Бассейн новый хороший, чистый, комфортный. Минус один - агрессивные тётки на ресепшене - их там обычно трое, и это явно много ... Все они совкого типа, обычно разговаривают с Клиентами бассейна как будто они им должны чего-то и им (клиентам) повезло сюда попасть. Явные проблемы с качественным обслуживанием Клиентов.
Бассейн отличный,вода теплая 28гр,музыка играет,чистота и порядок во всём! Никаких очередей,как некоторые пишут,все хорошо,начиная с гардероба и заканчивая плаванием!
Мега отвратительный персонал в гардеробной и на ресепшене. Гардеробщица, видимо, бывшая из зон заключения. Нахамила ребенку 9 лет, который хотел сдать вещи, администраторы нормально разговаривать не могут, все на повышенных тонах. Я в шоке, что в наше время такое ещё присутствует. 2 месяца ходили, вопросов не было, нормально донести информацию не могут. -"Не нравится- идите от сюда.", вот их ответ. Не рекомендую данный спортивный комплекс, особенно, если ходите с детьми.
Бассейн не плохой был когда открылся, но с наступлением сентября это ужас стало . Детей пихают по 20-30 человек в группу , один мальчик срезал себе подушечку пальца на ноге о подсветку внутри бассейна . Не квалифицированный персонал вообще , на ресепшене просто отмороженные тети сидят , о том что бассейн закрыт последний понедельник месяца нет нигде информации. Людей пихают друг на друга . Ужасные шкафчики мини размера , ужасные фены , в душевых пахнет мочей
Новый, красивый, ухоженный бассейн. Удобное расписание сеансов, даже на выходных можно рано утром поплавать, вода приятной температуры. Приветливый персонал, но не всегда,и не всегда знающий.
Очень рады, что построили, долго ждали, и не зря! Спасибо ❤
Просто ужас, что сделали в очередной раз с бассейном! Ходили все лето на занятие с тренером в группу. С конца августа дорожки и время в бассейне продали частным организациям. В группы от самого бассейна набралось много детей (не частные). Что в итоге? Во время ожидания ребёнка просто негде не то, что сидеть, невозможно даже зайти в зону ожидания. Везде деньги-деньги и никто не думает о посетителях, лишь бы побольше денег выжать!
На ресепшене постоянно меняются сотрудницы и каждый раз надо объяснять какой у тебя абонемент, куда ты записал ребёнка, есть ли у тебя справка. Замотивируйте персонал, чтобы он не менялся каждую неделю.
Спорткомплекс заточен исключительно под бассейн. Тренажерный зал очень похоже, что чисто для галочки. Про бассейн не скажу, еще не была там, моя оценка - только с учетом тренажерного зала, а он там чисто качалка 90х: маленький, 90% тренажеров - силовые, а вот кардио-зона просто никакая. Три беговые дорожки и велосипед. Всё. Ни единого, просто ни одного эллиптического тренажера, самого в общем-то полезного для здоровья. На мое изумление - ну, мы планируем их заказать.. когда-нибудь.. непонятно когда... Если нет конкретных сроков реализации, то это не план, а так, витание в облаках. В итоге оплатила 3мес абонемент и тут же вернула за него деньги обратно, т.к. кроме эллипса мне ничего не нужно. Расстроена и разочарована, искренне не понимаю, как в спортивном комлпексе для всей семьи, всех возрастов и т.д. и т.п., как говорилось в рекламе, может не быть кардио-зоны, а только качалка для мужиков.
Замечательный и вежливый персонал.Хотя понимаю,что так и должно быть,но все равно приятно видеть не фальшивые улыбки.Требование справок от врачей тоже приемлемое и правильное.Шкафчики в раздевалке не слишком вместительные,но все компенсируется отличным бассейном.Достаточное количество дорожек,качественная отделка.Наличие реквизита для новичков и детей тоже приятно порадовало.Вентиляция отличная.Музыка не громкая.
Приходил с сыном как льготники (СВО).Требование предоставления документов подтверждающих и справки тоже считаю правильным и обоснованным.Тем более требуется только при первом посещении.
Плюсы:
Прекрасный бассейн, открытие которого мы так долго ждали. Панорамные окна, теплая вода, администратор быстро оформила разовое посещение. В душевых удобная сантехника с хорошей струёй и напором.
Недостатки:
Ощущение недостаточной вентиляции в бассейне. Вид окон тренажёрного зала на бассейн. Добавила бы зеркало во весь рост в женской раздевалке.
Рассказываю. Для льготников там бесплатно или с большими скидками.
Я ни под какую категорию не подпадаю, у меня полный прайс.
Итак:
- Бассейн сеанс 45 мин: 600 р./разово, 450 р./абонемент (4 раза за 2 месяца, можно чаще, конечно). 8 дорожек по 25 метров.
- Тренажёрный зал: разово 500 р., если месячный безлимит 5000 р.
5000 р - это очень дорого. Потому что это чисто тренажёрный зал без ничего. Без доп услуг.
Даже если ходить только 2 раза в неделю, это (500х8)х12 = 48 000 р. в год. Что дороже любого премиального фитнес-клуба с огромным тренажёрным залом.
Если, допустим, брать связку 2 раза в неделю: тренажёрный зал (500х8=4000р.) + бассейн (450х8=3600р.), это 7600 р. в месяц. Х12 месяцев = 91 200 р.в год.
И это тебе не безлимит. Без полотенец, без сауны/хамамов, без групповых программ, без всяких аквааэробик, без ничего.
Ну то есть за 91 200 р. ты получаешь только: 2 раза в неделю тренажёрный зал и 2 раза в неделю бассейн по 45 мин. Всё. 🤷♀️
Это стоимость очень приличного, крутого Premium фитнес-клуба с Ультра всё включено безлимитно по групповым программам, хамамам, полотенцами и т.д. и т.п. В любое удобное тебе время.
P.S. Без справок туда не пускают никаких.
Даже для посещения тренажёрного зала нужна платная спец. справка от врача с каким-то анализами.)
P.S. Для бассейна ещё доп. другая справка.
P.P.S. Если тренажёрный зал безлимит + 2 раза в неделю бассейн по сеансу 45 мин, то стоимость в год: (5000р + 3600)х12 = 103 200 р. Без ничего.
P.P.S. Даже если посчитать только бассейн по льготной цене для пенсионеров с 15% скидкой и покупкой абонемента, то получится 382р.х8раз (2 раза в неделю) х 12 месяцев = 36 600 р. в год. Что дороже безлимитного посещения в норм фитнес-клубах. Где абонемент стоит порядка 25 000 р. Без ограничения по количеству посещений и времени сеанса. И куда уже включены все доп услуги, групповые программы и др.
1) Очень мелкие шкафы в раздевалке. У меня туда маленькая спортсумка еле влезла, и то в формате противоестественного запихивания, потому что шкаф спроектирован для постоянного хранения личных мелочей в клубе, а не для гостевых визитов. Например, бутылочку, шлёпанцы, полотенце, шампунь, мочалку. И хва.Если взрослый человек придет туда зимой, то одежду ему придется пихать туда, тк полка мелкая, рейл мелкий . Например, сложенный свитер, джинсы и рейтузы вместе со спортивной сумкой туда просто так не положить, только запихать. Вешалка-плечики для плечевой одежды типа рубашка или пиджак не предусмотрена. Скомкать и запихать. Другого выхода нет. Если посмотреть с прицелом на детское посещение, школьная форма будет просто в гармошку. Её там поместить без ущерба невозможно.
2)В раздевалке плохо с розетками. Фенов есть несколько штук, но свой воткнуть просто некуда. Если будет наполняемость человек 20-25, бассейн плюс фитнес, то очередь по десять человек к каждому фену зимой- это будет ну совсем не очень. Если предположить, что раздевалка спроектирована в формате, чтоб дети в розетки не лазили, почему при проектировании не добавить розеток в холле, чтоб народ мог сушиться без очереди там?
3) Администраторы -отлично.
4)Карточка- отлично
5)Чаша бассейна-отлично, часы- отлично.
Резюме: бассейн для летнего посещения.
новый, но уже есть накладки. Неудачные шкафчики, мало душевых кабинок, администраторы плавают в информации , объяснить не могут не пожилым ни молодым. При входе в ванну никто не подскажет какую дорожку можно занять.
В остальном все отлично. Плаваем, радуемся что достроили.
Были на дне открытых дверей. В бассейне прозрачная, теплая и чистая вода. Современный
небольшой тренажерный зал . В зале и бассейне чисто. Вежливый персонал, по всем интересующим вопросам ответили быстро
Что можно сказать, огромное спасибо!!!!
Теперь не надо к черту на куличики с детьми в бассейн ездить… особенно, огромное спасибо тренеру Иван Дмитриевичу. Процветайте, учите и развивайте.
Была сегодня с утра записывала ребенка в группу! Все понравилось, чисто и светло. Очень понравился тренерский состав. Пришлось подождать по оформлению, но это логично потому, что одновременно нас таких пришло около 10 человек! Но это не критично подождать.
Цены выше среднего для спального района, дешевле абонемент в фитнес- клуб купить. Раздевалки с маленькими ящиками, ключи детям не дают на групповых занятиях
Был на днях в бассейне и остался очень доволен! Чисто, аккуратно, все работает, бассейн чистый, можно взять на сеанс бесплатно досочку и тп. Играет музыка, чтобы не скучно было плавать. Рекомендую.
Посетили день открытых дверей. Прекрасный спортивный комплекс!, Все новое, чистое, персонал приветливый. Планирую ходить в бассейн. Единственное шкафчики в раздевалке узковаты, но обещали заменить.
Доброе утро)
Я так давно ждала открытия Спортивного комплекса «Баланс». Наблюдала за строительством. Очень долго на этом месте ничего не было, хотели построить парковку – это было бы ужасно и когда я узнала, что будет строительство Спортивного комплекса, прыгала от счастья)))
Вчера (20.06.2024) я первый раз посетила комплекс и конечно начала с бассейна. Я обожаю плавать, для меня вода – это релаксация! (Теперь понятно почему я так долго ждала открытия))
Администраторы всё рассказывают и объясняют. Для посещения нужна обязательно справка от врача, шапочка для плавания. Сложностей не возникло с оплатой, с ожиданием, очень быстро (остались только положительные эмоции).
Я пришла в 21.00 и как раз попала на последний сеанс (21.30-22.15). Сеансов очень-очень-очень много, можно подобрать для себя удобное время. Меня порадовало, что первый сеанс с 7.15 - 8.00. На сайте комплекса есть вся информация, более подробная обо всём, что есть в спортивном центре!
Я выбрала свободное плавание, разовое посещение 600 руб., продолжительность 45 минут. Администратор показала мне женскую раздевалку, всё очень чисто, комфортно, есть туалетные комнаты, для людей с ограниченными возможностями много всего, будут чувствовать себя уютно, много места, современные шкафы для вещей (открываются электронным браслетом).
Вход в бассейн через душевую. Сам бассейн потрясающий. Много дорожек, комфортно плавать. Глубина от мелкой до более глубокой. Народу на последний сеанс очень мало. Нас было всего три человека. Возможно в выходные дни и после лета, ближе к сентябрю будет больше народу, но опять же есть удобное время сеансов. Поплавала я с большим удовольствием, зарядилась положительными эмоциями, энергией и счастливая ушла домой!
Спасибо, что открыли такой центр рядом с домом!!!
P.S. После посещения я даже подумала взять абонемент) Одно занятие 450 руб., продолжительность 45 минут (подробная информация на сайте, есть примечание).
Внешне мне понравилось,цены на пользование бассейном доступные! Сам бассейн большой! А впечатление смогу рассказать когда похожу на плавание в этот бассейн!
Пока только оценка три! Начну, как в театре, с вешалки. Разовое посещение бассейна 650 руб. Оплата только по карте. Терминал виснет и оплату не принимает. Браслеты на руку не фиксируются. В воду брать не рекомендуют. А куда его деть, извините? Положите на стол возле бассейна! Но мы ответственности не несём! Раздевалка чистая. Шкафчик поделен на две секции. Очень мало места, одежда ребёнка поместится, взрослому человеку тесно. Четыре фена на всю раздевалку. Бассейн не глубокий. Вода холодная, явно отличается от заявленной в 28 градусов. Почему нельзя было подготовится к открытию и устранить мелкие недостатки сразу? Пойду ли я туда ещё, нет.. Есть бассейны в которых все работает, как часы за такие же деньги.
Начнем-с. Затянули сильно с открытием, ну это ладно. В итоге открыли. Как уже писали тут, видимо ФОК заточен именно под бассейн. Пока что все чисто, находится внутри приятно, ремонт, панорамные окна. Администраторы достаточно вежливые, при оформлении договора на абонемент нужен паспорт и справки отдельно на тренжарный зал и отдельно на бассейн, договор придет на почту, которую вы указали. Пока что оформление очень долгое. То ли у них система стоит такая, что долго грузит, то ли еще что-то. Ну с горем пополам через 30-35 минут вас оформят. Если еще очереди нет. Бассейн чистенький, народу сейчас ходит уже достаточно, но не слишком много, то есть время выбрать можно для комфортного плавания. Есть оборудование для плавания. Из минусов - номерок от шкафчика размывается, если его взять в воду. От этого приходится класть на обувь, что немного прошлый век уже. Никаких крючков не предусмотрено под номерок, только стол, где все может очень легко перепутаться. Могли бы сделать сразу нормальные номерки, где не будет стираться номер. В душевой крючки под полотенце висели, повесили еще дополнительные. Душевая комфортная, стандартная, как и во всех бассейнах. Очень маленький шкафчик сделали, как будто для детей. Туда влезает спортивная сумка, но вещи не повесишь, и что-то типо куртки надо пихать. Хотя есть гардероб в основном фойе, ну посмотрим как будет зимой. Кстати в самом начале при входе есть бахилы, но не все их надевают. Если хотите чистоты, хоть соблюдайте её сами. И было такое, что не все шкафчики закрываются, но может уже это починили. Фенов в раздевалке есть пару штук - но проблема в мощности, очень честно галимые фены, не сушит ни черта абсолютно, зимой интересно сделают нормальные? Я беру свой фен, хотя это добавляет мне веса для носки в сумке. По поводу тренажерки - она маленькая, тренажеров не так много. Есть вроде 2 или 3 беговые дорожки и 3 велотренажера. Эллипса нет. Дежурный тренер есть, если что подскажет. Много железа, много гантелей на разный вес, оборудованные тренажеры для людей с ограниченными возможностями на коляске, но их я там пока не видела. Тренажеры для ног, тяга верхнего блока, и для поднятия ног есть, штанга для приседа. База есть на мой взгляд. Мне пока хватает. Беговая дорожка кстати очень удобная, можно сделать наклон там. Касаемо раздевалки в тренажерке - такая же абсолютно и шкафчики такие же. Душ на 4 человека, видимо с условием, что зал менее популярный, чем бассейн. В зале пока людей не много. Может так дальше и будет. Надеюсь на это 😅 а то потом будет не протолкнуться. Непонятная ценовая политика, она даже немного завышенная. Буду сюда ходить, потому что рядом с домом, и все новое, еще не изгаженное, как в других местах, где тренажеры и админы немного уставшие. Это гос учреждение, поэтому многого ждать наверное не стоит. Рада, что для людей с льготами есть такое место, по крайней мере по адекватной для них цене и скидке 50%. Пока что ставлю 4, есть что доработать. Надеюсь отзыв вам будет полезен.
Сам бассейн хороший, но раздевалка очень не удобная. Лавочки малюсенькие, поставила сумку и заняла место сразу 4 шкафчиков. Если будут заняты все шкафчики, то переодеваться придёт на полу. Фены очень плохие, чуть поработал и отдыхает. Густые волосы высушить нереально. Отдельных розеток для своего фена нет. Шкафчики, как пенал очень маленькие. В душевой очень мало крючков на стене для сумок, если много народу, то вешать придётся друг на друга.
Новый, чистенький, водичка 28 градусов. Следят за порядком. В гардеробе персонал восхитительный на ресепшн какие то недовольные вечно тетечки. Вожу ребенка в бассейн. Довольны и я и ребенок.
Вот теперь всё хорошо и красиво.
Два бассейна, свежий и чистый тренажёрный зал, раздевалки с душевыми.
А главное время работы допоздна, так что можно и после работы приходить.
Бассейн отличный! Новый. 8 дорожек по 25 метров. Вода чистая, плавать очень комфортно. Так как комплекс открылся совсем недавно, людей очень мало плавает. Но, думаю, это вопрос времени. В раздевалке и душевых чисто. Есть фены стационарные. Вода в куллере. Всё устраивает!
Хочу оставить отзыв о испорченном впечатлении.
В данный комплекс ходит ребенок на плавание с инструктором, плохо себя чувствовал и пропустил занятия в конце узнаю, со Лесли пропускаешь то твои дни сгорают, на ресепшен не предупредили об этом. Ходили в другой бассейн там очень лояльно относились к пропускам в пределах нормы конечно же, ведь это ребенок и жизненные ситуации никто не отменял. Нет ни контакты куда можно написать дали номер каких то методистов , которые еле несколько дней отвечают.
Тогда нужно предупреждать, что при отсутствии день сгорает.
Получается не болей умри, но приди твой день сгорит. Так уж себе организация
Хожу в баланс в спортзал уже 2 месяц, до этого пыталась тренироваться, но все время через 2 недели заканчивала. Тут я встретила своего тренера, Диану) все подскажет, расскажет, на все вопросы ответит - обожаю ее. Если не хотите переплачивать бешенные деньги за классный вид из окна, а преследуете цель привести свое тело в порядок, то идите сюда и не пожалеете)
Очень качественный комплекс, хороший бассейн и тренажеры, своевременная уборка.
Иногда много народу, но данный вопрос решается подбором времени. В утренние часы посетителей очень мало.
Снимаю звезды исключительно за какую-то рекордную НЕРАСТОРОПНОСТЬ и НЕСООБРАЗИТЕЛЬНОСТЬ администраторов на ресепшене. Боже, это просто удивительно! Мы ходим в бассейн уже третий месяц, но администраторы не перестают поражать! Они совершенно не подготовлены. Не в курсе, как нужно работать с клиентами. Зачем они там именно такие? Это вопрос к руководству, конечно. Любой вопрос - даже самый простой - вызывает у них коллапс, зависание всех систем организма, путаницу и недоразумение. В общем, огромное терпение требуется взять с собой.
Понравилось,чисто,комфортная температура воды.
Была утром, дорожки свободны.
Очень любезные администраторы на ресепшн.
3
Lara
Знаток города 15 уровня
2 сентября 2024
Отличный новый комплекс!
Всё чисто,свежо,удобно!
Берём абонемент на свободное плаванье,приходим в подходящее нам время.Администрация очень доброжелательная,приветливо встречают посетителей,быстро и профессионально работают.
Мы очень и очень довольны!Этот бассейн был очень нужен!
Спасибо всем,благодаря кому он появился!
Хороший новый бассейн. Персонал вежливый. Везде чисто. Оборудование новое. Пока посетителей немного. Справка нужна и для бассейна и для тренажёрного зала.
При покупке абонемента требуют паспорт, никогда с таким не сталкивалась, будьте к этому готовы) Оформляют абонимент очень долго, попутно выдавая ключи от шкафчиков, отвечая на вопросы. В оаздевалке маленькие шкафчики, прям очень маленькие, вещи мнутся. Есть несколько фенов, но они очень слабые, а дополнительных розеток для личного фена нет. В душевой темно, кафель темно серый,и такое же настроение. Ванна сделана из нержавейки, тоже серая, пасмурная, грустно плавать. И ванна не глубокая, дорожки узкие. Пока все новое, чистое. Народупока мало.
Сотрудники на ресепшн, не дают полной информации по оформлению и не могут ответить на вопросы, которые необходимо решить в индивидуальном порядке. Это не их вина, видимо плохо были обучены клиентоориентированному сервису. Отсутствуют визитки с информацией и справочным телефоном, клочок бумаги с рукописным номером телефона прикреплён скотчем к столу, для такого шикарного бассейна, всё эти недочёты снижают впечатления и вызывают удивление у людей.
Безобразное отношение к клиентам. Администратор некомпетентный сотрудник. Не знает ничего. Записала ребенка на индивидуальные занятия. Не предупредили о том, что надо взять документы. Сказали нужна только справка. Когда пришли на занятие, оказалось, что нужно было взять свидетельство о рождении.
Встали в очередь, перед нами две бабушки, их не могли долго найти в списках. Бабушки переживали.
Когда подошла наша очередь, я хотела купить абонемент на 4 индивидуальных занятия, но продать мне его не смогли, тк не знают расписание тренера.
Занятие началось гораздо позже. А у нас были другие планы.
Крайне расстроен, что при таких масштабах проектирования тренажерный зал сделали настолько крохотным! Поменяйте названия на «Бассейн» 🤣
До спорткомплекса далеко…
Очень маленький тренажерный зал, всего 2 беговые дорожки и 2 велотренажера, сама зона с тренажерами в целом мизерная. Стоимость в расчете на месяц при этом довольно высокая. Плавать можно только 45 минут, если хотите дольше, то нужно 15 минут ждать и снова плавать, при этом денег возьмут как за несколько занятий. Ужасный зал.
Бассейн новый, а уже воняет в душевых канализацией + какие-то следы потертостей уже есть. На ресепшене работают женщины, которые работать почти не умеют, один абонемент оформляют по 25 минут (я не шучу, я засекала). Сначала сильно обрадовалась, что такое место у дома появилось, потом расстроилась.
Сеансы зачем-то по 45 минут. Зачем? Между ними нет никакой уборки, правила странные
Пока все новое, нсроду не много, хлоркоц не воняет, в раздевалках нет толкучки, чистенько. Понравилось.
3
1
Кристина
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
персонал просто отличный, чистота превыше всего! тренер Диана просто замечательный, нашли общий язык сразу, тренировки на ура, помогла
разобраться с питанием, показала правильную технику) всем рекомендую
Очень ждала Баланс, думала там будет что- то типа аквапарка. Но, обычный спортивный бассейн. Когда у нас появиться зона аква развлечений. Постоянно зима и холодно Нужны пальмы, круглые перетекающие бассейны, шезлонги....Ну сколько можно...25 м и вперед.