Позвонил в данную контору, отпали стекло заранее, что бы была бронь, по другому никак, узнал у менеджеров по телефону про высоту, потому что поменять стекло надо было на газеле, сказали что все хорошо, по высоте проходите, приехал по факту меня развернули, потерял кучу времени, из-за таких не ответственных людей
Ребята! Камон! Как у Вас можно находиться? Холод невыносимый! Главное сотрудники на местах. Пушки бы тепловые взяли или еще чего.. неужели руководству все равно? Как же комфортные условия для клиентов? Выберу другой салон..
Готовы терпеть- вам сюда.
День первый...
Предоплачено лобово́е стекло. Очередь живая, в 17-00 сообщили, ожидать часа 4. Девушка на приемке предложила- Приезжайте утром к 8-45 будете первым.
День второй....
Приехал в 8-45. В 9 открылись, загрузили машину... Приемщик парень сообщил, что комп может загружаться у него и час и два, ждите. Жду.... Машина в боксе, загрузился комп, принял стекло у них... Заезжает следом вторая машина, мастер занимается ей. На вопрос у приемшика- а когда с моей- ответ, все вопросы к ним.. В 9-30 влетает кадр и орет приемщику- ...ля, ты на... их столько с утра загнал??? Переоделся, вынул мое стекло не глядя, встанет ли новое, бросил молдинг на пол, ходит по нему, поливает жизнь и коллег матом. Сообщает- у вас без гарантии, показывает сколы краски под стеклом. На вопрос о том, что он струной тоже часть стесал- отвечает ну это не я . В это же время ор в комнате приемщика, его в параллель материт кладовщик. На все это смотришь в цеху, так как слой грязи в клиентской не дает возможности присесть. Как то так....
7
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7348
Знаток города 6 уровня
7 июня 2024
Меняли лобовое стекло, все отлично, ребята быстро и качественно все сделали.
Спасибо команде, которая там работает. Сделали все необходимое и даже больше для замены текла. Приятные и дружелюбные.
Но поставьте себе телефон, что бы можно было уточнять на счёт очереди.
Часть 1. Заказал лобовое стекло по телефону, правда винкода не спросили. Озвучили цену в 7600-7800(не помню). Сказали что примут по живой очереди, приехал, доделывают машину. Я к администратору, назвал код из смс, но меня сразу огорошили что цена выросла до 12645. Как так? Видно только что, ползком, через зону боевых действий доставили. Иначе откуда такая цена!? Ладно оформляю, отправляют к кладовщикам на осмотр стекла, предупреждаю что там датчик света и дождя, кладовщик разводит руками в кивает на админа, а админ кивает на кладовщика ( у админа оказывается нет базы.... Как торгуют?). Что делать? Идите звоните там Вам скажут и подберут. Хорошо, уже приехал.... (Успокаивал себя я). Позвонил, подобрали быстро, обратно к администратору, назвал код.... Начались долгие поиски стекла.... Потом 3 кладовщика закрылись с админом и что то долго выясняли... Мужчина ждёт чтобы оплатить, я жду чтобы понять что делать, но это видно не важно. 20 мин спустя выносят единственное! стекло на мою машину... А оно царапанное, указал кладовщик на это, предложили сказать админу, может она сделает скидку... Пошёл поинтересоваться о скидке, скидка будет минимальна, порадовали меня, но при этом с летаешь с гарантии.... Прикольно... Видно, все равно возьмут, когда привоз неизвестно... Уехал от туда...
Часть 2. Почему 3 а не 1. Приехал в Люберцы. Адекватный администратор, сразу подобрали стекло. Без трещин и косяков. Быстро установили и дали рекомендации. Спасибо админу и парням из Люберец!
Разбил стекло на Лада Ларгус - поменяли в тот же день за разумные деньги.
Посмотреть ответ организации
Я ♕
Знаток города 14 уровня
24 сентября 2023
Замена стекла 30-40 минут. А вот ожидание очереди почти полтора часа. Предварительная запись ничего не даёт, кроме бронирования необходимого стекла и то только при полной предоплате. Стёкла в наличии не все, которые указаны на сайте. В помещении очень пыльно. Образовавшиеся грязь и пыль с капота и салона после замены стекла не убрали.
В личном рейтинге топ по критерию цена/качество. Стекла меняют быстро, насколько это возможно в условиях живой очереди. Большой выбор стекол, как на массовые модели, так и на "эксклюзив". Но будьте готовы постоять в очереди. Услуги пользуются спросом!
Отзыв конкретно менеджеру Михаилу. Человечище! 2,5 недели мурыжили нас, по поводу замены бракованной лобовухи, трубки не брали, сливали, «мы вам перезвоним» и прочее. Уже руки стали опускаться. И вдруг, о чудо!) Трубку взял Михаил) Буквально несколько часов и телефон стал разрываться - Извините, простите, да как же так, уже все едет, буквально на днях ждём вас - все поменяем в лучшем виде! Огромное спасибо, Михаил. Не знаю, как у вас это получилось, но все сразу забегали. У кого будут похожие трудности - смело просите соединить именно с Михаилом! Всех благ! Удачи!
Обращался в данную организацию по замене стекла на солярис. Качество, скорость выполнения радует ребята профи рекомендую без нареканий. Теперь только к ним.
Второй раз приезжаю и второй раз проблемы. Один раз стёкол не было , хотя по телефону сказали есть .
Второй раз не пустили на территорию . По распоряжению компании (((
Приезжал на установку стекла, была очередь. Пока ждал превратился в снежную королеву. В боксе холодно, в клиентской холодно. В итоге просто уехал не дождавшись замены стекла. По итогу имею отсутствие стекла и замёрзшую 5-ую точку.
1
2
Посмотреть ответ организации
Fargys MSK
Знаток города 9 уровня
1 февраля 2024
Меняю лобовые стекла только тут, цена/качество, был тут раз 6 на разных авто, 1 раз сломали накладку заднего зеркала, промолчали, поставили с каким-то пластилином на место, косяк вылез жарким летом под солнцем. Всегда проверяйте сразу после выполнения работ .
Плюс:Внимательный,вежливый менеджер. Быстро подобрали нужное стекло. Мастер очень скрупулезно отнесся к установке.Процес установки можно было наблюдать непосредственно в рабочей зоне. Не возникло ни каких замечаний.
Минус: Не просто найти на территории комплекса. Живая очередь, без возможности записи на определенное время, в результате потерял на установку 3.5 часа, но все равно, спасибо!
Начитался я плохих отзывов и не поверил. Ребята работаю с хорошим подходом, веселые и знают свое дело. Знаю автотрейд давно, самые дешевые цены на установку и очень часто в наличии редкие стекла! Рекомендую приехать и оценить работу в живую
Менял на а6 с4 она же ауди 100, заплатил как по прайсу в интернете, живая очередь, делают быстро, сервис находится на 4 этаже бывшего таксомоторного парка.
Надо быть очень внимательным. Что понравилось: цена
Что не понравилось : отношение , постоянные доплаты за что то!
Покупали и меняли стекло 11.07.
Хамское отношение к клиенту. Взяли машину сказали приходить через час. Мы уехали. Через 30 минут позвонили и сказали чтобы мы вернулись так как мы забыли подписать акт приема передачи . Обвинили нас.. ну как бы мы откуда знаем ваши процедуры? И уж точно мы не виноваты! В итоге когда нам поставили стекло выяснилось что цена выше потому что там что еще надо было поставить! ну камон ребята сразу нельзя озвучить всю стоимость работ и услуг!? Что за бизнес 90х . И вся, вся !машина в осколках !!
Позвонил, приехал, стекло в наличии. Поменяли оперативно, а самое главное качественно. Не маловажный фактор недорого. Мужики респект и уважуха. Неделю в эксплуатации, нигде не течет.
Ставлю именно 3 балла. Аргументы: приехал мой пожилой отец, менять лобовое стекло, цена была фиксированной, приехал на нормальной машине, слегка в снегу, но, как выразились работники надо машину помыть у них, ибо на грязную они не будут менять стекло, но за мойку цена вообще выше чем в других, не знаю, может клиентуру так друзьям нарабатывают, но скажу заранее, я лично разговаривал с менеджером по телефону и попросил уточнить его все моменты, и про мойку до блеска слова не было. Цитирую "стоимость замены стекла, вместо с работой под ключ 6400, приезжает, оставляете и идете гулять на час/полтора, мы все сделаем. Обговорите этот вопрос.
Устанавливал несколько раз стёкла.всегда есть в наличии.квалифицированные сотрудники.работа качественная.дают рекомендации по действиям после замены стёкол.Александр.
Из пожеланий,сделать предварительную запись
Цена конечно самая лояльная, замену произвели быстро. Но к администрации есть вопросы. Условия договора необходимо озвучивать перед проведением работ, а не когда машина стоит в вырезанным стеклом.
Лопнуло стекло , решил поменять и увидел в интернете рекламу этой компании , как раз по пути был их установочный центр . Заехал к ребятам и за час все было уже готово
Не думал что так быстро меняют стёкла , реально очень доволен , все советую
Поставил стекло Китайское ! По ценам все устроило
Купил себе стекло на хонду, оч все порадовало, подошло.
Но вот другу решили у них приобрести на окташку лобовое с установкой, приехали, а оно последнее и еще брак, хотя по телефону уточняли все эти моменты, короче бред какой то получился, только время на дорогу убили.