Отдыхали в отеле с 29.06 по 06.07.24г. Номер был двухместный полюкс ,очень понравилось , персонал доброжелательный, в номерах чисто, шведский стол шикарный , бассейн , до моря 5 минут идти , рядом магазины , аптека ,обязательно приедем ещё.
Очень вкусный завтрак
Отличный бассейн
Хороший персонал
Море недалеко
Минусы- нет парковки, в номере немного пахло сыростью. Остальное хорошо, в целом рекомендую
Современное и чистое здание отеля,комната на втором этаже чистая,белье и полотенца белые,горячая вода - все 👌завтраки вкусные) были 10 января 2025 года,рекомендую)в 10 минутах от пляжа,все рядом) нам понравилось👍
Отдыхали в конце июля 2024 года. Не плохо, но на отель не тянет тем более 3 или 4 заявленых звезды. Гостевой дом да, но не более.
Что понравилось завтраки вкусные
Персонал вежливый. Бассейн, шезлонг. Уборка Можно подойти у горничных что-то попросить вежливые и сразу всё делают.
Что не понравилось: искали жильё с парковкой. Написано что парковка при наличии мест или укажут где платная. По факту там стихийная парковка перед отелем в 2 ряда. Хорошо что вдоль дороги нашли местечко, не очень далеко от отеля.
Завтраки вкусные, но столов ну оочень мало. Приходилось иногда стоять и ждать пока освободиться стол. Нас 4 человека для нас выбор столов ещё меньше был.
У нас был 2комнатный номер. Шкаф один маленький в коридоре. Пришлось вещи оставлять в чемоданах.
Балкон общий только. Стоят столики и по перила натянуть верёвка сушить одежду. За столами люди курят сидят и одежда висит. Хорошо у нас сушка была (к двухкомеатным номерам относится) в коридоре стоит. И приехав с других номеров вешали туда. Администратор нам сказала ну Вы им скажите? Но потом сама пошла к ним. Правда проблему так и не решила.
Вода плохая там и пить кипятить нельзя. Уж раз такая проблема хоть по литру на номер в день давайте. В отелях обычно дают по пол литра на человека ежедневно. А тут и так проблема с питьевой водой и ничего не дают. Хорошо Перекрёсток рядом по 5 литров покупали.
Не тянет он на звание отеля
Хороший отель. Проблем с заселением/выселением не было. В номере тоже все работало исправно.
До моря 5-7 минут ( песчаный пляж). Вкусный разнообразный завтрак. В номере убираются каждый день. Отдельное спасибо Галине за чистоту в нашем номере)
Рядом аптека, парк аттракционов, перекресток, пятерка и магазины с пляжными товарами.
Все очень понравилось хорошая чистая гостиница с хорошим персоналом
Готовят по домашнему очень вкусно
Отдыхали с детьми не каких не удобств не почувствовали
Но развитию нет предела
Хотелось бы сауну
Однозначно рекомендую до моря и набережной пешим ходом максимум 5 минут
Я в шоке!!! Забронировала номер за 3 месяца ,полулюкс,фото сделаны таким образом что показалось достаточно места для троих ,но!!!!!! Когда приехала оказалось что это чуть больше 10 квм,да ещё и на третьем этаже,нигде не указан метраж и этаж я возмущена ,чтобы было понятно - окно ,кресло кровать ужасная даже не полностью вытянуть руку в сторону уже другая кровать ,а от нее вытянуть руку стена !?!??!????? Единственное завтраки сытные и разнообразные ,чисто ,по стандарту полулюкс это не менее 25 квм,или две комнаты или студия ,будьте бдительны при выборе этого места . Бассейн отличный - теплый
Отвратительное место.
Начну с начала. Заехали мы в номер, который оказался далеко не таким, как на фото с сайта, обои ободраны, на тумбочке отсутствует ручка, на что нам было сказано, что «под конец сезона номера уже убитые», офигенно, конечно, не думала, что я должна платить деньги за убитые номера только потому, что еду под конец сезона.
Самое классное - в номере был сломан туалет, и починить его не могли сутки! Нам было вручено ведро, чтобы смывать за собой, а на просьбу переселить, сказано, что мест нет и предложено вернуть деньги, куда интересно мы должны были ехать с годовалым ребенком?
Персонал абсолютно не умеет решать вопросы клиентов, не доброжелательны, грубы, управляющий хам.
В середине отдыха ребенку стало плохо, мы попросили поменять постельное, на что нам было сказано, что одеял свободных нет, и предложена большая махровая простыня.
К слову, постельное и полотенца меняются раз в 4 дня и не дай боже вы захотите раньше!
На завтраках вечно не хватает мест, стоят очереди за столами. Парковки нет, не подъедешь даже разгрузиться.
Сдача номера через приемку горничной, которая еще и должна отписаться на ресепшен, а пока она этого не сделает, из гостиницы не выпустят, в итоге муж ходил туда-сюда от номера к ресепшену и пытался наладить их коммуникацию, чтобы мы наконец смогли оттуда уехать! Вообще, приемка номера, пересчет Полотенцев, стаканов - это такой колхоз и унижение посетителей, мы в шоке от сервиса и доброжелательности, в нормальных современных заведениях уже давно с таким не сталкивались, какой-то пережиток советщины.
Отдых испорчен был с первого дня. Больше в подобные заведения ни ногой.
Добавлено: в ответе управляющего здесь меня просто послали. В целом это отвечает политике данного заведения. Фото из номера я прикрепила, и видно, где они убитые. Туалет сломался не после нашего заселения, а до! Нас заселили в номер со сломанным туалетом, и предложили просто съехать в другой отель с маленьким ребенком, так как «номера убитые». Это слова вашего персонала. Разбирайтесь сами, кто и почему у вас представляется управляющим и что они говорят посетителям. По поводу того, что проблема была решена в тот же день - не нужно врать. Если решением проблемы вы называете тот факт, что нам дали ведро и предложили вручную смывать, то да, это было в тот же день, а сам туалет починили на следующие сутки, после обеда. Так что не обманывайте. И научитесь вежливости. Где только набирают вас таких компетентных. Спасибо за дельный совет, желаю всем, кто читает данный отзыв делать выбор не в пользу данного отеля.
Отличный и уютный отель.
До моря как и указали 400 метров👍
Парковки своей нет, но рядом через улицу около пансионата хорошая парковка (стоимость 500 руб сутки, всегда есть место).
Хороший отель, персонал хороший доброжелательный, завтраки хорошие можно позавтракать и сразу и поужинать. Расположение отеля очень удобно к морю идти 3-5 минут. Нам с мужем очень понравилось , обязательно еще раз приедем.
Отель понравился, чисто, уютно. Приехали повторно! Персонал вежливый. На территории есть бассейн! Удачное месторасположение, море рядом. Обслуживание понравилось! Вернемся еще раз!
Отель расположен в удобном месте для отдыха, но есть проблемы с подачей холодной горячей воды, будьте внимательны. Отдыхали 4 ночи. Шведский стол на 3+.
Отличное место. До моря идти недалеко. Магазины рядом. Что ещё надо для хорошего отдыха. Больше плюс это бассейн. Завтрак на 5+. Персонал вежливый. Нам очень понравилось вернёмся сюда на следующий отпуск.
Заплатив более ста тысяч за проживание, надеялись на лучшее. Но, с каждым днем разочарование усиливалось. Номера очень тесные. В душе невозможно помыться, вода постоянно меняется: с холодной на кипяток.... её невозможно отрегулировать под нужную температуру. Детей приходилось мыть в тазике, чтобы, не дай Бог, не обварить🤦🏻♀️. Дверь в номер закрывалась плохо. Т.к. она на магнитах, верхняя часть двери не примагничивплась и там была постоянно щель. Периодически у нас были курящие соседи, которые курили на балконе за столиками перед нашим номером, весь запах от сигарет шел в номер. Неужели нельзя продумать единое место для курения и не создавать дискомфорт для некурящих проживающих?! Так же, если кто-то из отдыхающих вели себя очень шумно и мешали другим (скажем так, перебрали с алкоголем) администраторы никак на это не реагировали....
Завтраки однообразные и не вкусные, еда очень жирная. Как-то даже был омлет из скисшего молока.....Это, конечно, может я такая привереда , но мы приехали с маленькими детьми и не очень-то хотелось, чтобы они с завтрака уходили голодные.... Бассейн не очень большой, на такое количество народа. Постоянно был занят, поэтому в комфорте поплавать могли только дети, в детской части бассейна, т.к. им все равно....
Парковки нет, это большой минус, т.к. припарковаться и выгрузить сумки у отеля, на очень оживленной улице это тот ещё "квест".
Ну и "вишенкой" на торте, а также последней каплей, стали тараканы в номере. Неоднократно говорили сотрудникам отеля. Они, якобы проводили обработку номера, но тараканов становилось только больше 🤬
Звезду ставлю только нашей "фее чистоты" за вежливость и отношение к проживающим. Всегда откликалась на все наши просьбы.
Хороший отель расположенный не далеко от центрального пляжа Геленджика.
Приветливый персонал.
Тёплый бассейн с детской зоной в нём.
Завтраки вкусные с большим выбором.
Советую для посещения!!!
Останавливались на три ночи, возвращаясь из Абхазии. Приехали в отель глубокой ночью. Администратор уделил нам должное внимание, все объяснил, до номера проводил. Номер понравился: ОЧЕНЬ чистый, ремонт очень свежий, словно до нас никто не жил. У нас был стандартный номер, поэтому не слишком большой, но уютный. Стиль классический. Особенно санузел впечатлил, дорого выглядит, да и напор воды хороший. Уборщица на нашем этаже все время звала меня Солнышком или Звездочкой и предлагала каждый день уборку. Но мы отказались, зачем человека напрягать, мы же не на долго приехали. Мы жили на третьем этаже и у нас был общий балкон, с собственным столиком и двумя стульчиками. Там муж и курил, с видом на горы. Когда мы съезжали, то пошли па море. Даже после выезда, на ресепшен нам предоставили полотенца и возможность помыться и переодеться после пляжа. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы на завтраке было больше блюд Правильного Питания. Но это просто наша семья почти не ест сахар, а другим наверное хорошо. Творожная запеканка очень красивая, но приторная. На второй день завтрак был разнообразным и я много всего для себя нашла. До моря ходили пешком. Пляж песчаный. Ставлю отелю 4+ или 5-, но только из-за завтрака. А так, персонал очень приветливый и отзывчивый. За чистоту ставлю 5+. Ещё очень удобно, что есть бассейн. Фото особо не делала. Так что, выложила лишь дерево Оливы.
Не плохо. Останавливались на ночь. Единственный свободный вариант,что нашли. Завтрак был не плохой. Есть бассейн довольно большой. Номер маленький был, пахло сыростью чуть, проветрили и стало хорошо. Расположение не самое центральное ,но до набережной минут 15. Парковки нет. Слышимость высокая. В номере было слышно, что творилось за стеной .
Отвратительное обслуживание, во первых фото не соответствует реальности, номера, бассейн, все какое-то грязное поломанное, вишенка на торте это то что для нас не подогрели бассейн, видите ли не так много людей в отеле (нас только 8) что бы его лишний раз подогревать, мы несколько дней ругались с менеджерами, никто ничего не исправил. Мы ехали отдыхать, в итоге получается просто заплатили за уродские комнаты, и хамство.
отдыхали в отеле азария, в августе 2024 года. очень вкусные завтраки, близкое расположение к морю и добрый обслуживающий персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Павлова
Знаток города 5 уровня
23 октября 2024
Гостиница хорошая, красивый вход стеклянный, чистый бассейн, вкусные завтраки. Номера чистые, есть полотенца, средства моющие и фен.
Самый большой минус - это отсутствие лифта!!! Лестница винтовая просто ужасная, можно удариться головой об потолок. По второй, открытой лестнице ходить страшновато.
Чемодан на 4 этаж никто не помог донести, даже не предлагали.
Нам очень понравилось в этом отеле, чисто, красиво, вкусные завтраки, вежливый персонал, отдельная благодарность администратору, отель рядом с морем, парковка у входа, все супер!
Очень приятные впечатления от отеля! Всё было прекрасно! Отель удобно расположен. Отзывчивый и внимательный персонал! В номере чисто! Вкусный и разнообразный завтрак!
Прекрасный отель,чистые номера,персонал добродушный,вежливый.Находится в 3х минутах ходьбы до центрального пляжа.Бассейн чистейший на территории.Завтраки вкусные.Очень довольны,рекомендую!!
Крохотные номера, постоянная тень, завтраки просто класс, и огромный минус
Перед каждой дверью стоят столики и пепельницу, рядом с нами была семья они курили вдвоем без перерыва, все тянет в номер, я такого уже давно не видел
Завтраки понравились, все свежее и вкусное. Приехали на машине, нет парковки, отсылали на платную через два квартала. В номере сигнал свет, сначала одна лампа м потом остальные. Номер достался с грязным полами
Прекрасный отель. Чистый. Приятное обслуживание. Приятно порадовала шведская линия на завтрак. Недалеко от моря.
Единственный минус- это отсутствие парковочных мест возле отеля.
Отель не рекомендую категорически! Из хорошего: завтрак. На этом все.
Отношение персонала отвратительно-равнодушное.
Если вы думаете что вас пустят в номер хотя бы 13.59 ошибаетесь. Но это ладно! Если вы рассчитываете на тёплый бассейн-вряд ли. Вода леденее чем в море! Никакого подогрева. Лежаков штук 5, естественно...кому они нужны...территории нет никакой ,вообще...только бассейн и можно обойти его по краю. Парковки НЕТ! Вообще...сказали ищите где нибудь в окрестностях. Припарковались за 3 квартала.. сервис не перестаёт удивлять. Но это ещё не все прелести ,с которыми вы столкнётесь. Приехали в отель на др мужа,о чем очень пожалели. С нами были 2 детей ,подростки, разнополые...было заявлено в ваучере!!!2 доп.места,на что персонал разводит руками и говорит что у них не предусмотрено и в отеле нет ни одной раскладушки, кресла или другого номера на замену. Пришла управляющая,после долгих разговоров и согласилась дать раскладушку, к 20.00, в 20.30 её не было ,пошли узнавать ,пожинают плечами,говорят 5 мин подождите... через полчаса также ,ещё через полчаса также...так и не дождались,уснули. На утро сказал что не дозвонились до нужных людей и раскладушки нет... опять после долгих возмущений пообещали вечером принести. Принесли...старую,ржавую ,не знаю где взятую...ну и это пусть...пошли за матрасом, принесли нам какую-то накидку..от лежака. Во первых она в пополам меньше раскладушки,во вторых ,тонкая как полотенце... терпению пришёл конец. Отнесли на ресепшен, с предложением самим на этом поспать. Но им по барабану ...этому персоналу даже в голову не пришло что можно и нужно хотя бы принести извинения...ничего...промолчали и пошли. Впечатления супер. Спасибо за отдых
Много минусов . Три звезды я бы не дал . Парковки нет совсем . Уборки и замена полотенец ( меняют раз в три дня ) это беда а что касается халатов их вообще нет .на завтрак все практически из свинины. Поесть кроме яиц ничего да и нет 🤷🏻♂️. Переехали бы сразу же но деньги отказались возвращать 🤦🏻♂️.
Отель хороший! Номер не большой, но вместительный (полулюкс). Чистый, убирались каждый день. Персонал вежливый. До набережной 5 минут, рядом продуктовый магазин,аптека.
Парковка есть, но она в 25 минутах пешком от отеля.
Из минусов- завтрак ну очень скудный и однообразный, но найти что поесть можно всегда. Общий балкон подразумевает,что часто кто-то проходит мимо окна (а дети пробегают :) ), и если не повезет с соседями, то может быть очень шумно. Бассейн есть,но он маленький и почти всегда занят. Территории у отеля нет, ну это для Геленджика нормально.
В номере из доп.удобств был только фен и жидкое мыло.
Советую выбирать номера только с видом во двор, на бассейн.
Отель рекомендую)
Плохой отель,в жизни туда не хотела бы вернуться.Отдыхали в середине июля постоянно была проблема со светом и водой.Когда спросили у девушки администратора когда решат этот вопрос,нас вежливо" послали".Номера очень маленькие,не говоря за ванную комнату,в холодильник можно положить одну бутылку с водой и все,иначе он не закроется,так же был чайник,но разетки в этом месте к сожалению нет.Завтрак первые дни был не плохой,когда отключали свет,естественно ни кто не готовил,а выносили то, что оставалось с прошлых дней т.е. нарезка(колбаса,сыр)все заветренное.В общем не советую отдыхать в этом отеле
1
4
Посмотреть ответ организации
Фарит Ахметов
Знаток города 16 уровня
23 августа 2024
Гостиница трехзвездочная подтверждаю номера чистые ухоженные , ремонт свежий , завтраки включены , бассейн во дворе хороший чистый , ежедневная уборка на уровне , мне понравилось, парковка очень маленькая ,цена выше среднего