Не смейте пользоваться сайтом автовокзала. Без аккаунта там билет не купить онлайн, но билета в аккаунте после покупки нет, есть только чек покупки билета на почте. Еле удалось сесть на автобус, договорившись с контролером, что чек на покупку билета есть и зайцем не поеду.
Еще центральный вокзал и этот не согласовывают купленные места. Всегда из-за этого в автобусах скандалы из-за того, что на одно место выдали билет двоим пассажирам. Приходилось ехать не на своем месте, а иногда поездка вообще срывалась.
На кассе сидят грубияны. В туалете нет бумаги, требуют деньги при наличии билета.
Зачем нужен рабочий телефон, если не возможно дозвоться и зачем тогда вообще нужны диспетчера на телефонах, если даже трубку не берут от слово совсем. Куда смотрит руководство?????
Вокзал не плохой. Всегда чисто.НО как проходит продажа билетов, мне так и не объяснили. Я стою в очереди , за мной девушка. У меня билет на 12:30(300₽). У девушки на 12:00(300₽). Рейс автобуса Казань-Чистополь. Я стою впереди и у меня билет на позднее время! Девушка за мной и у неё раньше по времени! Как так?
Понравилось, что чисто внутри здания автовокзала и вокруг него. Обозначены районы, куда выезжают автобусы. Вежливые водители и контролеры. Спасибо, поездка очень понравилась. Автобусы тоже чистые и комфортные.
Вежливый персонал, работают быстро, понятно и быстро объясняют, помогают советом. В небольшом помещении уютно, чисто. Туалет бесплатный, если с билетом. Чистый, бумага, жидкое мыло. Была не долго, впечатление хорошее.
Сам персонал нормально, а вот по поводу билетов это конечно печально , езжу я не часто купила билет, сажусь в автобус смотрю моё место занято , сказали вам придётся постоять у вас стоячий билет, только это никто не говорил, не сама кассирша, не водитель, а том что есть подразделение, стоять и сидеть просто ужас и ведь не информируют даже
Судя по комментариям других пассажиров, я не одна столкнулась с хамством. Информации о рейсах автобусов не была указана на информационном табло, справочной нет. 6 авгутса подошла спросить у кассира, облаила и оскорбила. Руководство автовокзала примите к сведению, что ваши сотрудники, которые находятся при исполнении обязанностей, должны быть вежливы и еще у них должны быть бейджы с именем, чтобы знать героев в лицо.
Омерзительный персонал. Обманывают, хамят. Сидят с недовольными лицами будто их заставлят. Сегодня покупали билеты и одна из кассирша что бы сделать выручку продала билет подороже и на автобус который должен прийти только через час. Хотя были билеты на автобус который отправлялся через несколько минут. При попытке обменять билет нахамила, ещё и комиссию взяла дополнительно.
Казалось бы невзрачное здание в масштабе города и района, но хочется отметить удобное расположение и количество услуг . Приехал поздно вечером ни хамства ни тяжбы не услышал , купил билет и поехал дальше ...
Не вежливый персонал прямо с порога,а именно кассир и это не личная неприязнь. Спросил когда автобус , она грубит, где выходить , вы что не видите. Был первый раз на южном автовокзале сам не местный не знаю куда идти. Продавец при вокзале там бабка как собака себя ведёт. Что не спроси аш рычит. Как то нужно быть человечнее.
Самый худший вокзал в мире. Охраны нет - с собой в автобус можно взять все что угодно. На вокзале сидит одна женщина, которая продает билеты. За вокзал нет ответственного, никто не поможет, если возникли вопросы. Купил билет через сайт, но сам билет на почту не пришел, был только чек.
Не удобное место расположения, чтобы подъехать как автобусу так и автомашине надо "наворачивать круги". Как то ждала междугородний автобус он пришел примерно в 19:30, так работники автовокзала ожидающих выгнала из здания, типо ждите на улице....я прям была в шоке....Просто вынуждены ездить именно на этот автовокзал.
Кошмар какой то, подошли покупать билеты, на месте ни кого не было, постучали 0 эмоций, стояли минут 15, уже набралась очередь, вышла какая то кобыла и давай хамить «я что не могу поесть». На секундочку рабочий день только начался, а завтракают люди дома! Ни какого расписания технических перерывов я не нашла, ни какой информации для донесения хамского поведения этой “дамы» так же не было найдено.
Вокзал хороший. Есть где присесть и перекусить (столовая на втором этаже), а если захотелось просто выпить кофе или чай- на первом этаже имеются автоматы и буфет
Достаточно комфортабельный автовокзал. Кассы работают не меньше 2 постоянно. В помещении чисто, туалет свободный, аккуратный, можно с билетом сходить бесплатно. Но уезжать оттуда в Нижнекамск неудобно. Покупали оттуда 3 билета(2 взрослыых и 1 детский, реб 3 г) были указаны места. Покупали за 8 дней до поездки, чтобы удобные были места. В билетах были указаны места 6,7,8.Перед тем как зайти ы аытобус, проверяющий говорит садитесь на любые места. Заходим в аытобус наши места заняты. С ребенком идти в самый клнец аытобуса не хотела и попросила пассажиров освободить места, на что было сказано. Мы купили эти места и мы на своем месте. Оказывается со Столичного автовокзала продаются те же места, что и у нас указаны. Я считвю, что это бардак! Так, как мне пришлось тащится с ребёнком в конец свлона, но и там нет 2 свободных места рядом,чтобф я могла сидеть рядом с ребёнком. В итоге, одна женщина нам только уступила, хотя были оплачены и прописаны места. Хочется, чтобы все таки был порядок и можно было ездить а автобусе на местах, согласно купленным билетам. Я же оплатида проезд ребенка, почему я должна бегать по салону и уговаривать, пересесть пассажиров, чтобы я могла сидеть рядом с ребёнком. Пусть продают билеты, как положено.
Добрый день,не всегда есть возможность уехать вовремя и кроме напитков в вечернее время нет вариантов.кассиры добры, туалет чистый, зарядка для телефона бесплатная,посадочных мест мало,охрана следит за порядком,
Очень уютное здание. Тепло и комфортно. Ожидание автобуса проходит моментально. Имеются небольшие магазиннные лавки с товаром, кафе, где можно перекусить и отдохнуть.
Хороший, современный автовокзал!!! Все что нужно для ожидания автобуса на вокзале все есть!!! Кофе автоматы!!! Есть еще пожелания или можно сказать просьба поменять сиденья для ожидания на более комфортное!!!
Персонал очень грубый, работает практически всегда только одна касса на всё и всех.
Спросить тоже не кого, справочной нет, кроме как опять у той же одной кассирши.
Сидячих мест тоже очень мало к сожалению.
Персонал вежливый, отзывчивый. Очередями не забивают, отпускают быстро.
В столовой на втором этаже очень вкусно кормят. Цены приемлемые. Такой же вежливый и шустрый персонал.
В туалете чисто, но не всегда есть туалетная бумага, приходится искать по кабинкам.
Странно, что в столичном городе такой автовокзал. Во-первых, до него пришлось добираться на перекладных и отчасти пешком (по морозу). А во-вторых, на вокзале творится совершенная неразбериха при посадке на автобус. Возможно, потому, что рейс был за пределы республики Татарстан, но, на мой взгляд, это никакое не оправдание. Само здание автовокзала маленькое, и если там окажутся пассажиры, едущие разными маршрутами, то, скорее всего, им негде будет ждать посадки. И меня всегда поражает тот факт, что на автовокзалах платные туалеты, и при этом нет никакого мало-мальского буфета.
Хороший зал ожидания, но туалет платный🙈хотя для тех у кого куплен билет на автобус, туалет бесплатный. А что делать провожающим? В кустики ходить или в штанишки? 😂
Сам автовокзал понравился, все удобно, но странно с билетами. Купили билет до Камского моря, с местами, наши места были указаны, это номера 40 и т.д. , приехал автобус, где эти номера отсутствуют вообще, ехать далеко, с нами ребенок, удалось сесть, но обратно еле уехали с пляжа, рейс сильно задержался, там автовокзал вообще был закрыт, чуть не опоздали на поезд, это подпортило впечатление от поездки, пришлось изрядно понервничать
На автовокзале нет туалета для инвалидов и сотрудники к инвалидам
колясочникам относятся либо грубо, либо не замечают.
Лифт никогда не работал. Человек передвигающийся на инвалидной коляске при наличии лифта не может подняться на 2 этаж.