Автоповолжье Renault
304 отзыва
6 апреля 2021
На ТО приехал. Всё было норм, Но пошатывалось зеркало. Его полностью там оторвали,болтается , так что ездить невозможно. После то свистят тормоза постоянно. Проблемы какие были не устранили. Один плюс печать в книге поставили, Но смысл от гарантии , если по гарантии делают только хуже😕 короче салон как и машина)) с виду норм, по факту куча всякой ерунды не приятной.
8
1
8 апреля 2021
Приехал в салон прицениться,менеджер Вандышев Иван подобрал мне вариант,который меня устраивал.В итоге через неделю я забрал свою машину,оформил ОСАГО И получил отличный подарок КАСКО в подарок.Ребята просто молодцы всем удачи.
2
6
24 июля 2021
Приобрели 17.07 автомобиль в данном салоне. Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудник Тимофей в короткое время помог нам с оформлением авто.
1
2
7 ноября 2023
Молодцы, сделали быстро.
1
6 декабря 2020
Приехали вчера в салон, реальных покупателей не заметила, только тех кто ждал машину с то. Поднялись на второй этаж, из покупателей только мы, сами посмотрели две арканы, одна из них была открыта, взяли на стойке прайс, короче обслужились... Менеджеры этого салона видимо могут себе позволить, не утруждаться и сделать вид что никого нет, видимо занимаясь более важными делами, вот и минус вам аркана... Зато , спасибо менеджерам салонов Мицубиси, Кио, Джип и Тайота
5
18 декабря 2022
Менял блок шаровых.Все сделано быстро и качественно.
2
1 октября 2020
Приезжал в автосалон на южном на своем Логана 2018 г.в на то проходил своевременно, но возник недочет по кузову пошла ржавчина с внутренней стороны багажника и нише запасного колеса. Меня отправили в автосалон на смышляевкском шоссе и при осмотре кузова мне отказали в гарантийной покраске. От других владельцев Рено я слышал не однократно что этот дилер не лоялен к клиентам. Поэтому не советую к ним ездить на то и обращаться по гарантии. К сожалению у них политика такая. Будьте осторожны с ними. Очень рекомендую дилер в Тольятти. Это самый лучший дилер!!
5
2
13 марта 2023
Приятное обслуживание. Но оч дорогая, стоимость гарантийного ТО
2
28 апреля 2021
Неплохой выбор машин. Обзванивал салоны , в наличии было только в автоповолжье. Спасибо за подбор и квалификационного обслуживание.
2
2
28 января 2023
Быстро, профессионально, качественно.
1
12 октября 2020
Я позвонила в салон , узнать о наличии нужной мне машины, ответили что на днях такая будет, попросили предоплату 10.000₽.
Я приехала внесла предоплату , заключили предварительный договор , и действительно, наш Дастер в течение 5 дней приехал и мы машинку забрали.
Допы на 30.000₽ 🤷♀️. Но мне все понравилось , встретили , оформили, проводили
Ожидания легко совпали с реальностьЮ!
2
2
10 июля 2021
Отличный салон! Отдельное спасибо Варникову Илье! Весь персонал очень вежливый!
3
2
22 января 2022
Приветливый персонал, бесплатный Wi-Fi, кабельное тв, аппарат кофе. Дважды делал ТО, вопросов не возникало. Советую.
2
3 февраля 2020
Несмотря на очень вежливое и внимательное отношения к клиентам я осталась крайне недовольна работой сервисной службы. Настоятельно рекомендую прежде чем проходить ТО выяснить стоимость всех запчастей и стоимость работы. Так мен развели на лишние 5 т.р., сказав что тормозные колодки истерлись на 79 процентов, причем пробег был 20 т.км. комплект этих колодок на авторынке через дорогу стоит 1450 руб. У них же 3680 руб. Плюс они включили в счёт ещё и диагностику машины, хотя это входит в стоимость ТО, а также увеличили количество часов работы на полчаса. Вообщем совет такой: не позволяйте им манипулировать с собой, будьте настойчивее и присутствуйте лично при прохождении и замене запчастей. Так как те тормозные колодки которые нам проложили были истерты менее чем на 50 процентов!!!
11
2
2 июля 2021
Приехали купить новый автомобиль, менеджеры даже не соизволили попы поднять с диванов. Все таки один соизволил пообщаться. Но машин то в наличии нет. Только под заказ, ждать не мне 3 месяцев.
2
2
20 февраля 2024
Качество работы
1
2 апреля 2021
Попался бракованный автомобиль, дилер и завод отказываются признавать дефект. Сначала пытались убедить что это неправильная эксплуатация автомобиля, потом дали заключение - это особенности конструкции!!! Дело в суде. Подумайте очень хорошо прежде чем покупать эту марку.
4
2
5 сентября 2021
Был на нулевом ТО Отличное обслуживание, классные спецыалисты, все объяснят, помогут советом
2
27 сентября 2023
Не нравится что то отталкивает.
18 декабря 2021
Не советую данный салон. Цены очень завышены. Советую обратиться в Тольятти в автосалон «Лант». Тоже официальный диллер
3
6 мая 2022
Качество на высшем уровне. Нет лишних разводов на дополнительную плату. Быстро, качественно, с гарантией, с уважением к клиенту. Обслуживаю свой Дастер уже 120000 км только здесь.
1 июля 2020
Приехали из тольятти в салон на московском шоссе. Почему приехали в самару? В тольятти не было в наличии машины. Персонал вежливы, но обманывают. Хотели купить машину внесли залог. Нам сказали, что залог мы можем забрать сразу по приезду если мы откажемся от машины. Приехали забрать залог, а нам не отдают из за отсутствия начальства на рабочем месте(как они нам сказали). Сказли:приезжайте позже по нашему звонку. Своиже деньги не можем забрать!
4
1
23 октября 2021
Не работают автоматы с кофем а точнее оплата картой не было наличных ждал более часа пока машину проверят в итоги не нашли не исправности на которые им указали !
29 января 2023
Большая авторизованная СТО Рено. Компитентный персонал.
20 января 2022
Не советую, менеджеры "заточены", как впрочем и все автодилеры, предлагают свои условия только на навязывание допов...
4
2
23 июля 2021
Не компетентные мастера, всеми правдами и не правдами отказываются проводить ремонт по гарантии. Вопросы можно решать только через суд. Сервис отвратительный.
3
22 марта 2020
Купили две машины в нем. Сотрудники обошлись с нами, как с родными. Общение было непринуждённым. Классные ребята и классные профессионалы на всех уровнях и отделах. Большой им привет!!!
6
2
17 ноября 2021
Вежливые и заботливые сотрудники . Сам из другого города , заказывал по интернету .👍💯
2
30 апреля 2023
Хороший сервис.Грамотные сотрудники.
2
5 сентября 2020
Отличный автосалон,знающие менеджеры, особенно хотелось бы отметить менеджера Анну, грамотно ответила на все интересующие вопросы.
4
1
11 апреля 2022
Неадекватные цены - жадность зашкаливает - в соседних городах у дилеров всё гораздо дешевле...
1
24 октября 2021
Неплохой официальный дилер. Но про акции лучше самим мониторить, неохотно дают скидки, долго ремонтируют по гарантии
2
14 июня 2021
Ужасное обслуживание! Обман ,деньги только зарабатывают на клиентах!
Ужасно!
Не покупайте Рено в Самаре , Тольятти!
Деньги берут , за запчасти и работу ,которых нет !
4
17 марта 2021
Полу пустой салон. Стоит аркада и каптур. Заинтересованности персонала никакой! Все делают вид что работают, походили 20 мин и поехали смотреть другое авто. Не советую этот салон!!!
4
2
26 декабря 2020
Хороший сервис. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Работают чётко, профессионально.
2
1
14 июля 2021
Есть очень грамотные специалисты а есть люди которые приходят туда пофоткаться а не работать и ждёшь их пока у них фотосессия закончится
3
11 июня 2021
Сервис на высотетехобслуживание сделали быстро правда дороговато Ну что поделаешь машина на гарантии
2
17 июля 2023
То сделали быстро!
2 сентября 2021
Всё понравилось. Приветливый , оперативный персонал.
2
3
9 мая 2022
Все отлично, быстро и качественно!
3
5 февраля 2023
Пойдет, цены не самые адекватные
3
1
24 октября 2021
Все ок :) удобно, близко, обслуживание на уровне
3
16 июня 2022
Общение словно VIP авто продают, а к ним нищеброды забрели, худший из салонов
1
6 мая 2021
Дилер рено. Продажа автомобилей нормально налажено. Ремонт и сервис без проблем. Покупать можно в данном салоне.
1
19 сентября 2020
Девушка менеджер понравилась. Ответила на все вопросы, рассказала про все программы кредитования, ничего не навязывала. Было приятно находится в салоне.
3
1
9 июня 2022
Обслуживают хорошо. Жаль что цены так выросли.
3
21 ноября 2021
Нам повезло с менеджером и специалистом по кредитованию, страхованию. Машину оформили за пару часов
3
9 декабря 2021
Очень много навязывают допов что цена автомобиля возростает на 500к от прайса.
2
22 января 2021
От официального диллера ожидалось большего. Нет должного общения с клиентом в плане сервисного обслуживания, нет пояснения того или иного действия.
2
1
26 декабря 2018
Добрый день всем! Салон просто отстой! И я думаю все салоны этой марки именно одного отстоиного уровня! Приобрел я в октябре рено дастер дакар, оформляли долго! Хождения туда суда! То страховку то коврики то сигнализацию впаривали! Ждал птс 3 суток машина как они говорят прошла предпродажную подготовку! В которую я так понимаю входит только мойка! Выехал я из Самары и примерно после 600 км пробега появился гул в кпп остановился позвонил на горячую линию, внятного ничего не посоветовали, позвонил в салон сказали езжаите в ближайший салон рено! Приехал я в г Серов поехали с мастером послушали и он прекрасно слышал этот звук но сказал что в гарантийной книге есть пункт: все шумы стуки бряки и все в этом роде рено за это гарантийной ответственности не несет! Ну это уму не постижимо! Итог: на подъемнике мы долили 500 г масла в кпп и 200 в раздаточную коробку! Больше делать ничего не хотели! Жаловался я на горячую линию звук не ушел наоборот усилился меня снова связали с салоном г Серов они предложили приехать на осмотр! Это мне за 1000 км в одну сторону нужно поехать чтоб они снова посмотрели! И мне пояснили что даже на автомобиле тестдраива так же само все гудит и это нормальное явление на всех машинах гудит! Все крутиться не клинит значит все исправно! Делайте выводы!
3
4