Автомир, Kia
1569 отзывов
30 января
*** :-) … как и все на второй год COVID-19 (навязывание страховок, дополнительного оборудования)
24 февраля 2024
Хороший автосалон Киа. Пользовался автосервисом, остался довольным, всё делают хорошо, в том числе, ремонт двигателей.
Хотел отметить Дарью в службе сервиса, для меня это - образец клиентоориентированности!
24 июля 2022
Брала в 2021 Kia Seltos, с выбором и всеми остальными нюансами помогала менеджер Лилия. В отличие от других салонов все четко и доходчиво объяснили по стоимости и функциям, не стали навязывать допы или другую комплектацию, по достоинству оценили старую машину, которую сдавала в трейд ин. Пока старую машину диагностировали, предложили подменный автомобиль, что также было очень удобно. Выдача автомобиля происходила уже под закрытие салона, но менеджер не торопила и любезно дала время переложить вещи из старого автомобиля, все подробно рассказала и ответила на вопросы. Выражаю огромную благодарность Автомиру и менеджеру Лилии!
UPD 2022. Приехала на ТО-1 на 14060км так как собиралась в дальнюю поездку. По машине сказали, что в идеальном состоянии. Через 5 дней после ТО и 3 дня после автопутешествия заметила, что течет масло. Диллер прежложил посмотреть по картам где есть официалы, чтобы по гарантии посмотрели и починили, впоследствии предложили ехать из Анапы в Краснодар. Приехала на ближайший ремонт, где выяснилось, что на ТО что-то не докрутили и оттуда стекло почти все масло. Официалы очень удивились, что мне нужно доливать масло, когда я позвонила еще раз чтобы уточнить какое именно чтобы докупить. В итоге вся машина в масле, отдых в стрессе, большое спасибо.
10
1
22 марта 2024
Сегодня взяли в данном салоне уже третью машину через трейд-ин. Отличный салон! Всегда честная оценка машины в трейд-ин! Менеджеры всегда предлагают выходное решение по сравнению с другими салонами. Спасибо огромное Евгению и Анатолию Алексееву.
1
22 апреля 2024
Дорого Очень! Очередь на месяц! запчастей нет!
17.04.24 проходил ТО. цены, конечно, не изменились, но на удивление моя скидка нашлась сразу, не как в прошлый раз. приемщик доброжелательный. доп услуги не навязывал.
9 октября 2023
Просто обман!!!Позвонив в автосалон из другого города по автомобилю Киа Селтос мне менеджер отдела продаж Агафонов Андрей предложил условия покупки данного автомобиля в кредит со скидкой, сотрудник отдела кредитования Анна, все посчитала , приехав в автосалон для оформления , оказалось мой кредит возрос на 1,5 млн, я потратила деньги на дорогу, питание. В добровольном порядке мои расходы вернуть отказались, поэтому обратились в суд за взысканием данных расходов. Все мы находимся на работе, но нельзя забывать человеческое отношение !!!
6
1
21 августа 2024
Цены в объявлениях СОВСЕМ не соответствуют ценам в действительности. Не тратьте время, просто не приезжайте сюда, если не хотите купить авто процентов на 20 дороже, чем указано в их объявлениях
18 декабря 2022
Прекрасно расположенный большой сервисный центр для автомобилей японских и корейских брендов. Качество работы у меня никогда не вызывало нареканий. Отношение к клиентам на месте хорошее, внимательное, чего я бы не сказала об операторах, информирующих об услугах по телефону. Если подъехать ко времени, то ждать особо не приходится - время соблюдают. Часто бывают промо-акции, о чем сообщают по электронной почте или смс.
1
3
16 мая 2024
Отношение к клиентам и очень внимательное их проблемам. К качеству работ нареканий никогда не было. Персонал находит возможность осуществить прием клиентов даже при их значительном опоздании их явки за пределом назначенного времени.
24 сентября 2023
13 сентября обслуживал свой КИА Соренто в салоне в Крылатском, приёмщик Максим Кожевников и мастер Михаил Николаевич, фамилию не знаю.
Выражаю большую благодарность этим сотрудникам, за их работу и внимательное отношение к клиенту и качество работы.
Смогли решить, казалось-бы неразрешимую проблему с резиновой муфтой в рулевом, хотя могли подойти и формально "Нет на складе".
Почти 10 лет обслуживают в этом отделении Автомира, и всегда уезжаю с чувством удовлетворения. 👍
1
1
4 июня 2022
Приобрели 28.05.22 в салоне Автомир КИА Крылатское новый автомобиль Kia Sportage. Уровень обслуживания очень высокий. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Череднику Анатолию Александровичу! Очень опытный, вежливый, внимательный и грамотный специалист, прекрасно знающий все нюансы своей работы. От общения с ним остались только положительные впечатления. Подробно рассказывает обо всех моделях, помог выбрать оптимальную комплектацию, оперативно оформить покупку нового автомобиля, дал множество полезных советов по эксплуатации. Спасибо большое Вам!!! Всем рекомендую данный салон и менеджера Анатолия Чередника. С благодарностью Вадим и Татьяна.
3
2
5 апреля 2024
Очень медленно работают.
Приезжаешь к одному времени, а по факту сидишь еще и ждёшь, когда тебя примут.
Недавно переобувадись у них, приехали ко времени, а по факту прождали больше 4х часов машину, что бы просто поменять резину, так еще по непонятным причинам полезли под капот ( зачем, если вы меняете резину!) Итак у них всегда, медленно работают.
2
17 ноября 2023
Отличный автосалон!Менеджеры на всех уровнях великолепные!Быстро и с желанием помочь оформляют сделки!можно задать вопросы любые вопросы--честно ответят!!
1
22 мая 2023
Всем если будет возможность приобрести автомобиль, рекомендую этот автосалон .Особое признание хочу выразить сотрудникам салона а именно;;; менеджер Эдуард который от начала до выезда из салона носился со мной ,только с ним можно решить проблему которые у меня были, Виталий сотрудник по приёму авто просто профессионально и качественно внимательно подошёл к моему вопросу, Наталья просто большая молодец, профессионал в своём деле, приятная в общении, помогала и боролась вместе с командой, Эдуард ,Виталий, и Наталья огромное вам человеческое СПАСИБО )))))))
1
26 апреля 2024
Неплохой выбор. Цены, примерно, как везде. Разумеется не без обмана: если будете брать кредит, то вам сделают скидку, которая потом уйдёт на то, что в кредит вам добавят ненужных услуг тысяч на 200.
20 сентября 2023
Отличный салон. Очень вежливый персонал. Подробно консультируют, сопровождают до/во время/после покупки. Подбирают именно то, что нужно. Отдельное спасибо менеджеру Андрею!
1
26 июля 2024
Отвратительный авто салон , менеджеры выпрашивают деньги за предоставление скидки. Руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников. Так же не выполняют свои обязательства по передачи аккаунта к автомобилю
11 сентября 2023
По ряду причин приобрела автомобиль другой марки в другом салоне. Тем не менее, хочу отметить прекрасную работу менеджера Автомира Мурада!
Наиприятнейший человек, очень профессиональный, с классной энергетикой.
Мурад провел два тест драйва, оперативно организовал оценку трейд Ин, ответил на все вопросы по автомобилям, предложил хорошие условия.
Желаю Мураду успешных продаж!
2
10 марта 2023
Отличный салон! ОБСЛУЖИВАНИЕ на высоте!! Менеджеры заинтересованы в клиенте!!! Очень понравилась политика салона.Уехали на той машине которую выбрали изначально и это очень круто (был печальный опыт при покупке другого авто в салоне на Митинском шоссе). Советую ребята присмотритесь к это у салону!Я думаю вы не разачаруетесь!
ДЛЯ САЛОНА❗❗❗РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ ❗❗ЗА СЛЕДУЮЩЕЙ К ВАМ!!Процветания вам !!!
4
2
1 июля 2024
Любимый автосервис,пять лет обслуживаюсь здесь,с момента покупки машины.все нравиться,молодцы!
8 апреля 2023
Купила автомобиль в этом салоне на этой неделе. Это был далеко не первый салон, который я посетила за этот день, и мне было с чем сравнивать. Почему остановилась на Автомире? Менеджер по продажам Мурад всё настолько чётко и детально рассказал, показал, организовал тест-драйв без записи (нигде такого не встречала, все отказывали без записи, говорили, запишитесь - поедем, а так нет). И что главное - ни на чём не настаивал, не давил, посидел со мной в машинах, между которыми я выбирала, столько раз, сколько мне надо было для принятия окончательного решения, на какой именно остановиться. А я выбирала долго, не каждый бы выдержал) Когда дело дошло до оформления, остался в салоне после окончания рабочего дня, чтобы не переносить сделку, которая затянулась из-за долгого ожидания ответа банка. Я не запомнила имена всех остальных сотрудников, которые также задержались вечером, им тоже огромная благодарность! Покупкой довольна, всем сотрудникам спасибо.
4
1
18 мая 2022
Хочу сказать, что в целом я остался очень доволен этим центром! Клиентоориентированность на отличном уровне. Приятная атмосфера. Есть хороший выбор машин. Полностью отзывчивые, вежливые, добрые, грамотные специалисты как в подборе так и в реализации своей машины в ТИ. Спасибо большое Чередник Анатолию и Николаеву Александру за их работу с нами! Их однозначно рекомендую.
3
2
26 мая 2024
Выбор машин, тест-драйв, трейд ин, всё на уровне. Но надо держать ухо востро, типа забыли сказать, что обе предложенные мне как премиальные модели Mohave и Carnival 2,2 в Корее уже сняты с производства, благо случайно потом узнал на стороне.
20 февраля 2023
Общее впечатление очень хорошее. Выгодно по ценам, вежливый персонал, квалифицированное обслуживание. Лично для меня единственный минус - оформление на втором этаже и нет лифта, что для меня (инвалида) очень важно. Думаю, что еще одну машину буду брать в этом центре.
2
26 марта 2023
Выражаю огромную благодарность и респект менеджеру Всеволоду! Всеволод ещё на этапе телефонного разговора все честно рассказал про автомобиль, ничего не скрывая. Парень честный, доброжелательный, общительный, искренний, в добавок ко всему этому угостил бесплатным кофе. Был проведён отличный тест драйв, далее детальный осмотр авто. Авто для своих лет «леденец». Оформление документов прошло быстро. Сегодня стал счастливым обладателем Форд фокусом.
Всем рекомендую сюда обращаться!
3
1
15 марта 2024
Большая поломка была в топливной, всё определили, запчасти не навязывали , цена на зп средняя по рынку, работа чуток дороже, у меня дизель. Рекомендую.
19 февраля 2024
Хороший салон, консультант Кирилл К. всё подробно рассказал, без лишней воды. Сказал машины в наличии, запчасти возят оперативно)
5 января 2024
Покупал в этом салоне Киа Карнивал в октябре 21. Не считая того, что отдал тогда за "допопции" около миллиона сверху (тогда все цены ломили, так как машина только появилась и спрос был гораздо больше предложения), остальное все устраивает. Быстрый сервис и ТО. Адекватные приемщики и мастера.
Оценка положительная.
1
24 марта 2024
Трудно назвать автосалон официальным дилером Kia. Автомобили ютятся на 2 этаже, подъем по крутой лестнице... Тесно. Пришел глянуть на Kia Soul... Сказали что в наличии только 2022г., когда назвали цену в 3 млн., понял что не адекватный салон по своим притязаниям. Пожелал им удачи продавать машины 2022 г.в. когда на дворе уже 2024г...
10 апреля 2023
Покупали недавно в Автомире Kia Spotage. Новый, 2022г, диллерский а/м (не параллельный импорт) Комплектация Люкс.
Цены на машины сопоставимы с Major Новая Рига.
Но - там интереснее оценка сдаваемой машины...
У всех диллеров - цель обязатеььно провести сделку через трейд ин и кредит!
Чтобы сбить с диллеров спесь - разговор начинали с того, что у "соседей" получиои Крм пред. С ценой 3,5 (только трейд ин). И - обязаловка только КАСКО.
В процессе расчета страховок и кредитов - цифры ниже, чем при заключении сделок. Увы.
Страховки КАСКО и ОСАГО - становятся дороже, чем даже расчитанные ранее у них же. Это - при оформоении собственно договоров.
За работу по "подбору и одобрению" кредита с вас возьмут 10,0 тыс.р. Но об этом как то сразу не говорят.
В любом кредите будет доп закладка - либо "пустая" страховка Дмс водителя, либо некий платеж за кред. Программу.
Для комплектации "люкс" - в принципе не нужны никакие "допы".
Но вам их в переговорах предложат "даром".....
А потом - цену чуть подымут.... Но - вы ведь уже психологически "вошли в сделку".
Еще один их "фирменный" штрих - держать вас долго в салоне. Часами. Мол - менеджер "бьется" за супер условия для вас с руководством😃
На самом деле - это больше похоже на мягкий прессинг. Вас - дожимают.
Четыре поставил - потому что у остальных всё то же самое.
Если будете при выборе и покупке машины "переходить" через конец месяца - могут слегка вам ценник "приподнять" на машину.
Менеджеры - очень разные.
С одним вообще не хочется говорить. С другим - всё вроде отлично, но в итоге всё равно чуствуешь себя "слегка обманутым".
Могут дать "бесплатную" постаноку / снятие с учета. Но - потихоньку за это предложат заплотить потом. Мол за постановку - "всего" 3 тыс. А за снятие с учета - еще 6-8.
4
24 февраля
Все показали рассказали ,но условия как обычно меня разочаровали.
Везде обман.Что бы купить авто за …млн как написано,нужно взять кредит обязательно,я к этому не готов.Хотел поменять авто с минимальной доплатой,но сами понимаете,бесплатный сыр 🧀…
23 декабря 2022
Спасибо большое менеджеру по продажам автомобилей Миронову Максиму! Очень грамотный специалист, быстро помог в выборе и оформлениии машины Kia rio x, знает свое дело, всё доходчиво объяснил, так же спасибо Лизе и Петру из отдела кредитования, самые хорошие пожелания автосалону! 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐
1
3
22 декабря 2023
Вежливый персонал, обслуживаю свое авто с момента покупки в данном автосалоне. Доволен качеством автомобиля и сервисом. Спасибо большое и удачи!
1
9 августа 2023
Сам салон ничего особенного из себя не представляет, все как везде. Но возмущает нынешняя мода на агрессивный маркетинг. Звоним в салон, цена одна. Так, вроде нормально, собираемся, едем. На месте выясняется, что цена гораздо выше, а по телефону озвучили минимально возможную стоимость, которую получить можно только если взять у них кредит, купить непонятную гарантию, сдать свою машину, получить скидку от менеджера и тд и тп. Причем, тенденция прослеживается у большинства дилеров. Мне непонятно, авто - это товар. У товара есть цена, зачем обманывать и снижать ее для рекламы? Или просто мяться и зазывать "приезжайте, будем смотреть, договариваться"...это как? Вы на что смотреть будете? На кошелек?
2 января 2023
Отличный автосалон, . Покупал Пежо боксер 28'12'22' Менеджер Дмитрий Натаров.Всё честно показал, рассказал, быстро оформил автомобиль.сделал скидку. Остался очень доволен, рекомендую данного продавца.Никаких подводных камней всё честно.
1
2
7 декабря 2023
Ужасное качество обслуживания. Начиная от общения с мастером приемщиком, заканчивая подходами сервисного обслуживания. Приезжаешь с проблемой, говорят возьмем денег за диагностику, не найдем ошибок, значит все ОК, ерунда, что машина вообще не едет. Такие подходы показывают уровень профессионализма.
Посмотреть на истирание серебристой краски на панели и подлокотнике оказывается является диагностикой за 5 тыс.
Не рекомендую связываться с данной организацией. В итоге в нормальном ДЦ нашли проблему в слетевшем патрубке между турбиной и тягой (без ошибок при диагностике), а на детали интерьера гарантия уже закончилась по правила гарантии.
2
2
14 июля 2024
Приехала с запросом о плохо работающем кондиционере, итог - диагностика с заправкой более 6 часов, место протечки не обнаружено. Но, при этом меня обязали оплатить дополнительно снятие бампера, совсем не понятно почему.
27 декабря 2023
Предварительно по телефону подтвердили наличие нужного автомобиля . По приезду цена соответствовала обговорено заранее по телефону . Отдельное спасибо менеджеру Кириллу. Предложил выбранный автомобиль в лучшей комплектации с очень хорошей скидкой + дали неплохие бонусы.
1
21 февраля 2023
Не знаю, как у остальных, а у меня исключительно неприятные впечатления от этого сервисного центра. Начнём с того, что стоимость машины при покупке неожиданно возросла, хотя по телефону клялись и божились, что эта цена конечная и никаких доплат сверху. Ладно, проехали. Обратились к ним по страховому случаю. Все хорошо, машину приняли в ремонт ещё в конце мая, вот только по сегодняшний день-27.12.2022 машину до конца так и не сделали. Частичный ремонт был в июле, частичный в августе и тишина ааа с тех пор... Нет запчастей-когда будут-не знаем и ничего не обещаем. Гуляйте...
В декабре начал клинить центральный замок. После оттепели начались холода, и дверь водительскую (после того, как машина постоит на холоде) становится возможным открыть только изнутри(вероятно, просочилась влага) После того, как машина хорошенько прогреется-проблема пропадает. Но снова постояв на морозе - проблема возвращается вновь.
Обратились сегодня в сервисный центр-нас развернули. Не можем прямо сейчас увидеть проблему своими глазками-значит проблем нет. Значит, не гарантийный случай.
Вероятно, когда вновь эта проблема появится-машину к ним нужно телепортировать, чтобы воспользоваться своей гарантией.
Далее - 3 дня назад, во время поездки в Питер, встречным ветром, в буквальном смысле слова, вырывает одну пластиковую деталь из авто. Эту проблему так же подняли сегодня, когда пригнали машину в сервис. Ответ: Нет детали, значит, установить производственный брак невозможно. Значит, воспользоваться гарантией нельзя.
Как это себе люди представляют? Ночью искать на скоростной трассе запчасть прямо на проезжей части?
Отсюда напрашивается вполне логичный вопрос-Смысл в обслуживании автомобиля у официалов (по цене серьёзно выше рыночных) для сохранения гарантии, если по страховке починить машину нельзя-нет запчастей по полгода и когда будут-они не знают.
Воспользоваться гарантией на авто тоже не представляется возможным. Потому что:
А) запчастей нет и когда будут-не известно
Б) А ты попробуй докажи
З.Ы. Эпопея продолжается(24.01.2022. Машину с мая так и не починили по страховому случаю, кстати. У них все никак не появятся запчасти. Уже смешно. Я МОГУ купить запчасти, маленькие сервисы в округе могут. Официалы-доступа к ним не имеют 🤣) Снова оттепель-холода, снова начинает клинить центральный звонок. Только теперь машина на ходу сама ещё все время включает-выключает блокировку дверей. Звоню в КИА, чтобы, как они и говорили, сразу же пригнать машину, как появится эта проблема. "Сразу" у них-это через месяц. Даже диагностику проводить не хотят. Записывают только на февраль в 20 числах. Ни обещаниям, ни их гарантиям ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
Отзыв обновлён
20.02.2023 года снова звонили в КИА узнать, когда же закончат нас ремонт по страховке, что начали аж в мае 2022. Ответа внятного нет, якобы, у них нет запчастей.
С мая месяца все едут-едут и недоедут. Сказали, что претензии стоит предъявлять не им, а страховой компании. И с неё же требовать денежное возмещение за недоделанное. Потому что за непроизведенные работы они счёт в страховую не выставляли и денег с них не получали. Муж сказал, , что наймет автоюриста, посоветуется с ним и уже по его рекомендациям будет выставлять претензии, в том числе в судебном порядке.
Официальный отказ в проведении работ Автомир не даст. Официальный список непроведенных работ он не даст. Мол, всё есть в страховой, все вопросы к ним.
Вот так и пообщались.
Ни одно обращение к ним не было с благоприятным исходом
Настоятельно НЕ РЕКОММЕНДУЮ
6
20 февраля 2024
Обычный автосалон, машины все по параллельному импорту. Цены высокие. Выбор есть, было бы желание приобрести автомобиль и возможность для этого.
13 мая 2023
Качество работы на высоте, персонал вежливый, индивидуально подходят к работе с клиентами,исчерпывающе консультируют. Вообще салон отличается от своих аналогов. В сравнении с другими чувствуется уровень выше. Возможно потому что официалы.
1
30 января
Хотели взять машину с пробегом,нам попался приятный юноша Георгий, все рассказал,прокатил на машине, пытался нам помочь с оформлением кредита . Хороший специалист, удачи ему на его пути ! Рекомендую .
15 июня 2022
Шикарное место ,отличные специалисты , покупал в данном салоне Автомобиль Киа Cerato, менеджер быстро нашёл самый недорогой вариант ,согласовал в подарок резину , и быстро провели сделку , что касается система трейд-ин ребята приняли ам без занижения цены , первый раз такое наблюдал ,так что если хотите выгодно продать свой и купить Ам киа ,то приезжайте в данный салон .
1
1
22 июня 2024
Быстрое оформление, отдельное спасибо менеджеру Валерию. Все рассказал, показал, на все вопросы ответил.
1
19 февраля 2024
Купили авто. Очень понравилось. Менеджер собрал документы в разные папки. Одна для регистрации в гаи другая по трейдину. После покупки на следующий день позвонил менеджер спросил как авто.
Покупкой очень довольны. Менеджера большое спасибо.
21 мая 2024
Быстро и хорошо сделали то
Снизил балл, потому что не предложили такси, когда я сдал авто. В других салонах предоставляли такси, есть с чем сравнить.
1
1
11 апреля 2022
Нам невероятно повезло с менеджером Ольгой!Взаимопонимание нашли мгновенно. Специалист очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, доходчиво и четко разъяснила условия покупки автомобиля, ещё и во многих нюансах удалось договориться в нашу пользу (в пользу покупателя). Никаких неприятных сюрпризов ни на одном этапе сделки не случилось! От первого посещения автосалона и до момента вручения ключей все прошло тихо и гладко! Оля, добрая и внимательная ко всем просьбам!
4
1
18 июля 2023
Постоянно обслуживаю авто в этом тех. сервисе. Собственно и приобретал тут же. Всегда быстро, качественно. Вопросов ни разу не возникло. Менеджеры приветливы и всегда все подробно рассказывают, удобная зона ожидания, удобное расположение для меня. Все гуд.
3
1
24 августа 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона Киа Крылатское Красильникову Кириллу. Купила свой первый в жизни автомобиль Киа Соул, очень довольна! Менеджер Кирилл помог выбрать автомобиль, рассказал о плюсах и минусах каждой модели, комплектации, предложил лучшие условия, остановилась на самом оптимальном варианте. Купила то, что хотела! Кирилл потратил на меня много времени 👍, всегда общался очень вежливо и доброжелательно, подробно ответил на все вопросы, круглосуточно был на связи. Большое спасибо Красильникову Кириллу, профессионал своего дела. Сам автосалон чистый, удобно расположен, есть парковка, на втором этаже чай/кофе, телевизор.
1
2
18 августа 2024
Внимательно слушайте и запрашивайте итоговую сумму работ. Вместо одной суммы получилось в три раза больше. Четко итоговая сумма не была объявлена. Узнали только при оплате.
3