Внимательный и грамотный персонал, круглосуточный график работы, но ночной тариф удвоенный, имейте в виду, иногда долго приходится ждать, при небольшой вроде очереди из трех клиентов
Хорошая клиника, приятные и обходительные врачи .
Но почему в лаборатории один человек , вечно длинные очереди в узком , душном коридоре!
Чтобы сдать анализ , стоим по 40-50 минут в очереди 🤦♀️
Снимаю пару балллов только за кабинет рентгена, ужас собака весит под 40 кг на руках со сломанной лапой вообще невдобняк спускаться по отвесной лестнице
Хорошая клиника с круглосуточной помощью Домашний любимцам. Были три дня с семьей и собачкой(немецкий шпиц) в Коломне, запланировали много экскурсий, но с собакой случилась беда - тошнота, судороги. В этой клинике сделали все возможное, чтобы помочь нашему маленькому другу и мы не перервали свой отдых) Каждый день возили шпица на уколы и дальше ходили по экскурсиям. Спасибо большое Персоналу Клиники за высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности! Удачи и процветания!
Делали здесь своему котику кастрацию у врача Колосова О. Б. Операция прошла великолепно, котик даже не понял, что с ним сделали. Прекрасная легкая рука врача. Снижаю одну звезду за грязь вокруг стойки администратора в сырую и дождливую погоду. Стоит так же поработать над тем, как ведёт себя администратор.
Если бы можно было бы поставила оценку - 1 и много много нулей, я бы именно так и поступила!!!!!!!
Начну сначала.
Наш котёнок вечером получил травму глаза, сразу поехали туда, т.к это единственная круглосуточная клиника( а это +) минус в том , что в вечернее время , кроме как обобрать вас до нитки не могут НИЧЕГО ( и это мы успели до двойного тарифа после 20.00)
- на ресепшене нас встретили грубо, мол мы без записи🙄
- далее капельница стоимостью 1700 с копейками, рекомендация придти завтра, на осмотр, когда будет врач.
И мы пришли . О.Б. сказала, что ситуация серьезная , зрение сохранить получиться 1% из 100, главное -это снять воспаление, чтоб не пришлось удалять глаз! ( даже боюсь представить что было бы с нашим котёнком, если бы мы не нашли классифицированного врача, который занимается своим делом не ради того , что бы заработать… кстати в другой клиники и глаз спасли и зрение получилось восстановить)
И это не все 😁 через день наш котёнок отказывался есть( пока был на капельнице заразился инфекцией😞) по звонку в эту клинику нам посоветовали привезти питомца на анализы , что бы выявить причину , но мы повезли его в другую клинику , где врач с одного взгляда без всяких анализов (наших денежных затрат!)понял , что случилось ,тут же назначил лечение, и вуаля через 3 дня хворь прошла!
Вообщем я надеюсь, что вы меня поняли ….
Здоровья вашим любимцам ☺️
Всё профессионально. Правда бывает большие очереди. Это связано с тем, что люди везут своих питомцев в хорошую клинику с высококлассными специалистами.
Стерилизовали кошку, она у нас агрессивная , переживала , что с ней не справятся. Но всё прошло успешно. Спасибо персоналу клиники! Настоящие профессионалы!
Хотим выразить огромную благодарность доктору Кожевниковой Надежде Александровне за доброе отношение и высокий профессионализм , а также всем кто принимал участие в лечении и обследовании нашей собаки - тойчика Виалетты.
Были здесь два раза, всё как в настоящей клинике. Заводят карточку электронную. Персонал очень приветливый, любят животных и быстро находят подход к каждому. Что самое важное, можно приехать если вдруг что то случилось с питомцем в любое время дня и ночи. Теперь моя годовалая собака и двадцати однолетний кот под присмотром профессионалов.
Приятно удивила данная клиника! Пока доктор лечила кошку, прочла целую лекцию по теме "кошачий стресс")👍! Очереди не было, отличное отношение к зверушкам и их хозяевам! Уровень сервиса и доброжелательности, на порядок выше, чем "у Афгана"!!! Успехов вам!
Были проездом в Коломне и очень выручила эта клиника, работающая поздно вечером, когда все другие закрыты. После 20:00 расценки на манипуляции увеличиваются, но это цена за удобный график. Персонал вежливый и грамотный - по телефону ответили на все вопросы в т.ч. по ассортименту ветаптеки, оформили быстро. Прием врача тоже понравился - кошка практически не стрессанула. Минусы - очередь и духота.
3
1
Л
Лилия М.
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2023
20 сентября, ближе к ночи, привезли кошечку Бусинку с сильно опухшей лапкой и сочившемся гноем. Наступать на лапку кошка не могла. Осмотр проводился на ощупь, кошка орала, кусалась и царапалась от боли. Диагноз:перелома нет, вашу кошку укусили начался абсцесс. Сделали укол антибиотика и всё! На просьбу вскрыть, прочистить и вставить дренаж, чтобы гной стекал, врач на повышенных тонах отказала. На следующий день этот мешок с гноем фонтаном выходил, но уже дома. Помощь оказали в другой клинике.Как оказалось, присутствует перелом.В компетенции врача О. Б. огромные сомнения. В эту клинику больше не обратимся.
Отличная клиника. Работают профессионалы, круглосуточно. Обратился ночью, моя старушка 18 лет, за последние месяцы сильно сдала, но на боли не жаловалась, в основном спала все время.
Было понятно к чему все идет, но спокойно уйти у нее не получилось. Ночью начала периодически сильно завывать от боли. Решил везти, предварительно позвонив. Врач осмотрев, подтвердил, что время пришло.
Сделали все как надо.
Девушкам большое спасибо.
Ночью стоимость удваивается, но несмотря на это, вышло нормально. Переживал, что может не хватить, зря.
Ставлю оценку Отлично, потомушто рядом с домом. Также хорошие ветеринары. На любой вопрос, подскажут, все объяснят. Если необходимы лекарства, то прежде разберутся в проблеме. Одекватно принимают решения и не суют подороже и лижбы что.
В самой клинкере не была, но обратилась по телефону за помощью, ни одна вет клиника не бралась за мой случай, в данной клинике помогли, связали с ратологом (вет.врач по крысам) из Москвы, меня по телефону проконсультировали и объяснили что делать.
Удобный график, Душевный персонал. Хорошая лаборатория. Из минусов-маленькая парковка. В основном приём по живой очереди, но доступна запись по времени, по тф, на сайте актуальный номер
Это супер клиника!!!!!!!Профессионалы!!!!!!Спасли мою собаку!!!!!!!!!Дай Бог им всем здоровья!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ч.
Знаток города 6 уровня
5 июня 2023
Советую не посещать данную ветеринарную клинику! Отношение к питомцам ужасное! Врачи не компетентные, постоянно меняются, не корректируя лечение, которое не помогает. В результате длительного использования одних и тех же неэффективных препаратов возникло ухудшение состояния животного, на что врачи не обращали внимания, делая вид, что «так надо, такое лечение», и передавали другому коллеге на следующий день. Время потеряно, животному становилось хуже, к сожалению, спасти не удалось. Надеюсь обратить внимание руководства клиники на «конвейерный метод лечения», а так же корректность назначения препаратов!
Котенку поставили диагноз-перелом задней лапки и плюс ещё нащупали там "пульку", пыталась объяснить, что видела у котенка ранку, похожую на укус-даже слушать не стали, послали на рентген, наговорили кучу страшилок-что ждёт моего кота. Даже вспоминать эту клинику не хочу! В Луховицах пошли делать снимок в другую ветклинику и нам там сказали, что это действительно просто воспаление от укуса. Прописали уколы антибиотика и через два дня он уже бегал.
Очень внимательно отношение к животным, грамотные специалисты. Честн сообщают о состоянии животного, прежде чем начать лечение. И лаборатория рядом расположена. Можно быстро сделать анализы, вести любимца никуда не надо.
Обратились ночью с котом с острой не проходимость писюх, девочки поставили катетер, спасли кота, спасибо им!!! Но потом началось….
Цена двойная и больше чем озвучивали , выписали срочно сдать мочи и крови и упомянули про капельницу на 3 дня…
Поскольку из другого города приехать не смог.
Так же не получалось приехать на 3 день снять катетер.
Позвонил спросил, можно ли снять его на четвертый? Мне грубо ответили , -Вам уже все обьяснили! Вы должны были сдать еще вчера кровь и мочу! Я переспросил, о о вреде задержки на 1 день о снятии. И снова грубый ответ, - Не нужно со мной торговаться!!
Так и не получив ответа на свой вопрос я закончил разговор.
И мы поехали в другую клинику в которую уже обращались ранее но ночью они не работали в тот день.
А там нам объяснили, что взятие мочи возможно только через неделю после снятия катетера!!!
Так как из за катетера в мочу попадает кровь что показывает не правильный результат.
Но наверное правильный для направления на дорогущую капельницу!
Считаю организация разводит на деньги всеми возможностями.
Обращаться НЕ рекомендую!
Посещение клиники оставило самые благоприятные впечатления.Во-первых,работает круглосуточно,что очень важно особенно при нынешнем разгуле клещей и прочей дряни,когда важен каждый час,а то и минута.Очень отзывчивый и внимательный персонал,врачи вызывают доверие-всё честно:не придумывают проблему,которой нет,лишь бы содрать деньги.Посещением остались довольны на все 100%
Долго собиралась написать слова благодарности клинике и доктору Александру Сергеевичу. Пару лет назад мой кот неудачно упал, хромал сильно и долго. Доктор все сделал грамотно, месяц котик ходил в аппарате Илизарова, теперь снова бегает! Все супер! Спасибо!!!!!
Пишу отрицательный отзыв об этой клинике впервые! Сегодня в 7 утра наша кошка неудачно спрыгнула с подоконника и застряла когтем между секций батареи отопления. Не буду описывать свои эмоции от общения со службой МЧС, которые спасают животных только по телевизору.. .. После всех наших просьб и уговоррв спасти животное, которое от боли и стресса уже описалось у меня на руках, поняли, что спасать придётся самим и только с помощью болгарки. Чтобы кошка не умерла от рызрыва сердца, я позвонила в клинику Айболит с просьбой сделать наркоз,так как пилить пришлось с миллимптре от лапы. В течение пяти менут сотрудница по телефону высказала кучу предположений, вывод из которых был один - ехать мы не хотим! И все мои доводы, что мы не первый год Ваши клиенты с ДВУМЯ котами, мы вас привезём и отвезем, мы заплатим за все по любому тарифу, ни к чему не привели. Зачем идти работать в вет. клинику с таким подходом, если вы не можете оказать экстренную помощь своим пациентам ПЛАТНО??? Пользоваться тем, что здесь не столица, где эти клиники в каждой подворотне и даже не попытаться помочь? Люди,врачи, что с вами??? Где сочувствие, долг, где совесть в конце концов?
P. S. Кошку спасли сами. Теперь мы и это можем
У собаки внезапно отказали задние лапы. Врач на приеме точно поставил диагноз. Все объяснила, направила на срочную консультацию к неврологу. К сожалению в клинике невролога нет (ветеринары неврологи вообще отсутствуют в Коломне) Врач сказала, что мы должны успеть попасть на мрт и к неврологу не позденее чем через 48 часов, иначе собака потеряет подвижность задних лап навсегда. Мы в панике перерыли весь интернет и уже на следующий день были записаны к неврологу в Москве. Грыжа диска подтвердилась на мрт, собаку ждет срочная операция. Ходить будет, так как все было сделано быстро. Врачу из клиники Айболит -к большое спасибо за правильный диагноз и ясные, четкие указания в наших дальнейших действиях! Спасибо!
Прекрасная вет клиника. Спасибо врачам за спасение жизни моей собаки!!! Был всего один шанс из тысячи, надежды не было, но Леди прооперировали и она здорова. Спасибо
обратилась с собакой по поводу отека в области левой щеки врач посмотрел и сказал,чот ничего страшного и 4 дня терпит.В итоге при обращении в другую клинику оказалось,что уже чуть не поздно было.К счастью повезло с докторами и после операции мы пошли на поправку.