Автотрейд
448 отзывов
17 июня 2021
Заказал здесь боковое стекло по предоплате для своей Каравеллы. Сказали, что привезут через неделю из Ростова, ждите СМС, цена доставки будет известна только по прибытии, что уже насторожило. Через полторы недели стал пытаться узнать, где мое стекло. По телефону отвечают, что перезвонят, однако ни разу не перезванивали. Через 2,5 недели после заказа приехал в контору. Долго узнавали, где мое стекло, оказывается ещё не выехало из Ростова. Отказался от заказа, жду возврата денег на карту.
4
1
1 июля 2021
Самый отвратительный сервис.
Приехали в 15 часа. Обещали все сделать к 18, так как нужно закрыть кассу и все оплатить. Но к данному времени, нихрена не изменилось. Кроме как оплата прошла успешно. Так как менеджеру нужно было идти домой.
К 19 мы слава богу заехали. Но при установке стекла, на нашу машину уронили железную дверь. Отказываясь оплатить ущерб, а просто замазав царапины маркером. Время 21, мы все сидим, установили стекло криво, доказывая, что все ровно. Сейчас ждём повторную процедуру установки стекла...
Короче...я бы никому не посоветовала данный сервис... Куча негативных эмоций.
Надеюсь стекло завтра не отвалится, да услышит меня господь 🙏
6
3
23 июня 2022
Меняли лобовое стекло на VW Polo. Время на замену заняло примерно 1 час. Ещё час ждали пока освободятся мастера, не смотря на то, что приехали к открытию. Есть комната ожидания с телевизором.
24 июля 2022
Случилась аказия: разбили мне заднее стекло какие-то "молодцы". Искал. Нашёл. Приехал. Стекло подобрали быстро. Максимально вычислили от осколков салон и приклеили стекло. Ровно, без провалов. Рекомендую.
1
1
18 июня 2023
Не хотят ребята работать и идти на встречу клиенту. Впаривают свой свой ксиг ненужный
15 февраля 2022
Везде практически я вставлял стёкла в данной компании, но здесь по сравнению с другими пунктами просто всегда всё очень медленно. Начало работ у них начинается далеко не в 9:00 утра.
25 апреля 2023
Записаться на установку нельзя, вы приезжаете, и надеетесь, что в этот день у вас получится поменять стекло. А если не получится и надо постоять в очереди пару часов...ну штош, вот такой вот стиль работы. Приезжайте, если некуда более интересно потратить время
14 июня 2023
Очень грубая и наглая кассирша
разговаривает по хамски
Ведет себя так, будто ей кто-то что-то должен
2
1
30 октября 2023
Нет записи, долгое время ожидания, неудобное расположение
1
11 апреля 2022
Меняли лобовое стекло у фольксвагена поло. Отличное обслуживание. Прекрасная работа мастера Антона. Спасибо.
1
16 августа 2022
Все супер, приехал купил, поставили, просто огонь, спасибо, рекомендую)
1
27 ноября 2023
Один номер недоступен, а другой по хамски сбрасывают...
23 июня 2019
Менял стекло.
Плюсы:
Делают качественно
Есть зона отдыха (wi-fi, вода)
Низкая цена
Качественные китайские стекла XYG - которые ходят дольше родных (у меня на одной из машин XYG прослужило 10 лет, ни одного скола, поменял из за следов от дворников, а на новой машине бизнес класса за год два скола на родном немецком стекле)
Минусы:
Не клиент ориентированные совсем
(приезжаешь за 2 часа до конца рабочего дня, могут послать, хотя когда звонил, все было ок)
По телефону просите проверить нужное вам стекло, так как бывает, что достанут, а оно битое и второго у них нет (я так потерял время с их же сервисом на ВДНХ).
Находятся в дыре и проезд к ним нужно искать самому, спрашивая у охраны.
Итого:
Если знать, как с ними работать, т.е к ним только утром и предварительно узнавать, цело ли стекло - то можно к ним смело ехать.
6
2
17 сентября 2020
14.09 2020 Здесь мне заменили стекло на "Mitsubishi-Galant". Мое стекло было сильно разбито, пользоваться машиной не было возможности - заезжал почти вслепую. Да, подъем на четвертый по пандусу этаж дался не очень легко с тем моим обзором, но в общем, справился. Приехал вечером, и уже не успевал до закрытия мастерской. Однако менеджер Мария вошла в мое положение, и несмотря на запрет от охраны оставлять автомобиль на территории, помогла решить вопрос, позвонив руководству в своей компании (в порядке исключения разрешили до утра оставить машину в боксе). Утром стекло заменили, все сделали отлично. Спасибо за хорошую работу и человечное отношение к клиентам!
1
9 июля 2021
Отличный сервис, и очень толковые мастера. Попросил сохранить оригинальный молдинг, сняли очень аккуратно, поставили на место как с завода. Рекомендую
3
1 сентября 2021
все понравилось. стекло пришло целое. поменяли быстро за 2050р. найти их сложно, но можно. въезд в ворота со шлагбаумом, потом всегда левый поворот. в конце здания въезд в железные ворота под разными вывесками. 4 этаж
1
17 сентября 2023
Быстро качественно рекомендую
10 мая 2023
Быстро установили лобовое две недели полет нормально не где не протекает.
1
18 сентября 2023
Оперативно и качественно!!!
27 октября 2019
Приезжал устанавливать стекло 27.10 на Оптиму. Очень приветливый менеджер, проконсультировал, все рассказал. Ассортимент компании знает на 5 баллов. Мастера красавчики сделали все быстро и качественно, буду советовать друзьям и знакомым. Единственный минус, постоял в очереди час, хотя было воскресенье.
5
2
30 октября 2021
Переклеивал сегодня лобовое стекло на приоре, попросил с сохранение моего лобового, много где узнавал все говорили что гарантий не даём, эти ребята взялись за работу и выполнили ее на все 1000%
Спасибо за быструю,качественную работу👍
1
13 мая 2021
Оплатил автомобильное стекло из наличия, оказалось в итоге что его нет на складе, все сроки по доставке нового стекла просрочили многократно обещая каждый день что будет завтра завтра завтра...отказался от их услуг, заказал стекло в другом месте. Уже три недели не возвращают деньги, писал заявление, ответственный за принятие заявления пропал, никто ни за что не отвечает. Бесконечный переводы от менеджера к менеджеру день за днем. С ума сойти
4
5 февраля 2022
Меняла лобовое стекло 2 недели назад на Кетчеровской. Приветливый и профессиональные мастера, установили стекло лобовое минут за 30. Рекомендую.
1
14 января 2022
Не первый раз меняю стекла, пока всё устраивает: быстро качественно и персонал вежливый.
3
3 мая 2022
Менял стекло недавно, на Тойота Камри XV40, все хорошо, быстро и за приемлемую цену. Ребята работают хорошо, в целом знают своё дело.
3
1
26 апреля 2022
Отличные ребята, хорошие стекла. Единственный минус-нет предварительной записи на установку!
1
20 июня 2021
Заказал лоблвое стекло без установки на 18 06 2021 года опозлал на 1 минту стекло недали ( сам виноват ) На следующей день приехал за ним к 9 утра менджер опоздал на 20 минут Это для них нормально И самое интересное цена возросла с 5330 тр до 5735 тр Совет выбирайте другие места р с Отдельно можно сказать о вызывающим тоне общения менеджера с клиентом
4
2 мая 2024
Быстро и четко
1
20 октября 2021
Позвонил узнал цену, приехал поменял в порядке очереди, из минусов очень холодно в клиентской зоне, поедите зимой одевайтесь теплей:) а так все на высоте ценник приятный.
7 апреля 2022
Была на установка по улице Кетчерская д13, хорошие мастера и быстрая работа
Я довольна!
1
25 декабря 2023
Качество работы, время ожидания,
3
1
9 января 2023
Отличный установочный центр. Сотрудники профессионалы. Администратор Мария молодец!
24 октября 2022
Все отлично. Быстро, без не приятных сюрпризов.
2
1
19 мая 2023
Отлично, быстро и качественно.
27 октября 2022
Не советую. Установили лобовое и забыли датчики подключить. После появился сторонний звук. И не знают что делать
1
20 августа 2021
Большой ассортимент в наличии но лучше заранее записаться, есть клиентская зона ожидания но очень не большая.
2
7 ноября 2020
заранее созвонился с менеджером компании и оформил заказ на стекло и установку. уточнил по времени... сказали приехать до 18:20 (работают до 19). в сервисе был в 17:50 ... по был послан администрацией сервиса со словами «мои сотрудники сегодня ещё не завтракали ... приезжайте завтра .... сегодня вас не примем» то что я отпрашивался с работы... ехал через всю москву... тратил время никого не волновало. по телефону обещали решить за 15 минут. но по факту единственное , что сказала это «у нас живая очередь. вас должны были предупредить. мы не отвечаем за какие либо договоренности с другими менеджерами» . на просьбу выдать пропуск на выезд , был ответ «идите на столе сами возьмите, найдёте там» Максимальная клиентоориентированность!!!
3
26 апреля 2023
Спасибо большое! Быстро, качественно
3
1
4 ноября 2021
Ребята профессионалы своего дела. Цены за работу и стекло лучшие. Всем советую. Спасибо
1
13 ноября 2020
Тыщу раз себе говорил не доверять ничего дилетантам и в очередной раз попался
...получилось всё спонтанно....первая контора из поиска яндекса, звоню...и тут говорят что есть заднее стекло на мою машину на Кетчерской 13 (10км от меня) и что сегодня же всё сделают. На этом кайф закончился. На территории просто так вы их не найдете, придется спрашивать (тут уже писали об этом)......ладно, сразу к делу....
Заехал на 4 этаж, ждать особо не пришлось....выбор стекол большой, но мне конечно же досталось с дефектом, ладно, закрыл глаза на это . Так как я старое разбитое стекло снимал сам, (то есть практически всё было уже подготовлено для вклейки) у меня остались две пластмаски на которые сверху кладется стекло. Работнички сказали что они не нужны , типа всё прижмётся, мы уже не одно стекло поставили. Вот уже на этом этапе надо было бежать оттуда...Я предупредил что буду писать отзыв!
.... В результате стекло вдавили больше чем надо, герметик вылез в некоторых местах, а сегодня на мойке оказалось что пропускает воду в трех местах.... садитесь, два! ....ну что это такое?
А сколько было разговоров, бла-бла-бла, не нравится-езжайте к официалам....только вот к геометрии стекла претензий нет..... обгадились на ровном месте(((((((
5
22 ноября 2022
Спасибо ребятам вошли в положение и окуратно вырезали бу стекло с куска кузова и поставили мне
3
15 апреля 2022
Расположение очень неудобное . При въезде в здание , создается впечатление , что попал в филиал Припяти . Очень мрачная обстановка !
1
12 февраля 2024
Качество превыше всего
1
3 декабря 2023
Приехал, быстро поменяли, и теперь с кайфом смотрю в новый лобаш )
25 ноября 2020
Работают ну ооооччень не спеша. Утром ещё что-то как-то происходит, во второй половине не происходит почти ничего. В 16:00 меня «развернули», сославшись на то, что ещё 4 машины в очереди, никто из сотрудников даже не обедал ☝️ и всё очень сложно! Ребята, я согласен, работа у вас не самая лёгкая, вопросов нет, но если вам так всё сложно, найдите себе полегче! Ну и пожелание руководству - замотивируйте людей достойной оплатой! Пусть даже стёкла будут на 500 р.дороже, лично я не против.
3
1
14 августа 2022
Быстрая установка! Качественно ! И не дорого! Рекомендую!
1
25 августа 2022
Поменяли быстро. При заказе через телефон была скидка 10%, но девушка так и не применила скидку.
1
1
9 октября 2023
Работой и сервисом доволен.
3
19 ноября 2021
Мастера просто молодцы! Всё сделали быстро, чётко и без проблем. Рекомендую.
1
27 декабря 2022
Купил стекло обогрев не работает ,по горантие не поменяли сказали все исправно .
1