Автомир, Renault
1003 отзыва
23 июня 2024
Сервис, РЕНО на Озерной. Решил записаться на замену моторного масла и масла в АКПП (фильтр, масла прокладка пробки поддона все мое). По телефону назвали ценник в 7800 р. , что уже много за откручивание пробок. Но по приезде на станцию ценник волшебным образом увеличился до 11500. Результат - отказ от работ. Уехал просто потеряв время. Они потеряв деньги.
2
31 мая 2024
Всё понравилось,спасибо большое менеджеру Араму за оперативность ,всё сделал красиво,потом позвонил справился как добрались,всё ок.
13 августа 2024
12 апреля был в сервисе с жалобой на посторонние звуки в задней подвеске и неработающие парктроники. Перезвонили через 4 с лишним месяца, сказали, что парктроники пришли. А про подвеску они ничего не знают, не обращался, якобы, я к ним с этой проблемой.
2
5 сентября 2023
Участвовала в аукционе авито. Автомир на озёрной дал наибольшую цену и находится рядом с работой. Договорились о предварительном осмотре авто. Приехала вовремя, машину осмотрели: только внешне с толще мером, не заводили. Через 20 минут ожидания вынесли вердикт предварительная стоимость на 200 то меньше чем предложили на аукционе, окончательная после диагностики. Думаю попытались ещё снизить тыс на 100. Огорчена что не удалось быстро сдать по приемлемой цене. В то же время пришло понимание что цену на свое авто установила правильную - салон должен заработать и накинет до моей цены, что устроит реального покупателя. Снижена оценка - менеджер пренебрежительно назвал базовую комплектацию авто бомжовской, что на мой взгляд неприемлемо. В целом визитом довольна.
11 декабря 2023
Больше десяти лет пользуюсь услугами этого салона. И два авто покупал здесь, и обслуживаюсь. Грамотный персонал, толковые мастера, хороший уровень сервиса. Рекомендую.
1
8 апреля 2024
Чем дальше в лес, тем злее волки как говорится, как писала Анна выше, шиномонтаж занимает обычно чесов 5, но я уже научена опытом, не сидела там, а уезжала по своим делам, это ладно, но в этом году они превзошли сами себя! Позвонила записаться на шиномонтаж первого апреля, мне предложили ближайшее время 29 апреля 😹🔫 видимо совсем грустно с кадрами. Ну не заключайте тогда договора с компаниями, раз времени нет на всех
3
24 января 2024
Крайне не доволен ,Приехал по по Аукциону Авито ,сходу сбили цену на 100 тысяч потыков толщиномером, в принципе нас даже устроил такой вариант потому что это был рыночной ценник, но сказали что нужно проверить тех. состояние после чего стали сбивать ценник на не существующих дефектах написали на бумажке типо заказ наряд) когда им сказали что колодки меняли неделю назад они сказали что написали износ типо 10% крайне не рекомендую ездить к ним на оценку
1
22 мая 2023
цены приемлемы. сервис нормальный. приехал - отдал машину - пару остановок поехал смотреть кино в "Фестиваль" и прочая. Есть где провести время.
отрицательное. Сразу из сервиса приехал домой. Машину в паркинг. Поехал только уже через день. И вот... разогнавшись на Киевском шоссе в область вижу, что у меня "бултыхается" капот. Когда остановился (где удалось приткнуться) обнаружил, что капот элементарно недо закрыт. Не захлопнут. Ну то есть в состоянии как открытый из машины.
2
18 августа 2024
Милая девушка менеджер, провели тест драйв Черри тиго 7, не понравился маршрут, короткий и не раскрыаает тест. И машина не понравилась тупит слегка
1
30 мая 2023
Отличный автосалон, понимающий и лояльный персонал, девушка на ресепшен очень добрая и компетентная
Менеджер Исмаил очень качественно и по делу меня проконсультировал, планирую брать там машину, спасибо!
1 октября 2023
В дополнение к своему предыдущему ,негативному комментарию : через пару дней со мной связался руководитель с Озерной Игорь Болтаев , предложил приехать в любое удобное время и доукомплектовать мой автомобиль всем необходимым ,чего не оказалось при покупке . Приехал , Игорь меня встретил , все объяснил ,извинился за инцидент и передал все необходимые детали . Выражаю благодарность за оперативность !
2
28 декабря 2024
Один из лучших салонов Рено, если какие-то проблемы с машиной, еду сюда. Работают отличные люди! И здесь, кстати мне рассказали про сервис сравни ру, когда советовали оформить осаго:)
1
2 марта 2023
Да всё чудесно! Цены особенно, но особого внимания заслуживает Москвич 3, прекрасная копия Jac китайского производства. Страшный сон цена данного аппарата))) В целом всё чисто, уютно, есть вендинговые аппараты, удобная комната ожидания, вежливый персонал, ТО делают очень быстро!
1
1
30 сентября 2023
Был в автомир чери, очень отзывчивые менеджеры, сначала позвонил по телефону узнал цены условия, менеджер Артур все рассказал объяснил, когда приехал был приятно удивлён что цена не только оказалось о той окоторой договаривались, но и стала немного дешевле. Очень рекомендую этот автосалон.
22 августа 2023
Покупала автомобиль в этом дилерском центре, все договоренности были соблюдены, все четко и быстро, хочу отдельно отметить спецталистов отдела страхования кредитования, все понятно обьяснили и подобрали вынодную программу кредитования!
2
2
16 августа 2021
Я покупала свой Дастер в этом салоне на Озерной 44 почти 2 года назад. Очень довольна своим красавцем))). Салон сразу понравился. Чисто, уютно, какая-то хорошая аура там, персонал вежливый и профессиональный. Ну, про покупку я уже писала отзыв. Теперь хочу написать про ТО, которое сделала уже дважды. И, конечно же, в этом салоне. Оба раза мастер-приёмщик был Денискин Андрей. Вообще, очень приятный сам по себе человек. Всегда терпеливо выслушивает, посоветует, проконсультирует. К работе относятся там (по моему опыту) все добросовестно! Машину всегда помоют. И нет ощущения, что тебе что-то пытаются
"впарить" ))). Девочки на кассе тоже умнички. Один раз до покупки своего авто была у другого дилера Рено, больше туда "ни ногой"!!! (не буду писать какой, чтобы не сочли за антирекламу). Спасибо всем за вашу работу, ребята!!! Просьба руководству: не меняйте персонал!!! Берегите их , пжл))). Хочется ещё ездить к вам, а не искать другой.
Хочу добавить отзыв. В прошлом году сдавала в этот Автомир свой авто после ДТП в кузовной ремонт по КАСКО (въехал на пустой дороге мне вбочину молодец). Сделали, как новый!!! Сейчас узнала, что кузовные работы не делают больше((((. Очень жаль((((.
6
5
20 сентября 2023
Уважаю компанию "Автомир" более 20 лет. Себе покупал несколько автомашин, и когда стал вопрос покупке авто дочери, то другую компанию и не рассматривали. В июле приехал на Озерную посмотреть и прицениться к авто "Чери 4". но через два часа уехал сделав уже предоплату, с менеджером Стародубцевым Александром оговорили все что нам было необходимо. Мне не навязывали, не убеждали мне предлагали и продавали то что я хотел, и очень тактично и профессионально. Александр вел сделку до самого конца, теперь ведет вопросы обслуживания. Спасибо Александру, спасибо "Автомиру".
1
1
30 сентября 2023
Проходил ТО. Все замечания, которые озвучил были устранены. Цены приятно удивили. Рекомендую всем владельцам ЧЕРИ. Персонал вежливый, отзывчивый и самое главное-грамотный.
1
15 июня 2024
Заехала сделать диагностику по 30 пунктам, сделали быстро, сказали где есть проблемки, что нужно. Объяснили. Ничего лишнего не приписали. Рекомендую. Машина Рено каптюр.
2
1
23 декабря 2021
Благодарим менеджера Стародубцева Александра и весь коллектив авто мир за помощь в выборе и покупке автомобиля!
Весь год мы присматривали новый автомобиль, ездили по разным автосалонам Москвы и только благодаря Александру С. наконец-то осуществили покупку!
Уважаемое руководство «Автомир Озерная» , у Вас прекрасный работник Стародубцев Александр!
За его работой приятно наблюдать.
Он как дирижёр в оркестре, как главная шестеренка в сложном механизме часов. Успевает отвечать и на телефонные звонки, и переговорить по делу с коллегами, и работать с клиентом!
Александр услышал все наши пожелания, быстро и четко выполнил свою работу. Это редкость в наше время такой человек! Спасибо огромное!
В оговорённое день и время мы забрали свой новый автомобиль! Спасибо огромное!
Наше новогоднее настроение началось раньше благодаря ДЦ «Автомир Озерная» с наступающим Вас 2022 Новым годом! Желаем здоровья и всяческого процветания Вашему автосалону!
С уважением Дмитрий и Наталья!
1
29 ноября 2023
При продаже автомобиля участвовал в авито аукционе пежо 480. Автосалон Автомир Озерная 44а дали самую высокую стоимость 670 тыс. руб. Связался менеджер Мамедов Саяд предложил подьехать на следующий день автосалон. Сначала согласился но позже написал что подьехать не смогу давайте перенесем на другой день, менеджер сказал хорошо. По истечении нескольких дней написал менеджера что могу подьехать в такой то день он предложил подьехать в другой день я так понимаю когда рабочий день у него. Я согласился, начал задавать уточняющие вопросы и ответа не услышал. На этом всё... История общения прекратилась от слова совсем. Отвратительное отношение к клиентам. Зачем тогда вообще принимать участие в аукционе и при этом так наплевательски относиться потом?
3
4 июля 2022
Приобрели машину в этом салоне в 2018 году и уже 4 года, регулярно, обслуживаем её здесь. Нареканий нет, персонал доброжелательный, общительный, всегда идёт на встречу пожеланиям клиента - что приятно. Мастера - Игорь, Сергей - всё подробно расскажут о предстоящих работах по обслуживанию или ремонту, по стоимости, по времени работ, дадут необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Остаётся только пожелать успехов сотрудникам сервиса и порекомендовать его будущим клиентам.
4
2 июля 2023
ПРЕЛЮБОПЫТНЕЙШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На Флюенсе перестал работать генератор. Обратился к официалам. то есть на Озерную,44. При записи.поинтересовался стоимостью. Новый генератор-18 тысяч + работа 8 тысяч.Терпимо.При приезде в центр 2 июля картина несколько поменялась. Теперь генератор стоит 58 тысяч и срок ожидания 2 месяца. Приемщик Тоскин сказал, что цена может ЕЩЁ возрасти по прошествии этих 2 месяцев.Жуть берет. Уровень профессионализма сразу виден. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
9
11 марта 2023
Прохожу периодически ТО автомобиля Чери в сервисном центре на Озёрной, 44А. Очень компетентные сотрудники. Всё быстро, чётко, без нареканий. Мастеру приемщику Илье большое спасибо! Обслуживанием очень довольна!
1
2
8 февраля 2024
хочу отметить менеджера Иванова Анатолия он самый ответственный и самый адекватный сотрудник, даже спустя неделю он продолжает оказывать помощь в освоении автомобиля не смотря на то что я живу в нижегородской области
9 февраля 2023
Выбрали этот центр, потому что находится близко к дому. Клиентская служба работает хорошо, удобно записываться, звонят, напоминают о записи. В самом центре повезло меньше - запись была на 12, приехали немного заранее, в итоге ждали мастера до 12.30. Общение с мастером не задалось - постоянно был какойто снисходительный тон и моих объяснений о причинах обращения он как будто не слышал или не понимал. Диагностика и ремонт заняли 6.5 часов! На вопрос "Почему так долго мы ждём?" Нам ответили, что "рычаги подвески это вам не семечки", хотя обещали что диагностика займёт не более полутора часов и ремонт часа 2-2.5. Итог - просидели весь день в сервисе. Больше постараемся в этот центр не заезжать.
5
1
23 ноября 2022
Хороший автосалон. Купили новый RENAULT Sandero STEPWAY с использованием программы trade-in и кредита. С нами работал менеджер Айдар, отзывчивый компетентный ненавязчивый парень. Конечно, было бы побольше времени, можно было бы взять кредит дешевле, политика автосалона как и у всех в общем навязать как можно больше допов... Но зато утром приехала на старой , а вечером уехала на новой))) машина- огонь!))) Айдару- зачёт)))
5 апреля 2023
Хороший автосалон, Прада перенаправлен на китайские авто, но выбор есть и рено(хоть и не большой), персонал отзывчивый, грамотный. Можно оформить ОСАГО.удобная парковка и место автосалона.
2
1
9 мая 2024
Не рекомендую!!! Если вам важны нервы обходите стороной! Держали машину месяц, не брали телефон, в итоге забрали и через полчаса машина не едет, прямым текстом предложили забрать машину И вымогали деньги за углубленную диагностику машины которая на гарантии
1
19 октября 2024
С 2018 года езжу сюда на ТО, никогда не было нареканий, оценивала работу на 10ки. Но осенью 2024 мнение поменяла радикально. Приезжала несколько раз, совершала покупки, последней каплей стал шиномонтаж в течение 2,5 часов, и это без преувеличения. Катастрофа и полное отсутствие клиентоориентированности.
1
29 декабря 2022
Добрый день! Приобрели Черри Тигго 7про 25.12.2022года. Менеджер Стародубцев Александр сделал все возможное и не возможное чтобы мы остались безумно довольны покупкой именно в этом салоне. Очень внимательный, честный, не навязчивый что считаю очень важно! Помог максимально выгодно купить автомобиль, профессионал своего дела, выше всех похвал!!! Хотелось бы чтоб таких продавцов было как можно больше, тогда и жить станет немножечко легче и выбирать машину будет гораздо приятнее! Даже когда мы забрали машину и поехали домой на следующий день мне позвонили от его имени т.к. он не работал в этот день и поинтересовались как мы добрались домой, все ли в порядке-я была приятно удивлена что он до конца со своими клиентами! Спасибо огромное еще раз нашему Александру! Надеюсь мы еще не раз вернемся к нему за покупкой новых автомобилей. Если покупать машину-то только у него! браво!!!!
3
4
3 марта 2022
Позавчера 01.03.2022 приобрёл автомобиль в данном салоне, остался очень доволен!
Хотел бы сказать большое спасибо менеджеру Руслану Кривцову, он подробно рассказал обо всех вариантах приобретения, о наличии авто. Мной была озвучена конкретная сумма, которую я готов отдать за автомобиль (имею ввиду, что не готов был оплачивать доп оборудование, которое ставят сразу). На что мне Руслан предложил отличный вариант. Из-за определённых соображений не могу назвать сумму, но стоимость авто обошлась дешевле на 30%, чем до этого я смотрел в сентябре 2021 года (из-за космических цен, отложил эту затею). Я когда подписывал договор, у меня все равно была толика сомнений, ну не может быть все так просто и будет подвох, ну или на крайний случай обманут (либо не выдадут, либо по факту заставят доплачивать), потому что пока я занимался оформлением, звонили менеджеры из других салонов (я в других салонах тоже смотрел) и говорили, что такого быть не может, чтобы продавали за цену озвученную Русланом. Оказалось, что очень может быть. После внесения средств, я буквально на второй день получил авто.
Да и благодарен Руслану за то, что он отстоял стоимость, так как в день покупки общая цена на все авто поднялась в связи с печальными событиями.
Я в целом ещё отмечу сотрудников данного салона, как вежливых, компетентных. Мне ничего не было навязано дополнительно, мне все нормально объяснили. В отличии от салона Авто Гермес на красной сосне, там просто никто не подходил да и не охотно отвечали на вопросы.
1
2
16 октября 2023
Обращался к данному дилеру с проблемой стук при начале движения. Был у другого дилера и в нескольких сервисах, где ничего не нашли. Тут же мастера нашли сразу, особое спасибо мастеру Тоскину Сергею, он все доходчиво объяснил, проблему нашли, рекомендую.
3
20 марта 2024
Лучший автосалон! Огромное спасибо Алексею Стукалову, самый крутой менеджер! Объяснил по машине все и мы ее купли
16 октября 2023
Приехала с причиной стука при повороте руля, очень быстро нашли причину. Отдельная благодарность мастеру Сергею Тоскину, человек знающий свое дело, подробно объяснил в чем была проблема!!!!
1
29 апреля 2023
Покупали с мужем Москвич 3 29.04.23. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за работу,авто в наличии есть разных цветов,скидка по трейд ину. Менеджер молодец,знает и любит свою работу. Спасибо!
2
12 марта 2024
Уже пятый раз делаю годовое то в этой компании. Последний раз приятно удивили выполнив заказ на полчаса раньше обещанного срока. Претензий к исполнению работ не было
26 февраля 2022
Добрый день! Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Камагурову Артуру Ивановичу!
Огромное спасибо за профессионализм, выдержку, терпение, оперативную обратную связь. Благодаря Артуру Ивановичу покупка нового автомобиля для нашей семьи превратилась в приятное событие, не возникло ни каких огранизационных проблем.
Всему коллективу "АВТОМИР" на озёрной, в том числе представителю банка РН, Фоломееву Д.А. спасибо!
Все начинается конечно с менеджера, но в целом Ваши слаженные действия приносят огромную радость от покупки нового автомобиля! Ещё раз спасибо Артуру и всем сотрудникам!
С уважением,Синицын Дмитрий и Петерс Наталья
3
3 июня 2024
Хороший салон, удобно расположен, приветливые и не назойливые менеджеры
3 октября 2023
Покупал машину . Пришло время то , могу сказать что сотрудники не собранные нету четких ответов работу оцениваю на 3 !!!!
Сотрудники стараются перекинуть друг на друга . Машину забирал в пятницу вечером так менеджер так все быстро делал ( наверное спешил уйти ) . Машину перенимал на заднем дворе в темноте . Отношения не понравилось . Следующее то буду искать в других салонах
1
2 ноября 2022
Покупал автомобиль с пробегом, воспользовался услугой trade-in. Очень профессиональный подход , со знанием своего дела, каждого сотрудника. Показали полную историю владения моей бедующей машины и сделали справедливую оценку моего автомобиля. На каждом этапе сделки, держали меня в курсе всего что происходило.
Бюджет покупки немного увеличился, предложили вариант с полным приводом. Я конечно не смог устоять от такого и спросил про кредит. Получили одобрение за 20 минут, в том банке, который был для меня интересен.
Много повидал в салонах, но такой четкой команды не встречал. Менеджер Евгений с такой заинтересованностью работал со мной, даже я получил дополнительную выгоду, что и стало решающим моментом в этой сделке.
Спасибо команде Автомир Варшавка. рекомендую всем, кто хочет подобрать машину себе.
5 июля 2023
Обращаюсь в данный салон с целью продления полисов КАСКО и ОСАГО (на все автомобили в семье - преимущественно марки Рено). Очень доволен сотрудниками, которые помогают в этом вопросе.
Всегда идут навстречу, подходят индивидуально к каждому полису. Крайне доволен и рекомендую это место.
1
21 октября 2023
Продали электромобиль Эволют из самой первой партии, как водится со всеми косяками и исправлять их не собираются. На сервисе держат машину часами, ничего не исправляют (не факт, что вообще что-то делают), но деньги берут исправно.
2
29 сентября 2024
Цены стали за техобслуживание космические, примерно х3 к 23му году.
31 июля 2022
Доброго дня всем кто работает в chery салоне. Благодаря профессионализму менеджера Ларина Антона мы с уверенностью преобрели отличного семиместного друга семьи)) В данном салоне максимально дали оценку нашей машине, подарили кучу скидок, и бонусов. Все действия прозрачны, вплоть до фото, видео выполненных работ по доп заказу. Всё происходит очень вежливо и с пониманием. Спасибо за авто.
1
21 ноября 2023
Обслуживанием доволен. качество работы на высоте. Единственное замечание - не сделали запись о ТО в сервисной книжке, но я предполагаю что в современных условиях это не столь важно.
4 декабря 2022
Добрый день, обращалась по ТО-2 на Озёрной персонал отличный, клиентоориентированность на высшем уровне и оперативность работ тоже очень понравилось! Отдельное спасибо приемщику Илье!
3
19 сентября 2023
Недавно обращался в отдел запчастей. Потребовалась запчасть, которую долго не мог найти. Оперативно заказали, быстро привезли. Большое спасибо!
1
22 августа 2023
Приобретали машину. Все супер, обслуживание на высшем уровне, менеджеры внимательные, салон очень приятный!
1
1
6 ноября 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Владимировичу Стародобцеву. За высококвалифицированный подход к клиенту, внимательное отношение, быстрое и грамотное обслуживание. Умеющий находить компромисс в выборе автомобиля,который удовлетворяет выбор обеих сторон.Желаю Александру карьерного роста!!! Специалист высокого класса!Надеюсь что руководство организации оценит наш отзыв оценит профессиональные качества сотрудника! Еще раз огромное спасибо Александру!
1