В Вашем автосалоне работает замечательный специалист Жеребилов Вячеслав. Помог мне устранить проблему с автосигнализацией. Спасибо огромное ему и вашему автосалону. Теперь только к вам!
Очень хороший автосалон !!! Сервисом остался доволен так же как и покупкой, Работала са мной менеджер Гуцало Анна, которая подробно ответила на все мои многочисленные вопросы, спасибо ей за грамотную консультацию и ответственное отношения к своей работе.
Купила новую Сонату 2020.
Обслуживание в салоне на высоте. Менеджеры очень внимательны.
Заинтересованность в клиенте высока от оформления покупки до выезда на авто с салона. Даже после покупки можно всегда связаться и задать вопросы, ответят, помогут. Отдельное спасибо Менеджеру Карпову Сергею и руководителю отдела продаж, очень внимательно отнеслись, выявили все потребности, помогли сделать правильный выбор. Всем советую пользоваться данным салоном. Спасибо.
При пробеге 500км. Обнаружил течь масла, обратился к Диллеру, машина простояла с 9-00 до 13-00, сказали всё у вас сухо, как оказалось позже они даже на подъёмнике не поднимали и не смотрели. Только на следующий день со второго раза, через знакомых отнеслись хорошо и внимательно и все исправили!!! И хочу добавить что ТО или просто замена масла завышены цены, так как в Кемерово дешевле. А как мне сказали на горячей линии Хендай, цены устанавливает сам диллер.
В декабре 2020 г был записан на диагностику, приехал в назначенное время и мне было отказано в диагностике по непонятным причинам.в день приезда на улице была рекордно низкая температура воздуха-43*.В января 2021 моему автомобилю была произведена диагностика,запчастей в автосалоне не оказалось и я ездил покупал запчасти самостоятельно,произведенный ремонт и диагностика не устранили проблему в автомобиле а денежные средства мною были уплаченны.Ранее в данном автосалоне диагностику и ремонт производили качественее-что нельзя сказать сейчас !!!!!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Авто вроде бы есть но не продают!
Хочешь купить машину лучше езжай в кемерово или новосибирск к адекватным менеджерам которые хотят работать а не прятаться от покупателей.
Не работала кнопка открывания багажника на Хендай Крета, обратился в автосалон- все оперативно устранили, бесплатно)) Большое спасибо механику -Шукшину Евгению.
Профессионализм менеджеров, от продажников до кредитного отдела. Личное участие и интерес в заключении сделки. Плюс Совкомбанк-это ваш надёжный партнёр. И наконец, великолепие и качество Хенде...
Постоянно там проходу ТО. Отношение к клиентам отличное. Есть некоторые шероховатости, но решаются на месте.
Посмотреть ответ организации
Катеринка
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2021
Хочу поблагодарить мастера приемщика Тихонова Евгения и диагноста Шукшина Евгения, работу выполнили быстро и качественно, все обьяснили и рассказали так что я осталась довольна
Отличный салон.Очень понравилась работа мэнэджэров .Приобрёл для себя авто-всем спасибо!Особенная моя благодарность мэнэджеру Андрею за прекрасную работу.Молодец !5
Устанавливал сигнализацию и делал тонировку в данном салоне. Все сделали хорошо и быстро. Менеджер Качура Вероника достойна премии. На все вопросы отвечала своевременно и развёрнуто!
Ребята могу сказать что все скидки на авто по программам обмена,кредита полная ерунда.Во-первых вашу машину оценивают на 100-150000руб.,ниже рынка,во-вторых скидку на новую машину делают ровно из того, что вы ей оплатите каско и страхование жизни банку.Привожу свой пример: елантра со скидками 1100000,мою Шевроле круз 2014г оценили в 400000,в итоге сумма кредита с каско получилась 879999, хотя сказали что каско стоит 75000,получается страховка жизни 104999 ,и отложенный платеж по кредиту с низкими платежами 15087.Это только предварительный расчет,а когда утвердит банк может быть и больше.В итоге три года платишь и вконце трех лет еще должен 667407,86. Вот вам и лохотрон, а где скидки я не видел. Причем на мой вопрос если я сам попробую через онлайн сделать кредит мне сказали что стоимость машины будет другая,тоесть без скидок 1302000.Так что не верьте рекламе на сайтах салонов и калькуляторам расчетов.Все это замануха.
Сервис - форменный развод на деньги. Звонишь - говорят одну сумму. Записываешься, приезжаешь, а приёмщик озвучивает сумму на порядок больше. В моем случае по телефону сказали, что регулировка клапанов обойдется в 5000 руб (500 руб диагностика + 4500 работа и запчасти). При приёме сервисмен сказал, что 4500 - это только осмотр!!! А работа еще минимум 5000 руб ("Но это не точно, возможно больше" - так было сказано) + запчасти везете свои!!! При этом мастер сервиса в ответ на вопрос приёмщика "А как там клапана регулируются?" сказал "да хрен его знает. Мы с такими никогда не сталкивались." К слову, двигатель G4FC. В общем, всё это сформировало чёткое понимание того, что туда и бесплатно ехать не стоит.
Покупала автомобиль с пробегом в этом салоне. Хотела машину оформить в автокредит. Продавец по телефону сказал что можно, но нужны копия трудовой, справка 2 НДФЛ за год, паспорт, в/у. Напрягла кучу людей в конторе. Неделю ждала готовые документы. Приехала в салон с этими бумажками, а мне сказали, что машина старше 2007 года только за наличку продастся и мои справки не нужны, хотя по телефону я спрашивала о конкретной машине и называла год выпуска. Поэтому я сделала вывод, что либо продавцы некомпетентные, либо невнимательные сами по себе. Больше добавлять ничего не буду, считаю этого достаточно. Делайте выводы сами.