Автосервис Castrol на Удмуртской
184 отзыва
24 октября 2024
Приехала на машине в автосалон ( машина была на ходу) . По итогу когда я приехала за машиной был сломан ключ от машины, севший аккамулятор который мне отказались прикурить. Возместили 2000 которые взяли за диагностику автомобиля. Съезжу сделаю ключ предьявлю счёт . Не рекомендую обходите стороной данный автосервис
1
5 февраля 2023
не первый год на обслуживании и две машины.
квалифицированные мастера. сервис на высшем уровне, весь спектр ремонта, запчасти масла в наличии👍👍. особо радует несут гарантию за работу и запчасти. однозначно только сюда.
2023г. снова к ним)). обслужили, все сделали
🔥
3
28 августа 2022
Обслуживаюсь уже 3 года.
Пожалуй лучший сервис в городе.
Ремонт любой сложности, всегда качественно и очень вежливо. Цены вполне адекватные.
Расширяйтесь - не хватает лакокраски 🙂.
1
1
7 июля 2023
Заехал отрегулировать в этот сервис сход-развал, после замены сайлент блоков L-образного рычага передней подвески. Авто уводило в право и рулевое колесо стояло не ровно, на ходу руль постоянно приходилось выворачивать в левую сторону на 15-30 градусов, чтобы авто ехало прямо. После регулировки в данном сервисе ничего не изменилось. Ни положение руля, ни курсовая устойчивость автомобиля. На ходу когда отпускаю руль машину так де уводило в право. Установив руль прямо по центру, и взглянув со стороны на передние колёса отчётливо видно, что оба колеса смотрят в правую сторону, что и подтверждается тем что машину уводит в право. Приехал повторно в этот сервис, с просьбой устранить причину. На что мне предложили заплатить 800 руб. за дополнительную диагностику. Так же сказали что у меня есть проблемы со стойкой, и возможно причина в этом. Позже я обратился в другой автосервис. Где мне установили нормальный сход-развал, и со стойкой всё было в порядке. И авто наконец то перестало вести в сторону. И руль встал ровно по центру при движении прямо. Однозначно не рекомендую обращаться в этот сервис, пустая трата времени и денег. Профессионализм на низшем уровне, отношение к клиентам плохое.
4
1
22 декабря 2022
В данном сервисе обслуживаюсь с первых дней его работы. Нравится отношение клиентам. Все покажут, расскажут, посоветуют что сделать в первую очередь, а что можно оставить на после. Работы делают качественно, быстро. Дают гарантии на выполненные работы и детали, приобретенных у них. Правда цена на их детали чуть-чуть завышена, зато если что меняют по гарантии. Проверено. Мастера Родион, Евгений, Олег просто классные мастера и как люди.
3
1
1 августа 2024
При обращении в данный автосервис были очень разочарованы некомпетентностью сотрудников. Не решил проблему, а сделали только хуже. Пришлось обращаться в другой сервис!!! Человека, который не сильно разбирается в автомобилях или доверяет специалистам (которых ,видимо, у них нет) может потратить круглую денежную сумму впустую. Не советую обращаться в данный сервис!!!
1
29 мая 2023
Хороший сервис, работают достаточно быстро. Вежливые сотрудники, качество ремонта и обслуживания полностью устраивают
3
1
28 мая 2023
Ставлю 3 балла, искал в воскресенье днем автоэлектрика, сразу приняли, оформили, огромный респект, опросили, что да как, всё устранили в течении 1,5 часов, и нашли скрытую причину, тоже устранили. Однака, нашел после этого кучу царапин на обшивке двери, работа была сделана: "бери больше, кидай дальше", ребята вы можете делать лучше
2
2
14 августа 2023
Хорошее обслуживание, быстрая доставка запчастей от этого и быстрый ремонт. По ценам судить не могу, всё индивидуально.
31 марта 2023
Один из самых лучших, а может и лучший в городе сервис
Обслуживаюсь более 3х лет
Все всегда на высшем уровне
Работники данного сервиса профессионалы своего дела!!!
2
2
12 ноября 2022
Заехал на сход развал. По телефону назвали стоимость 1,5т.р. По факту заявили что 2т.р. Благо сделали действительно за 1,5 так я настоял на озвученной ранее цене. Когда приехал забирать, спросил у мастера в чем была причина того, что машину сильно тянуло влево. Он сказал что ему некогда рассказывать и что регулировочный лист лежит в машине. Посмотрев на этот лист я увидел только углы и градусы по осям и ни каких комментариев (я в них не разбираюсь как обыватель). С клиентоорентированием у них так себе, если на клиента нет времени для объяснения проделанных работ. Хотя я клиент который им стоил всего 1,5 т.р.
3
2
24 июня 2023
Делал диагностику ходовой. Обозначили только имеющиеся дефекты. Ничего лишнего не стали выпаривать под замену , как во многих других сервисах ! Сразу устранил у них дефекты. Сделали всё качественно недорого и быстро. Очень вежливый приятный персонал. Буду постоянно к ним ездить.
3
1
31 марта 2023
Ужасное обслуживание! Сроки сдачи отремонтированного автомобиля без предупреждения сдвигают. За свои установленные запчасти никакой ответственности не несут. Чинят одно, второе ломают, а потом отнекиваются (по факту даже первое не направили). Вместе с сотрудниками сервиса производили проверку их работы-признают плохое качество, но исправлять отказываются. Практически доломали авто
4
3
4 июля 2023
Там работает отличный диагност зовут Валерий. Разобрался с моим автомобилем на отлично, до него много смотрели диагонстов, но никто не смог решить проблему. Рекомендую
27 июня 2023
Отличное место! Всё просто супер! Сервис отличный! Отличные гарантии и акции!
2
2
21 января 2023
Отличный сервис. Спасли мой кошелёк тысяч на 30 точно! Приехала с проблемой на митсубиси кольт робот. Электрик отремонтировали реле рулевой рейки(периодически отключался ГУР) , перепаял, отремонтировали старые схемы. Супер! Молодцы. Новая рейка обошлась бы в 50т.р. Ремонт 23650р.
2
2
8 июня 2023
Были проездом из другого города. Тк Ижевские сервисы не знаем, заехали в этот. Хамоватые, неграмотные сотрудники. Причину стука не устранили, ответственности за свою работу не несут
4
1 апреля 2023
Причину обращения зафиксировали,машину оставил. Вечером узнаю диагностику сделали и выгнали машину на улицу, с не корректными отмазками,мол может быть, скорее всего. Ищите причины копайтесь, зачем звонить? "мастера"!
3
15 августа 2022
Постоянный клиент данного сервиса. Обслуживание на 5+
Мастер Родион всегда все подробно рассказывает. Мне нравится обслуживание и персонал в этом сервисе
4
8 января 2023
Не рекомендую. Причина: проверяют/ диагнастируют сданный в ремонт автомобиль, и при диагностике "выявляется" очень много дополнительных работ. В итоге ремон обходиться на 50% дороже
3
2
29 мая 2022
Доступные цены, заказ запчастей, по времени быстро и все с гарантией
Удобное месторасположение
Все силы работ по ремонту авто
Без выходных
👍
2
1
24 ноября 2022
Делал пару раз развал на машине, один раз сделали быстро а второй очень долго делали почти четыре часа, но удобно можно наблюдать через приложение видно всю Рем зону.
16 ноября 2022
Обслуживаю свою Toyota уже 14 раз , каждые 10 тысяч пробега, к ТО вопросов никогда нет, внеплановые ремонты были шероховатости, но в целом Мастер Евгений всегда все решает оперативно
3
16 сентября 2022
Очень вежливый персонал. Дело знают. Делают хорошо. Претензии у меня к сервису не было. Время ожидания обговаривается заранее. Цены приемлемые.
1
31 марта 2023
Обслуживаюсь не первый год в данном автосервисе . Работы выполняют качественно и быстро 🙏
2
2
2 февраля 2023
Не рекомендую. Не вежливое отношение с клиентами со стороны мастера. Не учили его работать с людьми. Не предупреждают что за диагностику берут деньги.
3
3
16 октября 2021
Ужасный сервис. Никому не рекомендую. Опель Астра H, ДВС Z16XER. Сам механик, делаю все сам. У друга был занят подъемник, а ехать надо было "на дальняк". Заехал для замены прокладок теплообменника. Через несколько дней начал уходить антифриз, сперва не очень критично, доливал раз в месяц по поллитра при небольших пробегах Грешил на подделку прокладок, хотя приобретал оригинал (но никто не застрахован). Затем утечка становилась все сильнее. Через 4 месяца и пробега 3000 км. потекла ручьем. Когда разобрал, то просто ох...л. Эти ""МАСТЕРА"" перепутали местами на трубке уплотнительные кольца круглого и плоского сечения, хотя там визуально даже дилетанту было бы понятно. И это еще не все. Оказалась сорвана резьба в теле подрамника для болта крепления защиты и отломано пластиковое ухо решетки радиатора. Не сразу обнаружил.
9
7 января 2021
Хороший сервис , ремонтировал печку отопителя салона ,сделали всё нормально, качественно,а главное быстро,спасибо мастерам-автослесарям .Ремонтируют у них не первый раз,нареканий нет. Дороговато конечно ! Но,"скупой платит дважды" !
5
1
22 апреля 2022
Отличный сервис, большое количество запчастей в наличии, а если чего нет нет, то оперативно привезут по приемлемой цене.
3
15 сентября 2020
По ходовке - это лучший сервис города Ижевска. Все свои машины уже лет десять+ ходовую только здесь делаю. Парни внимательные, запчасти не дороже чем у других. Самое главное - это гарантия на год, один раз за все эти годы столкнулся, при чем получилось прикольно, пригнал поменять масло в очередной раз, звонят: "Влад, у вас два сайлента люфты появились, мы их вам поменяли" Я так, ёкаламане: "На сколь работы подорожают?.." А в ответ: "Влад, мы вам эти сайлентблоки меняли в том году, но двенадцать месяцев ещё не истекло, так что это замена по гарантии!"
От души вообще!!!
3
3
9 ноября 2022
Третий год обслуживаю машину в данном сервисе. Устраивает всё и качество работ и компетентность персонала.
1
30 ноября 2021
Очень хороший автосервис. Делают всё качественно и быстро. Сами всё заказали, поменяли. Всё легко и просто. Очень советую этот сервис
1
2
6 марта 2022
Ранее был приличный автосервис, обслуживался там два года, но При очередной плановой замене масла залили его не только в мотор, но и в колодец первой катушки зажигания, итог катушка сгорела, при снятии катушки было обнаружено что катушка была большими подтёками запёкшегося масла....."большое спасибо" "профессионалам" автосервиса Castrol
4
1
22 июня 2021
Отдавала в ремонт свой авто Фиат альбеа, провели качественную диагностику, выявили проблему. Отработали четко и профессионально (ремонт рулевой рейки). Огромная благодарность мастерам сервиса, особенно мастеру приемщику Олегу. Четко отвечал на вопросы, всегда в курсе стадий ремонта автомобиля.
2
1
8 декабря 2021
Автосервис стал приличным, перегорел ксенон, заехал чтобы сменить, передо мной извинились, обосновав занятостью спецов, преложили заехать немного позднее в этот же день, к 18, подехал, 15 мин. и готово, приятно удивлен и это в выходной. Рекомендую (но только для мелкого ремонта). Заехал повторно наружная ручка сломалась, ничего не сделали, тысячу поимели, заехал в Ниссан взяли 1200, это только за разборку двери, но все сделали, оказалось тросик соскочил. Не рекомендую для серьезного ремонта, иначе получишь кидок.
3
1
14 июня 2021
Директор не перезвонил - обещал.
Сотрудник не перезвонил, тоже обещал.
С причиной поломки которой я обратился, не устранили при первичной диагностике и "ремонте".
06.06.2021 попросил провести диагностику - перестал охлаждать кондиционер, у приемщика уточнил, будут ли они проводить полную диагностику и будут ли звонить если ремонт выйдет за рамки разумного, на что приемщик ответил - да будем звонить.
Оставил машину и уехал.
Приезжаю, машина готова, сказали долили фриона. Сел в машину, проверить работу кондиционера, не охлаждает (ждал 10 мин). Захожу в сервис уточняю смотрели ли они на работу кондиционера до и после, он сказал нет. Уточнил почему так происходит и почему они мне отдали машину, сказав что все ок.
В общем в итоге поменял фильтр в салоне (у них же), лучше не стало, в результате они сделали предположение что проблема в радиаторе, но это не точно. Поняв что там нечего ловить я уехал.
Дальше был опрос в виде смс, я поставил им самую низкую оценку. Перезвонил директор (Шадрин Евгений), сказал что разберется и наберет меня повторно, НО так и не перезвонил.
Аналогичная ситуация была с приемщиком, который обещал узнать цену ремонта другой детали, но так и не перезвонил.
7
13 июля 2022
Испортилось впечатление. Расходники предланают покупать только свои. Не проверенные. Это оттолкнуло от дальнейшего пользования изи услугами. Хотя по началу было всё прекрасно
3
29 сентября 2021
Отлично всегда все есть в наличии масла фильтра единственный минус мест нет никогда такое ощущение что весь Ижевск каждый день там в обслуживании
3
1
11 октября 2021
Когда-то был хороший сервис с внимательным отношением, но всегда это не могло продолжаться, к сожалению пришлось в этом убедиться. Особенно удивило отношение после выявления проблемы, консультант просто ушёл... Никакого предложения в решении проблемы, просто ушел 😃
3
7 сентября 2019
Автосервис понравился. Все работы транслируются онлайн в интернете, персонала много, есть комфортный зал ожидания с кофемашиной, чаем и конфетами. Мастер-консультант ответил на многие интересующие вопросы, объяснил принципы проведения авторемонта. Работа обошлась дороже, чем планировали, но отчитались за каждый рубль. Не пожалел, что доверил автомобиль этим специалистам, через 500 км поеду на бесплатный послеремонтный контроль качества выполненный работ.
6
4
7 августа 2022
Хороший сервис, в нынешней ситуации отличный аналог официалам. Гоняю Mitsubishi outlander 3.
1
7 апреля 2023
Обманывают по цене. Работу делают некачественно, переделывать отказываются. Крайне плохой сервис
2
3
12 июня 2022
Обслуживание и внимание персонала на 5 звезд! К качеству работ тоже ни разу не было претензий. Отличный сервис! Рекомендую!
1
3 июля 2020
Классные ребята. Отличный прием. Толковый сервис. Благодарю вас за заботу о моей ласточке. Все расскажут все покажут , посоветуют, порекомендуют. Обслуживают с умом с правильным подходом. Не добят кувалдой как в некоторых местах) так держать!!!
4
5
16 ноября 2021
Обслуживаюсь давно , только в Кастроле !!! Какие были косяки по машине в основном только они и испровляли !!! Что слесари что электрики на высоком уровне , спасибо !!!
1
15 мая 2022
Ремонтирую разные машины у ребят уже более 5 лет, работают на совесть, переделывают бесплатно если вдруг попадется некачественная запчасть.
3
11 апреля 2022
Ремонт и ТО авто - только КАСТРОЛ. Быстро, качественно и бюджетно. За 5 лет ни одного нарекания.
3
1 марта 2021
Механики - профессионалы! Смело рекомендую всем знакомым. Работают над качеством, хорошее оснащение сервиса и сотрудники обучаются. Так держать!
2
2
3 сентября 2020
В этот сервис возможно ещё ездить только для банальных операций по замене масла, колодок, резинок и т.п. Если проблема посерьёзней - и есть большое желание просто так расстаться с деньгами и личным временем - то вам как раз сюда. Истинную причину проблемы со стуком в подвеске не выявили даже после 3ёх посещений и сделанного ими ремонта на более чем 30тыс. Выкатили необходимость еще одних рем работ в целом ещё на 50. Уехал к нормальным людям - всё решилось за 1.5 тыс. "Профессионалы" -одним словом
6
3
19 сентября 2021
Отличный сервис, не надо думать о запчастях, почти все есть в наличии, грамотные специалисты, рекомендую
2