Прекрасный вокзал! Три зала ожидания, ответственный персонал (регулярная проверка документов при посадке) и, самое главное, вкушнейшие чебуреки в чебуречной со внутренней стороны вокзала. Нежные, хрустящие всегда горячие - каждый раз как в первый. Никогда не уезжаю из орла не съев чебурек на месте или не прихватив несколько для семьи. Респект!
Хороший автовокзал. Нет толкучки. На втором этаже зал ожидания, есть кресла на которых можно отдохнуть лёжа. Розетки и автомат с зарядными устройствами, чтоб зарядить любую технику и телефон.Из минусов покушать особого нечего. Небольшое кафе, меню так себе. Автоматы с мини перекусами на 1 этаже. Так же есть кофе.
Типичный провинциальный автовокзал, есть парковка для автомобилей, удобный выход к остановкам общественного транспорта, залы ожидания, пригородные кассы и дальнего следования, работает окошко информации, возможно дозвониться и получить информацию по телефону, пытаются внедрить покупку билетов онлайн, но это возможно не по всем маршрутам. Так же в здании располагаются несколько магазинов. На территории поддерживают чистоту, персонал вежливый. Бывают очереди в кассу в часы пик.
Ужасный отстойный вокзал! Хамка контролёр. Ужасный туалет. Ужасная столовая с комбижиром в первых блюдах. А кассиры адекватные и доброжелательные, в отличие от невменяемых контролёров. Рекомендую обходить стороной. Ставлю 2 балла только из-за нормальных кассиров.
Трешевое место, как то шла голый мужик ходит еще парочку лежат просто спят )) В целом хорошие сотрудники, даже посоветовали вернуть деньги за ушедший автобус!
Приобрели билеты через ТуТу, по приезду на автовокзал, отказались садить на автобус, ссылаясь на то что моего имени нет в ведомости. Предоставление электронного билета и чека не помогло, сотрудники перекидывают проблему друг на друга. На все вопросы, ответ один: «Это Ваши проблемы». По итогу никуда уехать не удалось.
Здание и остановки конечно старые, на рейсах старые проверенные пазики. Возможность купить билеты в терминалах и онлайн, об отмене сообщают заранее, вежливые проводники.
Очень и очень злые и надменные водители, еда на каждом шагу, есть камеры хранения, вот с туалетом не так всё хорошо. Чтобы пройти на посадку на рейс Орёл-Москва, нужно взять в перонной кассе посадочный талон, даже не смотря на то, что у вас уже имеется электронный и распечатанный билет. И на вас ещё повысят голос! Ужасное место !
Мне нравится как здесь обслуживают пассажиров,быстро,культурно, вежливо.Автобусы на посадку подают вовремя,водители вежливые. Для ожидающих поездку организовано горячее питание,в киосках можно приобрести необходимые продукты для перекуса и с собой в дорогу. В залах ожидания достаточно мест. Сервис обслуживания хороший во всех отношениях.
Автобусы иногда опаздывают, не редко попадала на достаточно большую очередь которая образовывалась из-за того что работает одна или две кассы, а так достаточно чисто и тепло
С детства езжу на автобусе с этого автовокзала, помню как увидел ремонт платформ и самого здания изнутри. Больше ремонта там не было, место, где время остановилось. Но зато можно купить билеты онлайн, очень удобно, ибо посещать данное заведение лишний раз нет желания.
Отношение персоонала отвратительное, мало того что на 10 минут была задержка отправления без уважительной причины рейса Орёл-Мценск, который по расписанию должен был отправиться в 12:58, а по факту отправился в 13:07, и когда был задан вопрос контролеру о причине задержки ответа мы не получили, нас просто проигнорировали. Со стороны это смотрелось так, люди столпились у автобуса, в котором уже сидел водитель, задали вопрос водителю, почему он не открывает дверь чтобы пассажиры, которые заплатили деньги за проезд сели в автобус, а не стояли под полящим солнцем, водитель ответил, что ждет кондуктора и все дружно стояли и ждали когда же соизволит подойти её величество кондуктор. Сам автовокзал хороший, удобный, но персонал который там работает, просто отвратительный.
Мой любимый автовокзал! Чисто! Приятное обслуживание!
Теперь, ехать обратно, хочется добавить про туалет!!!
Это ужас какое отношение!!! Бабка стояла рядом с той которая сидит и выдаёт бумагу! Сначала улыбалась, а когда я сказала что у меня билет, то сказала что она номер билета не видит и надо скачать приложение, а какое не знает! Это вообще не мои проблемы, я билет показала в электронном виде! Оказалось что они номер билета записывают в журнал для отчётности! А интересно, они всех посетителей по количеству тоже записывают для сдачи кассы??? Я сомневаюсь. В общем визжала там баба как электричка, тк я пошла в туалет и терпеть уже не могла! Если что, я была с несовершеннолетним ребёнком и это все безобразие происходило в его присутствии! Разберитесь пожалуйста в данной ситуации во избежании конфликтов в дальнейшем!
Пять звёзд ставлю женщинам в кассе и автовокзалу в целом! На перроне персонал отличный! ! Ответили мне на интересующий вопрос и пока ждали в зале ожидания, слышала вежливые обращение с пассажирами!
Хороший автовокзал. Отличные кассиры, всегда спокойные, доброжелательные. Есть лавочки. Все понятно, все объявляют, сотрудники очень ответственные. Кстати, продают вкусные чебуреки.
На автовокзале я покупаю билет Орёл-Мценск, больше всего мне нравится буфет где продают различную выпечку, напитки, а то что там есть пункт по изготовлению ключей это большой плюс
Тепло, чисто. На первом этаже есть много кафе чтобы перекусить. На 1ом и 2ом этаже есть место зарядки телефонов. На 2ом есть wifi. Для меня был один минус - по ряду причин пришлось ожидать больше 5 часов на вокзале, там была комната ожидания, но она не работала и это был был большой минус.
Обычный автовокзал. Помещения довольно чистые. Два больших зала, оплатить можно картой и наличными. Зал ожидания на 2 этаже удобный. Можно зарядить свои устройства.
Чисто, на территории автовокзала есть всё необходимое : аптека, банкоматы, фудкорты(выпечка, кстати очень вкусная) , столовая((не плохая, еда почти как домашняя, можно взять на вынос) магазины, сувениры (ну, это стандарт для таких мест), зал ожидания(можно зарядить гаджеты, 2 этаж)
Для такого легендарного города просто стыдно иметь такой морально устаревший и обшарпанный автовокзал с ледяными металлическими скамьями от которых мороз идёт по коже. А это ведь автовокзал - это визитная карточка города, по которому судят в том числе и о руководстве.
Ничего не хочу сказать плохого про автовокзал!Чисто всегда,есть кафе, столовые.Но все меняет -это постоянная задержка рейсов автобусов, особенно Орёл -Красная Заря,или вообще их отмена!Так же есть на этом рейсе один хамоватый водитель(якобы ,как он говорит :его нанимают,он не автовокзальный)!Ведёт себя по -хамски, отказывается останавливаться на остановках(хотя билет продан до остановки на которой нужно выйти). Просьба,принять меры!Меры в отношении водителя и расписания!Чтобы люди не стояли по часу в ожидании автобуса ,а потом ещё лекции слушали,где им выходить!
Игра в лотерею. Покупаете билет на предпоследний автобус и за час до отправления вам могут позвонить и отменить его. Удобно, что есть возможность купить билеты удалённо, но часто с этим бывают проблемы. К примеру покупаете 21 место, а в автобусе всего 18. Пока везло и всегда оставалось свободное место, но возможно когда-то везение пропадёт
Всем здравствуйте. Хочу особенно рассказать об этой организации. Вообще такое впечатление,что эта кантора работает не для людей ,а против людей. Рейсы задерживают или отменяют без причин. Водители грубят и хамят. Ездят нарушая правила . Сажают пассажиров где хотят . А вот сотрудники , отправки автобусов в рейс - это просто ходячие неготивы , грубят и хамят , на замечания пассажиров реагируют нервно словно холопы кним обращаются не по рангу . Руководство автовокзала вообще бездействуют . Такое впечатление что все течет своим чередом, и их это не касается. Отвратительная организация. Спасибо за понимание
Минус звезда за туалет. Подобного рода сооружения должны быть бесплатные. Какой турникет? Мы что заходим на режимный объект по пропускам? Администрация, обратите внимание, ну требуется же ремонт и обновление сан. оборудования. Должно быть стыдно за такое помещение перед гостями города, да и в целом перед горожанами. Почему нет информации рядом с ценой, о наличии билета бесплатно?
1
Tony
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Рейсы автобусов ездиют регулярно и по времени, но в 107 маршруте Орёл Нарышкино утренняя давка это чтото с чем то! Водители забивают автобус очень жостко!!! стоят терминалы для оплаты проезда картой! Но оплатить нельзя,!Только переводом по номеру телефона, водителю! Все сотрудники Автовокзала
знают об этом, мафия!!! жесть!!! Сидячие пассажиры пытаются силой вылезти расталкивая стоячих пассажиров, ( стадо умнее ) если вы не знаете,сперва выходят пассажиры кто ехал стоя!!! Какого,вы сидячие пассажиры лезите?
Все здесь продумано с заботой о пассажирах. Всегда чисто. Два зала ожидания. Нормальные туалеты. Много точек питания. Есть магазинчики, аптечный киоск. Кассы работают быстро, очереди бывают только в часы пик. Автобусы отправляются по расписанию. Посадка пассажиров организована четко. С обязательным " Счастливого пути!".
Если человек первый раз,то кассу найти тяжело,нет ни одного указателя,да и первый этаж расположение этих лабиринтов,это что то ужасное,нет целостности здания,а второй этаж ,зал ожидания удобно,за исключением розетки для подзарядок, мало.
Приезжали из другого города и немного блуждали по вокзалу. К счастью, женщина на кассе подсказала куда идти. В целом, обычный вокзал как и в других городах России. Чисто, не грязно, автобусы и маршрутки приезжают строго по времени.
Контролёр Ветрова хочу пожелать вам немного человечности в своей работе и хотя бы иногда задумываться о людях , которые хотят уехать. 25 июля 2024г автобус до Брянска, подбежала автобус ещё стоит и есть места , на что Ветрова ответила подождёшь следующий( а следующий через 3 часа) , хотя водитель ей говорит пусть купит я подожду, но она в приказном тоне ответила ему сел и едь . Как оказалось она ещё и мужчину с ребёнком не посадила. Уважаемая Ветрова (инициалов к сожалению вы мне не сказали) будьте немного добрее и мир будет лучше .
Отвратительное место!!!
Был просто шокирован поведением кассиров и сопутствующего персонала!!!!
Организацией безопасности пассажиров никто не занимается, нет ни рамок ни рентгена, поругался при отправлении с непонятными людьми, требовавшими паспорт, на вопрос:
Кто вы и где ваши служебные удостоверения не получил внятного ответа, просто дичь а не вокзал!!!
Руководство пора в утиль!
Обычный провинциальный вокзал. Есть туалет, но почему то платный. Есть какая то столовая, и несколько залов ожидания. Чисто. Жаль не работает комната отдыха, но зал на втором этаже был пустой и мы отдыхали там
Место отправления всех автобусов по области и за ее пределами .Чистота поддерживается,регулярно делает обход наряд полиции,двери входные тяжелые не поешь не откроешь,количество кассиров сократили-половину касс закрыли в выходные когда студенты едут домой приходится стоять в очереди.Еще один минус когда автобус привозит на автовокзал ,чтобы выйти в город надо пройти через все здание автовокзала ,а раньше была калитка так ее закрыли хотя это намного ближе .На территории много точек общественного питания, торговля газетами,аптека,ремонт часов,на 2 этаже зал ожидания есть вайфай.
Старенький небольшой вокзал, как наверное и все в регионах, из плюсов много точек в самом вокзале, чтобы быстро, во время стоянки купить воду и перекус. Выход в город через здание вокзала.
Орловский автовокзал замечательное место для пассажиров.Здесь все есть,сервис замечательный.Чувствуется забота всего персонала автовокзала.В Новом году желаю держать планкку на высоте.
Чистый, весь персонал приветливый. Приятно удивило, что в туалет можно пройти бесплатно по билету. Так же можно быстро и вкусно перекусить в кафе возле вокзала.
Водитель орёл- Мценск у них всегда есть перевод по номеру телефона сейчас у них нету такой возможности уже мне три водителя отказались довести до володарки буквально две остановки
Автовокзал чистый , уютный . Но есть одно огромное НО ... Есть один автобус он отправляется из Москвы в 22.30 и по расписанию должен прибывать на Автовокзал города Орла в 05.15 , но извините он с расписанием не дружит он прибывает в 3.30. И если пассажирам надо продолжать свой путь дальше пользуясь вашим сервисом , то ждать на улице среди ночи почти 2 часа - это конечно жестоко по отношению к пассажирам . Людям дальше в область ехать , а они мерзнут на улице до открытия , т.е до 5.00 . Если вы не можете обеспечить прием пассажиров , то хотя бы автобус отправляйте на открытый круглосуточно вокзал Железнодорожный , чтоб пассажиры могли дождаться до 5.00 в тепле