АйГранд
156 отзывов
8 декабря 2022
Добрый день! Отдавал в ремонт по гарантии айфон 11 , поломка : желтая рамка на дисплее, замену дисплея произвели в течение дня, коллективы ай грант большое спасибо за оперативность !!!! Рекомендую !!!!
1 июня 2023
Отличный сервисный центр, делают все качественно, обращался не первый раз, очень доволен
13 февраля 2023
Отличный сервис! Работают профессионалы своего дела! Обратилась с проблемой динамика, телефон на гарантии был, после диагностики, устранили проблему, через два часа забрала телефон! Большое спасибо! Всем рекомендую!
21 октября 2023
Супер отличный сервис,все быстро и четко.Рекомендую всем!!!
9 апреля 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность Михаилу и Антону. Для меня они сотворили чудо! Я принесла свой Apple Pencil с проблемой некорректного ответа на нажатие. После падения он отказывался рисовать, как раньше. Если честно, не верила, что его можно обменять по гарантии. При чем в другом официальном сервисе мне предложили обмен за 10900₽ на новый.
Надежды у меня было мало. Но когда через пару дней Михаил позвонил и сообщил, что могу приезжать за новым, я аж прослезилась))
Считаю, что ответ кроется в личном лояльном отношении к клиентам и искреннем желании помочь! Ведь всегда проще послать на 10900₽)))
Теперь буду всем рекомендовать только Айгранд. Благодарю ещё раз!
1
28 сентября 2022
Очень приятные сотрудники .Сделали в 3 раза быстрее,чем должны были ,а это очень круто!
Сразу позвонили сообщили ,рассказали что да как .
В самом сервисе очень чисто,красиво!
В такие места приятно приходить
1
5 июля 2022
Прекрасный сервис: быстро, вежливо, качественно. Поменяли камеру на iphone по гарантии буквально за 2 часа! Благодарю за качественную и оперативную работу.
26 декабря 2022
Принёс iPhone 12 с проблемой - перестал заряжаться.
Через 10 дней выдали новый телефон по гарантии
Из доп. опций предложили сохранить все данные и наклеить стекло.
Доброжелательный квалифицированный персонал.
Рекомендую)
1
1 августа 2022
Обратился с заменой аккумулятора на iphone X, все сделали за пару часов, сделали скидку 50% на новое защитное стекло, при замене аккумулятора так же заменили два динамика(входит в стоимость замены аккумулятора) и что главное проклеили стекло как с завода, для защиты от влаги. Однозначно рекомендую, обращаться к ним с вопросами по технике APPLE
19 сентября 2022
Впечатления о посещении самые чудесные. Молодые люди просто чудо. Грамотные. Выдержанные. Море терпения с нами, безграмотными😊. Я в восторге. Слава богу, что ещё есть такие профессионалы и просто воспитанные и тактичные ребята. Огромное спасибо
1
10 марта 2022
Был 7 марта, нужно было заменить аккумулятор на iPhone 11pro, Михаил отличный специалист, все выполнили на высшем уровне. Инженер Антон, профессионально заменил аккумулятор в течении 40 минут. Рекомендую, лучший сервис компании apple!🤘
6 октября 2023
Благодарю ребят за работу.Быстро,качественно,профессионально.
1
27 февраля 2023
Отичный сервисный центр. Обращаюсь не в первый раз ! Всегда вежливый и отзывчивый персонал . Спасибо !
23 мая 2022
Сначала сломался экран на телефоне жены, принёс на обслуживание по гарантии , телефон приняли и через 4 дня отдали с новым экраном , были очень рады. Также была поломка далее с моим телефоном😁 , просто завис и все , также приняли и через неделю выдали новый телефон в плёнке с новой гарантией .
Михаил отличный и вежливый специалист , спасибо за помощь👍
13 сентября 2022
Отличный сервис, ребята ультраприятные, готовы максимально пойти навстречу и помочь вам в кратчайшие сроки вернуть работоспособность вашего устройства. Надеюсь будете держать планку по качеству сервиса, спасибо❤️
1
16 февраля 2023
Очень компетентный сервис. Мне обьяснили из-за чего я столкнулся с проблемой, устранили ее в срок и и рассказали, как избежать подобных случаев. За все благодарен
30 мая 2023
Всё быстро,оперативно,четко,главное официальный сервис Эпл с оригинальными запчастями
1
3 апреля 2023
Обратился в данный сервисный центр,оствил телефон,время ожидания конечно оказалось немного больше,чем планировалось,но по итогу был заменён телефон на новый.Спасибо.
1
24 января 2023
Спасибо ребятам за оперативность и понимание, а конкретно Михаилу. Всё слелано вы высшем уровне, заказал AirPods Pro 2, через 2-3 часа они уже были у меня в ушах дома😅
1
23 августа 2022
На 13 айфоне возникла проблема с зарядкой через разъем lightning. Всё четко - сотрудник быстро разобрался в ситуации, предложил всё необходимое для сохранения данных, через 2 недели Apple выдал мне новый телефон. Красавцы! Рекомендую!
20 сентября 2022
Компетентный персонал. Отвечают на все вопросы доступно и понятно, даже для людей далёких от мира Apple. Телефон по гарантии был отремонтирован за 9 дней с учетом отправки его в Москву.
1
22 февраля 2023
По сравнению с Мак тайм сервис выше на голову. Обслужили быстро и качественно , не навязывая непонятные платные услуги. Спасибо.
24 июля 2023
Обслуживание 10 из 10! Без лишних вопросов. Приятный ,молодой человек Михаил, решил за считанные дни мою ооочень не простую проблему! Михаил, спасибо Вам огромное. Всех благ Вам и вашей команде.
1
16 августа 2022
В пятницу сдал наушники apple AirPods Pro, левый плохо заряжался и не работал переключатель сенсорный, так ребята проверили и правый наушник нашли дефект и заменили оба. Очень быстро все, в понедельник спустя буквально 2 дня вопрос разрешился. Процветания вашему сервису
15 февраля 2023
Обратилась по гарантии - сломалась камера на IPhone 12. Камеру заменили за 5 дней. Отличный сервис, грамотные специалисты. Спасибо)
17 ноября 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, спасибо за помощь.
12 июля 2022
Все отлично ! Решили мою проблему , даже раньше по срокам , чем обещали . Остались очень довольны ! Михаилу отдельное спасибо за приятное общение!
11 июня 2022
Об организации узнала по горячей линии Эпл. Обратилась с проблемой «не работают микрофоны на наушниках». Мне протестили наушники, взяли оба под замену по гарантии (т.е. абсолютно бесплатно). Через несколько дней (из-за майских праздников) получила новенькие классные наушники. Довольна оперативностью решения вопроса, удобным месторасположением (легко найти через навигатор). Буду рекомендовать к вам обращаться 👍🏻
2 августа 2022
Конечно, отличный сервисный центр! Ребята - профессионалы, знающие свое дело. Записалась, в тот же день принесла телефон, забрали, оговорили сроки и точно в срок телефон отдали. Все четко, вежливо. Рекомендую!
12 сентября 2022
Отличный сервис, без очередей, всё быстро. Внимательное и чуткое отношение к каждому клиенту. Менял батарею на iPhone, клеил стекло, менял по гарантии Airpods Pro. Никаких проблем.
29 декабря 2022
Отличный сервис! Быстро, оперативно и профессионально решили проблему с телефоном! Рекомендую!
1
26 августа 2022
Отличный сервисный центр! Всем рекомендую! Обслуживанием осталась довольна. Удобное месторасположение.
1
29 апреля 2022
Сегодня обратилась с вопросом замены экрана на айфон 11. Михаил объяснил все моменты моего случая очень подробно и квалифицировано. Через 3 часа забрала свой новый, гарантийный телефон. Очень довольна работой сервисного центра. Если ремонтировать телефон то только в этом сервисном центре.
8 июля 2022
Я даже не ожидала, что в Ростове есть такой высокий уровень сервиса! Телефон разбила утром, попросила ребят починить поскорее, так как я всё в ремя на связи. В итоге они мне дали на время ремонта другой телефон и уже днём мне вернули моего красавчика. А бонусом почистили сетку динамика! Спасибо ❤️
5 августа 2022
Отличный сервисный центр! Вежливый персонал, починили раньше заявленного срока, очень довольны! Рекомендую данный сервичный центр👍🏻👍🏻👍🏻
19 сентября 2022
Спасибо большое! Произвели гарантийную замену AirPods Pro. Супер быстро и качественно. До этого в другом сервисе отказали…
Спасибо ещё раз! Рекомендуем!
28 января 2022
Понравилось все: удобство расположения, очень вежливый и внимательный менеджер Михаил, качественное и профессиональное решение проблемы. Рекомендую.
18 августа 2023
Приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание 👍🏻
31 октября 2022
Забыл пароль от макбука, сначала ходил в мтайм, не устроила цена и недедя ожидания. В Айгранде сделали сброс за ~3 часа и дешевле почти в 2 раза. Однозначно рекомендую!
18 февраля 2023
Очень хороший сервисный центр. Сделали все быстро и качественно. Благодарю!
1
10 марта 2022
"Приносил на замену аккумулятора iphone XS. Ребята молодцы, держат планку, в Ростове-на-Дону советую делать ремонт техники Apple только у них, приятные цены, скорость работы и качество."
15 августа 2022
Сервисный центр работает на 10 из 10. Квалифицированный мастер, грамотное и вежливое обслуживание. Устройство пришло ровно в срок, как и было заявлено. Рекомендую 👍
19 декабря 2022
Ребята профессионалы все проверили посоветовали обменят на новые бесплатно совершенно при условии что закончилась гарантия на наушники apple air pods мне было это сделать в понимании невероятно но ребята в курсе всех событий и удачно справились с поставленной задачей и за четыре дня я получи новые наушники совершено бесплатно! Всем советую обратится в это заведение!
22 ноября 2022
Спасибо огромное сотрудникам АйГранд за профессиональную помощь и качественное обслуживание!
4 июля 2022
Обращался по ремонту телефона, со своей стороны все сделали оперативно, регулярно звонили и сообщали в каком статусе находиться ремонт, т.е. про клиента не забывают. Очень клиенто-ориентированная компания!
17 ноября 2022
Всё супер. Менял по гарантии правый наушник AirPods 3. Сотрудники учли мою просьбу и сделали всё максимально быстро.
1
7 апреля 2022
Ремонтировал телефон по гарантии. Качественно и оперативно. Только положительное впечатление. Удобное расположение в центре города.
17 января 2023
Отличный сервис, обращались за гарантийным ремонтом, очень быстро провели диагностику, все очень понятно объяснили, предложили ускоренный ремонт за небольшую доплату. Поменяли экран в течении 2-х часов, спасибо большое, все как надо-качественно и быстро!)
15 февраля 2022
сдала наушники в сервис, приятный, приветливый и выдержанный молодой человек, знает свою работу. Всё исправлено качественно и без задержки. При необходимости буду обращаться ещё!!
25 июля 2022
Ребята ровно за неделю заменили два наушника AirPods Pro, огромное спасибо) Так что если у вас вдруг что-то случилось с вашими яблочными друзьями-смело обращайтесь к ним. Сервис на уровне 👏🏻