Автомир, Renault
1003 отзыва
9 сентября 2023
Спасибо мастеру Сергею за обслуживание машины. Моя машина не на гарантии , а я все туда езжу. Качественно и быстро. Рекомендую.
19 апреля 2023
Всё бы ничего, если бы смена колёс с зимних на летние (Колеса в сборе) не заняла 2часа 40 минут! На вопрос «что можно делать столько времени?» ответ -у нас не хватает мастеров. Зачем тогда предварительная запись? Менеджер по оформлению документов в шаблонных формах 30 минут печатала 5 слов. Конечно, мастер приема Назаров А. пытается всё оправдать, но лучше пересмотреть нормочасы на работу, 21 век!!!
3
22 августа 2022
Мне нравиться это место, две машины покупали в этом салоне. Рено Кангу задымдилось что тов руле, машина была на гарантии, сделали без вопросов бесплатно и эвакуатор предоставили бесплатно, приятно. Есть скидки по карте накопительной. Работу выполняют в рамках обещаного времени. Есть парковка, относительно меня удобное расположение, а сейчас и метро в шаговой доступности. Можно оставить машину на ТО, отехать по своим делам. Зал ожидания тоже есть на втором этаже.
16 декабря 2021
По расположению салон находится недалеко от дома. Понравилась атмосфера, отношение персонала, начиная от входа- отзывчивые, вежливые, деловые. Хочу сказать конкретно про менеджера Стародубцева Александра-профессионал высокого класса, ответы на все вопросы получали сразу и в полном объеме, и успокоил, и научил(брали автомат, до этого все автомобили-механика). Оформление автомобиля быстро, пользуемся-радуемся. Спасибо!
1
30 июля 2024
Покупали не давно машину, все понравилось! Менеджеры доходчиво все объясняют , кредитный отдел - ставлю 5!
Вообшем то, советую. Хороший дилер
27 февраля 2022
Отличный салон, огромное спасибо менеджеру Роману Пунько. Сделал лучшее предложение, а смотрел я много вариантов. Отличный подход к клиентам, постоянно был на связи, было доп оборудование но по мин стоимости и всё было нужное. Также выдал машину на 3 дня раньше обговоренного срока. Что немало важно стоимость авто была точно такой же как обговаривали по телефону, без подводных камней. Настоятельно рекомендую обращаться к нему.
2
3
26 февраля
Продают базу номеров. После обращения, звонка в сервис. Мне ежедневно звонят с автосалонов и предлагают авто. Обратился год назад такая же песня была. На днях вновь был на то и вновь звонят.
11 июня 2024
Постоянно заряжаю здесь свой Эволют по пути на работу. Всё отлично 👌
1
17 марта 2023
отвратительный салон по Chery в целом! водитель со стажем 25 лет имела ни один автомобиль. При покупке Черри тиго 8 в декабре 22 года сдала свой авто в trad in. НЕ ЧИСТОПЛОТНЫЕ СОТРУДНИКИ Трэйд ин, (приемщик Константин) сдали мои все персональные данные покупателю моего авто!!! который звонил мне и писал на эл. Почту требуя данные об авто, сервисную книжку и пр. КОТОРЫЕ Я СДАЛА ВМЕСТЕ С АВТО В ТРЕЙД ИН!! А ЭТО ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ брелков, ключей от сигнализации с запуском двигателя, мультилок и серв. Книжку. Бестолковые ,не вежливые грубые сотрудники в ТРЭЙД ИН !! Выкинули документы относящиеся к авто которые им передали.
4
1
1 октября 2023
Благодарю Тоскина Сергея, мастера сервиса, за консультацию и помощь в обслуживании Рено Каптюр, объяснил всё понятно, принял быстро.
1
30 мая 2023
Компанию не оставляет за собой уважения, машина рено Дастер, на гарантии, сломался генератор.
Машину готовы принять через неделю, а то и позже. Машина рабочая и нужна постоянно.
Нет ни какой клиентоориентированности, как ты идешь к ним покупать авто, они тебе всю попу оближут, а как отвечать за некачественные комплектующие то от них ничего не дождешься.
4
20 декабря 2022
Приветливый персонал. Год назад приобрёл первый автомобиль. В этом году ТО1. Впечатления не изменились. Качественно и оперативно. Записали на удобное время. Быстро обслужили
3
10 июля 2022
Пользуюсь сервисом далеко не первый раз, в основном серьезные работы. Работы проводят хорошо, качественно. Но иногда нужен глаз за ними. То болты на цапфу забудут прикрутить обратно, то надломят подкрылок в месте изгиба, где-то клипсу отломают и не заменят... Цены само собой повыше, чем у других поэтому только работы, требующие официала.
27 августа 2021
Покупали Renault Logan stepway. Все сделали очень быстро и качественно. Особая благодарность менежеру отдела продаж Андрею Зозуле, помог определиться с выбором модели и доп.оборудованием. Сделка прошла быстро, все подробно рассказали об автомобиле и особенностях эксплуатации. Будем рекомендовать и обслуживаться в этом салоне дальше.
1
3
3 февраля 2022
31 января мы с мужем купили в этом салоне новый автомобиль Рено Дастер 2022 г. выпуска. Красивый, оранжевый. Хотим выразить огромную благодарность всем менеджерам, которые занимались оформлением документации нашей Ласточки. Но особое спасибо хотим сказать Цикалюк Андрею за его внимание, доброжелательность, компетентность и хорошее отношение к своим клиентам. И даже ,когда он неожиданно заболел, он нашёл себе замену и мы не заметили его отсутствия. Он заранее со всеми договорился и целый день был с нами на связи. Просим администрацию вынести отдельную благодарность Цикалюк Андрею или поощрить его премией за преданность к своей работе и компании Автомир.
С глубоким уважением Заслуженный учитель России Глинина Юлия Борисовна и водитель служебного транспорта Правительства Московской области Вельдяксова Александра Александровича.
1
18 октября 2021
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Роману Пунько, за высокий профессионализм в своем деле, качественный, правильный, а главное соответствующий пожеланиям подбор автомобиля для моей семьи! Лояльность и гибкость ценовой политики приятно удивила, неговоря о классных бонусах предостваленных Романом. Очень рекомендую его в качестве сопровождающего вашей сделки) Не могу также не отметить менеджера по оценке автомобилей с пробегом Игнатова Алексея, который принял наш старый автомобиль по отличной стоимости. Спасибо большое, семья безумно довольна!
1
3
27 октября 2023
Были в сервисе на Озëрной, оказывается, там акции проходят, чем мы и воспользовались. Очень довольны, спасибо за обслуживание!
1
13 апреля 2023
Обращался за заказом запчастей для Рено Сандеро. Пришли оперативно, чем очень порадовали. Спасибо за отличный сервис.
1
9 июля 2023
Недавно оформлял здесь полис КАСКО.
Менеджер отдела страхования Ксения, подобрала оптимальную страховую компанию, и сделала хорошую скидку на полис.
Мне всё понравилось, быстро, и по приятной цене.
28 августа 2023
Салон очень понравился, бьются за клиента до конца, не бойтесь торговаться. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Боброву. Да и машинка понравилась.
8 апреля 2023
Непрофессионально и плохо. Позвонил сегодня, чтобы сделать шиномонтаж на свой кроссовер. На том конце провода явно некомпетентная женщина называла мне три разных цены, путаясь и с кем-то советуясь. Её итоговая озвученная цена за перебортовку обычных 18' колес оказалась 7тр (!) вместо 4,5тр в аналогичных офиц сервисах. Со словами "ну и делайте у других" дама бросила трубку. Ощущение, что я позвонил в гаражный автосервис и на дворе 1990-е. Ставлю неуд этому Автомиру. Позор.
5
3 июня 2023
Отличный автосалон, чисто , светло, уютно, персонал, доброжелательный. Рекомендую для покупки марок chery, evolute, москвич. Также предлагают услугу обмена старого автомобиля.
22 ноября 2022
Долго искал хороший вариант в нынешней ситуации, уже думал не найду. Был в разных автосалонах, и тут решил заехать в Автомир на Озерной 44А. Меня встретил консультант по имени Айдар. Проконсультировал профессионально, охотно отвечал на все мои вопросы и сделал мне лучшее предложение, до сей пор рад! Спасибо Автомир и Айдар🤝
1
2
6 августа 2024
Не справились с тормозами , выпустили авто с техосмотра с износом колодок 80%. Думайте сами
23 июня 2022
Недавно приобрели Чери Тигго7 Про в салоне Автомир на Озерной.
Очень довольны автомобилем.
И хотим выразить огромную благодарность менеджеру Пак Михаилу за его работу.
Если бы не Михаил, наша сделка вообще бы не состоялась. Не всегда везёт встретить профессионала, который относится к своей работе не формально, а грамотно, добросовестно и с душой.
Желаем салону на Озерной процветания и побольше таких специалистов.
1
2
15 июля 2022
С компанией Автомир я познакомился ещё в начале 0-вых . Это было связано с покупкой моего первого автомобиля ваз 2109. И с тех пор наши пути пересекались неоднократно, и я вижу как в положительную сторону развивается данная компания, как улучшается сервис, растёт профессионализм механиков, а больше всего мне понравилось когда у меня были проблема с сигнализацией автомобиля, мне помогли решить данную проблему по телефонному звонку, диалог длился 40 минут, с очень подробными и грамотными консультациями! А ведь могли сказать-привозите на эвакуаторе и тогда мы будем устранять прикинут, а нет помогли! Да и сейчас пользуюсь техническим сервисом для прохождение ТО и каждый раз 5 +
1
1
8 ноября 2023
Хороший сервис и люди отзывчивые. Работы все по регламенту. Но по ценам выше, чем другие дилеры.
Так что вам решать самим.
11 декабря 2022
От записи на ТО до выдачи автомобиля хорошая работа.Более 8лет разные работы с авто в сервисе. Хочеться отметить мастера Рафаэля-профессионально и компентентно доводит сведение о состоянии авто, времени проведения(зависит по объёму работы). Также спасибо, кто проводил эти работы-без задержек и качественно! Спасибо за коллективную работу!
3
25 ноября 2022
Что касается сервиса (ТО, ремонт, гарантия), это ужас!!! Абсолютно ничем не отличается от сервисов в гаражах, если только ценой (в три раза дороже) и в 1,5 раза дороже чем у других «официальных дилеров». Имел неосторожность приехать туда на ТО и заявить о гарантийном случае (плавают обороты)! По гарантии мне сказали, что заказали у Рено новую прошивку и ждать ее надо МАКСИМУМ 2 недели, прошло 4 недели так никто и не позвонил! Пытался сам дозвониться до мастера 3 дня, то он вам сам перезвонит, то его нет, в итоге дозвонился-прошивки нет и не будет! Чего хочешь то и делай! ТО отдельная история. Присутствовал лично, ни одного оригинального фильтра из 3, самые дешевые китайские фильтра NO NAME! Масло самое дешевое Тебойл! Обходите этого дилера стороной! Рено ушел, стала шарашкина контора с ценами от «официального дилера», не запчастей, не гарантийного ремонта!
P.S. Пока оформлялся на ТО у мастера, рядом сидел другой мастер и заказывал самые дешевые запчасти на всем известном сайте-агрегаторе ZZap, чтобы потом продать их клиентам в 3 цены, по ценам официального дилера!
***Напишу пожалуй дополнение к отзыву после ответа «официального дилера». За 1,5 месяца со мной так никто и не связался и не свяжется! Звонили раза три с акционными предложениями, как-будто не в курсе моей ситуации-были посланы! И вишенка на торте, да видит Бог, не хотел писать, но после такого отношения… Когда оформил бумаги на ТО, вышел на стоянку передать ключи «слесарю-сантехнику» для того, чтобы он забрал машину в техзону, какого было мое удивление, когда он на моих глазах сдавая задом ударил рядом припаркованную машину (у моей машины стоят и парктроники и камера заднего вида), а хозяин второго автомобиля, я уверен, что до сих пор не знает, что у него теперь битая машина! На мою претензию, мне ответили, что и так у вас максимальная скидка, смиритесь! Сначала предложили бесплатно покрасить элемент бампера у них же, только где-то на севере Москвы, в итоге договорились на дополнительной скидке в 5%! В итоге ТО мне обошлось на 1,5 тысячи дороже чем у того же Петровского! Благо обслуживание мне оплачивает работа! С нетерпением жду очередного ответа гаражного автосервиса, может еще чем дополню отзыв!
Нет ни одного ложного слова, все как было! Делайте выводы сами!
6
1
28 августа 2022
Посетил солон повторно с конкретной целью поменять купленный 2 года назад автомобиль на более свежий. Менеджер Роман и руководитель Ирина оказали хорошую помощь в покупки нового Чери Тигго 7 про. Каждый по своему направлению. Огромное им спасибо. На все оформление мне понадобилось ровно один день. Я и моя семья очень счастливы, т. к давно мечтали о комфортабильном автомобиле премиум класса. Всем советую данный автосолон.
2
10 декабря 2021
Отличное быстрое обслуживание, приехали на ТО 2 на 40мин. раньше, машинку приняли сразу, не пришлось ждать своего времени, особый респект менеджеру (мастеру) Александру. Очень доброжелательный, толковый специалист, дал пару дельных советов, девочки на приемке очень милые, напомнили что у меня есть виртуальная накопительная карта, по ней прошла скидочка более 1,5тыс руб. Приятно! Отличная работа! Спасибо ребята!
2 декабря 2022
Все понравилось. Мастер Илья. Все качественно и по демократичным ценам.
Проходил ТО на Логане с заменой ГРМ и ремня генератора. Сделали хорошую скидку, по акции сделали озонацию салона. Цены были те же, какие озвучивали мне по телефону.
Единственное, за что минус звезда: не положили в багажник сами ремни (хотя другие демонтированные запчасти положили)
27 ноября 2022
Купили в этом салоне новый автомобиль Чери 7 про.
С нами работал менеджер Стародубцев Александр.
Всё понравилось,впечатления только положительные.
Цена в этом салоне оказалась самой привлекательной. Ещё раз большое спасибо!
4
24 января 2022
Приобрели в автосалоне Рено Дастер Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Пак, за высокий профессионализм в своем деле, умение услышать пожелания покупателя и предложить самый оптимальный вариант цена/комплектация.Сделка купли-продажи прошла спокойно, Дмитрий подробно объяснял все шаги сделки, давал исчерпывающие пояснения по всем возникавшим вопросам.Рекомендую его в качестве сопровождающего вашей сделки.Моя семья новым автомобилем очень довольна. Дмитрий, спасибо Вам большое.
1
2
1 июля 2022
Мне нравится. Есть и автосалон и сервис. Вежливый персонал, видно что люди заинтересованы не только продать вам авто, но и помочь с решением проблем при ремонте. Брал машину, ненужных опций не навязывание, просто предложили на выбор что хочется. Да, без опций совсем может и будет трудно найти машину, но повторю, ничего лишнего не навязывается. Ремонт и ТО делаю хорошо, ни разу не было с Автомиром проблем. Рекомендую.
1
5 мая 2023
Благодарю менеджеров Евгения и Антона которые занимались продажей мне авто Эволют… Евгений убедил меня как колеблющегося покупателя , что НАДО БРАТЬ… предоставив мне нужную информацию…еще раз СПАСИБО… всем сотрудникам…
1
8 июня 2022
Всем доброго времяни суток!! Хочу выразить благодарность мастеру Тоскину Сергею, очень оперативно принял автомобиль на диагностику, все проверели сказали все хорошо, дали рекомендации по моей ласточке. Девченки все документы подготовили и дали на подпись, очень милые. Салон и сервис на высоте всем рекомендую.
1
13 июня 2022
Приобретал автомобиль Рено Каптур в салоне на Озерной 44А . Остался очень доволен работой отдела продаж , наш менеджер Василевский Сергей . Очень быстро подобрали страховку , выбрали банк с хорошими условиями , Сергей посоветовал Каптур . Супруга катается и очень довольна . Огромное спасибо .
25 февраля 2023
Хороший диллер ,сотрудники все раскажут все предложат посоветуют разные варианты вам только выбирать,покупал аркану щас обслуживаюсь у них все устраивает
1
11 марта 2022
Отзывчивый персонал, объясняют все доступно, не впаривают ничего лишнего, все супер!! Буду обращаться еще в этот салон, ребята молодцы! И минусов, немного долго , пришлось подождать, но это не критично.
1
31 января 2022
Отличный сервис, очень грамотный персонал! Нас сопровождал во время сделки менеджер Андрей Цикалюк и Дмитрий Пак. Отличные профессионалы своего дела! Все бумаги были подготовлены вовремя, поэтому наша покупка автомобиля не заняла много времени! Советую это место! Останетесь довольными!
1
4 марта 2024
Сдавал автомобиль в трейд Ин. Все устроило. Выражаю благодарность Ефремову Сергею
2
24 декабря 2022
Один из немногих дилеров рядом с метро! Обычно они где то уж совсем далеко (видимо чтобы возвращаться без автомобиля неудобно было. Купить чтоб до дома доехать!) как т везде очень разные люли работают. Благодарна приемщику Сергею. Вежливый, грамотный
3
31 января 2024
Отличный магазин, весь персонал вежливый и отзывчивый
1
26 января 2022
Недавно купила каптюр с пробегом в салоне Рено Автомир на Озерной 44А . Очень понравилось четкость и слаженость коллектива . Огромное спасибо менеджеру Лукьянову Владимиру за профессионализм , помог бысро подобрать автомобиль, оформить кредит и подобрать вторые колеса для моей ласточки. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
13 апреля 2023
Приезжала на сервис. Очередь на шиномонтаж огромная. Машину оставила, забрала на следующий день. Хорошо, что есть услуга "хранение шин". Сотрудники вежливые.
1 февраля 2023
Бывал в этом сервисе не раз, обслуживание отличное! Особенно мастер Тоскин. В отделе Допа устанавливал защитную сетку, всё было сделано в оговорённые сроки
3
5 января 2023
Качество работы 4. Отношение к клиентам 5. Всегда когда звонишь и пытаешься записаться. Попадаешь на кол центр. Который съест весь твой мозг прежде чем перенаправит твой звонок нужному специалисту. Это оооочень угнетает и подавляет желание в предъявлять туда звонить и записываться. Попробовал записаться позвонив в другу организацию, все гораздо проще. Так что ни нервы вам важны. Выбирайте. А в общем все хорошо. На 4 без +
3
30 ноября 2022
После покупки автомобиля на Озёрной приехал в сервис на ТО, обслуживание понравилось! Из недостатков отмечу, приём был с задержкой. В целом сервисом очень доволен, рекомендую!!!
1
2 января 2023
Приобрели авто - Chery Tiggo 8 Pro накануне 2023-года. Общение с сотрудниками приятное, качество взаимодействия на высоте) все вопросы обсуждаются, покупатели без внимания не останутся!) Без вопросов и претензий.
2