Заказывал через маркетплейс АвтоТК дефлектор капота и ветровики боковых стёкол (заказ 24041535) пришёл через Почту на день позже (особенности работы сортировочных центров). Упаковано очеееень хорошо, все в комплекте, даже салфетки для обезжиревания. Всё поставил примерно за 20 мин. Идеально подошло. Единственное, как совет хочу дать продавцам - докладывайте в монтажный комплект дефлектора капота шестигранник, чтобы сразу можно было поставить.
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ТУТ НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗЫВАТЬ!!! Если вы читаете прежде чем заказывать то вам очень повезло, если уже заказали очень сочувствую вам.
Как было со мной в кратце, заказал, через дня 4 как должен был заказ отправлен пришло о переносе доставки, понял что начнется кружилово, решил отменить заказ. Кружилово не удалось избежать. Начался диалог с возвратом, хотели кинуть, еле еле вернули через чуть больше пол месяца деньги, и мне еще повезло, если почитаете в интернете отзывы то поймете что многим и не денег и не товара.
Заказал детальку. Сказали что будет выгодная доставка в пвз. По факту привезли по другому адресу, привезли не то( был указан дорестайлинг а по факту рестайл приехал, хотя артикул на этикетке верный, кроме годов 🤣), так еще и в сдек. Пришлось ехать далеко. Знал бы что сдеком повезут заказал бы ближе к дому. Везли тоже долго. Возврат отказались оформлять.
Заказывал на данном сайте Пороги накладки ATLA 2 Chevrolet Lanos, товаром остался доволен так как цена в 2 раза дешевле чем на других интернет площадках, качество порогов отличное, была небольшая задержка со сроком поставки, но это объясняется тем что товар делался под заказ (ничего страшного).
24021082
Ребята не в коем случае не связывайтесь с данной конторой сроки доставки у них просто откуда они берут даты не известно отправляя ТК с клиентом не связываются для уточнения информации просто кошмар а не контора
Отвратительно! Заказ шёл почти 2 месяца! Обещали 2 недели.
(Есть Скриншоты переписки с поддержкой, номер заказа, накладные и все другие подтверждающие документы).
Рассказывали, что всё готово, ждём только.... Выяснилось, что они вообще ничего не делали! А начали шевелиться только после того, как я твёрдо решил обратится в полицию, и сказал им об этом.
А то б до сих пор ждал.
Покрашено плохо, остались следы от пузырчатой упаковки. Есть мусор под краской.
Поддержка работает через раз. Связи с руководством Самохваловым С.А. - никакой.
Категорически не рекомендую! Заказывайте где угодно, только не в Авто ТК!
Отзыв по заказу:23034763
Информация по детали:
Код товара /new/search/profit-liga[]6294agsblmvw2blfwx
Артикул, каталожный номер 6294agsblmvw2blfwx
Наименование xyg 6294agsblmvw2blfwx Стекло лобовое + дд OPEL VECTRA C 4 5D 02-08 xyg
Продавец
Профит-Лига (100% положительных отзывов)
Покупала данное стекло мужу на Новый год, он счастлив, стекло хорошего качества, чуть затемненное, фирма эта муж сказал очень хорошая, знает её давно, есть ДД. Быстрая доставка, цена очень даже привлекательная, дешевле не придумаешь. Все остались довольны, а это главное.
Сделал заказ на поставку капота на "Калину"окрашенного в цвет. То , что заказ пришёл на неделю позже я не в претензии. Привезли капот компанией "Энергия" с чёткими длинными вмятинами от вилки погрузчика. Капот был в деревянной обрешётке и предварительно упакован в пузырчатую плёнку и 2 слоя гофрированного картона. Вандалам грузчикам обрешётка помехой не оказалась .Вилку засунули между досками и тем самым безнадёжно испортили деталь. Моё "удовольствие " от этой покупки : 1) как катался со старым капотом , так и катаюсь. 2) деньги страховая компания вернула только за капот , за доставку нет. 3) моя финансовая потеря 4000 руб и предстоящая беготня по юридическим конторам. Просьба отправителю упаковать понадёжней за отдельную плату осталась без внимания и нет понимания , что деталь крупная и нежная которую надо отправлять в жёстком ящике. Отдаю должное малярам красивших капот - качество ЛКП великолепное.
12 декабря заказал в данной компании 4 колесные гайки и ключ для них, номер заказа 23036203. Доставку задержали на целую неделю, но это ладно, мне было не срочно. В итоге в посылке оказалось только 2 гайке вместо 4х оплаченных. Возвращать деньги, или отправить мне недостающие 2 гайки отказались, сказали что ничем не могут помочь. По сути кинули на не большие, но всё же деньги. Не советую иметь дело с подобными продавцами, которые готовы портить свою репутацию ради пары колёсных гаек.
По крайней мере мне все пришло в срок,деталь изготовлена на заказ,все подошло ,упаковано хорошо,ничего не поцарапано!Прослеживала статус заказа в телеграмм,там все доступно и просто!Спасибо!
Решил привести в порядок отцовскую Ладу гранту 2016г. выпуска. (7 лет стоянки на открытом воздухе не лучшим образом сказывается на состоянии ЛКП автомобиля). 14.07.23 записался на сервис на 24.07.23. Решил сэкономить и заказать запчасти через АвтоТК (заказ №23016285 от 15.07.2023). Заказал передние крылья (коррозия) и два бампера (бампера были с трещинами- мастер сказал дешевле заменить). Дата доставки заказа была обозначена на 21.07.23 , что меня устраивало т.к. на сервис запись на 24.07. Далее начинаются проблемы: 21.07 пришел задний бампер и крылья. По переднему бамперу техподдержка АвтоТК извиняется и "делает все возможное" чтобы отправить оставшуюся часть как можно скорее. На вопрос когда произойдет это "скорее" отвечают звоните в понедельник 24.07. Ладно, 24.07 беру то что получил (зад бампер и крылья ) еду на сервис отдаю авто и запчасти, передний бампер меж тем еще "комплектуется в ТК". Через час из сервиса звонит мастер и сообщает что крылья при установке выпирают наружу, в щель между панелю кузова и крылом спокойно палец входит (на фото видно). Чтоб ремонт не простаивал решаю крылья на замену купить из наличия в магазине и заодно недоставленный бампер. По поводу бракованных крыльев и недоставленного бампера составил претензию. Ответ поддержки доставляет- во первых крылья авто это не стандартная деталь! (ее надо дорабатывать вручную (что в случае этими крыльями нереально), видимо лада гранта ручной сборки как роллс ройс и поэтому так), во вторых представитель претензионного отдела АвтоТК по каким то причинам решил что авто после ДТП, и уже на основании своего умозаключения делает официальные выводы. Отменить часть недопоставленного заказа- тоже та еще история: менеджер который заказ ведет ничего сделать не может. Может только претензионный отдел, у которого нет контактного номера, и который работает в порядке очереди запросов непонятной длительности (на мой они ответили через 18часов.)
П.С. сейчас 25.07.23, 12.50 и состояние недопоставленного бампера "перемещается в сортировку", претензионный отдел не на связи.
4
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
К своему сожалению имел неосторожность ввязаться в авантюру с этим маркетплейсом, не прочитав предварительно о нём отзывы. Заказал 31.07.2024 №24031480 и № 24031476 Дефлектор капота CA-Plastiс exclusive Chevrolet Aveo T250 седан рестайлинг (2006-2011) ((Classic полупрозрачный, Без надписи)) 2010060301465 [1 шт.] От второго заказа я отказался и захотел вернуть 100% предоплату товара. Они просто не возвращают деньги за отказ от покупки и кормят обещаниями вернуть на карту в течении 7-10 дней, бесполезно ждать, они так и будут висеть на вашем балансе в ЛК. Через 2 недели ожидания возврата, чтобы деньги не пропали совсем, мне пришлось доплатить и заказать чехлы-майки на сиденья Универсальные чехлы сидений (майка, 9 предм., полиэстер) AUTOPROFI Chevrolet Aveo T250 седан рестайлинг (2006-2011) ((черно-серые)) tt-902p bkd.gy [1 компл.]. Заказ № 24034548 на чехлы-майки был сделан 16.08 а статус заказа на 30.08 только готов к отправке. Свой заказ №24031480 от 31.07.2024 я прождал почти 3 недели до 19.08. Пластиковый дефлектор ехал из Иркутска от производителя ООО «СА Пластик» г. Иркутск в Москву в ПВЗ отделение Почта России по адресу ул Ключевая, дом 6 к. 3. в обычной тонкой картонной коробке с кусками пенопласта и естественно в ПВЗ прибыл сломанным. Как уже писал выше возврата денег от них не дождёшься и в замене по претензии мне тоже отказали. В итоге, после месяца ожидания я получил от них с двух оплаченных заказов на сумму 5048 руб. только сломанный пластиковый дефлектор.
ЗАКАЗ ПРИШЕЛ БЫСТРО.УПАКОВАН ХОРОШО И ИМЕЕТ ПРИЛИЧНЫЙ ВИД. ОБЩЕНИЕ С ОПЕРАТОРОМ БЫЛО ОЧЕНЬ ХОРОШИМ, НА ВСЕ ВОПРОСЫ ВСЕГДА БЫЛ ДАН ПОЯСНИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ!!!
качество скорость цена очень доволен все ка обещали все подошло претензий нет всем рекомендую буду покупать еще у этого интернет маркетплейса
1
Посмотреть ответ организации
А К
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Заказ 25005979 колпаки на колеса r-13 хром АВАНТ,ДОСТАВЛЕНО ВОВРЕМЯ ПОД ЗАКАЗ,КАЧЕСТВО ТОВАРА ОТЛИЧНОЕ,БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ,СОВЕТУЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ПЛОЩАДКУ,с нетерпением жду кэшбэк
Решил добавить на машину немножечко тюнинга, ну и начал искать в интернете, почти сразу мне попался сайт autotc где большой выбор запчастей и кузовных элементов, ну и решил заказать, бампер шел долговато благодоря почте, а так заказом 23028062 доволен, буду еще заказывать
Способ покупки: самовывоз из пункта доставки СДЭК, Москва • Номер заказа: 22017752 от 11.09.2022
Достоинства:
Плюсы:
- большой выбор
- низкие цены, даже по сравнению с очень известными сайтами
- доставка в Москву СДЭКом в пределах 3-х дней
- информация об изделиях подробная , с фотографиями и рисунком с указанием размеров
Недостатки:Минусы: пока не нашел
Комментарий:
Сделал второй свой заказ на площадке АвтоТК. Заказывал колесные болты увеличенной длины.
В итоге получил качественные изделия по разумной, я бы даже сказал, низкой, цене.
Информацию об этапах сборки и доставки заказа получал как на е-мэйл, так и СМСками.
Упаковка хорошая, не вызывает сомнений в сохранности при доставке.
На сайте работает система бонусных рублей как за сами заказы, так и за отзывы на известных ресурсах.
Данный ресурс рекомендую безо всяких оговорок.
Долго присматривалась к этому магазину и вот видимо время пришло. Когда разбили машину на парковке, понадобился капот и крыло. Сделала заказ в последних числах марта, сделали скидку за 1 заказ, начислили бонусы. Оплатила 100 процентов. Прошла неделя, пишу им когда придёт, ответили, что оказывается деталей, что я заказала нет в наличии. Вопрос: за что взяли деньги. Эйфория моя прошла, стала звонить, ругаться, просить возврат средств. Видимо, чтобы не возвращать деньги предложили другой товар на замену, не забыв меня обвинить, что я заказала якобы товар с Тольятти, которого нет в наличии. Как такое может быть? Переписка вся сохранена. Предложили скидку, прикинула, что в своём городе будет подороже и дольше по времени. Уж лучше бы в своём. Машина то стоит, езжу на чем придётся. Да ещё и хотелось влезть в сумму страховки. Покрасили детали, отправили 19 апреля сдеком (доставку оплатила авто. Тк) и вот сегодня 25 апреля приехали получать заказ. К сожалению капот оказался с 2 сколами, не глубокими, один скол будет закрыт дефлектором, бог с ним думаю, 2 скол почти посередине. Почти истерика. Придя в себя, пишу в компанию, ответ: составляйте акт, претензию на сайт. А дальше замена, компенсация и всё в этом духе. А после фразы со Сдека, что компания предупреждена об отправке такого товара, поняла, что ничего мне не светит. Будут футболить друг друга, а я между ними без денег и капота, крыло нормальное. Доказать в какой момент повреждён товар будет сложно. Лучше синица в руках как говорят. Честно, упаковка очень удивила, просто в картоне, который в некоторых местах повреждён: акт с описанием есть. Компания авто. Тк даже не извинилась. Возможно другим повезло. Дважды накосячить, ну это уже слишком. Обращусь ли ещё? Скорее нет чем да. Разочарование полное
Создается впечатление о машенничестве со стороны Маркетплейса Авто ТК. На сайте размещают одну информацию, красивые фото, а присылают совсем другое. Заказал " Левая передняя фара AUTOMOTIVE LIGHTING (без облицовки) ГАЗ 31105 Волга (2003-2009)" вместо фары прислали одно стекло.
Оставить отзыв на самом сайте нет возможности, поэтому там только хорошие отзывы. Лучше у них ничего не покупайте, потерянное время а возможно и деньги.
Отзыв по заказу 23018168
Россия
Продавец: SAT (94% положительных отзывов)
Автомобиль: Nissan AD Y11 (1999-2008)
Заказанная деталь: Правый указатель поворота SAT (жёлтый)
Не хуже оригинала, только пришлось приклеить уплотнитель космофеном. Думал он на самоклейке, было бы удобней 25.09.2023.Площадка полностью устраивает, хорошие цены плюс бонусы. Доставка в срок.
Сделал заказ 03.06, заказ приняли, деньги списаны, но ничего не происходит, заказ так и висит в статусе "комплектуется" Через неделю связался с поддержкой, сказали что отправят 13 числа, так и не отправили. Написал снова в поддержку, теперь сказали что отправка запланирована на 19 число. Это при том, что товар на сайте указан в наличии. Если не хотите ждать запчасти неизвестное количество времени, тогда советую не связываться с этим магазином.
Заказал крыло , спустя два дня заказ отменили. Деньги на балансе сайта. С этого баланса я не могу сделать ничего. Не заказать снова, не вывести деньги! ***.
Здравствуйте. Заказал фаркоп на киа карнивал к4. Под заказ, и уже через 6 дней получил. Все пришло хорошо упакована хорошего качества. Сайт хороший буду пользоваться и дальше и рекомендую всем.
Заказал дефлектор на капот 19 сентября, оплатил. Товар не отправили и кормили завтраками. 13 сентября попросил вернуть деньги, на телефон не отвечаю, на сообщение через раз. После угроз и досудебки вернули 30 октября, и не извенились.
Ужасная кантора заказ номер 23022273 не отправляют, служба поддержки не отвечает, отзывы почитал все стало ясно, в ответе написали 15-18 отправят так никто и не отправил, если дозвонились, то менеджеры огрызатся, ждите отправим, деньги не возвращают, за деталь которой нет
Качество на уровне. Установка очень легкая. Металл добротный. Кончено полировка оставляет желать лучшего, но всё же, подходит под интерьер кузова!
№ 22019870 в комплектации:
Защита переднего бампера из изогнутой трубы диаметром 42 мм Slitkoff ВАЗ (Лада) XRAY (2016-2022) ((Цвет: нержавеющая полированная сталь)) LadXR002 (1)
Доставка быстрая, через Сдэк, оператор магазина девушка всегда на связи.
Упакован хорошо в коробку, все доехало в целостности, сам диффузор в заводской плёнке с креплением - 10 саморезов
Заказ номер 23002635
Заказывал диффузор на задний бампер соляриса сдесь:
https://autotc.ru/product/1000019068/
Заказывал здесь уже во второй раз. В этот раз заказал Передний бампер на Mazda 6 GH (Заказ 22015957).
Пришло все вовремя, упаковано было отлично, ничего не пострадало.
Качественное исполнение, ровное литье, все крепления и защелки как на оригинале.
Бампер уже покрашен и установлен на автомобиль, сидит отлично по зазорам.
Данный магазин рекомендую, планирую и дальше заказывать запчасти здесь.
Воспользовался услугами Маркетплейс АвтоТК для покупки автозапчастей на Шевроле Орландо. Приятно удивлен - скорость исполнения заказа, простота сайта, ассортимент и конечно цены (на порядок ниже чем в других-интернет магазинах). Заказ № 2134533 (https://autotc.ru/index.php?razdel=chevrolet/orlando_11-/wheels-tires-others_nuts_vektor-34-M12x1.5-1{}) Рекомендую.
Сделал заказ 2142547 от 10.12.2021г фару и боковое зеркало на Renault Logan в маркетплейсе АвтоТК. Фара пришла 2512.2021г., но получить ее в пункте выдачи не получилось, т.к. зеркало не пришло и заказ не был выполнен полностью. На все мои запросы ответ был один: ожидаем доставку в ближайшее время. Ближайшее время продлилось до 25.01.2022г. При получении визуально осмотрел, упаковка и фара были целые, соответственно заглушки из фары не снимал и не осматривал. Так как на сайте дают гарантию на год. Установку фары и зеркала решил перенести на лето, когда потеплеет и будет комфортно поставить. Когда установил фару, снял заглушки и попытался поставить лампу дальнего и ближнего света увидел, что крепление лампы сломаны. Ну я же знаю . что гарантия на год и спокойно отправил претензию в маркетплейс АвтоТК. И был очень удивлен ответом из маркетплейса АвтоТК: " Здравствуйте. К сожалению, срок подачи претензии истек (месяц со дня получения товара). Касаемо повреждения также отказ, т.к. невозможно проверить обстоятельства поломки (акта осмотра из транспортной нет), могли повредить при установке к примеру, не правильно вставляя разъем". На вопрос: Где гарантия? Нет ответа.
Не покупайте в маркетплейсе АвтоТК ни чего,т.к. продают бракованные и не качественные детали, не соблюдают свою гарантию на товар, не соблюдают сроки доставки и наплевательски относятся к покупателям.
3
2
Посмотреть ответ организации
Олег Мел
Знаток города 12 уровня
31 января
Цены на запчасти хорошие, правда доставка из Таганрога, нужно подождать, а так норм.
Не прочитал я отзывы раньше... Заказал капот стеклопластиковый на Калину 2, заказ ждал почти месяц. Капот пришел расцарапанный, обнаружили это в сервисе при осмотре детали. Так как до сервиса вез его сам, скорее всего поцарапали в транспортной компании. Транспортная при выдаче даже не предложила осмотреть, магазин на претензии отвечает, что я должен был составить акт с транспортной компанией. Короче лоха делают из меня и оставляют с проблемами один на один. Отзыв дополню по мере развития событий.
Здравствуйте, купил в этом магазине 10.07.2022 года
Комплект поперечин с крепежом для рейлингов Renault Duster (заказ № 22014253). Пришёл заказ вовремя, соответствует описанию. ребята засомневались что они могут не подойти, заменили в процессе самой доставки, пришло то что нужно. При установке проблем не возникло, крепление в комплекте. Я доволен заказом, буду заказывать ещё
Отвратительно!!!
Заказал брызговики на зад дискавери 3, оплатил как доставку таки заказ, уже месяц, ни через какую компанию, ни номера наклонной, ни звонка, просто чудесная контора. Читатаю отзывы, ну просто молодцы.
Если хотите попасть на бабки то к ним.
Добрый день. Заказал защиту порогов оплатил и продавец пропал .на звонки не отвечает. *** походу.заказ 23035466
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Афанасенко
Знаток города 9 уровня
11 июля 2023
Отличная компания, давно заказываю запчасти. Запчасти приходят вовремя. Качество запчастей отличное, цена лучшая. К клиентам отношение отличное. Номер заказа 23012631 фара противотуманная на Ниссан ноут.
Заказал подкрылки на шкоду вместе с брызговиками за доставку взяли как за 4 машиноместа и по бумагам из 4 а в пункте выдачи сообщили что пришло только 1 машиноместо и что мне выдадут когда придут остальные месяц немог получить товар писал претензию в транспортную компанию ( оказалось что автотс упаковало все в 1 упаковку а денег везла как за 4 ***