Автовокзал Тула
3699 отзывов
5 февраля
Часто воспользуюсь услугами автовокзала в Туле. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Автовокзал расположен в удобном месте, добраться до него несложно. Внутри чисто и аккуратно, есть все необходимые услуги: кассы, кафе, туалеты, камеры хранения. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с вопросами или проблемами.
Особенно хочу отметить расписание автобусов. Оно было актуальным и понятным, без труда можно было найти нужный рейс. Также порадовало наличие онлайн-табло с информацией о прибытии и отправлении автобусов.
В целом, автовокзал в Туле оставил приятное впечатление. Рекомендую его к посещению!
1
10 января
Просторно, чисто. Всё впечатление портит туалет, местонахождение которого можно определить по запаху.
И с недавних пор территория стала ооочень хорошо охраняться от... пассажиров. Если едешь транзитом, то теперь нельзя доехать до автовокзала и пересесть - всех пассажиров высаживают на ближайшей остановке и тащишь свой багаж следом за пустым автобусом
8
1
23 февраля
В целом, автовокзал хороший, информативный, современно оснащённый и содержится в относительном порядке, расположение в городе весьма удобное. Однако, как пребывавшему в городе проездом, не в полной мере понравилась организованность: не все кассы работали, и посадка на межгородские автобусы была для меня не очень интуитивной. Но на общее впечатление эти недочёты не сильно повлияли.
17 января
Автовокзал оставил смешанные впечатления. С одной стороны, внутри всё организовано неплохо: чистые залы ожидания, удобные кассы, достаточное количество информации о рейсах. Расписание автобусов удобное, и транспорт отправляется вовремя.
Однако добраться до самого автовокзала оказалось настоящим испытанием. Расположен он не слишком удачно: общественный транспорт ходит редко, а пешком идти далеко от ближайших остановок. Для автомобилистов ситуация немного лучше, но парковка возле вокзала небольшая и часто занята.
В общем, если вам нужно воспользоваться услугами автовокзала, будьте готовы потратить дополнительное время на дорогу. Надеюсь, в будущем транспортную доступность улучшат.
3
1
28 марта
Я был на этом вокзале недолго. Понравилось отношение сотрудника охраны, на входе. Добрый, отзывчивый человек, объяснил и где кассы, и где выход на перон, и как лучше доехать. В кассе также была добрая и приветливая кассир. Без лишних вопросов все разъяснила посоветовала, ответила сколько ещё мест свободных.
Внутри вокзала чисто.
И только на выходе с вокзала на перон, две сотрудницы,проверяющие билеты испортили хорошее впечатление. Не улыбчивые, не учтивые, какие-то обозленные. Очень жаль, что так закончилось наше посещение этого вокзала.
Я бы очень хотел, чтобы руководство вокзала обучило этих сотрудниц, либо разъяснило им, что "добрым быть - гораздо веселей!"
19 мая
Хороший вокзал
Хороший добрый персонал , чисто. Довольно дорогой ремонт внутри , снаружи не очень . Очередей почти нет . Если есть то быстро проходят . Парковка очень хорошая. В кафе не был , вокзал в центре города и есть все направления! Всем советую
1
24 мая
Очереди бывают редко. Персонал всегда отзывчивый и доброжелательный. Ремонт внутри здания хороший,а вот перрон немного староват. Припарковаться возможно не всегда получится,но такси без проблем. Но вот в холодное время когда,когда на улице особо не постоишь внутри здания вокзала мало места. В основном все сидячие места заняты и их мало
1
27 мая
Сегодня необходимо было воспользоваться данным местом. В кассы очередей нет, работает три окошка. Оплата по безналу вполне подходит. Внутри есть места, как и снаружи для ожидания автобусов. Также есть где купить перекусить. НО мне показалось, что цены для этого места завышены :вода 100-150р,энергетики 90-145р, непонятно, люди здесь не отдыхают в кафе и не слушают "в живую" музыку.Нет дешёвой воды в сезон. На самсу, беляши итд цена адекватная. Вот и люди перед приходом сюда, делают покупки в рядом стоящих магах. На стене объявления :кому жилье на сутки, кому помощь по жизни. Как то не комильфо. Ощущение,что попал в 80-е годы, на автовокзал фабрики кухни, кто помнит🥰. В общем, тихо, спокойно, автобусы приезжают, пассажиры уезжают. Очень удивил автобус 181. Внутри шторки, цветочки, так приятно, чистенько, приятная разговорчивая публика:пассажиру добавили мелочь (у него проблемы с безналом), подсказывают, где ближе выйти. Весело и спокойно ехали.
26 октября 2024
Автовокзал Тула - удобный и современный!
Недавно мне довелось воспользоваться Автовокзалом Тула на проспекте Ленина, 94, и я был приятно удивлен его удобством и современным оснащением.
Что мне понравилось:
* Чистота и порядок: В здании автовокзала царит чистота и порядок, все выглядит аккуратно и современно.
* Удобные залы ожидания: В залах ожидания установлены комфортные кресла, есть кондиционер, работают Wi-Fi и розетки для зарядки телефонов.
* Информативность: На информационных табло четко отображается информация о прибытии и отправлении автобусов, а также есть электронные табло с расписанием.
* Доступность: К автовокзалу легко добраться на общественном транспорте, рядом есть остановки трамваев и автобусов.
* Кафе и магазины: На территории автовокзала есть кафе, где можно перекусить, и магазины, где можно купить сувениры или необходимые товары.
В целом, Автовокзал Тула производит очень положительное впечатление. Это современный и удобный транспортный узел, который делает путешествие комфортным и приятным. Я рекомендую этот автовокзал всем, кто планирует путешествовать по Тульской области!
4
3
21 февраля
Чисто тепло светло. Персонал вполне дружелюбный,очередей не замечено, одним словом вокзал как вокзал есть где перекусить и с собой в дорогу взять покушать и попить. Минус один, это платные туалеты.
17 января
Минус звезда за отсутствие камеры хранения. Все остальное хорошо и аккуратно. Несколько удивило что для областного центра автовокзал выглядит как в городке с населением 3000 человек... Но! Чисто, сухо, тепло, есть туалет и кассы, пара магазинов. Собственно, дождаться автобуса можно.
4 марта
Мое мнение нельзя считать беспристрастным, я помню вокзал ещё в 90-2000 гг. и лично у меня он связан только с негативом. Но сейчас о другом. Архитектура мне всегда нравилась. Внутри я не заметил особых изменений по сравнению с 2000-м годом. Стало намного чище, как в нутри, так и снаружи. Очень не понравилось, что сейчас вход перенесли очень далеко и на мой взгляд стал менее удобным, пристроили какой-то парник. Если уж пристраивать что-то, то хотя бы в одном архитектурном стиле с вокзалом или все рамки металлодетекторов размещать внутри здания. А так по уродски выглядит. Прилегающая территория как и 20 лет назад не изменилась. Те же маленькие магазинчики с непонятными продуктами, даже пару бомжей видел (аж 90-ми пахнуло). Между задней стенкой магазинчиков и зданиям, как и раньше пахнет мочей, намусорено и горы бычков. Те же стайки таксистов встречающих каждый поезд. В общем не гулял здесь 20-ть лет и наверное ещё столько же не буду, если дела не занесут. Да и гулять на вокзале не советую, ничего интересного.
3
3 мая
Всегда ездию с автовокзала в Теплое, никаких проблем не возникало, но сегодня произошло не приятное событие. Сестра купила билет на 17-30 Ефремов-Тула до Теплого,автобус доехал до Щекина и сломался,возвращать деньги за билет отказались, а билет стоит 399 руб., сказали приедит следующий в котором мест уже нет поедите стоя,не все могут по состоянию здоровья ехать стоя 1,5 или 3 часа. После возмущения людей работники автовокзала пояснили, что на следующий автобус может будет свободных 5 мест, так и будете потихоньку уезжать, ещё добавили для возврата денег Вам нужно вернуться в Тулу на автовокзал,где покупали билет. Вернувшись в Тулу на автовокзал, обратились в кассу,где покупали билет,но на кассе также стали возмущаться,что типа надо было ехать стоя и что деньги должны были вернуть в Щекино,т.к.автобус сломался на автовокзале. Большая просьба решить данный вопрос,нам деньги понятно никто уже не вернёт,но на будущее как то надо урегулировать данную ситуацию,автобусы отправляете в неисправном состоянии,а деньги берёте совсем не маленькие.
3
7 апреля
Автовокзал справляется со своими обязанностями, но есть некоторые моменты, требующие доработки.
При покупке билета на ближайший рейс до определённой остановки, кассиры как-то странно продают билет на один и тот же рейс, который может прийти только минут через сорок. Хотя перед этим рейсом по этому направлению были ещё рейсы причём намного раньше. Но приходится сидеть и ждать. Так до села Воскресенское продают билеты только на автобусы до Дубны, хотя до него идут маршрутки и автобусы и до Белёва и до Одоева, на них билеты даже не предлагают, хотя направление тоже самое и раньше по времени.
Второй большой недостаток, тротуар перед самим автовокзалом. Там же ходить невозможно, плитки выдолблены, яма на яме. Ноги можно переломать и здоровому человеку, не то что пенсионеру. Это существенный минус администрации автовокзала и даже администрации города. Наблюдаю это дорожное безобразие уже точно больше года, но никто ничего не предпринимает. Оценка только три, и то с большим авансом, в надежде что проблемы исправят.
P.S. Писал отзыв 5 апреля, а сегодня 7 апреля пришёл на автовокзал, а там... брусчатку перед вокзалом меняют на новую и кассирша продала билет на Суворов маршрут, который пошёл через пять минут. Не знаю, совпадение ли это, или мониторят отзывы, но радует, работают люди! Меняю оценку на 4.
1
1
4 декабря 2024
При въезде в Тулу конечная остановка на маршруте Краинка- Тула"на улице 9 мая(Остановка транспорта "Площадь Победы")и далее пешком.
до автовокзала .Заезд есть на территорию автовокзала, но не для пассажиров. Установлен шлагбаум и пассажиры вынуждены выходить и идти в обход,чтобы попасть на автовокзал. Неудобно для пересадок. Отдыхают
и лечатся в санатории "Краинка"люди из разных городов
Спасибо за маршрут Тула- Краинка. Очень удобно.
1
17 января
Я сама из Алексина. После введения маршрута 264 автовокзалом Тулы стала пользоваться с завидной периодичностью. Автовокзал ухоженный, персонал вежливый. Кафе и рестораны в шаговой доступности. Правда с парковкой проблема, в принципе как и везде.
21 февраля
Нормальный Вокзал, всё что нужно есть, кассы работают быстро, есть удобные кресла, места, где можно перекусить, обстановка спокойная, без суеты.
17 марта
Чисто, красиво, приятно! Не успел насладиться всеми прелестями вокзала и самого города, так как торопился. А так с первого взгляда все красиво!
24 апреля
Круто, быстро, мобильно. Быстро обслуживают, но хотелось бы по больше касс, а так офигенное место, бываю там каждый день. И фасад очень красивый!
1
28 апреля
Жалоба не на автовокзал, а на перевозчика ООО Движение. Рейс Тула Москва 28.04 10:15. Водитель автобуса, если это можно назвать автобус, опоздал на 40 минут, сказал, что это нормально и не понимает нашего возмущения. Отъезжали от вокзала с открытой дверью, пока пассажиры не сказали ему закрыть. На лежачих полицейских, кочках, ямах не притормаживали, тряслись всей маршруткой. Информация по тарифам внутри маршрутки не обновлена, стоимость проезда сейчас 1000₽. Как будто доехать до Новомосковска и оттуда поехать комфортным мосгортрансом отличная идея, несмотря на потерю времени, нежели сначала ждать, а потом трястись в этом прекрасном автомобиле.
2
1
6 января
Всегда там хорошо, в любое время года. Сквер рядом где можно посидеть и погулять. Рядом так же есть общепит,где можно перекусить.
2
1
19 января
Чаще всего около касс много людей, но сотрудников, тоже по 3-5, так что в очереди долго не стоишь) В привокзальных лавочках вкусная выпечка) Автобусы ездят по графику и готовы подождать, чтобы все люди с билетами зашли) В общем и целом отличный вокзал, выполняет свои основные функции)
3
1
1 марта
я каждый день езжу из новомосковска в тулу и обратно. беру всегда билет на вечер рейс: тула-новомосковск 20:30 этот рейс постоянно опаздывает, проще сказать когда он не опоздал. по приезде в свой город я не успеваю на последний автобус и мне приходится идти до дома пешком или заказывать такси. туалет….. это отдельное место ужаса, так еще и деньги просят за него. (смысл если есть рядом мак, где можно сходить бесплатно). работники вокзала, а именно контролеры будто глухие, у них что не спросишь так они тебе в ответ«ЧЕГО!?» или еще лучше начнут отвечать не на то что ты спросил.
4
13 января
В целом обычный автовокзал, как во многих городах, не будем брать крупные города. На кассе как попадешь, первый раз брали вежливый кассир был, все объяснила, в другой день какая-то нервная попалась. И да почините громкоговоритель между пассажиром и кассиром, ничего не слышно, ореш как дурак в эту дырку
5 февраля
Сам вокзал нормальный, сотрудники внутри тоже.Но маршрут Тула -Тамбов водитель курит всю дорогу просто невозможно причем прошло от отправки с Тулы меньше часа а потом каждый час.В салоне дети ,совести нет совсем!!!!Ну можно остановиться минут на десять как это делают на Москву когда едут водители....Отвратительно, надеюсь меры примут...Я конечно понимаю водителей не хватает ,но он везёт людей а не на своей машине едет...
1
31 марта
Автовокзал хороший. Но у меня вопрос к руководству!!! Направление Тула-Новомосковск !!!Почему пассажирам разрешают в салон автобусов брать багаж, причëм не маленький!!! Баулы, чемоданы на колëсах, мешки и т. д.. Всë это впихивается между сиденьями или ставится в проходе общем автобуса.Люди берут билеты с определëнными местами, но садятся кому куда хочется, начинаются скандалы. Убедительная просьба, навести порядок и дисциплину пассажиров.Существуют правила, которые пассажиры обязаны соблюдать!!!
20 апреля
Вокзал грязный, внутри вне зависимости от времени года летают голуби, вследствие чего постоянно птичий помет и запах. На все внешние промахи можно закрыть глаза, но неокомпетенция сотрудниковто уже перебор. Ко мне в гости приезжала мама, по приезду сразу же на вокзале пошла покупать билет на следующий день. Покупала при мне, чётко слышала что первые слова были на завтра. Билеты мы не проверяли, тогда ещё не сомневались в сотрудниках. Но по факту в день отъезда оказалось, что продали билеты на предыдущий день. Для пенсионерки две тысячи рублей не шуточная сумма, которую можно выкинуть на помойку из-за профнепригодности сотрудников. И ведь ничего не сделаешь с такими "глухонемыми", за их ошибки приходится платить из своего кармана
1
1
28 февраля
Автостанция хорошая, но работники удивляют. Пренебрежительно относятся к людям. Грубят и хамят. Работники касиры- с недовольными лицами выполняют свою работу. Говорят, что люди должны сами все узнавать, вне зависимости от типа информации, которую спросил клиент. Орут и говорят, что проблемы с рейсами- не их проблемы, а обычных клиентов. Персонал отвратительный. Очень жаль что такое хорошее место страдает из-за халатности сотрудников.
2
1
27 февраля
Плюсы - можно уехать.
Минус - можно не доехать.
Купили билет онлайн для пенсионера по направлению Тула - Кимовск.
По итогу местный диспетчер (видимо читать не умеет) указала вместо Кимовска Новомосковск. Человека просто тупо высадили в другом городе. Помочь разобраться никто не захотел - либо плати еще раз, либо выходи.
Связался по телефону - всем плевать. Дословно: «у нас это новая система, поэтому ошиблись, соррян».
Ни компенсации, ни норм извинений, ни наказания диспетчера. Вообще ничего. Всем на все плевать. Не можете работать с онлайн сервисом - отключите его. Ну или хотя бы обучите своих сотрудников читать и писать корректно.
3
1
1 апреля
ужасное обслуживания, работают люди которые считаю себя богами, а к обычным людям нет вообще уважения. Сложилась такая ситуация, что я опаздывала на автобус и позвонила по телефону автовокзала и попросила чтобы хотя бы на 5 минут попросили водителя задержаться, в итоге мне сказали что это мои проблемы и я сама дошла до автовокзала и сказала водителю. В конечном итоге они водителю не передали м я ещё и виновата
11 января
Это просто ужас !!!!
Оплатил багаж, т.к. у меня огромный чемодан, музыкальный инструмент и портфель. Но водитель не смог открыть багажный отсек и мне пришлось тащиться с этими вещами по всему салону, доставляя дискомфорт как себе, так и другим людям. Еле как затащил чемодан в салон (напоминаю, что также у меня музыкальный инструмент и портфель). Пришлось садиться в очень дискомфортное место для себя, потому что на этом месте меня укачивает, а сесть на свое место я не мог - мой чемодан мешал бы проходу людям.
Плюсом ко всему, женщина , которая проверяет билеты очень грубая и может даже принизить личность человека, при этом громко восклицая.
5
17 февраля
Выпиюще хамское обращение с людьми на всех этапах!!! Сначала была отмена маршрута в 10:15 с дальнейшим переносом на 11:45!!! Подошла к окну для уточнения информации, там просто наорали!!! Далее бабка на входе на посадку хамовато нагрубила! И водитель - никакого уважения к пассажирам. Только женщина, проверяющая билеты вела себя нормально! Отвратительно испорченное утро и опоздание на работу!
3
1 января
Даю пояснение что место хорошие но дороги стали уже трамспорт стало больше интесивней и нет место для свободного движения это вопрос решерие горожанам , в месте с Администрацией решать как зделать лучьше развязку это скоро станет сктуально .
4
23 мая
Что за люди ходят и предлагают такси? Это кто? Тем более по цене, в несколько раз завышенной, чем у агрегатором? Про машины, (ведра) из 2008-2012 года, это в лучшем случае... А водители, в шлепках и и размахайках, пытаются вас развезти на поездку(допустим), в г Суворов, за 8-10 тысяч, или в Москву за 15... Это что?
13 марта
Вокзал, площадь "трёх штыков" Вокзал как вокзал, кассы внизу не работают, толи всегда был поздно, за 20.00,толь всегда так. Кассамна втором этаже, выезд по купленному билету всегда во время. Поездки, билеты на которые купленны, онлайн.
Уточняйте по телефону, дабы не остаться в Туле ещё на, ночь, день, сутки.
9 января
Красивое здание на площади победы. Очень удобно. На проспекте Ленина, центральный проспект. На прямую выходит к Тульскому Кремлю.
3
4 ноября 2024
Расположение удобное, на площади Победы, рядом с мемориальным комплексом 3 штыка. Можно быстро добраться без проблем, чисто, персонал доброжелательный, очереди в кассах нет, есть зал ожидания, на перроне есть кафешки
25 января
Ужасное место, мало того что само здание автовокзала маленькое (что для такого большого города как будто бы и странно), так еще на самом перроне нет платформ, автобусы просто приезжают и останавливаются, а дальше ты бегаешь и ищешь какой из пары десятков - твой
26 января
Вечный бардак с отправлением, сколько раз брала билеты до Москвы не разу не выехали вовремя.Вот и сейчас у меня рейс на 5 утра, но автобуса ещё нет и сотрудница вокзала сказала , что автобус будет через 35 минут.Из за этого мои дети могут опаздать на соревнования.Кто будет нести за это ответственность.Больше не буду пользоваться услугами автовокзала и другим не советую!
26 ноября 2024
Очень хорошая идея не могу сказать точно а также осуществление любых даже самых популярных моделей для но я думаю что это не приятно когда задают такие вопросы особенно если это возможно перенести на следующую неделю я буду общаться с людьми которые вы мне не поступили в смысле типо такого же цвета как на картинке в смысле не знаю как дела с оплатой за ответ и я около вас есть возможность сделать это сегодня не смогу помочь вам в ближайшее время
3
3
12 декабря 2024
Людей очень много. Места мало. Но работают кассы быстро. Проблема в наличии более просторного помещения. Но ожидать автобус не комфортно
3
18 апреля
Вокзал конечно большой,контролёры капец на улице,впрочем все работники какие то по настроению там работают,то в очереди простоишь пару часов,то на автобус бежишь ещё и не пропустят пока белет не покажешь.
1
28 апреля
После ремонта стало намного лучше, чисто, персонал граммотный, всегда подскажут правильно, вежливо
1
12 декабря 2024
Удобный автовокзал. Все нужное есть. Пользуюсь редко. Но всегда быстро покупается билет. Удобный контроль.
3
8 апреля
Вполне неплохой вокзал, автобусы приезжают всегда вовремя. Но за много лет можно было бы его немного отреставрировать.
1
8 мая
Такое себе место, благо на разок, приехать или уехать, снаружи вроде бы ничего так, а снаружи все старое потрёпанное, стоят магазинчики со времен 80ых, курилка отстойная непод чем скрыться от дождя
27 апреля 2024
Отличный вокзал 👍 Небольшой, чистый, очередей минимум. Вежливый персонал. Всё ясно и понятно. Громкоговоритель тоже, кстати, очень "чистый", что немаловажно)
Рядом и перекусить можно в разных местах (Додо пицца, ларёк с шаурмой и Вкусно и точка с летней верандой, а за углом продуктовый магазин)и скверик напротив. Туалет есть, рабочий, чистый. Спасибо, молодцы 👍
9
17 ноября 2024
Памятник боевой славы в центре города. Кафе, рынок и автовокзал рядом. С самого детства, когда была там, заходила в магазин через дорогу выпить самый вкусный молочный коктейль в городе. Трагедия, что магазин закрылся. Пол города молятся, что бы он опять заработал! 🙏
3
11 февраля
Написано в интернете и в самом здании что работает круглосуточно,мне надо было купить билет на следующий день а раньше не могу,так как работал,в итоге меня просто выгнали сказав:Вы время видели!?
А время на тот момент было +-21:40
3
12 января
Вокзал слишком маленький для областного с множеством направлений.
Большие очереди в кассу. Купить билет за пять минут до отправления невозможно! Автобусы на Узловую комфортабельные, но отправление раз в ЧАС!!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!
3
1