Автопортрет Хавейл
1177 отзывов
1 февраля
Покупали автомобиль, менеджер Владимир Козлов, все рассказал и показал, салон у Лахта центра, удобно для тех кто живет в приморском районе
1
7 декабря 2024
Отзывчивый персонал, хорошее отношение, все качественно
Рекомендую менеджера отдела продаж Никиту Куделина
1
20 марта
Максимально комфортная процедура покупки автомобиля, внимание к клиентам и дружелюбная атмосфера. Отдельное спасибо Еслину Александру!
2 декабря 2024
Доброжелательный персонал, особенно нужно отметить менеджера отдела продаж Якова Штейнле-грамотный специалист, ответил на все интесующие меня вопросы, приятный в общении.
9 июля 2024
Что хочется сказать владельцам машин, что проходят там техосмотр. Будьте очень внимательны когда забираете свой автомобиль.
Когда покупали машину была хорошая смена ребят, при первом ТО прошло все отлично. После второго хотелось нервно курить в сторонке, привезли машину новую, забрали уже с царапиной до металла на пороге. При вопросе, что за фигня, человек который делал ТО и испортил машину , стал провоцировать на конфликт (можно было просто извиниться и поставить в известность) но видимо думал прокатит
Не прокатило. Человек который пытался вызвать менеджера, вообще не умеет общаться с людьми. Как вообще таких людей держат, для общения с клиентами. Ну ладно. Отдельное спасибо ребятам , которые были изначально, забирали уже крашеную машину у них, поэтому не хотелось напоминать, что испортили кресло (перетянув все болты) , что весь салон в грязных пятнах от пальц, посмотрели видео ТО (чуть не поплохело) Если не ошибаюсь главный менеджер Павел, что решил вопрос по машине, спасибо. Жаль, что были такие очень не приятные моменты.
4
20 сентября 2024
Елизавета молодец, все понравилось! Отличный менеджер-вежливый, доброжелательный и внимательный, с ней было очень комфортно работать. Спасибо ей большое
1
1
5 августа 2024
Вчера нежданно негаданно, видимо так сложились звезды, позвонил Сергей. Обстоятельно, вежливо и культурно, а главное ненавязчиво пригласил в салон. Без лишних слов предложил прокатиться на Дарго. И вот мы уже выезжаем на новом автомобиле. Сергей принимая во внимание, что я один из самых вредных покупателей, Вами все было организовано выше всех похвал!! Еще раз огромнейшее спасибо, здоровья новых успехов. Считаем салон должен гордиться такими сотрудниками. Хадатайствуем перед руководителями о выплате дополнительной премии Сергею за мастерство и профессионализм. Вчрашнийдень нам запомниться не только покупкой нового автомобиля, но и приятным общеним с Сергеем, с сотрудницей оформлявшей кредит, с Евгением который принимал в зачет наш старый авто. Спасибо всем, и пусть солнце всегда светит на Вашими головами!!!
2
7 января
отзыв...
Жаль, что совсем без звезд отзыв не оставить.
15 декабря записалась в данный салон по КАСКО на ремонт на 5 января.
4 января мне напомнили, что ждут.
А 5 января, за 3 часа до встречи, позвонили и без объяснения причин отказали.
Зачем потеряла 3 недели?
Что могло случиться менее чем за сутки?
Кто компенсировал бы расходы на эвакуатор, была мысль заказать?
5
1
23 января
Отдавал по гарантии haval m6 (замена косы блока предохранителей) й
1) записался быстро ( на Савушкина 108 запись на середину февраля)
2) машину быстро забрали, подтвердили что гарантия сказали ждать примерно 2 недели.
Через день перезвонили сказали нашли и машина к вечеру будет готова. Очень своевременно.
Хочу выразить благодарность мастеру Иванову Дмитрию Сергеевичу который нашёл запчасть пораньше и отдал автомобиль раньше озвученного срока на 12 дней. Спасибо.
8 июня 2024
Отличный салон, все очень вежливые, быстро помогли сориентироваться и выбрать машину) отдельное спасибо менеджеру Евгению Ермолаеву, весь период оформления был всегда на связи и очень помогал!
3
18 декабря 2024
Рекомендация, которая спасет вам время и нервы: звоните им с левого номера.
Я совершил всего один звонок по кузовному ремонту и мне уже две недели звонят все: от стоматологий до покупки бараков в Дубаи. Компания недобросовестно сливает ваш телефон в спам-помойку. Уже второй раз ловлю на этом. И не надо в ответах писать, что вы соблюдаете политику конфиденциальности и прочее - это не так. Позорище.
4
2 декабря 2024
Проходил ТО-1 на своём Haval. Всё быстро и чётко. На все вопросы ответили сразу, стоимость ТО сообщили заранее. Мастер-приёмщик Александр Дягтерев работает очень профессионально.
1
23 марта
Крайне не рекомендую этот автосалон, кто планирует купить себе машину. Ожидайте обмана, продавцы (Мария, Александр) обещают условия, которые не могут обеспечить, откровенно врут, зазывая к себе. Я потратил 1,5час в свой вых., чтобы приехать с юга города и увидеть, как все еще люди могут разводить в кредитном отделе.
Директор автосалона, Ваша одна из ключевых функций контроль, обеспечение высокого сервиса, клиентоориентированность, как Вы такое допускаете?
1
6 декабря 2023
Прекрасный автосалон! Быстро, четко, грамотно , по делу. Хочется отметить работу менеджера Артема , большой молодец! Также профессионал Давид - менеджер по авто с пробегом . Девушки в кредитном отделе тоже работают четко и грамотно. Остались только приятные впечатления . Да и машина новая радует . Взяли Хавейл М 6 ) Спасибо !
1
5
28 декабря 2024
Отличный сервис. Раньше обслуживалась на Выбогском ш., день и ночь. Очень внимательный и вежливый персонал, все четко. Особенно благодарю Иванова Дмитрия мастера консультанта СТО за отзывчивость и профессиональный подход. Здесь же буду обслуживаться в кузовном отделе. Всех причастных с Наступающим!
20 марта
Посещали совсем недавно данный центр. Приобрели автомобиль! Спасибо Игорю Анисимову в помощи и офармлению автомобиля! Да и Всем работникам автоцентра!
18 декабря 2024
Большой выбор авто. Внимательный персонал. И тест драйв организуют, и прокомментируют данные автомобиля. Можно сдать авто в зачёт приобретаемого а/м.
1
24 января
Было бы можно дала бы минус 10 звезд. Покупала машину в декабре в этом салоне. Была обговорена цена, условия кредита. По факту кредит по другой ставке, вместо 15% получилось 20%. Плюс доп услуга - помощь на дорогах 250000, без которой кредит не давали. В КАСКО оказалась включена франшиза 30000, о которой не предупредили. В салоне провела 6 часов. На минуточку летела с крайнего севера. Не советую этот салон!
3
3 апреля
Большое спасибо менеджеру Сергею Уфимцеву! Все толково и по делу. Максимально клиентоориентированный менеджер!
2 октября 2023
Покупал в нем машину. Обстановка приятная, на входе встретила улыбчивая девушка, проводила к менеджеру. Есть зона ожидания и детский уголок, автоматы со снеками. Заманили обещаниями очень хороших скидок. Приехал на свой старой машине. Ее оценили, с учетом скидки на новую получалось вполне в рынке. Все обещанные скидки на новую машину
"свыше нормативных" невелировались доп услугами (карточна помощи на дорогах)- как у всех наверно. Сказок не бывает.... После мучительных раздумий решил брать. Машину сдал 29 августа. Новую обещали выдать 31 августа. Оплатили такси до дома!!!! 31 августа ждал звонка со словами "приезжайте".... ан нет... позвонили сказали что таможня не дала данные в ГИБДД и пока на машину отсутствует ПТС (как выяснилось позже такая проблема была и у др диллеров). Прошла неделя, потом еще одна..... т.к. живу за городом езла на работу через автобус и метро начало изрядно напрягать. Был всего один плюс этого ожидания- жена сказала "как обмоем машину садишься на ЗОЖ: ноу алкоголь, ноу шашлык и тд."! Так что затягивания оформления машины позволяло иметь маленькие пятничные мужские радости))))).
Но на третей неделе езды на обшаке на работу начал более интенсивно интересоваться где моя машины. В глубине души я понимал что этот вопрос в ведении " ХАВАЛ МОТОРС РУС", НО СРОКИ МНЕ ОБОЗНАЧАЛ МЕНЕДЖЕР ДИЛЛЕРА....
в итоге менеджер Денис проявил смекалку и отжал машину у лизингового отдела в моем цвете кузова, комплектации и расцветкой салона. В итоге за ожидание я получил допом антикор/антишум подкрылков, лучше была защита картера или др более материальны презент, но дареному коню в зубы не смотрят. В итоге забирать машину я приехал вечером 14 сентября. Оформление заняло часа 2,5. Пока ждали машину ставка по кредиту выросла на 1% (это минус в карму салона и банка) и зачем то кредитный менеджер подала заявку на кредит с первоначальным взносом на 100 000 больше чем обсуждалось ранее, что бы не ждать переодобоения, около часа приштось бежать "занимать деньги у карточки жены)))) ". Уже под ночь, перед закрытием ударил в заветный колокол, сфотались с бантиком на машине и поехали с женой домой. Не понравилось что я сдал машину в трейд-ин с полным!!!! 100 ЛИТРОВЫМ баком а мне выдали машину с залитыми 5 литрами.... не очень красиво... советую учитывать этот момент!!!
На следующий день менеджер Денис позвонил, спросил все ли впорядке, предложил мне подьехать что бы он помог разобраться с мультимедией, дал советы по обкатке машины.
В целом можно салону поставить 5-, все вроди неплохо, но еще есть над чем работать.
На ЗОЖ я пока так и не сел.🤣🤣🤣🤣
2
1 января
Обслуживаю здесь f7. То и отношение к клиенту нравится. Возникающие вопросы решают в пользу клиента, к сожалению сотрудника не помню. Насчет менеджеров по пролажам не могу ничего сказать, покупаллст авто не здесь.
10 октября 2023
Выбирали салон, где можно приобрести автомобиль, остановили свой выбор на данном салоне. Автомобиль приобрели именно здесь, т.к представлено большее количество моделей в различных вариациях на выгодных условиях. Хочется отметить доброжелательного и квалифицированного менеджера Сергея , который отлично сориентировал нас, определив наш выбор в покупке автомобиля. Рекомендуем данный салон!
2
9 октября 2023
Качество работы салона на высшем уровне. Внимательное отношение к клиентам всего персонала. Менеджер Шамиль - профессионал! Внимательный, честный порядочный. Помог подобрать желаемый автомобиль, всегда был на связи, сопровождал сделку от и до, и после приобритения звонил и интересовался как проходит эксплуатация, всё ли в порядке. Браво! Таким и должен быть клиентский сервис. Ребятам из Рольфа и Аларма есть чему поучиться. Также выражаю благодарность за внимание сотрудниц ресепшна и кредитного отдела.
19 ноября 2024
Приобрёл новый автомобиль. Менеджер Александр очень прекрасно принял, рассказал и посоветовал
Спасибо огромное
1
1
20 апреля 2024
Вчера покупали в вашем Салоне машину. Полный восторг от обслуживания и от компании. Нас обслуживал менеджер Сергей (вроде бы фамилия Усманов, но могу ошибаться). Невероятно талантливый менеджер - профессионал. Мы это отметили с первых секунд разговора, ибо мы с мужем предприниматели, и таких ценных сотрудников видим сразу, потому как они на вес золота. Таких найти , как иголку в сене. В компании «Хавал Лахта» они есть, и это лицо компании.
Доступно, профессионально, подробно рассказал про все модели машин, акции, нюансы. Подарил от компании множество бонусов и подарков, помог подобрать самую последнюю модель Машины по самым приятным ценам. Восторг! Восторг! Восторг! Вместе с машиной захотелось забрать из компании самого Сергея в наш бизнес, но менеджер кремень и профессионал, очень ценит то место , где работает и гордится им . А мы гордимся такими трудолюбивыми и профессиональными людьми нашей страны! Спасибо, семья Романовых.
1
9 ноября 2024
Очень понравилось качество обслуживание. Менеджер по продажам Денис, кредитный консультант, консультант по трейдыну. Спасибо вам большое.
13 января
Персонал грамотный, вежливый. Ничего лишнего не навязывают. Время ожидания 5-15 минут. Интерьер стандартный. Очень мало места для парковки.
20 января
Замена двери 84 отлично, ремонт багажника за 80 дороговато, в целом приятней чем в юге, малярка молодцы
1 февраля
Большое спасибо менеджеру Козлову Владимиру, покупка автомобиля прошла гладко и в срок, профессиональное отношение к клиентам , рекомендую
15 июля 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану. Очень подробно рассказал про автомобиль. На тест драйве подсказывал особенности управления. От посещения салона остались приятные впечатления. В назначенное время уже ожидал. Быстро оформили бумаги на пробный проезд. Ждать не приходилось. Все делалось быстро.
Рекомендую обращаться
12 марта
Сделали все быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру-консультанту СТО Иванову Дмитрию.
18 июня 2024
Отличный автосалон, приезжал из другого города за автомобилем так как условия покупки привлекательней. Отдельная благодарность Сергею Уфимцеву адекватный, доходчиво объясняющий, максимально открытый менеджер.
9 декабря 2023
Брал там Haval Dargo. Дилер молодец, все чётко и по делу. Машина огонь. Всё сроки и договорённости остались в силе, в процессе покупки авто. Отдельное спасибо Игорю Анисимову, за профессиональный подход к делу, все было показано, рассказано и по итогу куплен прекрасный автомобиль. Так держать, молодцы. С таким подходом и такими менеджерами, как Игорь, можно смело претендовать на звание лучший дилер по Haval в Санкт-Петербурге...
23 ноября 2024
Однозначно не рекомендую сервис. Максимум, что могут это масло с фильтрами поменять, на что-то более серьёзное не способны. Менеджеры не клиентоориентированы. При покупке навязывают доп услуги в виде карты помощи на дороге. Цитирую продавца Марию: придётся купить карту, иначе мы не сможем вам выдать льготный кредит.
1
5 января
Очень понравилось. Приобрёл здесь Хавал М6, всём доволен, отмечу грамотную работу менеджера Марии.
1 апреля
Мастер у меня был Иванов Дмитрий, по гарантии заменяли компрессор кондиционера. Спасибо, высший уровень, быстро четко по делу мое мнение о дилере HAVAL просто перевернулось!!!
26 января
Выражаю благодарность салону и его менеджеру Сергею Уфимцеву, чье предложение не смог перебить не один оф.дилер в СПб.
Начнем по порядку. Это наша не первая покупка автомобиля из салона, поэтому опыт общения с менеджерами у нас богатый. 5 лет назад мы приобретали Mitsubishi Outlander. Тогда давали огромные скидки на авто и небольшое количество подарков. Вот и сейчас рассматривали покупку нового автомобиля, а именно Haval F7 Tech+. Заехав в несколько салонов, такие как Автопродикс и Аларм Моторс, где максимальная скидка на авто составляла 200 тысяч и примерное одинаковое количество подарков, но никто не давал высокую оценку без диагностики нашего Outlander. Грубо говоря обещали, но гарантий не давали, что выйдем на нужную нам стоимость. Вернулись с мужем домой, подумав, что наверное не сейчас и подождем, хотя машина конечно же произвела на него неизгладимое впечатление! На следующий день нам поступил звонок от Сергея , к которому мы тоже должны были приехать, но вымотанные тратой времени на другие салоны решили уже не ехать. Рассказав Сергею, всё что увидели уже и услышали, он пообещал мне, твердую стоимость меньше на 250 тысяч автомобиля и догнать оценку машины, которые отдавали в trade-in, и еще пару допов в подарок. В итоге все как и обещал - исполнил. Другие менеджеры, окучивав нас еще пару дней-сдались, сказав, что не смогут перебить предложение Сергея Уфимцева.
Со сделкой нам также помогал его напарник Денис. Сотрудники салона в произвели хорошие впечатления. На все вопросы отвечают как есть, прямо, без всяких уходов ответа. Лишнего не навязывают.
Рекомендую данный салон и его менеджеров.
25 июля 2024
Классный дилерский центр. Коллектив просто огонь. Продажники, отдел трейд ин, отдел страхования и кредитования работают как пчелы, чётко, быстро! Спасибо, низкий поклон.
19 ноября 2024
Прекрасный сервис. Мастер Денис Прокопович очень толковый, внимательный и обходительный сотрудник.
16 ноября 2024
Отличный салон! Присматривал новый F7, менеджер Андрей помог определиться с комплектацией. И по условиям все здорово, без обмана.
19 июня 2024
Порадовало отношение к клиенту. Покупали м6 Хавал, все вышло быстро четко и так, как договаривались в первый день.) Огромную благодарность выражаем Артему (грамотный, компетентный сотрудник)!отличных продаж!
1
18 марта 2024
Всё понравилось, всё прошло хорошо.
Нас обслуживал менеджер Иван, очень приятный молодой человек, общительный. Видно, что настоящий профессионал! Покупкой довольны, ценой тоже.
Рекомендуем всем знакомым, кто планирует покупку авто.
1
10 января
Отличный автосалон. Покупаем уже 3 Haval. Отдельная благодарность Шамилю Катееву! За лучшим предложением обращайтесь к нему!
1
2 сентября 2024
Все сделали быстро и качественно!! Мастер - консультант Денис Прокопович подробно проконсультировал по ремонту и дал рекомендации на будущее.
Спасибо 🙂
5 февраля
Отличный салон, где работают хорошие профессиональные менеджеры. Особенно в корпоративном отделе продаж.
17 августа 2024
Очень крутой и профессиональный центр. Обслуживаюсь здесь почти год. От меня чёткие пять звёзд. Центру, процветания и довольных клиентов. Спасибо за професионслизм.
2 марта 2024
На днях приобрела в этом автосалоне haval jolion .С подборкой автомобиля и предложения на него помог менеджер Сергей Уфимцев
профессионал своего дела!Также здесь очень приятный и отзывчивый персонал .Все подробно рассказали,показали ,напоили чаем
и подобрали автомобиль,который соответствовал моим пожеланиям.
Приятно порадовали подарки!Осталась очень довольна !Спасибо!
1
29 августа 2024
Отличный автосалон. Проходил в нем плановое ТО. Мастер-консультант, Прокопович Денис, подробно рассказал про объем, сроки исполнения и стоимость работ. Работа была проведена качественно и в установленные сроки. Спасибо.
2
26 июля 2024
12.07.2024г приобрели себе новое авто в данном салоне(Хавал Дарго).Что можно сказать про автосалон и менеджеров?-только положительные эмоции,отзывы! С этим автосалоном и менеджерами мы познакомились ровно год назад, когда приобретали Хавал Джулион. Обслуживание на высшем уровне, доверие к сотрудникам с нашей стороны( пришёл к себе домой) - всё супер! Огромная благодарность менеджерам: Уфимцеву Сергею и Давыдову Денису. Когда работают эти люди- можно расслабиться. Сделка проходит в комфортной обстановке,быстро, грамотно.Подберут всё что вас интересует.Сделают хорошие скидки и подарки.Рекомендую данный автосалон.
1
12 августа 2024
Приехали с дочкой на тест-драйв, покататься, вообще посмотреть, что за машина такая Хавейл Дарго.
Как говорится- лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать:)
С менеджером Елизаветой пошли кататься. Девушка очень приятная в общении, все рассказала про машину, на все вопросы отвечала, мы с ней на одном птичьем языке общались.
Реально машина-гаджет. После авто премиум-класса не жалко пересаживаться.
Приехали на старой машине с одними планами, уехали на новой машине счастливые и довольные, да еще и с подарками:)
Оценили машину, одобрили кредит и все в один день.
Сотрудники все вежливые, приятные. Все объясняют, рассказывают. А по сервису приятным было -вызов бесплатного такси в обе стороны. Даже когда я обслуживаясь в салоне “N” , там можно было воспользоваться только в одну сторону.
Кофе, чай, зонтики. Молодцы!
Мелочи, но приятные.