Автопилот
399 отзывов
2 июня 2024
Отлично обслуживание, остался доволен
1
26 апреля 2024
Отлично , меняли масло . Все четко по делу.
3 декабря 2022
Пока мне в принципе все нравится, да, может быть по времени и долго ребята делают, но я обычно оставляю машину и забираю по готовности. Там не ожидаю, поэтому для меня это не проблема. Присылают даже видео осмотра в вацап
12 августа 2022
Записался через приложение на 10:30 спустя пол часа перезвонили подтвердить запись и сказали что есть на 11:00 . Минут 20-30 диалог по поводу ремонта и подтверждение записи на 11:00 ! Приезжаю на след день к 11 говорят записи нет может записать на след день, а у меня последний выходной на него рассчитывал, говорю меня записали а мне ответ на пофиг ну нет записи и всё!!!
Ужасное отношение, потерянное время а раньше отлично относился и всем советовал !!!
Надеюсь начальство прослушает разговор и отреагирует на столь наплевательское отношение, жду обратной связи !
5
19 марта 2024
По телефону сказали, что замена масла 990 руб. Когда приехал, сделали бесплатно, потому что у меня оказывается есть какая-то карта на обслуживание за визит 4 года назад. Был приятно удивлён.
26 августа 2023
Огромное спасибо за помощь с машиной. Вернули в ее нормальное исходное состояние, а то чек какой-то загорелся. В день обращения все было починено
25 декабря 2023
Быстрая приемка, доступнач информация, качественный сервис и хорошая гарантия
21 марта 2024
Ремонтировал полностью подвеску и электрику. Остался всем доволен
24 апреля 2023
Менял колодки и крестовину кардана 08.22 сломали шпильку колеса , схавал этот момент , забрал машину , недавно менял колодки в другом месте , когда сняли колодки износ на правом колесе еще 40% колодок было , на левом в дрова усосаны и как оказалось их не поменяли в автопилоте в итоге встрял на суппорт
13 октября 2021
Ребята просто ТОП! Лишнего не берут, делают аккуратно, много акций. Это уже не первые филиал, где я обслуживался, но неизменно держат планку самого честного сервиса! Надеюсь так и будет! Минус только в том, что за их честность уже тяжело попасть, а чем дольше они будут честными, тем тяжелее будет к ним пробиться на прием )
2
15 августа 2023
Не плохой сервис, все как у дилеров. Цены конечно дороже чем в гараже, но и уровень не как в гараже. Переодически приезжаю сюда)
2
1
19 апреля 2023
Честно работают. приемщики очень культурные и вежливые. Индивидуальный подход к заказчику, честные цены.
24 июня 2023
Хороший сервис с компетентными специалистами. Обслуживаю у них на постоянке Mazda CX-7 без особых нареканий.
1
3
14 июня 2022
Троил двигатель, временами врубалась есп и глох мотор. Предложили поменять прокладки впускного коллектора. Которые они же меняли три месяца назад. Мол, у вас подсос воздуха. Хотя пропуски на 1 и 4 цилиндрах. И это зафиксировано диагностикой. / В итоге за час сам поменял модуль зажигания и проблема ушла. / Переуплотняли поддон двигателя, через полгода опять потекло масло. В другом сервисе сказали, что сделано очень плохо. / Предложили поменять свечи только со снятием коллектора. Отказался, сделал все в другом сервисе без снятия, сэкономив деньги/ Выводы сделаете сами. Сюда можно ездить только на то.
5
31 декабря 2022
Данный автосервис, очень клиентно- ориентированный, цены адекватные, персонал всегда компетентен , вежлив.
3
15 января 2023
Качество работ на высшем уровне, приветливый персонал, всегда есть запчасти в наличии, ремонт в короткие сроки.
31 мая 2023
Недавно обслуживал авто, все прошло без долгих ожиданий, приняли авто быстро. Сервисом остался доволен, цены как и везде, подросли, но есть много бесплатных работ, это радует.
22 марта 2023
Персонал вежливый, подробно всё рассказывают. Но накрутка на запчасти огромная. Предлагают замену деталей которые в замене не нуждаются.
1
19 сентября 2023
Неплохое место, жаль далековато от дома. Само обслуживание без нареканий
1
8 июля 2023
Отличный сервис пользуюсь его услугами уже больше трех лет, хорошие мастера, авто всега продиагностируют и дадут рекомендации по ТО !!!
24 апреля 2022
Цены чуть выше чем у конкурентов,но есть программа лояльности,можно оплатить баллами,сделали все быстро и с гарантией,парни на приемке предлагают услуги ненавязчиво. Менял ступичный подшипник на Хонде цивик.
2
2
4 октября 2023
Чинят оперативно, недорого. С соблюдением всех договоренностей
1
2 октября 2024
Очень хороший персонал. Качественный ремонт.
16 мая 2023
Хороший недорогой сервис. Всегда есть варианты по скидками выбор запчастей
15 августа 2021
Заехал 14.08.21 на ТО и переобувку колес (сменил штамповку на литье), а/м Ford Fusion, очень доволен результатом. Я много видел автосервисов и со всей ответственностью могу заявить - этот автосервис достоин внимания. О плохих не пишу, о хороших считаю своим долгом поделиться. Прежде всего - профессиональный подход к работе с клиентом. Никаких навязываний, никакого развода, все четко и прозрачно. Машину приняли в строго согласованное время, все запланированные работы выполнили полностью, кроме того бесплатно отремонтировали прикипевший за много лет крепеж защиты двигателя и дополнительно сделали полную диагностику ходовой. В заключении подготовили подробный список рекомендаций по результатам диагностики, с детальным указанием цен на запчасти и работы. Успел получить скидочную карту с 3-х летней 50% скидкой на шиномонтаж, и с большим количеством других бесплатных бонусов. На Google Play можно скачать приложение, через которое можно самостоятельно выбирать филиал и время визита. И вообще много всяких скидок. В общем и целом - ребята в автосалоне настоящие профессионалы и большие молодцы. Лично у меня только положительные эмоции. Я полностью доволен результатом. Искренне желаю им успеха в бизнесе. На следующее ТО приеду в Автопилот однозначно.
3
28 сентября 2023
Качественный ремонт, помогли с запчастями. Действует гарантия на приобретённые у них запчасти.
1
1
10 января 2023
Сетевой, сертифицированный техцентр по ремонту автомобилей! Гарантия на выполненные работы и приобретённые запчасти. Не теряется заводская гарантия на новые автомобили при обслуживании. Просторное и светлое помещение. Клиентская комната( мягкая мебель, телевизор, (чай, растворимый кофе, конфеты бесплатно)), есть кофейный аппарат. Отличный обзор ремзоны. Можно присутствовать при ремонте автомобиля непосредственно у подъёмника. Вежливый персонал.
3
16 марта 2023
Очень хороший сервис.
Отдельное спасибо Сергею! Неравнодушное отношение. Результатом доволен.
6 декабря 2022
В семье 3 машины, ремонтируем и апгрейдим именно у этих ребят. Спокойно оставляем, забираем по готовности, очень удобно.
2
25 мая 2022
Замена свечей на горячим двигателе TSI 1.4 при подключённом аккумуляторе. Жаловались что катушки трудно выходят, в итоге сломали 2 катушки (пропуски зажигания, сильное троение). После того как выкрутили свечи в колодцах был песок, если бы не заметил так бы и закрутили. Страшные люди. Полдня, 4000 рублей, плюс мои свечи, катушки и победа! Уехал своим ходом. Очень просили оставить машину. Нет, друзья, чудес у нас не бывает. Нужен либо личный надежный механик либо ехать к дилеру.
4
1
21 июля 2023
Современный клиентоориентированный сервис.
В претензионных моментах руководствуются интересами клиента. Личный опыт.
1
1
30 октября 2022
Очень клиентоориентированный персонал. Цены на работы и зап/части приятно удивляют. Чёткое время приёма и выдачи автомобиля.
1
6 июня 2023
Мастера по приемке очень вежливые и всё доходчиво объясняют!
Особенно Сергей👍
1
1
19 февраля 2024
Хорошее качество обслуживания, кодифицированный персонал
1
21 февраля 2023
Хотел просто поменять масло, нарекомендовали и насчитали на 4 полноценные замены по цене, при чем без какого либо осмотра авто. Работники нацелены ободрать клиента. Даже не стал загонять авто.
5 сентября 2023
Пол горoда не могло разобраться, а тут сделали. Настоящая команда профессиoналов! По-другому никак не скажешь
1
1
19 октября 2023
Сильные диагносты. Все подряд не меняют. Работают с умом. По возможности экономят деньги заказчику
1
1
4 сентября 2021
Сомнительный сервис, что-то делают хорошо, но когда просишь исправить конкретную проблему. С поисками неисправностей у ребят конкретные проблемы как и в общении с клиентами. 13.06 первый раз привезли машину со странными звуками спереди, не нашли ничего, привезли 15.06 с той же проблемой мастера решили заменить амортизаторы и сделать сход-развал. Результата это конечно же не дало и20.06 снова привезли автомобиль с той же проблемой, мастер предложил заменить тормозные диски и колодки, божась, что несмотря на то что они ещё исправны именно это решит нашу проблему. Итог: конечно же все осталось ровно так же как и было. Того же числа снова вернули им машину и просидели в автосервисе до вечера и только под нашим присмотром мастера все же занялись своей работой не на отвали и нашли проблему, поломка опоры двигателя. Согласитесь серьезная проблема, которую чудо-мастера не могли найти столько дней. Сейчас 27.08 пригнали машину со странными звуками сзади и ладно мастера «профессионалы» не могут найти проблему, так ещё один из этих гениев по ремонту автомобилей решил на нас «наехать» со словами «какого *** вы до****ись до этой машины». Уважаемый автопилот, если вы считаете такую работу мастеров и такое общение с клиентами нормальным и адекватным, то на рынке в данной области услуг делать вам абсолютно нечего. Не можете найти проблему? Скажите, что у нас не хватает профессионализма для решения вашей проблемы. Но хамить своим клиентам - это вверх наглости, неуважения и неумения работать. Конечно никакого решения проблемы от вас ждать не стоит. Но пусть хотя бы люди знаю, что они могут получить обращаясь к вам.
9
2
7 июня 2021
Все классно, давно такого приема не встречал! Все вежливо и четко. Чисто, аккуратно, без пафоса и т.д. как это делается в "хач" сервисах. Рекомендую!!! И цены очень даже отличные.
3
2
18 ноября 2023
Делал полное ТО.
Замена масел и расходников во всех агрегатах включая АКПП.
Все четко
6 января 2023
Привет. Не первый год обслуживают в данном сервисе . Очень нравится подход . Брал абонемент на годовое обслуживание. Когда его потерял , пошли на встречу и восстановили .
26 декабря 2023
Нормальные ребята,грамотные,цены адекватные.
20 июля 2023
Приехал к ним из другого сервиса. там напугали. Здесь успокоили. Пoдтвердили только часть работ, все наглядно показали, сопроводили к мастеру. В том сервисе в такой рoскоши отказали. Просто дали список работ и спрoсили, когда на ремонт? Просто удивительные люди…
19 октября 2023
Починили прoблемную машину. Больше полугода уже не беспокоит. до этого стабильно что-то летело раз в несколько месяцев, уже думал ее прoдавать, но пока повода не дает. Посмотрим как дальше будет. Пока настрoен оптимистично
7 июля 2023
Продиагностировали машину, нашли косячки, посоветовали, что заменить. По деньгам получилось приемлемо.
1
9 апреля 2023
Все супер, подскажут что и как. Что надо срочно ремонтировать а что может подождать.
Обслуживаю не первый год, все на высшем уровне.
19 августа 2023
Компетентные ребята, сервис работает без выходных. Нужна предварительная запись, чтобы попасть
1
9 мая 2023
Отличный сервис. Профессиональные мастера. Хорошая обратная связь. Рекомендую.
12 апреля 2023
Во многом лучше дилера. Хотя бы по ценам. ТО тоже быстрее делают по моему опыту обслуживания.
26 августа 2023
Хороший автосервис, работают специалисты, профессиональный подход к обслуживанию автомобиля! Приезжаю на ТО не первый раз, всё устраивает!