Давно являемся клиентами данной АВТРСТУДИИ. Всегда все вежливые, добрые, мастера специалисты своего дела. Зона ожидания комфортная, чай, кофе . Спасибо, всегда приезжаем к Вам!!!!
Тонировал авто в данной автостудии,смело ставлю
Оценку в 5 звезд
Сервис-на высшем уровне
Исполнение работы-на высшем уровне
Так же,дали краткий инструктаж по уходу за тонировкой.
Очень приятная lounge зона,можно присесть и отдохнуть на мягких диванах и выпить чай/кофе,а так же сладости
Будем работать дальше!)
Отличный современный центр , внимательные и компетентные сотрудники . Отремонтировали лобовое стекло за 30 минут , предложили чай -кофе . Мойка-полировка на высоте . Делают весь спектр работ . И для большой плюс чистота и комфорт в зоне ожидания . Спасибо Юрию за его труд .
Делал тонировку в этом автосалоне. Мне все понравилось. Работа сделана отлично, персонал внимательный отзывчивый, работы провелись в указанное время по записи, боксы чистые и просторные, деловая спокойная обстановка, комфортные условия ожидания для клиентов - чай кофе диван. Рекомендую!
Лучший автосервис в городе. Два раза в год приезжаю на шиномонтаж только сюда. Александр П. очень приветливый и внимательный мастер, с прекрасным чувством юмора. Руководителю особая благодарность за шикарную зону отдыха и ожидания. Кофе, чай, всегда свежие фрукты, конфеты. Кресла и диваны очень удобные, телевизор, книги, а шахматы…какие красивые шахматы,,стильные,так и манят поиграть во время ожидания. Всегда чисто во всех помещениях! Очень рекомендую!
Был 3 июля. По поводу замены лобового. Вышел мастер приёмщик. Заявляет безаппеляционно: стекло у вас стоит прямо гадость, я говорю: может быть, я в них не разбираюсь, какое скажете, то и поставлю. Вам надо такое и ещё 2 детали, идите и заказывайте. Куда идти? Идите к стойке. Я говорю, так сами может быть и скажете, чтоб в испорченный телефон не играть, ответом было: а мне это надо? Ладно, иду - стекло и 1 деталь есть, ещё одну найти не можем. А её нет. Мы долго не могли её найти с девушкой на ресепшн, после чего нам все же помогли мастера из покрасочного цеха. Ко всему прочему, на этапе записи я сказал, что машина старая, возможно при снятии стекла будет обнаружена коррозия. Так впоследствии и вышло: стекло срезано, обнаружена коррозия. Устранять её они не готовы, так как малярка загружена до осени. Пришлось забрать машину, искать другое место. В итоге впечатления от посещения такие: мастер некомпетентен, ленив и хамовит, подумать на шаг вперёд не может, а, главное, не хочет. Вот девушка на ресепшн просто золото: 20 минут искала со мной несуществующую деталь и вызвала мастера из малярки, который тоже помогал, ей было не все равно.
К сожалению, крайне недоволен. Вклеили стекло, предварительно отремонтировав рамку лобового.
Сел в машину, завел - двигатель тарахтит. Рация работает - включили и не выключили, аккумулятор подсел за неделю. На третью поездку двигатель затроил, панель приборов не светится...включен дальний.
Что там делали и кто катался - непонятно.
Салон засыпан пылью из кузовного... Взяли 16.5к за это. Блин, ну возьмите на 500₽ больше, уберите за собой.
Что за менталитет такой.
Апдейт. К ответу организации.
Вы действительно "не раз со мной общались". Только вы обращались с просьбой изменить отзыв. Я сказал, что менять не буду и точка.
Далее. Вы говорите про бесплатную мойку. Во-первых, мойки не было. Сотрудник прибрал салон и сделал ровно то, что должны были сделать перед выдачей автомобиля владельцу.
Во-вторых, приключения на том не закончились. После этой "мойки" перестал работать блок управления стеклоподьемниками. Я сначала подумал плохо на сотрудника, но это было не механическое повреждение. Мы самостоятельно разобрали блок и продули его от остатков пескоструя, порошок которого блокировал работу клавиш.
В итоге. Если бы нормально относились к качеству оказываемых услуг, поставил бы хорошую оценку, но нет.
4
1
Андрей А.
Знаток города 4 уровня
14 мая
Обратили по мойке подкопотного пространства. Сделали быстро, укуратно.
Всё качественно. Результат очень хороший. Спасибо мастеру Владиславу. Рекомендуем.
Это 80lvl сервиса и качества. Я пользовалась услугами мойки. Никаких разводов и дешевле, чем в рядовой гаражной мойке.
Приятная музыка. Отличная зона ожидания, бесплатный кофе с конфетками для клиентов.
Приветливый вежливый персонал.
Был опыт исправления сколов на лобовом стекле авто- результат прекрасный.
Отличное место, зона ожидания прекрасна. Люди свою работу знают и делают качественно. Персонал отзывчивый предлагают выпить кофе. Огромное количество разной литературы точно не даст заскучать)
Доктор БронТон всегда держит марку. Всегда приезжаю сюда для тонировки и бронирования авто. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Есть место для детей. Место отдыха и ожидания. Рекомендую.
Никому не рекомендую данный центр!
В марте красила в данном сервисе 3 детали (крыло, капот и порог). Общая стоимость ремонта 52500 р. По крылу и капоту замечаний нет. Пока.
А вот порог спустя 5 месяцев начал опять цвести. Приехала по гарантии. После чего мне присылают видео и говорят что случай не гарантийный (ржавчина сквозная) . Предложили ещё за 4500 закрасить без гарантии. И меня обвинили что не слежу за кузовом должным образом.
Теперь вопрос: Когда красили 5 месяцев назад не видно было, что сквозная? Почему не сказали сразу что они такое не делают? Получается зашпаклевали и покрасили.
Итог: 17000 р. на выброс. Забрала машину с дыркой в пороге.
Когда забирала машину в 17:30 не было даже администратора на месте. Спросить про первоначальный ремонт и за что я платила было не с кого.
Даже одной звезды жалко.
Отличный сервис. Делали тонировку стекол, сделали все качество. Атмосфера очень приятная. Чисто. Консультанты все прекрасно и доступно объясняют, рекомендую
Обратился по замене лобового стекла, персонал очень вежливый , предложили любое удобное для меня время .
Работу сделали очень качественно , быстро, спасибо большое парням👍 .
Буду еще обращаться по детейлинг услугам
Тоьоок плюсы. Быстро записали и поиняли авто на поклейку плёнки. Рассказали что и как будут делать, сколько это займет времени. Всё сделали на 5 баллов.
Сам центр комфортный для ожидания, чай, кофе, конфетки.
Цены очень адекватные. Мне оказалось дешевле в два раза приехать из Москвы.
Сделали скол на лобовом, точконули сколы на капоте : счастье неописуемое. Очень уютно и атмосферно. Прям молодцы. Огромное спасибо за эту обстановку и качество работы.
Отличное место , качественный ремонт , а главное быстро . Персонал отзывчивый вежливый , а главное вас встретят невероятным чаем или кофе на выбор , и немного мультимедии для приятного времяпровождения.
Приезжаем в Бронтон специально из другого города, если нужны работы по покраске или тонировке. Больше такого сервиса не видели нигде. Все четко и в срок, цены оговариваются с самого начала и без сюрпризов. Зона ожидания - просто топ 🔥 в каждом моменте чувствуется забота о клиентах.
Серпухову повезло 🙂
Прилетевший по дороге из калужской области в лобовое стекло камень привел нас в этот чудесный сервис. Прекрасно оборудованные чистые и светлые боксы с соответствующими общей обстановке мастерами, очень уютная зона отдыха, где можно полистать интересные и красивые книги, познакомиться с историей Серпухова, выпить чай или кофе со сладостями и фруктами, поиграть в шахматы или занять детей а игровой зоне. Где даже для вашего четвероногого друга могут предложить утолить жажду. Всё это и доброжелательный персонал оставили исключительно позитивные впечатления. Рекомендую.
Ребята в Доктор Бронтон большие молодцы!! Сколько лет приезжаем из Чехова только к ним за суперкачественным сервисом и компетентным отношением к каждому клиенту! Спасибо вам огромное за постоянный высокий уровень услуг и клиентоориентированность !!
Прекрасный сервис.!!! Все чисто, аккуратно. В течение нескольких лет отдавал несколько деталей разных автомобилей на покраску. Качество и отношение к работе не меняется. Последний раз попросил побыстрее-сделали побыстрее и за срочность цену не накрутили. Ребята молодцы.
В кузовном красили дверь, крыло, порог ребята профессионалы своего дела!!! Цвет подобрали идеально!!! Остались очень довольны!!! Спасибо Вам большое!!! Процветания вам и хороших клиентов!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 4 уровня
23 мая
Обратился по поводу химчистки и детелингу. Всё отлично, машина как новая. Приятный персонал. Отдельное спасибо мастеру Владиславу.
Обращался в данный сервис. Очень уютное чистое место. Два раза обращался после дтп. По замене переднего и заднего бампера. Ребята грамотно все рассказывают и работают. Все сделали хорошо, дали гарантию на работы один год.
Мастер Станислав помог с подбором запасных частей. Рекомендую данный сервис.
Отзыв о «центре покраски». Один плюс,вроде как попали в цвет. Все остальное очень плохо. Случилось ДТП,под замену/перекрас 2 бампера и ремонт крыла. Привез б/у бампера,посмотрели с мастером,все крепления на месте. Оставил машину на ремонт,спустя время присылают видео,на переднем бампере отсутствует одно из креплений. Ладно,возможно вдвоем просмотрели. Что-то припаяли/приклеили,не видно,не смотрел. Приехал в назначенный день забирать машину. Первое,что бросилось в глаза задний бампер не в зазорах,один угол вообще торчит. Бампер до и после покупки смотрели 4 пары глаз. Замок б/бака не поставили на место (хорошо не потеряли),лючок и вместе с ним горловина б/бака также стоит криво и вишенка на торте, водительское место все в грязи. Замок поставили,спасибо. Салон убрали,тоже спасибо… Но все остальное (с непонимающим видом) решайте сами. Что в итоге, за 30 минут поставил бампер на место,5 минут и лючок б/бака стоит ровно… а вот с креплением заднего бампера беда,угол бампера просто торчит. Крепление сломано. Надо будет что-то решать,тратить время/деньги….
Что это? Спешка? Неуважение к клиенту? Или это в порядке вещей? Скажите где я не прав? В общем на кузовной ремонт ехать никому не советую.
Очень понравилось! Время ожидания даже с маленьким ребенком пролетело не заметно- книги про Серпухов просто супер! Было интересно почитать- полистать, просто огромное уважение и благодарность владельцу что чтит свои корни🙏🏻 работа тоже на высоте!
Постоянно приезжаю только сюда! Сергей тонировал мой автомобиль. Очень хороший мастер, бессрочная гарантия на работу по тонировке! Мастер Юрий заливал скол на лобовом стекле.Кондиционер заправлял тоже он.Все отлично, дал стикер,как первую помощь для скола, если до сервиса ещё далеко.Общительный доброжелательный мастер. Шиномонтаж по два раза в год делает мастер Александр П., тоже все отлично. Теперь ещё приезжаю и на мойку сюда. Администратор Виктория очень приветливая и заботливая. Замечательный коллектив! Руководитель постоянно развивает бизнес,открывает новые направления. С каждым приездом появляется что-то новенькое. Чистота всегда,как в зоне ожидания, так и на рабочих местах. Здесь всегда вас ждут мягкие диваны и кресла, горячий чай и кофе, свежие фрукты и шоколадные конфеты. Маленьким клиентам тоже есть чем заняться, игрушки,книжки. В общем я очень всем рекомендую приезжать сюда. Даже если бывают недочёты,всегда идут на встречу и решают в пользу клиента. Это из наблюдений. Удачи вам!
Тонировка на 5+. Везде чистота, персонал очень приветливый, всё объясняют, помогают с выбором. Не навязывают ненужных услуг, что практикуется в других сервисных центрах. Озвученная цена не отличается от окончательной. Приятная зона ожидания. Всем рекомендую, обязательно приеду ещё👍
Очень рад, что в нашем городе есть такое прекрасное место! Уважение таким предпринимателям, которые создают приятные условия для посетителей сервиса. Отличный и вежливый персонал, удобное расположение, просторная парковка. Зона ожидания для клиентов лучшая в городе! Сделали скол быстро и качественно. Буду рад посетить ваше заведение снова, но надеюсь поводов будет поменьше :)
Неоднократно приезжаем в автостудию. Отлично красят, за приятную цену.
Уже не в первый раз спасают лобовое после попаданий шипов.
Ребята все делают быстро.
Очень приветливая и уютная атмосфера в зоне ожидания, что редкость для сервисов.
Вкусный кофе!