АвтоСпецЦентр Mazda Каширка
773 отзыва
15 января 2024
Хороший уютный сервис официального дилера. Если бы ещё цены были на запчасти нормальные.
20 марта 2023
На днях приезжала в сервис на кузовной ремонт. Красили дверь
Работой довольна, придраться не к чему.
Клиентоориентированность 5+
Отдельная благодарность Родионову Роману. Теперь на ремонт только к нему
3
16 марта 2023
Обращался в этот сервис по каско. Замена зеркало заднего вида, менеджер Антон Шершнев быстро нашёл заркало и оперативно всё заменили спасибо ему большое!!!
1 июня 2024
Приезжал в ремонт по каско. Очень доволен ремонтом. Принимал мастер Шершнев Антон
13 марта 2023
Хочу поблагодарить сотрудника кузовного отдела Петрову Дарью, за внимательное и вежливое отношение к клиентам, быструю и понятную консультацию. Спасибо
1
1
6 мая 2023
После ДТП приехал в кузовной цех к специалисту по урегулированию убытков.
Очень понравился профессионализм и отношение к клиентам Петровой Дарьи.
Провела осмотр и фотографирование, помогла заполнить документы.
Всё быстро и доброжелательно.
Мне всё понравилось.
Никаких недостатков не заметил.
1
4 декабря 2022
Хороший, автосалон. Я там машину покупал мазду сх-5. Из всех салонов там была самая реальная скидка и подарки. Лучше чем в автомире, сим, фаворит, и мэйждер. Прежде чем покупать я объехал всё вышеперечисленные. Респект автосалону.
3
11 ноября 2021
Отдельное спасибо, менеджер по продажам Георгий. Приобретали мазду 6 в начале 2020г. Всё доходчиво объяснил, рассказал и безупречно выполнил. Спасибо. Всем советую. Да, кстати у АвтоСпецЦентр выгоднее предложения, чем мазда на Варшавке, там менеджеры ни о чём.(ну это длинная история).
3
7 декабря 2023
Очень испортился сервис.
В марте сдавал машину - дверь на покраску царапины. Сделали отвратительно.
Видны капли/разводы - сказали, что это нормально для незаводской покраски. Не знаю, не разбираюсь, но это дичь какая-то.
Под углом на солнце видно, что была царапина. Сказали "что грунтовка просела". Предложили отполировать или заново переделать, наложить грунтовку и перекрасить...
Просто жесть. Ни качества, ни проверки перед сдачей клиенту. Раньше мне перезванивал менеджер и просил время на переделку - типа такое они клиенту отдать не могут. В общем, ни ногой туда больше
1
30 августа 2022
Приятно было посетить, отношение к клиентам очень добродушное! Без недоразумений! Время провести в ожидании комфортно! Была приятно удивлена!!! Всё в срок!
3
1
5 июля 2024
Благодарю Руслана и его тех персонал за качественную работу!!!
27 ноября 2021
Отличный "камерный" автоцентр, заточенный под одну марку авто MAZDA. Приятные менеджеры (общался при покупке авто) и сотрудники сервисного центра (при прохождении ТО-1). Очень понравилось. С удовольствием выпил бесплатный кофе ;). В целом все понравилось, спасибо сотрудникам автоцентра!
6
26 августа 2022
Самое адекватное и лучшее место для покупки автомобиля.Приехала и купила Авто одним днём.
Самый лояльный подход к клиенту, при том, что объездила почти всех дилеров.
Спасибо большое Юрию Викторовичу.Лучший из всех
3
2
30 ноября 2022
Дважды был в данном сервисе . Персонал внимательный , нареканий по работам нет. Особенно хотел бы отметить мастера -приемщика Портнова Максима за его ответственное отношени к делу и профессинализм . Уверен, что приеду к нему ещё раз. Спасибо!
1
1
25 августа 2022
Выражаю благодарность сотруднику доп оборудования Андрею Минаеву. Очень оперативно помог решить проблему с оборудованием на Мазду 5. Больше таких отзывчивых людей. Советую данный центр. Уехал с поднятым настроением.
3
20 февраля 2023
Автосалон замечательный. Выбор автомобилей хороший, есть авто с пробегом. Отзывчивый и внимательный персонал.
1 декабря 2022
Хотелось бы поблагодарить мастера-приемщикаПортнова Максима за тёплое отношение к людям, за профинализм в своём деле за качественное и своевременное обслуживание
С уважением Николай
3
26 октября 2022
Покупал в трейдин Лексус, пока наилучшие впечатления о салоне .
Менеджер Евгений, грамотный, все пожелания выполнил, даже бензина заправил по моей просьбе.
Спасибо, очень хорошее впечатление.
2
16 сентября 2022
Классный автосалон . Самое главное вежливые и грамотные специалисты. Остались довольным уровнем обслуживания. Рекомендую!
1
1
19 ноября 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Алексею Жукову. Всё четко и в срок.
1
1
9 октября 2023
Забрал свой авто после кузовного ремонта, все хорошо. Отдельное спасибо Меркулову Ивану профессионал, подсказал что защитной пленкой сразу оклеивать нельзя. Спасибо за дельный совет!!!
29 августа 2022
При попытке отправить информацию, получил ответ от aleksey.lvov@ASCGROUP.ru: "Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
aleksey.lvov@ASCGROUP.ru
Не удалось доставить сообщение, так как для этой группы почта приходит только от разрешенных отправителей. Если проблема возникнет снова, обратитесь к своему администратору электронной почты."
После первого отзыва решил снизить оценку: после 2-х недельной покраски получил автомобиль в печальном состоянии (фото прилагаю), ужасно грязный салон (сдавал авто чистым), повреждения на молдинге двери которую красили. Кстати красит авто не дилер, а отвозят в неизвестном направлении так называемому партнеру. По молдингу через месяц произвели замену на Б/У!!! и на старых креплениях, конечно все это болтается. Заметил на приемке (молдинг изнутри был грязный, фото прилагаю), предъявил претензию, обратился в клиентский отдел, общался с целым начальником отдела Анастасией, обещала: перезвонить и все порешать, - не перезвонила, после моего повторного звонка та же история - прошло больше месяца, жду))).
1-й отзыв: Один элемент красили 2 недели. Видимо очень старались)))
1
18 марта 2023
В воскресенье была на осмотре своего автомобиля по страховому случаю по каско в АвтоСпецЦентре на каширке, опоздала на 40 минут.Спасибо сотруднику Петровой Дарье, что приняла меня. И все подробно объяснила.
1
20 марта 2023
Обратилась в данный сервис. В кузовном отделе хочу поблагодарить Шершнева Антона. Профессионально проконсультировал и помог с заказом детали.
1
30 декабря 2022
Отличный дилерский центр, честные машины с пробегом, крепкий кофе в кафе, хорошее отношение к клиентам, менеджеры заинтересованы в клиентах и делают все чтобы он остался доволен
24 октября 2021
Должен отметить, что на мой взгляд, клиентский сервис и организация тех. обслуживания находится на высоком уровне.
Замечания следующие:
1. Что-то надо делать с музыкальным репертуаром звукового оформления клиентской зоны - в процессе ожидания выхода автомобиля из сервиса тяжело было воспринимать этот непрерывный progressive house, который непрерывно давил на уши. Уж лучше какой-нибудь ненавязчивый офисный lounge, его хотя бы можно вынести в период ожидания. Да и жалко тех клиентов, которые намерились смотреть телек, его там совсем не слышно.
2. В процессе ожидания своего авто из сервиса решил осмотреть автомобили в шоу-руме. При этом девушка на ресепшене была чрезмерно строга ко мне.)) Да, я приспустил маску на подбородок, так как в клиентской зоне было довольно душно и мне банально не хватало воздуха для комфортного дыхания, но при этом со мной не было никого рядом и только поэтому я позволил себе данную меру.))
3. Урной для отходов бумаги в клиентском умывальнике пользоваться невозможно, крышка не открывается в виду неисправности ножного привода для её открывания. Нужно купить новую или починить.
4. В шоу-руме была представлена CX-9, но попасть внутрь было невозможно. Могу предположить, что она уже была продана, но тогда ее надо было убирать из шоу-рума. Не смог посмотреть её и был разочарован честно говоря. В принципе, всё.)
Но это мелочи, главное - качество тех.сервиса.
4
1
15 октября 2023
Прекрасный центр. Посещаям его постоянно. Отдельное спасибо за внимательно отношение к клиентам Лобанову Сергею
1
2 апреля 2023
Был на консультации по кузовному ремонту. Все доступно объяснили, по цене предложили различные варианты ремонта. Мастер Баранов А. Ю.
12 марта 2023
Хороший и профессиональный автоспеццентр! Отдельное спасибо Звереву Сергею, решил все проблемы, которые до этого решить не удавалось! Спасибо!
20 марта 2023
Регулярно по заказу запчастей обращаюсь к Шершневу Антону.Всегда проконсультирует по оригинальным запчастям, а так же их аналогам, подберет более подходящий вариант!
Качественно и оперативно выполняет свою работу.
1
11 сентября 2021
Отличный салон, небольшой, но уютный! Обслуживают качественно и быстро! Претензий нет. Цены на работы и запчасти адекватные. Делал обзвон по 3-м официальным дилерам - в данном салоне оказалось дешевле остальных! Мастеру -приемщику Алексею горячий привет за вкусный кофе)
1
1
23 августа 2023
Направили в этот кузовной цех по страховому случаю, сделали все качественно, претензий нет. Спасибо мастеру Радионову Р.
1
1
15 октября 2023
Отличный сервис, внимательное отношение к клиентам. 2-ое ТО, когда записывалась, целенаправленно выбрала мастера Руслана Землянухина, потому что как и в прошлый раз, мастер все подробно объяснил, дал рекомендации.
1
16 апреля 2023
Хороший салон, вежливый персонал. Остались очень довольны обслуживанием и покупкой.
17 марта 2023
Был на страховом осмотре своего автомобиля, хочу выразить благодарность Петровой Дарье, за профессионализм при выполнении своей работы и отношению к клиентам.
1
16 сентября 2021
Покупал здесь себе автомобиль. Сервисом предоставленным был доволен. Машина классная. Приезжал сюда и на тех. обслуживание. Всё выполнили классно и довольно быстро. Работой спецов доволен, за что им большая благодарность. Поэтому и пишу им хороший отзыв. Оценка 5
3
27 мая 2022
Хороший салон , красивый, ухоженный
Приятные девушки в кредитно стразовом
Менеджер подберёт вам нужное вам авто
Есть новые и б/у авто - большой выбор !
1
13 июля 2022
По мне отличный техцентр, загоняю машинку уже 10 лет. Все необходимые рекомендации отражены в техкарте. Реально ремонтируют, только то что сочтешь необходимым и срочным, ь.е.не разводят на бабло. Правда цены высоковаты, поэтому надо вписываться в их 50% скидки на работу и скидки на запчасти. О скидках они регулярно информируют
26 января 2022
Любимый салон. Всегда вежливые, внимательные и пунктуальные менеджеры. Особая благодарность Бычкову Алексею. Всегда все четко объяснит, покажет, внимателен к ремонту и состоянию машины.
5 января 2023
Хороший официальный диллер. Как и везде, есть запись на ТО, причём принимают обычно в указанное в записи время. Сроки ремонта/обслуживания соблюдают. Претензий к качеству проводимых работ нет.
25 октября 2023
Был на ТО. Мастер-консультант Жуков Алексей. Всё быстро и без нареканий. Рекомендую!
1
1
7 марта 2024
Все, на высшем уровне профессионализма! Молодцы!
9 октября 2020
Приобрела здесь машинку ) Очень довольна ) Удобное расположение, просторная парковка. Очень понравился интерьер салона, прекрасно организовано освещение и зонирование. Сотрудники вежливые, внимательные и компетентные. Особая благодарность Владимиру Хомичу за пунктуальность, терпение, разъяснение всех непонятных моментов и личное обаяние )
5
1
20 мая 2023
Прекрасные ребята! Всё понятно, оперативно! Отдельное спасибо менеджеру Марселю!
1
1
1 марта 2022
Делали в данном салоне первое ТО на свою Мазду .
И что могу сказать, 5+
Запись была на 14:15. Работник Максим принял нас без опозданий, даже чуть раньше. Сразу всё разъяснил по цене и по времени., Так же помимо ТО, привезли с собой рейлинги, и мастера без проблем установили их нам., В этом вопросе нам так же помог Максим.
Думаю будем всегда сюда обращаться. Рекомендую.
p.s
Насчёт цен на машины, ничего не могу сказать.
Так как оставили машину и уехали гулять, а после приехали и забрали машину, по салону не ходили.
1
25 января 2024
Денисов Сергей
Доп оборудование
Благодарю за помощь
За профессиолисм
1
1
20 марта 2023
Приезжал на покраску и ремонт в кузовной! Мастер Родионов Роман, огромная благодарность, сроки и отношение к лиеньам на высшем уровне
29 апреля 2022
Если хотите потратить время зря или чтобы сделали кое как, то вам сюда… Было направление из страховой на замену и окрас заднего бампера в АСЦ на Каширке. С нашей стороны был запрос, чтобы машину покрасили максимально близко к оригинальному окрасу, мы всегда видим разнотон и когда окрашено «колхозно» (ну и если бы нам надо было кое-как сделать, мы бы могли оставить бампер и с царапиной вообще…). Сотрудники СРАЗУ сказали, что по закону разрешено промахнуться в несколько тонов, они сделают КАК ПОЛУЧИТСЯ, что будет ТОЧНО разнотон, и вообще в итоге отбрыкивались от нас, потом начали говорить, что Мазда им не поставила какой-то там компонент к краске (в представительстве же потом сказали, что каждый дилер самостоятельно выбирает и закупает лаки и краски, и мазда никаких компонентов красок не поставляет). То есть в начале беседы компонент был и были готовы принять машину, а как мы попросили выкрасить хорошо (что видимо приравнялось у них к проблемному клиенту), а не кое как, сразу придумали, что у них чего-то там нет и машину на качественную покраску они брать не будут…
Не ожидали такого НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО отношения! Мы же не в гаражи приехали, как можно так работать?!
UPD в итоге через 2 недели они отказались производить ремонт по причине отсутствия деталей… БРАВО просто…
3
1
26 августа 2022
Отличный салон и великолепное обслуживание 👍🏻Заехали продлить страховку на предыдущее авто , а в итоге купили новую Mazda CX-5) Отдельная благодарность менеджеру по кредитованию и страхованию Ксении Гай, профессионал с большой буквы!
1
1
15 января 2024
Отличный и качественный ремонт авто. Рекомендую.