Посещение клиники оставило самые благоприятные впечатления.Во-первых,работает круглосуточно,что очень важно особенно при нынешнем разгуле клещей и прочей дряни,когда важен каждый час,а то и минута.Очень отзывчивый и внимательный персонал,врачи вызывают доверие-всё честно:не придумывают проблему,которой нет,лишь бы содрать деньги.Посещением остались довольны на все 100%
Пишу отрицательный отзыв об этой клинике впервые! Сегодня в 7 утра наша кошка неудачно спрыгнула с подоконника и застряла когтем между секций батареи отопления. Не буду описывать свои эмоции от общения со службой МЧС, которые спасают животных только по телевизору.. .. После всех наших просьб и уговоррв спасти животное, которое от боли и стресса уже описалось у меня на руках, поняли, что спасать придётся самим и только с помощью болгарки. Чтобы кошка не умерла от рызрыва сердца, я позвонила в клинику Айболит с просьбой сделать наркоз,так как пилить пришлось с миллимптре от лапы. В течение пяти менут сотрудница по телефону высказала кучу предположений, вывод из которых был один - ехать мы не хотим! И все мои доводы, что мы не первый год Ваши клиенты с ДВУМЯ котами, мы вас привезём и отвезем, мы заплатим за все по любому тарифу, ни к чему не привели. Зачем идти работать в вет. клинику с таким подходом, если вы не можете оказать экстренную помощь своим пациентам ПЛАТНО??? Пользоваться тем, что здесь не столица, где эти клиники в каждой подворотне и даже не попытаться помочь? Люди,врачи, что с вами??? Где сочувствие, долг, где совесть в конце концов?
P. S. Кошку спасли сами. Теперь мы и это можем
Долго собиралась написать слова благодарности клинике и доктору Александру Сергеевичу. Пару лет назад мой кот неудачно упал, хромал сильно и долго. Доктор все сделал грамотно, месяц котик ходил в аппарате Илизарова, теперь снова бегает! Все супер! Спасибо!!!!!
У собаки внезапно отказали задние лапы. Врач на приеме точно поставил диагноз. Все объяснила, направила на срочную консультацию к неврологу. К сожалению в клинике невролога нет (ветеринары неврологи вообще отсутствуют в Коломне) Врач сказала, что мы должны успеть попасть на мрт и к неврологу не позденее чем через 48 часов, иначе собака потеряет подвижность задних лап навсегда. Мы в панике перерыли весь интернет и уже на следующий день были записаны к неврологу в Москве. Грыжа диска подтвердилась на мрт, собаку ждет срочная операция. Ходить будет, так как все было сделано быстро. Врачу из клиники Айболит -к большое спасибо за правильный диагноз и ясные, четкие указания в наших дальнейших действиях! Спасибо!
Отличная вет клиника, сразу видно, что врачи любят братьев наших меньших. Очень позитивный настрой. К нам пришёл котёнок, а дома кошка живёт. Ну и бросить малышку конечно не могли, пришла же как-то именно к нам. На 5 этаж! Выходим в магазин, а она целенаправленно к нам к двери😁 в общем пошли на приём проверить малышку и получить консультацию. Мы остались очень довольны после приёма. Конечно будем рекомендовать♥️😍 Благодарим от души! Пусть таких специалистов будет больше🥰
Прекрасная вет клиника. Спасибо врачам за спасение жизни моей собаки!!! Был всего один шанс из тысячи, надежды не было, но Леди прооперировали и она здорова. Спасибо
обратилась с собакой по поводу отека в области левой щеки врач посмотрел и сказал,чот ничего страшного и 4 дня терпит.В итоге при обращении в другую клинику оказалось,что уже чуть не поздно было.К счастью повезло с докторами и после операции мы пошли на поправку.
Обращалась с питомцем, все норм , по цене , наверное чуть дороже , но вполне 👌
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Мартынов
Знаток города 8 уровня
7 июня 2023
Делали ежегодную прививку своему питомцу, как всегда , было всё на высоте, обслуживание на высоте. Персонал очень квалифицированный , все объяснили по уходу после процедуры.
Сегодня первого октября в 0,30 обратились за помощью. Встретили нас с видом который сам говорил о том что вам не рады. Озвучили что цены ночные оперирующего хирурга нет ,а к животному даже не подошли хочется спросить зачем девушки выбираете такую профессию?
6
2
Natalya G.
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2022
У меня много животных, ко всем обращаются хорошо. Но вот один минус с которым столкнулась , поехала в зоомагазин купить прививку для собаки , так как сама могу . Из за этих санкций , лекарство закончились. Сказали что в вет клиниках можно купить , поехала сразу туда , говорю надо вот такие препараты, да все есть но мы вам их не продадим . Великолепные правила , у вас тут свой магазин но вот лекарства мне не продали , может я дура чего то не знаю . Но когда лечила кота выписывали лекарства мне их вы же и продали я ему сама делала . А вот прививки я сама не могу сделать круто вообще . Так ещё когда просила посмотрели как на дуру типо с фига мы тебе их продадим мы сами делаем , а за какой фиг я буду переплачивать если я сама могу сделать своему питомцу прививки , так как ещё и не удобно собаку возить по такси . Не знаю что у вас за правила такие , но в другой вет клиники мне все продали!
Пользуюсь услугами Шанс Био. Отлично лаборатория работает.
3
1
Посмотреть ответ организации
Natalia🌸
Знаток города 7 уровня
8 августа 2023
Хорошая ветклиника, обращались с закупоркой кишечника у кота. Немного подождали в очереди, но это не столь важно. Осмотрели котика быстро и назначили лечение. Все помогло👍
Удобно покупать все необходимое для питомца.
Вежливый персонал, все подскажет.
Чтобы сделать прививку спокойному домашнему котенку, его попросили положить на стол, прижать и держать за все лапы, попали куда-то не туда, котик орал и весь оставшийся день хромал и был в стрессе. Вторую прививку решили делать в клинике у Павла - котенок даже не успел понять, что уколы уже были сделаны!
Персонал очень приветливый, отзывчивый и крайне симпатичный). Находят общий язык с животными. Молодцы). Очереди ситуативно- то есть, то нету, как повезет.
Хочу выразить благодарность за спасение моей кошки врачам стационара и медсестрам .21.01моей кошке стало плохо, начала тяжело дышать,мы приехали в клиннику в 21.30 кошку посмотрела и оставила в стационаре в кислородной камере молодая врач ,к сожалению ,не запомнила Фамилию,которая объяснила что у кошки отек легкого и состояние тяжёлое.Утром 22 мы поехали снова в больницу была уже другой доктор сказали кошка пока в камере ,но уже не тяжёлая.И что нам позвонят,когда ей станет лучше.В 17.00 нам позвонили и сказали что кошка стабильна.И мы можем её забрать,т.к она очень на стрессе не ела даже .Привезя её домой мы увидели счастливое животное ,которое сразу пошло есть ,пить и справлять свои нужды.Теперь будем ждать кардиолога и обращаться снова с нашей проблемой.Спасибо за нашу живую Нюшу
зашла узнать о стоимости прививки, навязали кучу ненужных и дорогущих процедур и сказали по-другому делать не будут)
ушла оттуда и больше не вернусь
8
1
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 9 уровня
2 мая 2023
Обращались в данную клинику с кошкой. Это не клиника, а банкомат для приёма денег. Изначально была озвучена одна сумма, потом эта сумма удвоилась. Низачто больше сюда не приду и всем своим знакомым советую. Установили катетер на лапу, чтобы прокапать, лейкопластырем так затянули, что на следующий день кошке раздуло лапу. После того как сняли катетер, кошка 2 суток ещё хромала. Одно более менее вылечили за бешеные деньги, другое искалечили! Вот из-за таких обдирательских цен ветеринаров у нас бродячих животных на улицах становится каждый день всё больше и больше!!!
10
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2023
Нету предварительной записи, каждый раз ждать не очень, для домохозяек самое то, можно посидеть подождать, если вы работаете и со временем не так все хорошо, вам точно не сюда.
3
3
Александр Комаров
Знаток города 12 уровня
26 июня 2023
Лучшая клиника для наших любимок в городе Коломна! Персонал, все молодцы! Девочки, спасибо Вам огромнейшее, спасли нам глазик «ребенку»!
Приехали 17.09.22 к дерматологу с конкретной проблемой -непонятное образование на лапе собаки. В результате дерматолог диагноз НЕ ПОСТАВИЛА!!! Отправила к хирургу. Никаких анализов не делала. Надавала кучу ненужных советов насчет ушей, чесотки и кота, запросив за бесмысленный прием 1560р. Кстати, регистратура не знает сколько стоит прием дерматолога, ветеринар сама обсчитывает свои услуги. Не прием, а надувательство.
Очень понравилась клиника. Высокопрофессиональные врачи, хороший клиентский сервис, низкая цена. За приём и два укола отдали 700 рублей. Из недостатков - может быть небольшая очередь, это надо иметь ввиду
19 января 2022 года мы принесли домой с улицы больную кошечку.Потихоньку лечили, ухаживали за ней.Белочка-маленькая кошечка, а опухоль на животе была размером с яблоко.
В марте обратились в ветзооцентр "Айболит -К" на ул.Добролюбова ,д.17а.Сдали кровь, сделали УЗИ, рентген. Всё в одном месте.Быстро ,удобно,качественно. Сказали,что нужна срочная операция. Счёт идёт на дни.Иначе Белочка можем потерять.Операция очень сложная. Её результат тоже может быть разным, но кошечке даётся шанс выжить.
У вет.врача Юлии Андреевны запись на операцию на 2 недели вперёд.
Обратились к вет.врачу Колосовой Оксане Борисовне. И не пожалели. Всё прошло на высшем уровне. Ассистент вет. врача Моисеева Светлана. Большое спасибо за спасённую Белочку!
Прекрасная ветеринарная клиника. Прекрасный персонал. Спасибо всем сотрудникам.
Одна из лучших зоо поликлиник города . Пока доброжелательные врачи ! Чисто , современные медицинские средства и лекарства . Не все специалисты равноценные по опыту . Огромное спасибо врачу Азаровой Юлии . Правильно поставленный диагноз, успешная операция , всё по делу. Из минусов !!! Неразбериха на ресепшене , один и тот же человек взвешивает корма и торгует , выписывает документы и определяет к врачу . В результате в очереди можешь просидеть больше получаса. Услуги всё время растут в цене и лекарства тоже ! Примерно указанная сумма за операцию в результате выросла на 80 процентов. Я понимаю рынок , но и совесть тоже нужно иметь .
Сегодня 16 апреля были в клинике с 3 -х месячным щенком . Делали прививку от бешенства. Также попросили врача подстричь когти, чтобы щенку не навредить и не задеть сосуд. В результате врач по имени Татьяна ( фамилию к сожалению не запомнила) подстригая коготь задела кровеносный сосуд. При этом отмахнулась сказав что ничего страшного в этом нет, у каждого может случиться. Возникает вопрос, зачем мы обращаемся к профессионалом, если врачи так халатно выполняют процедуру...
Врачи профи. Всегда обходительны и с людьми и с животными. Все объясняют. Были долгое время у разных врачей, всеми довольна. Делали УЗИ, анализы, капельницы.
Огромная благодарность персоналу клиники за спасения кота Лорика после нападения собак. Спасибо, что в г. Коломне есть круглосуточная ветпомощь. Случилась беда с мальчиком нашим ранним утром, сразу привезли в клинику. Врачам Кожевниковой Надежде Алексеевне, Мартыновой Анастасии Алексеевне, врачу УЗИ Бирюковой, к сожалению не спросила имени, особая благодарность за профессионализм и чуткость к питомцу! Лечимся. Нам еще снимать швы. Есть небольшой минус- маленькое фойе, но то что есть парковка- это большой плюс, можно переждать время.
Третий раз вытаскивают моего кота с того света. Очень профессиональный коллектив и к тому же вежливый. Дороговато конечно, а с другой стороны, что сейчас дешево? Спасибо огромное от Тимофея и меня...
Не могу сказать, что это клиенто-ориентированное учреждение. Отсутствует предварительная запись. Позвонили спросить, много ли у них пациентов в живой очереди. Сказали, что два, один уже на приеме. Приезжаем. Нам говорят, что закрываются на санитарную обработку на 20 мин. Ждать на улице. Стоим ждём. В очереди на улице уже 5 пушистых пациентов. Сам персонал вежливый, но плохо организованный. Прием удовлетворительный, ничего плохого пока сказать не могу. Есть скидка пенсионерам, но о том, что такая имеется написано за шкафом, и предупреждать о том, что ты пенсионер, нужно до приема. На вопрос, почему информация висит за шкафом, мне ответили: "Что они не могут каждого спрашивать, пенсионер вы или нет?". Скидку не сделали, мол, сами не увидели. Точно не пойду туда второй раз. Ноль заинтересованности в клиенте.
6
2
Анита Элкснис
Знаток города 11 уровня
17 июня 2023
Отличная клиника! Приезжали делать укол со своим лекарством. Сделали вне очереди. Быстро и пёся мой даже не успел испугаться. Купила там средство от блох и забыла в попыхах,девочки в регистратуре заботливо подписали,что оплачено и я забрала на следующий день. У врачей не были,не знаю. Спасибо большое!
Приехав с собакой около 20 часов, предположительно с пироплазмозом от клеща, взяли экспресс анализ, установить наличие пироплазмоз не удалось, врач сказал не понятная ситуация, сделали укол от температуры, взяли 2000 и сказали приходите завтра на анализ в лабораторию. Помощь была оказана в виде укола, который я могла бы сама сделать. Считаю, что пироплазмоз это инфекция, при которой необходимо экстренно принимать меры, меры были не приняты. В клинику больше обращаться не буду, не смотря на то что она единственная круглосуточная.
Назначили не правильный диагноз, соответственно не правильное лечение и очень дорогостоящее. Упустили котика, не смогла спасти((((. Были постоянно разные врачи, и у каждого было своё лечение. В итоге ни одно не помогло.
Я не знаю у кого какой получился печальный контакт с этой клинникой.У меня в 2018 году,домашняя моя кошка заболела В клинике в этой поставили диагноз "Чумка".Не могу сказать на сколько точный был диагноз,но кошка жива по сей день и больше не болела.Тфу-тфу-тфу...
Симптомы были такие,вид больной кошки,кал с кровью,отказ от еды и вроде воды тоже.
Помогли 4-5 капельниц и уколы , вроде 4 вида вкалывали.Конечно лечение мне тогда встало ,это вместе с ездой из села Коломенского г.о. 10 т.р.
Но лекарства некоторые можно и дешевле найти,чем в их вет.аптеке.
Клиника самая лучшая в городе,специалисты великолепные. Но есть одно НО…написано что работают с 8:30, а по факту с 8:30-9 пересменка и попасть даже за покупкой товара нереально. Дверь закрыта,не открывают или открывают,но грубо повторяют что пересменка. Так пишите тогда что график работы с 9:00! И так цены завышены минимум на 30% по сравнению с зоомагазинами
Отличная клиника, врачи- мастера своего дела. Очень удобно,что работает круглосуточно,помощь всегда оказывалась быстро и профессионально.Однозначно рекомендую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
16 января 2023
Врач Колосова О.Б. - отличный специалист. В целом - всегда довольны, обращаемся только в эту клинику. Огромный плюс, что она круглосуточная, потому что были ситуации, что приходилось обращаться ночью.