Автопилот
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
467 отзывов
10 марта 2023
Очень спорная организация... после посещения рекомендую обратится в 2-3 сервиса для подтверждения ихней диагностики. После бесплатной диагностики, ( менял в другом сервисе(был изначально договорено)) наменял в другом сервисе очень много не нужного, по рекомендации данного сервиса. А как выяснилось менять и не нужно было.
3
11 ноября 2022
Был 2 раза, всем рекомендую. Так как из- за интереса к своему авто предпочитаю смотреть на производимые работы, очень понравилось отношение мастеров к делу и, когда была была возможность, давали рекомендации и поясняли что к чему, приятное отношение и благодарность от меня за внимание. В перспективе и дальше буду здесь обслуживаться.
5
3 октября 2023
Удобный и дружелюбный сервис.
Быстро и качественно.
Можно рекомендовать друзьям.
2
1 октября 2024
Отличное обслуживание. Хорошие мастера.
1
1
9 июля 2022
Великолепный сервис! Тут работают профи своего дела! Очень отзывчивые мастера🙏🏻 спасибо огромное, отремонтировали мерседес в кратчайшие сроки, не накрутили лишних услуг!!! Всем рекомендую!!!
5
5 августа 2023
Понравился серв ис, гибкая система скидок и возможность оплачивать баллами. Сделали все быстро, с запчастями ни каких проблем.
3
1 февраля 2024
Минусы! Очень маленькая парковка, приезжая на то негде поставить автомобиль, да и за сотрудниками есть грехи по отношению к работе!
5
1
13 июля 2023
Этот " сервис" объезжаю стороной после тех "ремонтов" которые они выполнили в моём авто. Будьте внимательны если вы туда обратились. Строго проверяйте выполненные работы и цены на установленные з/ч.
7
2
3 мая 2023
Навязывают ненужные услуги, указывают на необходимость ремонта нормальных деталей, стоимость деталей завышена минимум в 1,5 раза по сравнению с рынком, многократно увеличивают стоимость своих работ.
Не рекомендую это место
11
25 апреля 2023
Хорошо, качественно, быстро, обслуживаюсь порядка 3-х лет и всем довольна. Я доверяю этому сервису и рекомендую.
4
27 июня 2023
В сервис уже не первый раз обращаюсь, нравится, что всегда предостерегают от ненужных трат! Ощутимый контраст по сравнению с другими местами, где только побольше выжать хотят из вас.
1
3
28 апреля 2023
Отказали в диагностике машины на предмет течи крыши в районе лобового стекла.Течет ручьём наглядно всё видно! Возиться не захотели.Я так понял квалификации не достаточно для этого!Видимо могут только масла да колодки менять!!!!
7
9 июля 2024
Павел мастер приёмщик , не умеет разговаривать !
Говорю записан на 9 утра он говорит нет записи
7
2
29 сентября 2023
В начале были сомнения, но после ремонта они развеялись. Обращался в конце прошлого года, по сей день езжу, все нормально. ремонт качественный.
1
3
17 апреля 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе с октября 2022 года. Персонал грамотный, вежливый, цены приемлемые, учитывая нынешнее время. Пока доволен
3
8 августа 2023
Помогли наладить работу системы охлаждения. Сейчас все работает исправно. Управились в течение дня. До обеда загнал машину, забрал вечером, когда освободился.
2
2
17 июня 2022
30.05.2022 Записался на сервис по причине неработающего кондиционера. Провели дегазацию на стенде, проверили на герметичность систему. Сказали что система герметична но было мало фриона, долили фрион до 600гр и добавили краситель, что бы увидеть протечку в дальнейшем. В тот же вечер кондиционер работать перестал, заехал повторно сказали что трубка кондиционера не герметична, необходима замена или ремонт (цена от 15 до 20 к) без всякой фактуры. Спустя неделю заехал в другой сервис, где выкачали весь фрион, обмылили систему и закачали фрион объемом согласно каталогу 430 гр. сняли ошибку в компьютере (ругался датчик давления, тк в системе было много фриона) и все заработало! По итогу имеем следующее: 1) Закачали лишний фрион и взяли за это деньги 2) Пытались навязать дополнительные работы 3) администрация не пытается урегулировать подобные вопросы. Сервис не рекомендую
12
18 октября 2023
Сервис многопрофильный, есть хорошие мастера, которые создают основной поток желающих обслужиться
1
2
14 июля 2023
Давно за рулем. За это время повидал не мало сервисов и мастеров. Пока решено остановится на этой станции. Цены, качество, расположение - все совпало.
1
2
4 декабря 2022
Толковый сервис. Несколько раз обращался. Понравилось внимательное отношение к клиенту, качество работ примерно как у оф. дилера.
Во время работ можно находиться как в рабочей зоне у автомобиля, так и в удобной клиентской зоне. В целом всем доволен, рекомендую.
1
5
24 апреля 2023
Хороший грамотный сервис но последний визит разочаровал,был записан на определённое время,но видимо из-за"подснежников"мастера не успевали,в результате прождал,приёмный мастер не предупредил не извинился,пришлось с огорчением уехать.
2
8 июня 2023
Много раз приезжал. Попадал в разные смены, к разным мастерам, но делают всегда качественно. Нет такого что сделают как повезет. Качество работ не «плавает».
1
2
8 июля 2022
Неоднократно обслуживался в автосервисе на Селикатной. претензий к обслуживанию нет. Качественно делают свою работу. Общение с клиентом вежливое, на уровне. приятное место с приемлемым ценником.
1
6
10 апреля 2023
Навешали лишнего, то, сего не нужно делать.
Детали у них стоят в два - три раза дороже рынка, стоимость работ завышена. Приписывают лишние, ненужные работы.
Не рекомендую сюда приезжать, вас оставят без штанов с такой стоимостью работ.
13
19 мая 2024
Приняли вовремя, обслуживание быстрое ,всё объяснили и показали
2
2
30 августа 2022
За замену масла в ДВС и разных фильтров много денег не взяли. Ценник на работы показался недорогим. Можно приехать со своими запчастями. Внутри вроде аккуратно, чистенько, сотрудники приятные. Беру автосервис на заметку. Как раз в скором времени планировал замену колодок, приеду к вам.
2
22 июля 2024
Ребята! Цены аховые- убежал волосы назад после озвучивания стоимости ремонта
3
1
22 января 2023
Мастера все классно сделали мне понравилось. Хочу отметить профессионализм сотрудников т.к. Шершнев Кирилл и Мартя Андрей.
1
4
2 августа 2023
Приятный сервис. Вежливые приемщики, чистые механики и боксы. Все в фирменнoм. Чувствуется сетевой уровень. Цены без перегибoв. Был один раз пока, понравилось.
2
4
24 июня 2022
Приехал на ТО180+замена сцепления, проговорили заранее сумму, вроде устроила.
А вот потом началось:
- мастер приемщик даже не знает перечень работ для машины, хотя по 48 параметрам готов проверить всю машину, понятно для чего
- машину в итоге решено делать 2-3 дня, что для такого объема работ нормально. Однако, по факту машина провисела на подъемнике аж 6 дней. Причем последние 3 со мной на хвосте, то есть в клиентской зоне. Нет, правда, после 100500 звонка с вопросом какого машина еще "чинится" - отговорки вот открутить не можем болт или не хватает запчасти уже даже слушать противно.
- качество работ вообще песня, на коробке из 8 болтов завернуто было 4, на вопрос а какого ж ? ответ прост- так и было 4 болта! А то что там несколько больше отверстий - да лана, не потеряешь. Нормально?
хоть никто так и не смог объяснить, что же делала машина 6 дней на подъемнике, понятно, что ребята набивали цену. "Ведь мы же занимались", правда чем именно не очень понятно.
- качество запчастей
САМОЕ ПОГАНОЕ ЧТО Я ВИДЕЛ ЗА 7 лет владения машиной.
ТО 180 это замена ГРМ, всех фильтров, роликов, ремней и т.д.
Короче опуская детали и разговоры - из 4 замененных роликов при ТО, пришлось поменять 2 дополнительно, 1 раз приехал по гарантии (и тут кстати надо отдать должное руководство пошло на встречу) - поменяли ролик 1, на вопрос почему пищит второй - ответ также просто - притирается ремень, новый ведь.
Ну поездил я еще с месяц, и больше уже нет ни нервов, ни времени им звонить ругаться и т.д. поехал в профильный- поменяли ролик натяжения приводного и О ЧУДО! перестал как то ремень притираться, вот прям сразу, вот прям на месте!
За неделю езды, оба поменяных в этом заведении сальника коленвала дали течь! Доливал 2 раза по 1 литру, картер почти сухой. Приехал с жалобой - опять же надо отдать должное руководству - поменяли сальники. ну хоть как то, но мое время и нервы в счет не идут...
Хрен знает, что там еще вылезет, но больше туда ни ногой!
- по работе персонала
Мастер приемщик не сильно понимающий, что именно надо сделать с машиной при ТО180- не хорошо, механик первоначальный назначенный такое чувство, что машину вообще впервые видел, но отдельно хочу сказать о механике Николае - этот человек знает, что делает, ему доверять можно. На все вопросы ответ четкий и взвешенный, просьбы не игнорит, а делает с учетом пожеланий. В итоге из 4 человек что подходили к машине, 3 человека не вызвали никакого доверия.
Мастер приемщик так как машина висела долго на ремонте - "передал" сменщику вопрос. Однако, при каждом звонке, а их было довольно много, человек говорил, что вот сейчас спросит. А по факту контроля выполняемых работ нет, отсюда проблемы и с несуществующими болтами и с механиками, которые не знают как выполнять работы и т.д.
Так что, даже троечку не заслужили, при том что с меня конечно сняли довольно крупную сумму.
Ну ничего, не один я такой и отзывы от реальных людей тут есть, и надеюсь решения руководством по тому как надо вести бизнес будут приняты верные.
Твердый КОЛ, даже не двоечка по оценке от клиента.
16
15 июня 2024
Обслуживаюсь не первый раз,вроде бы все пока не плохо,есть хорошие акции.
1
2
21 марта 2023
Делали замену колодок и дисков, машина Ситроен C4. Сделали все качественно и быстро. не первый год у них машину обслуживаю, сервис устраивает.
4
16 ноября 2023
Обслуживаю машину с момента окончания гарантийки. Фольксваген поло. Прошел уже несколько ТО. машина в идеальном состоянии
2
2
5 апреля 2024
Выставили сч ёт за проделоные работы оплатил забирать машину а работы не выполнены обман не рекомендую
7
1
13 января
Очень приличный сервис
2
1
25 мая 2022
Узнал о сервисе из рекламной листовки. Решил съездить на бесплатный сход-развал. Предложили сначала сделать диагностику. В результате обнаружили, что отслоился сайлент блок и сход-развал делать не стали. Тут частично согласен, сайлент только начал отслаиваться, но ещё походит. Но зачем-то мне приговорили передние диски у которых объективно громадный запас хода и колодки, которые прошли 10 т.км. Итого насчитали на 70 т.р.
При этом в заказ наряде не пишут фирму производителя запчастей. Если не спросить то не известно, что и поставят.
Дальше привет маркетологам: если сразу меняешь скидка 30%, если в течении 10 дней 10%. Логично, что данная наценка заложена в изначальную стоимость.
В общем маркетинг - 5, сервис - 1. Судя по другим отзывам навязывание услуг является неотъемлемой частью системы работы с клиентом.
14
9 августа 2023
Прошел у них ТО-4 на мицубиси аутлендер. Неплoхой вариант для пост гарантийного обслуживания. Недорого, кaчественно, профессиoнально. Короче, цена –качество👍
2
3
24 марта 2023
Вежливый персонал, свои оригинальные запчасти, быстро и качественно ремонтируют - отличный сервис
4
16 ноября 2022
В целом осталось неоднозначное впечатление. Не успели спросить про проблемы с машиной, начали предлагать какие-то акции на обслуживание автомобиля, скидочную карточку на бесплатную замена масла и т. д. Диагностику действительно сделали бесплатно, диагнозы в принципе корректные, но предложили поменять сразу всю переднюю подвеску, хотя я приехал не с этим вопросом. В результате я нашёл другой автосервис, где за полтора часа устранили именно ту проблему, которая меня беспокоила. Поэтому название сайта может быть и соответствует действительности, но уж очень много всего бесплатного, что настораживает.
4
1
21 июля 2023
Всегда промежуточные ТО делаю в автопилоте. Наблюдаюсь уже более 2х лет. Всегда приятный и доступный прием!!!
1
4
11 марта 2023
При замене масла обнаружили течь. Позвали меня, все пoказали, согласовали доп работы по замене сальника. Кaчественно, ответственно и недорого. Постoянный клиент этого сервиса
3
9 мая 2022
Обслужив ал авто дважды. Дважды был удивлен открытости процесса обслуживания автомобиля. Со знанием дела, без суеты и без лохотрона заменили масло, тормозную жидкость, заправили кондиционер, заменили тормозные колодки и диски и т.д. По акции как сказали бесплатно, так и сделали. Сменил зимнюю на летнюю всего за 580 рублей. Правда сам я стоял возле мастера и своей машины. Не уходил. В общем доволен. Но отзыв пишу про сервис тот что в Мытищах.
4
4
3 июня 2024
Место нормальное, делал здесь машину , всë по честному, без разводов.
1
2
25 января 2022
Приехал с проблемами с зажиганием. Предложили сделать диагностику за 1000 руб. После чего выкатился список ремонта на 80000 руб. Сказал что не буду делать. Окей ответили выгнали машину из бокса. Поехал купил катушку зажигания (дело было в ней) начал менять оказалось на сервисе не прикрутили фиксирующие болты. Я бы понял если бы откручивали 100 болтов и 2 забыли прикрутить, но 2 откручивали то всего 2 болта и так по хамски закрутить их рукой еле еле и сказать езжай... прямо страшно в следующий раз к ним ехать.
А так в принципе чистый автосервис. Есть дешманский кофе и кулер. Вендинговый автомат. Сотрудники вежливые не грубят.
Моё мнение что заезжать на ремонт можно но будьте готовы к тому что будут накручивать и могут быть сюрпризы.
15
13 января 2023
Встали на трассе в Рождество, полетел генератор. Дозвонились до сервиса, нас сразу записали, во время приняли, быстро провели диагностику, на следующий день забрали машину. Доп.услуг не предлагали, все сделали быстро и качественно. Спасибо большое
1
3
22 июня 2023
Пять лет обслуживаю свою и рабочую машины в Автопилоте. Все ремонты и техническое обслуживание выполняются на достойном уровне.Персонал -отзывчивые и ответственные люди. Всем удачи на дорогах!
1
4
15 августа 2024
У данной мастерской всегда все через одно место !
5
2
11 мая 2023
Позиционирование и суть совпали. Про честность не врут. Сколько было озвучено по телефону, ровно столько оставил в кассе этого автотехцентра. Обещали начислить бонусы –начислили. Все честно.
4
28 июня 2023
Все быстро чётко без лишних доп услуг приехал проверили обслуживание авто на 5+. Спасибо за работу.
1
3
10 ноября 2022
Был на шиномон таже. Реально по "клубной" карте получил 50%-ую скидку от прейскуранта. Спасибо мастеру Владу, приемщику Дмитрию и руководителю офиса Юрию за качество обслуживания и предложенный в зоне ожидания чай-кофе!
3