Здравствуйте, хочу оставить отзыв по вокзалу, но для начала хочу написать о ситуации которвя произошла 19.07 23. Я взяла билет на маршрут Шахты-Ростов на дону отпраылкние в 10.54, контролёр отправляла рей на Ростов свременем 10 43,на это время неявился пассажир рейс задержали на 2 минуты, а потом отправили. В 10.54 я стала садиться на посадку, прилетела девушка с оскарблениями и возмущением что рейс ушел раньше временеи, мативируя это тем что она в 43 минуты парковала машину и автобуса невидела. Сейчас едит в автобусе и пишет жалобу я так полагаю. Я в свою очередь хочу сказать что контролер невиноват, и все сделала правильно по моему мнению.
Автовокзал сам по себе не такой уж и большой!
Но он на самом деле расположен очень удобно! Что я могу сказать о Персонале, они отзывчивые, добродушные и ответственно относятся к своей работе! Сан узел, всегда соблюдена чистота !!!
Уехать в понедельник не было возможности. Автобус до Новочеркасска вечером отсутствовал. Объяснить причину отсутствия не смогли, хотя по расписанию автобус был. Сделайте корректировку расписанию. Не вводите людей в заблуждение.
Ужасный!!! мне нужно было уехать в Ростов, я приехал в 19:20 было сказано что рейсов больше нет при этом была пятница, я часто ездию и самый последний на 20:00 !
Доброжелательные сотрудники, людей отпускают быстро, в помещении тепло и чисто, автомат с кофе и чаем. Единственное у нас автобус пришёл на час раньше, а вокзал работает с пяти утра, пришлось померзнуть мтнут сорок на улице. В целом отличное место.
Хочу пожаловаться на водителя автобуса Шахты-Ростов. Брала билет на 19:45, мало того, что мы уехали в 20:00, так еще он отказывался везти нас, так как 3 человека было. Это их работа. Водитель сказал, что довезет нас до пригородного автовокзала в Ростове, а там добирайтесь как хотите. Дальше он везти не собирался. Но это еще не конец истории. Он остановил нас на трассе, сказал идите пересаживайтесь в другой автобус, а сам поехал отдыхать домой. Я считаю это некомпетентность и неуважение к пассижирам.
Можно купить билет онлайн, но если забыл паспорт, в автобус по электронному билету не пустят.Везде чисто, убрано. Больших очередей никогда не наблюдала. Расположен в удобном месте. Вежливость персонала 50/50. Из за этого 4 звезды.
Обычный автовокзал : внутри есть зона ожидания, кассы, небольшие магазины, туалет.
Из минусов - постоянно течет из люка канализация в зоне посадки на Ростов.
Сейчас очень удобно все организовано, туалет и кафе в помещении вокзала, рядом есть фикспрайс, где можно купить необходимые в дороге предметы, если вы что-то забыли. Хороший персонал, все теперь работает чётко и понятно. Спасибо сотрудникам.
все нормальные водители,входят в положение,если человек с большими сумками,останавливают на остановках после пригородного,а сегодня,мало того,что из-за пробки итак опоздала маршрутка на 15 минут,посреди трассы пересадил водитель в другую маршрутку,так этот еще и не остановил по просьбе .
Обычный вокзал для уездного города. Персонал на кассе приветлив. Чисто. Но всё перечёркивает жирный минус- туалет. Даже при наличии билета, он платный.
Маршрут Шахты-Ростов, недопродают билеты и подсаживают безбилетников , деньги мимо кассы. Задерживают рейсы,на 5-15 минут. Прямо сейчас водитель маршрутки распивает чай, а должен уже 8 минут быть в пути.
Бесплатный туалет должен быть на территории автовокзала. Но его нет.
А в целом вокзал хороший. Но есть к чему стремиться. Волгодонский автовокзал например очень понравился.
Езжу каждый день на работу в другой город, и единственное это хотелось бы чтобы оплату туалета сделали возможным и по безналичному расчёту. На крайний случай перевод. Крайне не удобно, да и если купюра больше 50 руб., особенно утром, то сдачу тебе не дадут и откажут пропускать, мол, идите меняйте в кассе деньги. И режим работы хотя бы до 19:00. Про то, что женщины крайне грубо, с матом и громко разговаривают на весь вокзал, наверное, можно не упоминать.
Автовокзал оставляет желать лучшего. Туалеты платные на улице. Брала билет на маршрутку до Ростова: приехала к 8.50, взяла билет на 9.26, по факту отправление с задержкой 5 минут... Не критично, конечно, но явно не норма.
Куплены 2 билета онлай на один паспорт. Не пустили на рейс 2 пассажиров по этой причине, причем даже того на кого оформлены билеты. Отправили за помощью к диспечеру Савушкиной. К сожалению диспечер ничем помочь не смогла, т.к. маршрутка уже ушла (посадка на рейс начинается с 5-7 минутной задержкой от указаного времени). Пришлось делать возврат билетов и покупать новый.
Всё отлично. Приятно сидеть в зале ожидания. Вкусно поесть и выпить вкусный кофе. Вообще все замечательно. Вежливые кассиры. Коллектив автовокзала хороший. Мне все нравится. Работают на 5+... Молодцы
Отвратительный автовокзал и сотрудники. Никогда не ответят нормально, вечно грубят, водителей просишь включить кондиционер, чтоб не задохнуться от жары, сразу скандал, остановится в Ростове на остановке тоже проблема, хотя написано, что Ворошиловский есть остановка. Очень жаль, что нет возможности пока ездить, как люди, в основном как "отбросы какие-то"
Конченые, просто ужасное место. Персонал хамовитый, наглый, безпринципный. Автобусы ходят как попало - захотели отменили, если ты один купил билет и больше никого нет, то маршрутка не едет и все им это не выгодно. Касиры и диспетчер вместо того, чтобы урегулировать этот вопрос орут на тебя и затыкают рот. Полный беспредел и произвол.
Обычный Автовокзал, сотрудники приветливые. Радует, что рядом есть магазины с обычными ценами. Это очень важно и удобно, взять в дорогу водичку и перекус.
Персонал хороший, в кафе не были, зал чистый. Была даже ёлочка нарядная наряжена. Плохо туалет из здания убрали, неудобно. И большая просьба - верните большие удобные автобусы на межгород!!!
Две звезды за кассы и зал,к ним нареканий нет..остальное желает лучшего..оч мало направлений из города..Жаль,что власти бездействуют и оставляют весь город в грязи и разрухе..а автовокзал это часть города..
Всегда чисто, единственный минус в 7 вечера уже не работает туалет. Как бы куда бежать то ? Ходит патруль полиции, поэтому все спокойно и даже помогают гражданам без денег доехать до нужного города, оплатив им билет. Есть милая собачка, которую видно хорошо кормят. Парковка не большая, но есть. Можно найти свободное место. Есть фикс рядом, аптека и мелкие недокафе/магазины. В пяти минутах пятерочка
6
Софья К.
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Рейс Шахты- Ростов-на-Дону, в 14.23, просто отвратительный, хамоватый водитель! Не первый раз попадаю на него в поездках, обязательно нахамит кому-то.