Автомир, Haval
666 отзывов
31 марта 2023
Мне впервые так искренне хочется оставить отзыв! Уверяю, он искренний на все 100%!
Сегодня мы с супругом стали счастливыми обладателями новой машины именно в этом салоне, а еще более волшебным данное событие сделала менеджер Курбатова Лариса! Это по-настоящему светлый человек во всех смыслах, профессионал, про которого с уверенностью можно сказать, что он на своем месте!
Лариса дала подробную консультацию по выбранному нами автомобилю, сопровождала нас весь процесс заключения сделки, все было максимально комфортно, с нами говорили на понятном языке, а не навязывали свои продукты - лишь бы продать.
Было очень приятно не только от факта приобретения нового автомобиля, но и от того, с какой внимательностью к нам отнеслись.
Благодарю Вас за вашу работу!
2
1
15 июня 2023
Была очень довольна работой менеджера Андрея Ветрова. Очень терпеливо помогал выбором новой машины и продажей старой. Допы на машину были установлены в тот же день. Приехала на старой и в этот же день уехала на новой машине. Спасибо!!!!
1
4 июня 2023
Первый раз столкнулась с таким откровенным враньем у официального диллера.
Рассматривали haval julion. Предварительно по тел. менеджер назвал цену авто 2,3 млн. Впринципе нам было ок, так как это оф. цена от haval.
По приезду в салон тот же менеджер уже называет нам другую стоимость 2,58 млн.
На вопрос, как так? Ничего умного не нашлось, кроме аргумента " я называл вам рвночную цену.
Далее еще веселее! На сайте заявлены "супер предложения" - каско в подарок. см. фото.
На вопрос, какие условия получения подарка? Менеджер отвечает, что тогда стоимость машины увеличивается на стоимость каско 😅 Мы не поверили своим ушам с мужем. То есть мы сами оплачиваем себе подарок? Это как? Я плачу за каско, но вы как бы называете это подарком 🤣
Менеджер ничего не смог ответить кроме как "Я вас по человечески понимаю" 🤣🤣🤣
Товарищи Автомир вы безбожно губите свою репутацию, к вам больше ни ногой)))
7
14 мая 2023
Выражаю огромную благодарность Ахмедову Тимуру,за помощь в подборе Хавейла,человек действительно очень хорошо разбирается в марке и любит свою работу,не навязывает доп.опции,предлагает кучу альтернативных вариантов.Успехов и карьерного роста,Вам.
30 мая 2023
Дружелюбный персонал, приятные в общении. Очень быстро ориентируются в продукте, дают рекомендации. Был в салоне в выходной день, по предварительной договорëнности с менеджером. Приехал в 18, в 20 уже ждал прокачки кредитных документов в базу.
Отдельное спасибо Крачковскому Ивану из отдела продаж и Татьяне из отдела кредитования.
2
6 марта 2024
Обслуживала машину по страховому случаю в Автомире, все четко, профессионально, машину отдали после ремонта раньше обещанного срока, за что очень благодарна!
17 мая 2023
ОБМАН и РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Позвонили в салон для уточнения наличия конкретной машины, менеджер Анна подтвердила, что такая машина есть в наличии, согласовали все условия покупки, сравнив с другими диллерами, решили приехать в этот салон, предварительно ещё раз согласовав наличие машины и уточнив время приезда, так как ехали издалека по всем "любимым" пробкам Москвы. Менеджер Анна не работала в этот день и вежливо передала нас другому менеджеру Виталию. Предварительно ещё раз позвонив в салон, ну так на всякий случай, уточнить не забронировали ли машину "вдруг", ответ был отрицательный, то есть всё хорошо, машина есть. Приехав к Виталию, с первых минут слышим машины нет, она в броне, рассматриваете ли другую. Ну да, машину же выбирают по принципу " Раз этой нет, возьмите что есть ". Негодованию нашему не было предела. Ни звонка, ни весточки, чтоб предупредить, да и после следующих слов,возник вопрос, а была ли она вообще. На что Виталий ответил " Ну не все менеджеры честно работают " Видимо тонко намекнув, что честный только он, Анне на заметку. А фраза "нам запрещают говорить что машин нет, чтоб клиенты приезжали" убила окончательно! Просто сами говорят в открытую мы вам врëм, так мы работаем. Прочитав потом уже отрицательные отзывы, поняли, что большая часть правда. Отвратительное отношение. Обман и разочарование и 5 часов убитых впустую.
7
6 октября 2024
С пробегом авто либо в кредит с сомнительными условиями, либо за наличку, но неликвидный хлам.
30 августа 2024
Судя по коментариям, автосалон хорош, пока на диагностику и ремонт не приедешь 🤣. Там вся суть салона раскроется! Скоро заеду 😉
1
10 апреля 2023
В салоне на Дмитровке крайне неудобная парковка, свободных мест мало.
Менеджеры работают по скриптам. Изначально называют цену тысяч на 100 ниже конкурентов. На прямые вопросы о полной конечной стоимости авто, включая доп продукты по кредитам/рассрочкам/диллерсикие допы и т.д, либо увиливают, не договаривают, либо нагло врут и морозят до этапа заключения сделки. После продажи своего авто в трейдин появляется уже финальная полная цена нового авто, которая выше оговоренной заранее на 300т.р. но т.к. машину в трейдин уже сдал, то уйти от сделки не получится.
В итоге скидка по трейдину и кредиту перерастает в наценку. За наличку покупать машину получается выгоднее.
Не ведитесь и требуйте все договоры с ценами до финального этапа сделки
6
2 сентября 2023
Купили Haval F7 в данном центре, в чем огромное спасибо менеджеру Евгению Д.!
Очень приятный, толковый и ненавязчивый специалист!
Upd. Обратился по гарантии (рамка заднего номера натерла ЛКП), содрали 2к и сказали, что это не гарантийный случай.
ТО в среднем дороже на 7к, чем у других дилеров в радиусе. В пекло.
5
1
9 апреля 2023
Замечательный салон, за свою жизнь поменял очень много автомобилей, так сложилось что брал только из салона новые или подержанные, но только из салона. Данный автосалон прежде всего порадовал грамотным менеджером Ларисой. Человек знает свою работу и находится на своем месте. Была с нами на всех этапах покупки нового автомобиля, очень ответственная и приятная девушка, советую всем обращаться именно к ней!!!
4
1
8 декабря 2021
Покупали автомобиль в данном салоне. Всё очень понравилось! Особенно хочу отметить, что тут чувствуется Команда и командный дух. Спасибо менеджеру Смирнову Александру и отдельное, огромное спасибо руководителю отдела продаж Гришину Сергею. Сразу видно, что люди не новички в своем деле - все вопросы решали быстро и оперативно, помогли с выбором авто, причем не самого дорогого, как это принято в других автосалонах, а именно с выяснением наших запросов, детальным изучением потребностей клиента! Все супер и максимально клиентоориентированно!!!
3
9 марта 2023
Поменял свой HAVAL H9 (2019г.) на новый (2022г.). Прежде чем приехать в салон на Дмитровку побывал ещё в 4 салонах, сразу хочется отметить значительную разницу в отношении ко мне, как к покупателю. На всех этапах покупки представители салона грамотно выполняли свои обязанности. Менеджер Лариса Курбатова, профессионально подошла к вопросу подбора для меня автомобиля. Хочется отметить культуру общения Ларисы, коммуникабельность, компетентность. В результате хорошо забрали по trade-in мой авто, доплата до 60% минимальная, рассрочка на 2 года, "жирные" допы и карточка VIP - клиента с хорошими балами. Помимо всего на время подготовки авто, выдали подменный автомобиль. Хочется сказать большое спасибо всему коллективу салона.
1
10 мая 2024
Не могу понять почему Яндекс ставит салону такую оценку, Все что сказано было по телефону И озвучено все совпало. Есть нюансы по кредитам 0.01 процента. Считайте с каско и Gap . Хочется отметить внимательность менеджеров как на ресепшене так остальных. Видно как построена работа от оценки до согласования цены и условий. Хочется отметить менеджера Анатолия Дворковича. Все предельно понятно объяснил и проконсультировал. Отзыв максимально правдивый так как машину еще не купил.
20 июня 2023
Стал владельцем нового haval jolion, сделка прошла быстро и максимально близко к требуемым мной условиям, за что отдельная благодарность менеджеру Ветрову Андрею! К другим сотрудникам участвовавшим в совершении сделки также не возникло вопросов. В целом после посещения данного автосалона остались только положительные впечатления.
26 февраля 2024
Все идеально. Прекрасный салон, отличные менеджеры, покупка а/м в удовольствие без нервотрепок
11 мая 2023
Отличный салон, весь персонал приветлив, купили новый Haval f7, выдача прошла как по маслу, менеджер заранее предупредил, что процедура сдачи авто в трейд ин займёт 2 часа, мы за день до сделки приехали, продиагностирлвали авто и оставили его сразу в салоне, нам предложили подменным авто БЕСПЛАТНО до выдачи нового. В день выдачи прошло все быстро, без помех. Спасибо большое команде Автомир.
1
20 января 2024
Обман.Приезжали к ним, хотели купить автомобиль перед Новым годом. После осмотра авто они повысили цену на 30.000. Общаются на ТЫ. Могут спокойно не ответить на ваш звонок, когда вы стоите возле парадного входа,будите искать менеджера сами. Обходите стороной НЕ РЕКОМЕНДУЮ.!!!!!!
2
7 ноября 2024
Надёжный салон. С профессиональными сотрудниками
2 мая 2023
Приобрела автомобиль в феврале месяце, обслуживал нас менеджер Александр, с ним и на данный момент общаемся, очень внимателен! Правда машину мы забрали в 00.00 и толком ее не подготовили. Разочаровалась в салоне через 2 месяца со дня покупки автомобиля, т.к. капот у автомобиля был крашеный ,оплатили деньги за Новый автомобиль, по факту взяли бу. Выявили это в городе где мы проживаем, у дилеров при прохождении нулевого ТО , они сами были в шоке, все подтвердили официально,лак начал после мойки отваливать кусками, хотели по хорошему договорится но никто нехочет решать вопрос мирно, по этому обратились к независимым экспертам а в дальнейшем в суд!
4
1
16 мая 2023
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж новых автомобилей Александра! Человек расположил к себе с первой минуты общения! Любезно выдержал все вопросы, расспросы! Согласовал все скидки, допы, провел легко и точно сделку на нашу новую ласточку. Рекомендую, советую, всеми руками🔥
Так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру кредитного отдела Кристине! Очень приятная девушка! Все четко и по делу! Спасибо огромное ребят🌸
1
27 января 2024
Приобрели в декабре haval jolion с помощью
Александра Черникова! Остались очень довольны сотрудничеством. Мы хотели именно белый салон в белом окрасе, такой машины не было ни в Рязани, ни в Туле, ни в Питере и даже в Белгороде) Александр каждый день проверял на наличие и через две недели машина поступила на склад к нам, сделка состоялась. Благодарим, все прошло быстро, а так же за то, что наш менеджер до сих пор с нами на связи от отвечает на любые вопросы. Вот что значит клиентоориентированность)
16 октября 2023
Прекрасный дилерский центр Haval. Специалист Владимир оперативно помог в решении вопросов шиномонтажа и не только.
Рекомендую!!!
12 апреля 2023
Не рекомендую для обслуживания вашего автомобиля Автомир!
Установили тормозные колодки неправильно!
У меня появился скрип при торможении, износ колодок и дисков был на 30%. Сначала дилер предложил ПЛАТНО сделать чистку тормозной системы, я согласилась. Спустя неделю тормоза опять заскрипели. Вопрос решался порядка 4 месяцев. При повторном обращении сказали, что на дисках коррозия и нужно менять полностью диски и колодки (Внимание!!!-износ 30%, пробег 20.000), либо где-то их проточить. Сами сотрудники сервисного отдела не знали в чем причина и понятно что таких обращений не было.
Я засомневалась в компетенции этого сервиса и поехала в другой. При снятии колеса мы увидели следующую картину - тормозные колодки установлены были неправильно, весь сервис смеялся что официальный дилер мог такое сделать!из-за этого диск был сточен неравномерно.
Мной были предоставлены фото/видео, по которым любой мастер скажет, что установка была неправильная. Автомир Хавал же сказал что такого не могло быть, видео снято без момента снятия колеса и вообще я бы не смогла так ездить! Как следствие - проточила диски, соответственно теперь раньше придется их менять.
Вопросы не решают, компетенции ноль, на клиентов пофиг.
Сменила дилера на обслуживание и всем советую!
4
18 мая 2024
С нами работала менеджер Лилия, остались довольны сотрудничеством. Лилия была внимательна, вежлива и клиентоориентирована. сделку сопровождала от и до. У нас получилось: пришел- увидел-купил. Спасибо Лилии.
1
21 ноября 2023
Все супер. Ребята работают отлично. Без машины не уйдешь)) Обязательно уговорят купить и пойдут во всем на встречу.
1
19 июня 2023
Благодарю за отличную работу Анну, Приобретал Haval Jolion. Александра, Валентину и Алексея! Все показали, рассказали, посчитали. Автодилеру можно доверять! Рекомедую!!
1
28 мая 2024
Квалифицированный персонал. Внимательное отношение к посетителям. Быстрое выполнение работ.
23 октября 2023
Очень понравлюсь, покрасили машину быстро, не дорого, принимают быстро не надо ждать, все в срок записался оставил позвонили забрал даже раньше, рекомендую, огромное спасибо Кристине Игоревне
1
8 сентября 2023
Неквалифицированный персонал Haval. А именно менеджер Дроба Дмитрий. При тест-драйве, повел себя по хамски. Отказался консультировать, аргументируя тем, что ОН видит, что мы не заинтересованы в покупке. Отличная клиентоориентированность. Сложилось впечатление, что мы пришли к нему домой, а не автосалон. Если вы не хотите, чтобы вам нахамили, за ваши же деньги, советую обратиться в другой салон.
6
8 февраля 2022
Всем доброго времени суток! Отличный автосалон, замечательный, внимательный, ориентированый на клиента персонал. Купили в данном салоне автомобиль Haval для нашей семьи и остались довольны и покупкой, и сервисом. Непосредственное участие в выборе и окончательном решении принимал менеджер по продажам Александр Михайлов, за что ему персональная благодарность, думаю, что далеко не последняя. Спасибо ещё раз огромное!
1
1
17 февраля 2022
Приобретали в салоне автомобиль по системе трейд-ин. Хочу выразить огромную благодарность работникам салона, особенно менеджеру Илье! Консультацию получили качественную по маркам и модификациям, оформление покупки автомобиля прошло быстро. Оперативно произвели оценку старого аво. Ребята молодцы,работают слаженно и быстро,знатоки своего дела. Салон рекомендую всем!!! Скрыть
30 мая 2022
Отличный автосалон, 29.05.22 менял авто по трейд-ин, получил хорошую цену за свой автомобиль , + сделали скидку с нового автомобиля. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Осадчий Ивану, за его терпение, за человеческое отношение, за профессионализм за содержание всех обещаний и считаю что таких сотрудников нужно выделять и премировать, т.к. мало кто будет так возиться с недорогими авто, Так же хочу выразить благодарность приёмщику Виталию и руководителю отдела продаж.Добра и здоровья Вам и Вашим близким.
3
10 ноября 2024
По телефону озвучивают одни цены на работу сервиса, по приезду оказывается цена на 30% выше. Не порядочно! Потерянное время по итогу. Обслуживаться буду в другом салоне!
Запись от 10.11.2024 в 12.30 хавал джолион.
20 июня 2023
Долго обслуживание. В остальном все на высшем уровне.
Сотрудники знают и любят свою работу.
Мастера по доп. Оборудованию ПРОФЕССИОНАЛЫ. Выслушают и подскажут
3
1
2 ноября 2023
Посещение данного салона не понравилось.
Приезжал за конкретным автомобилем, сказали что он есть но в другом городе, предложили оплатить доставку автомобиля за мой счёт.
Эвакуатор Самара-Москва 162т.р. Отказался .
19 июля 2023
Все красиво , машины есть в наличии, но когда вам все показали , рассказали и в конце цена , если берешь в кредит минимальная . С тред-ином и за наличные + 350, 400 с верху и как всегда песнь коврики , сеточки , решоточки. Молодцы!
3
1
28 августа 2023
Всё очень понравилось, хорошее отношение всего персонала, удобные кресла, красивое оформление помещения.
16 мая 2023
Хочу выразить благоданость, Кухтину Виталию. Все подробго рассказал показал, профессионал своего дела и просто отличныц человек. Поездила в другие салоны и вернулась к нему. Машиной довольна на все 100%, в трейд ин очень хорошо оценили старую машину, это удобно так еще скидка есть за него. Работой осталась довольна.
1
26 мая 2023
Брали новый F7x по trade-in.
По записи встретил Андрей Ветров, все подробно рассказал про машину, помогал на всех этапах сделки и отвечал на все интересующие нас вопросы.
Автосалон отличный, не накручивает допы и цену.
1
1
29 мая 2024
Конкурс обмани покупателя во всей красе. Смотрите в других салонах, цены,озвученные по телефону, меняются на корню, при посещении салона.
4 декабря 2022
Всё супер, рекомендую. Мульти салон, много страховщиков, представителей банков. Реально подобрать комфортные условия для себя. Менеджмент, оперативный. Прослушивается к пожеланиям клиентов
1 июня 2023
Покупал машину 21.05.23 , отношение к клиенту на высоте, менеджен Зиборова Наталья все подробно рассказала , была на связи 24/7 + в подарок дали много всего, остался доволен
2
2
30 марта 2023
Покупал хавал джолион, сделку сопровождал менеджер Кухтин Виталий, сделал очень хорошую скидку и много подарков. Все понравилось, отношение к клиент на высоте. Всем советую.
3
16 февраля 2023
Изначально планировал купить подержанный автомобиль и нашел предложение в Автомире на Дмитровке. В рамках общения с менеджерами принял решение все-таки рассмотреть возможность покупки нового авто. Менеджеры компетентные, ненавязчивые, описали прозрачно все условия, подобрали оптимальную схему оплаты, допуслуг и допоборудования. Т.к. это был мой первый опыт покупки нового авто, то очень боялся навязывания ненужного. Здесь такого не произошло! Особая благодарность Александру Попову, который комфортно провел меня через процесс покупки нового автомобиля.
2
3
17 октября 2023
Впаривают кредиты с неимоверным финансовым обеспечением. На кредит в 800к предложили еще 600к финансового обеспечения. Не ведитесь на рекламу на известном ресурсе, будет кредит на 7 лет, с финансовым обеспечением в половину стоимости машины! У Хавейла есть более выгодные предложения.
5
6 сентября 2023
Хотел купить сдесь Митсубиси Лансер Х. Во время осмотра автомобиля обнаружились дефекты не указаные в объявление о продаже авто. Я даже на это закрыл глаза и решил купить автомобиль. В офисе после моего согласия о покупке сумма увеличилась на +50 тысяч. Зря потраченное время... А так там выбор автомобилей большой
5
1
22 ноября 2023
Что могу сказать об этом месте. Мне очень понравилась работа менеджера Александра, помог с выбором, с акциями и комплектацией авто. Купил Haval Jolion Elite plus
7 августа 2023
Всё сделали во время и быстро. Персонал вежливый. Всё разъяснили понятно. Спасибо большое. Буду записываться на ТО. Рекомендую этот тех. центр!