Азбука вкуса
682 отзыва
12 февраля 2024
На вид все продукты свежие, но цены не для среднего класса который живёт за мкадом🤣🤣🤣Пришла как в картинную галерею посмотрела цены, ушла напротив в красноебелое, ничего не купила. Ушла растроенная...
3
18 июля 2024
Отличным магазин, к кассирам есть вопросики
Во всех азбуках, где я была, обслуживание было быстрым и приятным
А тут раз через раз
1
20 марта
Отличный магазин , вернусь еще раз , все понятно , качество отличное
8 февраля 2024
Отличный магазин, большой ассортимент. Всегда есть парковочные места. Часто беру здесь свежую рыбу и мясо. Энотека с хорошим выбором вин.
10 января 2024
Перед Новым годом купили в этом магазине 2 крупных дорады. Одну приготовили, вторую заморозили. Отравились все кто ел - я, муж, 4х летняя дочь. 2х летний сын не ел и единственный не отравился. Мне было так плохо, что вызывали скорую.
Конечно такое не понравилось очень - Азбука вкуса оставалась единственным ритейлом, который более менее держал марку. Теперь получается нужно переориентироваться на проверенные частные фермы.
3
22 ноября 2024
Магазин отличный продуктовый и персонал приятный.
1 ноября 2024
В магазине чистенько и приятные кассиры работают здесь.
29 июня 2023
Миленько. Кафе хорошее. Ассортимент отличный. Персонал отзывчивый. Рекомендую. Цены немного высоковаты. Не далеко парк хороший. Выпечка,торты,кулинария,бакалея,вино.
3
2
27 сентября 2023
Отличная Азбука на районе! Особая благодарность Бариста. Все ребята молодцы-стараются, делают очень вкусный кофе. Знают уже кто что предпочитает, запоминают это.
Супер!
Благодарю!!!!
3
9 февраля 2023
Хорошо сделан, чисто, просторно, логично. Может, кассы не очень удобно расположены, тесновато бывает у касс. Стоянка есть, большая, но нужно поискать свободное место. Товар, как в Азбуке вкуса, всегда очень прилично.
7
1
11 ноября 2023
Круглосуточный, с самым богатым ассортиментом бесспорно, на некоторые позиции бывает цена даже ниже. В основном дорого, но уровень высокого качества стабилен.
26 декабря 2024
К магазину действительно нет вопросов. Но персонал и его квалификация, а в кофейне самое грустное это ещё и количество персонала. Каждый раз очереди как в театре в антракт. Если э то не позорно для топовой азбуки, то вопрос ко всей сети уже
9 октября 2023
Лучшая сеть магазинов Москвы. Удобная локация и всегда вкусные и свежие продук ты. Красивый мерчандайзинг…! Можно купить все , что необходимо!!!
2
1
4 июля 2023
Не заказывайте тут никогда доставку из ближайших домов - утром, днём и особенно вечером, так как вы будете ждать его порядка часа, а скорее двух, даже если вы живёте рядом. На весь магазин всего один-два сборщика заказов, которые не особо торопливо и на полном расслабоне их собирают. Весь персонал больше курит рядом с мусоркой, нежели чем выполняет свои обязанности, а потом этими же грязными руками собирает продукты - очень "высокий" уровень сервиса. Отношение к людям, а уж тем более к курьерам просто отвратительное - все хамят и грубят, если пытаешься выяснить какой-либо вопрос. Никакой нормальной обратной связи со сборщиками просто нет, так как все курьеры стоят толпой около дебаркадера, надеясь на то, что их заказ сейчас соберут (но в теории этого может вообще не произойти, так как ответственности никакой у персонала за их действия тут просто нет). По моему опыту одна из самых худших Азбук Вкуса в округе, если не во всей Москве. Сделайте заказ лучше в магните или пятерочке (ну или в Самокате, если нужен соответствующий уровень сервиса). Быстрее привезут и получите продукты не хуже, чем в этой помойке с красивой обёрткой.
7
13 июня 2024
Пока что ещё не знаю что сказать,по поводу персонала,качество знаю всегда отличное,по поводу приема доставок бывают задерживают но это не критично..,а так вроде бы пока что все норм
19 марта 2024
Предельно долгая сборка заказов.
p.s. От 40 минут, и это не предел))
Пакет доставки появляется не чаще раза в 10 минут)
2 человека отдают заказ, 1 собирает - Оптимизация
Все курьеры ожидают их по 30-50 минут (вне зависимости от цены и количества товаров), что вообще неприемлемо.
Итог: издевательское отношение как и к клиентам, так и к курьерам.
3
1
10 сентября 2024
Большой хороший магазин. Всегда всё в наличии и самое главное свежее.
4 ноября 2023
Стандартная точка Азбука Вкуса.
Выбора достаточно, можно перекусить в кофе поинте в конце зала и отавариться необходимыми продуктами.
Ценник соответствующий Азбуке!
22 мая 2023
Порадовал магазин! Много чего продаётся! Чисто везде и аккуратно! Зашли с подругой попить кофе, жаль, что там не рожковая кофемашина, из нее кофе вкуснее, но из электрической тоже приготовили вкусно)!
1
2
5 марта
Магазинчик классный и приятное обслуживание.
21 апреля 2023
Богатый ассортимент, всегда свежая выпечка и кондитерские изделия. Персонал готовый всегда подсказать, что необходимо. Прекрасно для ежедневных покупок после работы по пути домой.
3
5 февраля 2024
Лучшая азбука в Москве ! Большое разнообразие всех продуктов , Очень много рыбы , устриц. Большое разнообразие десертов . Персонал вежливый и всегда подскажет с выборо м . Чисто и светло
1
8 сентября 2024
Отличный магазин. Есть всё, что нужно для жизни. Продукты хор ошего качества.
3
4 июля 2023
Все хорошо в этой АВ-большая зона кафетерия, выбор еды и напитков, продажа живых устриц и прекрасный персонал.
Но вот, к сожалению, кофе варят невкусный по сравнению с другими точками
3 сентября 2023
Отличный супер маркет. Большой выбор продуктов на любой вкус. Персонал очень приветливый, хорошо выполняют свою работу 👍
1
13 июля 2024
Удобно расположен, выбор показалось поменьше чем везде, парковка только платная 380₽
23 июля 2023
Часто заезжаю в эту Азбуку по пути к дому.
Все необходимое в наличии есть. Готовая еда всегда свежая и вкусная. Персонал любезный!
Минус: парковка за 400р )
2 февраля 2024
Ужасное обслуживание и отношение к покупателям!!!
Отсутствую продавцы в отделах
Сегодня конкретно в 16:30 в сырном и живой рыбы. На просьбу пригласить продавцов с этих отделов, получила ответ, что они кушают, остальные в товарах из этих отделов не разбираются..
Попросила пригласить администратора после ожидания более 20 минут, тоже не было ответа... пришлось уйти из магазина без продуктов ..
3
1
19 июля 2024
Очень классный магазин, большой ассортимент, беру там детям продукцию для детей
1
29 марта 2023
Работаю в соседнем бизнес центре, плюс хожу в World Class в этом же здании. Давно замечаю, что в этой Азбуке Вкуса как-то особенно неклиентоориентипованы. Ситуация улучшается где-то ближе к 9 утра, но если прийти раньше, сотрудники не здороваются, делают вид, что заняты и не обращают на тебя внимания. Часто за стойками никого нет. Сегодня попросила пригласить кого-нибудь в один из отделов, девушка практически закатила глаза. Попросила выложить еду из упаковки на тарелку, девушка всем видом показывает, что я ей мешают или как будто она вынуждена делать работу другого человека себе в тягость. В итоге вывалила 4 блина с начинкой на маленькое блюдце как попало и дала пластиковые приборы. На каждом шаге ее приходилось о чем-то просить - подойдите, пожалуйста, разогрейте, пожалуйста, выложите из тёплого пластикового контейнера еду на тарелку, пожалуйста, нормальные приборы, а не пластиковые, пожалуйста. По моим наблюдениям, это одна из худших Азбук Вкуса, где я когда-либо было, с точки зрения внимания к гостям.
6
4
19 сентября 2024
Персонал супер, но вот продукты некоторые оставляют желать лучшего, странно для такого уровня цен
15 ноября 2022
Азбука вкуса - всегда беспроигрышный магазин. Очень вкусная линейка «уже готово», удобная - «почти готово». Выпекают вкусный хлеб и готовят вкусный кофе. Прекрасные продукты под собственной маркой. Дорого. Очень.
3
2
10 января
Ничего особенного, обычный продуктовый с ценами выше среднего
22 мая 2024
Прекрасный персонал, обслуживание, все доброжелательные, всегда свежие продукты.
2
1 августа 2023
В магазинах азбука вкуса - как правило всегда отличный клиентский сервис, вежливый персонах на кассе и не только.
Часто бываю в разных магазинах сети.
Хочу поделится какие зоны роста вижу для данного магазина.
1. Не хватает от некоторых сотрудников(1-2) на кассе небольшого позитива - уже привычной улыбки или просто вежливой интонации в голосе. Неоднократно когда слышишь «карта!?» , «спасибо, всего хорошего» передается на эмоциональном уровне ощущение будто сотрудник раздражён или устал или в плохом настроении. Уточню, что сталкиваюсь периодически с этим только на кассе.
2. Регулярно сталкиваюсь с проявлением недовольства от двух сотрудников на кассе в ответ на их участие в задаче сложить купленные товары в пакеты. Это происходит почти каждый раз , когда на кассе нет персонала-помощника после 23:00, чтоб сложить продукты в пакет.
Отмечу, что это происходит когда нет очередей на кассе. Недовольство проявляется в тоне, интонации, в котором со мной общаются, в манере в которой эти продукты помещаются в пакеты.
Я выбираю магазины азбуки вкуса в том числе за сервис - когда продукты аккуратно сложили в пакеты.
Я не сталкиваюсь с подобной ситуацией в других магазинах азбуки, когда совершаю покупки после 23:00 и на кассе в это время может не быть помощника сложить продукты в пакеты (в условиях отсутствия очередей).
Если эта услуга не является обязательной, то правильней об этом сообщить и не проявлять негатив в сторону клиента.
Пример 31.07.2023 время 23:40
Хочу отметить, что опыт общения с остальном персонал магазина сугубо положительный.
6 декабря 2024
Магаз отличный и выбор товаров нормальный.
29 февраля 2024
Выбор товара хороший,в магазине всё разложено красиво и доступно.На кассе помогают упаковывать товар выборочно,мне не помогли.
2
13 мая 2024
Приобрела 30 апреля квашеную капусту их собственного производства. Дата изготовления 29 апреля. В холодильнике банка «герметично» закрытая вздулась. В ответ на претензию сообщили, что на момент продажи их продукт визуально соответствовал нормам. Не рекомендую.
8 октября 2023
Дайте возможность самим взвешивать фрукты - надоело постоянное недовольство сотрудников вкупе с надменными взглядами на просьбу взвесить фрукты.
Плюс еще буду точнее проверять: указанный на упаковке вес вяленной оленины (упаковано магазином) отличается от того, что я получаю при собственном взвешивании. Например, на упаковке написано 98 грамм мяса, а домашние весы показывают 83 грамма мяса. Для сравнения также взвесил белевскую пастилу (не та, что от азбуки вкуса) и мои весы показывают тот же вес, что и на упаковке. Также взвесил бананы, которые купил в этой азбуке - вес, который указали в магазине совпадает с показаниями моих весов. То есть судя по всему на оленине был указан некорректный вес
2
28 июля 2024
Работают страшные тормоза в зоне кофе/чай, разогревают еду по 20 минут, пока не напомнишь о себе, ничего не принесут, все сидят в телефонах занимаются своими делами, самая худшая азбука
6
1
22 января
Хороший магазин,но дорогой особенно колбасы и хлеб
13 октября 2023
На мой вкус, один из лучших магазов этой сети в Москве. И по ассортименту, и по качеству продукта. Что вообщем понятно, окружающая лухари недвижимость просто обязывает соответствовать требованиям (иногда, капризам) местных жителей.
1 мая 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, все свежее, вежливый персонал.
2
6 января 2024
Куча иностранных товаров, и дороже рыночной стоимости раза в 2-3! Чтобы невозможно было сравнить стоимость, завезли товары которых нет в обычных магазинах, хотя по качеству всё то же самое. Есть конечно что то уникальное.
1
1
27 октября 2023
Отличный магазин из сети! Внутри чисто, светло, свежие продукты. Бывают по акции, из-за срока годности готовые блюда. Если работаешь рядом или ну жно перекусить после зала- хороший выбор
7 января 2023
Удобное расположение, есть шанс припарковаться, неплохой выбор товаров. Персонала много, но часть из них о чем-то беседует в зале, не обращая внимания на покупателей, а упаковщик на кассе (видимо решив сэкономить пакет) вынудил нести коробку с пирожными в руках, поскольку в два других с продуктами она не влезла, а чек был уже закрыт.
6
24 января 2024
Часто быва ю в этом магазине, продукты натуральные, все свежее в отношении цена-качество все супер.
28 января 2024
Всё хорошо но единственное когда я собирала готовые салаты там была котлета в ней положили с собой приборы это было грустно ведь я рысью на то что мне было в итоге мимо нам пришлось падь пластиковые фикс знает где
1
29 октября 2023
Обучите персонал резать стейки и выдайте линейку. Каждый раз, при покупке на просьбу отрезать 3 см, мне показывают и спрашивают столько или столько? Может у меня что-то со зрением, но с расстояния 4 метра показать 3 см сложновато. И даже когда я говорю сколько его отрезают безобразно криво.
Да, отрезать тоже надо уметь, особенно когда продаёте дорогие продукты и считаете себя премиум магазином. Покупка от 29.10 13:30.
1 декабря 2024
Нормальный магазин, только парковка метрах в 100 от него.