитрию, менеджеру по кредитованию и страхованию Темирбулатовой Наталье и менеджеру отдела трейд-инн Марцеву Александру.
Покупали хавал н3, до этого проехали салоны в Самаре и Тольятти но Везде отношение к клиенту покупателю безразлично, а зачем напрягаться за воротами очередь клиентов. Выбрали машину на "южке" цена отличная и т. д. Но цвет не "тот", поехали на мирную 150 нас встретил Павел Загадов предложил несколько машин и комплектацию выше и цвет нужный и конечно же цену, оформлялись у Темирбулатовой Натальи она молодец всё быстро и по полочкам была проблема с каско с моей стороны дак ещё и там очень солидную скидку сделала. НО поверьте дело не в скидках , а в простом Человечном отношении к людям. Спасибо Павлу Загадову и Наталье Темирбулатовой. Сегодня звонил Павел и спрашивал как машина и не возникли ли вопросы, я удивился первый раз узнавали после покупки,хотя новых машин брал много. Спасибо.
Благодарю за работу менеджера Мухину Анастасию. Грамотно рассказала про все плюсы автомобиля, устроила тест-драйв, консультировала по стоимости и дополнительным предложениям салона. Анастасия, спасибо. Сам салон - в целом тоже оставил приятное впечатление. 1 момент только отрицательный - руководители, обратите внимание на ваш туалет, так быть не должно. В остальном все хорошо, спасибо.
Кулили здесь Haval Jolion чёрный на чёрном. Очень приятный автосалон, вежливый персонал, хороший выбор автомобилей. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ришату и старшему менеджеру Павлу! Рассказали про все, что нас интересовало, прошли тест драйв и сделали нам классные бонусы. Тот момент, когда от автосалона остались приятные воспоминания, и уже точно знаешь, куда поедешь в следующий раз!
Отличный салон, приехал на обслуживание, сразу приняли хоть я и приехал пораньше, я наблюдал за работой в сервисе, мастером у меня был Суркин Андрей, всё рассказал/ показал, рекомендую к нему)