Автомир, Renault
1003 отзыва
15 января 2021
Очень доволен. Машину сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Андрею.
3
19 декабря 2021
Толковые мастера, быстрый, качественный и не дорогой ремонт.👍
10 декабря 2019
Ремонтировалась по КАСКО. После получения денег от СК, месяц(!!!) закупали детали (на Дастер!!!). Оказалось, что закупили не те. Никто не звонил и не информировал о задержках. Только после моих жалоб в представительство Рено, в центральный аппарат Автомира, а также серьезного давления СК, дело сдвинулось с места, и оказалось, что можно закупить детали и отремонтировать авто в течение 4х дней. Неприятно.
4
1
13 июля 2021
Проходил ТО 1-2, на 3 то решил сам заменить масло в двс и обнаружил заводской весь в ржавчине масляный фильтр который не менялся.
Нет доверия ни кому!
3
22 мая 2022
Очень вежливый и внимательный персонал
6 апреля 2021
Приятный автосалон. Очень рад что купил автомобиль именно в этом салоне. Рекомендую. Буду обращатся к ним и дальше.
3
4 сентября 2019
Покупал в этом месте автомобиль, постоянно в течение 9 лет обслуживаю уже второй автомобиль в этом автосалоне, приветливый персонал, хорошее качество, расценки и комплектующие как и полагается у официального дилера, гарантия на работы и на комплектующие.
6
4
23 декабря 2021
Неплохо, но цены кошмар, для машин старше 3-х лет, наверное и не имеет смысла обслуживаться.
19 мая 2021
Покупали сыну авто. Хороший , грамотный персонал. Мне понравилось.
3
1
19 октября 2021
Покупали машину,свою сдали в трейд ин. Понравилось ,что после покупки менеджеры остаются на связи.
9 июля 2020
В целом сервис неплохой, но... я ужасно не люблю, когда меня обманывают. Если мне говорят 2-2,5 часа, то я рассчитываю, что вы способны называть реалистичные сроки. 2,5!!! А не ПЯТЬ ЧАСОВ!!! Это издевательство по отношению к клиенту. И дело даже не в том, что я на последнем месяце беременности, хотя это тоже важно, наверное. Как минимум из-за градуса нервов, которые я испытываю именно из-ща этого. Я не требую к себе особенного отношения, но было бы приятно услышать немного заботливую правду. Я бы иначе спланировала свой день. Поехала бы лежать домой, а не ждала бы неподалёку. Слава Богу, не родила у вас на пороге. Плохо, ребята. Некрасиво и непрофессионально! Ставлю двойку. Наверняка о задержке было известно, но меня поставили перед фактом, когда обещанное время ТО почти истекло. Надеюсь, вы так не со всеми клиентами поступаете. На будущее, моим мастером-приёмщиком был Исаев Рафаэл. Здоровья ему и счастья...
5
1
10 октября 2021
Прохожу там ТО, всегда делают быстро и без дополнительных накруток, все по делу
29 января 2022
Хороший персонал, квалифицированный технический штат...
1
31 мая 2021
Хороший автосалон. Покупали здесь машину, сейчас ездим на ТО. Все хорошо организовано
3
28 ноября 2020
Был на ремонте. Вежливый персонал, меняли бампер и накладку на бампер. Работы заняли 4 часа с мойкой авто. Помыли коврики, что обычно не делают.
3
31 января 2021
Хорошиц зал. Много машин на экспозиции. Консультанты вежливые и знающие.
2
6 марта 2021
Хороший персонал, качественное обслуживание. Минус только за доп услуги и платную мойку при ТО.
9 октября 2021
Добраться легко от метро,выбор небогатый,менагеры не ждут наплыва покупателей
2
14 июля 2020
Ужасное место. Всё что представляет салон, по описанию идеально. По факту полное несоответствие. Приехали, а авто в таком непотребном виде, что за дома не надо. Будете внимательны!
5
1
19 апреля 2021
Хороший автосалон и автосервис. Вежливый и внимательный персонал.
1
28 мая 2021
Участливые сотрудники, пошли на встречу и не взяли лишнюю копеечку, когда выяснилось, что процедура сложнее чем казалось, хотя могли.
1
27 сентября 2018
Всегда вежливы и внимательны. Качество работ хорошее. Возникшие вопросы решаются оперативно и учитывают интересы клиента. Достойный сервис для приобретения и дальнейшего обслуживания автомобиля.
4
1
27 апреля 2021
Во время кузовново ремонта повредили пластиковые накладки на крылья теперь под замену., менять отказались предложили оформить через страховую по каско
1
14 июня 2019
Салон на озёрной улице.
Честно говоря, отзыв писать не хотел, но их телефонный спам меня реально достал. Ну как вы ко мне, так и я к вам. Надеюсь, теперь звонить перестанете.
30 марта я приобрёл у них в салоне автомобиль белый рено сандеро через программу трейд-ин. Менеджер не сказал, что если авто оформлен на другого человека, что через трейд ин можно только на него и оформить. Вот какого вы это сразу не сказали? Я мог автомобиль за эти деньги и продать.. И затем купить автомобиль и оформить на себя. Но нет же. Ничего личного, это бизнес…
Ждали машину мы очень долго. В салон за ней приехали в 15—30, а уехали оттуда в 22—50… Это как вообще?
По телефону спрашивали есть ли у них в салоне каско Ингосстрах… Они ответили, что есть, но её не было. Зачем заведомо врать? По сути это мошенничество.
Ну не буду же я следующего дня ждать, во дворе её могут и поцарапать, и все что угодно. А без каски это черевать. Вот и пришлось у них оформлять.
Итог: мою машину пришлось из за этого трейд ина оформлять на маму, по сколько работники сообщили в последний момент об этом, когда я уже все оплатил, и назад дороги нет. И Каско «ресо» пришлось с франшизой 15000 рублей, с безусловной, причем, оформлять за 50000 рублей. А в ингосстрахе без франшиз за 30000 я мог бы оформить за 30000 рублей с ущербом в 50000 рублей, угоном и тоталом. Пришлось маме себя вписывать, и меня. Каско и осаго стали дороже. И в след. году придесся ещё и на себя переоформлять, лишние траты и лишняя купля-продажа в паспорте. Офигенное вам спасибо за это.
Машину ждали долго. С 15—30 как пришли в салон, и до 22—50. То у них система зависла, они сигнализацию не могли оформить. Часа два разбирались, трепали нам нервы с этой сигнализацией, параллельно обслуживая тех, кто позже нас пришёл. И они ушли из салона раньше нас.
Потом мы столько же ждали нашу машину. Часа два ещё. И надо было видеть как её привезли. Сразу видно воспитание работников салона. Такой начальник подъехал, выходит из машины, я смотрю, а он даже бахилы не одел, зная, что ковриков в машине нет, прям в грязных ботах, а на улице дождь был, сел в салон и нагрязнил на полу. Пол был без ковриков. Ты ничего не популал? А? Или уверенный в себе слишком?
И теперь они меня и мою маму достают телефонным спамом. То как у вас машина ездит, но ладно, узнали, хорошо, то ещё хрень какую-нибудь предлагают. Недавно предложили пройти диагностику машины. на отказ они тут же говорят, что это бесплатно. На ещё отказ они говорят, что через неделю перезвонят. Звонят через неделю. Сначала мне, я их послал. Через 20 минут они маме начали предлагать услуги.
Хороший салон в рекламе не нуждается. Что вы там смотреть решили? Машина всего на всего 4000 км проехала, 2 месяца, как из салона. Вы чего людям нервы трепете телефонным спамом? На машину есть гарантия. Если она сломается, то мы её привезем, и вы все по гарантии сделаете. Вы думаете вы одни телефонный спам устраиваете? Это делает и сбербанк, и промсвязьбанк, и обучение английским. Вы понимаете, что вы уже реально бесите?
Моя прежняя машина у них обслужилась всего раз, пришёл на то 60000, так они меня дурака на 51000 рублей развели, ремень ГРМ поменять, диско тормозные с колодками, притом, что знакомый спец потом сказал, что этого делать не стоило так рано и они 90000 км спокойно прошли.
Трубу катализатора обещали припаять, но просто на штекер прицепили… И после этого они мне названивали каждый месяц, предлагая пройти ТО. Смысл его на семилетнем автор у вас проходить? Масло с фильтрами поменять стоит 4500, а у вас это больше 10000…
Им говоришь не надо, а они ещё и причинами интересуются, чтоб по ушам потом поездить вам, авось разведут..
Так что салон так себе… И качество обслуживания тоже.
Двери после аварии тоже хреново поменяли на старой сандере, хотя там просто примяли несильно. Обе двери закрывались с усилием.
После замены ремня ГРМ антифриз течь начал и за устранение с меня за шайбу деньги взяли, хотя они там поломали.
Делайте выводы сами. Лучше или ищите другой салон.
12
5
1 августа 2022
Весгда 20-30 минут приходится ждать пока примут, даже по записи
3
12 декабря 2021
Работают профессионалы. Приятно общаться. Особую благодарность заслуживает Дмитрий Пак.
1
2
9 ноября 2021
Все нравится-хорошие сотрудники, внимательное отношение, все для клиента!
5 ноября 2020
Отвратительно! Все очень долго. Выбрали машину, оставили залог. Диллеры начали навязывать кредит шантажируя что машина в итоге выйдет дороже объявленной. В течении недели замучали звонками со своим автокредитом так что автомобиль был приобретен в другом месте.
7
28 июня 2022
Дмитрий очень отзывчиаый менеджер! Спасибо ему.
1
1
3 апреля 2021
Отличный салон, с хорошим выбором, а главное персоналом!!!!!
3
17 мая 2021
Обращался один раз, не разочаровали. Через 4 месяца перезвонили и озвучили, что надо будет делать в следующий раз. Мыслят!
6
26 августа 2020
Предпочитаю ремонт своего Логана только здесь! Машина 2011г. Подобран замечательный персонал!
3
3
28 января 2020
Пользуюсь услугами автосалона более 10 лет. За все время желание сменить компанию "Автомир" на ул. Озерной ни разу не возникло. Внимательное отношение к клиентам, грамотное и качественное обслуживание автомобилей, существующая система скидок на стоимость услуг всегда отличали эту компанию.
4
1
23 сентября 2020
Купили Renault капают очень понравился. Приветливое и вежливое обслуживание, ответили на все вопросы. Рекомендую
3
1
13 ноября 2021
Любимый сервис, где приобрёл автомобиль, где и обслуживаюсь.
10 сентября 2022
Цены 🤑🤑🤑🤑 сумасшедшие, но сейчас везде так))
3
20 мая 2019
Хороший салон, приветливый и компетентный персонал сервиса. Удобная клиентская зона с розетками и диванчиками. Жаль, отсутствует кафе на территории, а вендинговый аппарат принимает только наличные.
4
1
24 августа 2020
Всем посоветую!!! А именно менеджера Юрий Коломейцев... Но мне не понравилось перебор с навязаными опция... Опции нужные но цены завышены... Ну как-то так!!!
2
2
12 октября 2021
Было всё здорово. Но убрали кузовной цех. Теперь машину придется сдавать в ремонт аж в Химках.
1
8 июля 2020
На ресепшене само дружелюбие,чисто. Оформление заказ нарядов грамотное,если надо прокансультируют. Но надо добиваться чтобы отремонтировали не за деньги, а по гарантии
4
10 ноября 2022
Дорого, но это официалы, свое дело знают...
2
1
24 марта 2022
Все слаженно и качественно работают.
1
11 июля 2021
Персонал, по всей видимости, мало заинтересован в продажах. Машину без допов (+10% минимум) не продают.
1
9 августа 2021
Хороший салон, отношение к клиентам на высоте по отношению к примеру мэйджера на риге
1 декабря 2022
Вроде все хорошо
На ТО посмотрим
2
14 января 2021
Ребята, будьте пожалуйста внимательней при покупки автомобиля, один обман и больше не чего!!!!!!!!!
ИЩИТЕ В ДРУГИХ САЛОНАХ МАШИНЫ!!!!!!!!!!!
3
4
6 ноября 2021
Пользуюсь услугами этого сервиса много лет, всем довольна.
3
1
19 сентября 2021
Отличная работа, мастеру-приемщику Сергею Тоскину - 5 баллов.
2
1
18 июля 2021
Отличный сервис. Пока не подводили. Работают качественно.
3
15 февраля 2020
Ремонтировал бампер по случаю из страховой каждый их шаг они сообщали и спрашивали делаем или нет. Так же постоянное информирование по sms. Все бумажные волокиты проходили молниеносно. Так же несколько раз проходил здесь ТО все быстро,качественно и опять же никаких лишних манипуляций с их стороны без согласования!!!
3