Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв.
Мы из Томска. Нужно было пройти плановое (первое) тех. обслуживание и у нас в городе цена 15 тыс. на момент обращения в эльке. Позвонил в Новосибирск, всё распросил и конечно приняли решение съездить в Автомир, т. к. цену озвучили в 2 раза дешевле, консультант сказала, что можно присутствовать при выполнении работ и осмотра. Конечно-это плюс. Приехали на 1час раньше, т. к. знали, что трассу ремонтируют (Томск-новосибирск) и на некоторых отрезках, приходилось ждать. В общем, добрались раньше на 1час.
Встретили администраторы, вежливо проводили к нашему консультанту. По базе в компьютере проверили, что нам назначили позже, но т. к. мы из Томска и лучше пораньше, то нас смогли сразу принять и оформлять документы. За что-благодарны Денису Я. После оформления, загнали авто, нам его помыли, проверили на все исправности и тех. состояние, заменили фильтры, масло... всё необходимое и через 2 с небольшим часа всё готово. Оплатили, как заранее договаривались по телефону, никаких заморочек. Всё вежливо и по факту. В целом довольны. Прокатились, заехали по магазинам, развелись и при этом сэкономили. Кому полезен отзыв, особенно таким же Томичам и вообще, то спасибо за внимание. Всем удачи а в следующий раз, если нам так же предложат скидки и обратиться в центр, то наверняка приедем! Всем добра и всего наилучшего! Удачи на дорогах!!!
06.04.19г. заплатил за резервацию авто Hyundai Creta 1000 руб., но на следующий день приобрел KIA Soul по более выгодной акции и адекватной оценки по Tried-in. 10.04.19г. в 16.00 заехал на пр.Энергетиков,4 забрать деньги, а получил хамское обращение со стороны старшего менеджера по продажам ("Ждите 1 час 20 мин в клиентском отделе, освобожусь выдам деньги"). Из-за отсутствия свободного времени пришлось уехать. Надеюсь 12.04.19г. данный клерк будет посговорчивей?
Менеджеры не заинтересованны в клиентах, пришёл выбирать автомобиль, а ни один из менеджеров даже не подошёл, сидели кучкой и тратили интересные истории, а на клинта плевать
Был раз больше не поеду. Продавал авто хендай солярис. Увидели моё объявление пригласили приехать на обмен по трейд ин. В итоге моё авто по низу рынка, а их не двигались по цене. Ещё и посидел полчаса, пока нашли время на меня. Больше не ногой к ним.
Ужасное отношение к клиентам,видимо за авто у них очередь ......и деньги автосалону не нужны
Очень жаль .
Авто не купили по причине хамского ,надменного отношения к клиенту .
Купили авто в другом автосалоне .
Прекрасный автосалон, отзывчивые менеджеры, мастера своего дела, все вопросы решаются за считанные мгновения.
3
Посмотреть ответ организации
И вас вылечу
Знаток города 17 уровня
15 сентября 2019
Вялый персонал, на рецепшн набрали красивых девушек, но очень далёких от техники. Самое забавное что покупателей за два посещения не встречал, все посетители были на сервис, причем машины на гарантии и на сервисе ВСЕ сидели по ПОЛОМКАМ. Для себя сделал вывод , что хюндая я точно ни какого не хочу.
Машину брал у другого дилера, на продажу жадные и всегда пытаются навязать лишнего. А вот сервисный центр вполне себе ничего, делают хорошо, быстро. Гарантийные обязательства выполняют
Машины продают одни ОООшки... Обслуживают другие ОООшки... Ценник огромный... персонал абсолютно не квалифицированный. Кто виноват в косяках не найти... Так называемый Холдинг.