Около полугода при посещении попадаем на одного и того же баристу . Очень медлительная девушка ,на приготовление кофе + подогреть сендвич уходят порядка 20 минут. В других филиалах таких проблем не возникает . По этой причине при посещении этой «точки» стараемся делать заказ как можно более коротким. Постоянно скапливается очередь . Сегодня по какой-то причине кофе не получился, и она в последний момент вылила его в раковину и делала сначала, плюс ожидание.
Неприятная девушка бариста (русые волосы) уже однажды сожгла кофе который готовила 20 минут в пустом зале. На этот раз пробила товар и не предложила пробить бонусную карту и пакет для продуктов. Говорит все равно нет смысла копить бонусы, они не всегда начисляются . Только на крупные покупки )) Мне пришлось настаивать , чтобы она все таки пробила мне мою карту лояльности. Это такой бред. судя по многочисленным отзывам уже про эту девушку, руководство не торопится улучшать сервис.
Персонала много, но все суетятся, толку никакого. Выкладка почему-то готовой еды и выпечки начинается именно когда идет основной поток людей с 8:30 до 9:00. Также и полы почему-то надо начинать мыть именно в это время. Проходы очень узкие.