Банк ДОМ.РФ
395 отзывов
30 марта 2024
Замечательный, уютная атмосфера, решили сразу все мои вопросы, спасибо сотруднику Ксении
2
23 августа 2024
Красивый офис, хорошее профессиональное обслуживание менеджера Юлии Грачёвой
1
21 мая 2024
Впервые за всю свою жизнь пишу негативный отзыв. Отношение к клиентам на нуле, в элементарных вопросах не могут помочь, встречают по одёжке- прям про это место.
1
1
30 августа 2024
Спасибо менеджеру Юлии! Все четко быстро профессионально
1
21 декабря 2023
Огромные очереди, большинство сотрудников некомпетентно, если хотите потерять несколько часов времени ни на что, вам сюда! Пока вы нужны банку(до сделки), с вами бегают и быстро все делают. После - никто ничего не знает и не хочет помогать с вашими вопросами и проблемами.
6
21 января
Открывал вклад, все понравилось, красивый офис
6 февраля 2024
Здравствуйте, ну примите же меры!!!! Можно как поторопить сотрудников. Уходят по телефону говорить на полчаса🤦♀️ ну не первый раз уже, ждешь, ждешь, ужас просто. Передо мной ( как в листе написано) 3 человека, а я уже час сижу
1
18 июня 2024
Квалификация и оперативность специалистов на низшем уровне . Закладывайте 3-4 часа на посещение и решение простого вопроса
1
30 марта 2024
Сидим в очереди уже полтора часа, 30 человек, а приём ведут только 3 человека. И они ещё постоянно принимают людей без номерков. Рекомендую всем закладывать на посещение банка 2-3часа
1
12 февраля
Не первый раз обращаюсь в офис, отличное обслуживание
25 июня 2024
Очень грустный сервис. Очередь на 1 час для элементарного открытия счета, сотрудники нерасторопны, процессы в отделении медленные и хаотичные.
29 декабря 2023
Что можно делать еще если сидишь в очереди уже 1,5 часа, а еще ждать очередь столько же видимо. Конечно написать отзыв) Из плюсов данного банка-это только интерьер и буду надеяться, что специалист попадется нормальный.
1
1
17 мая 2024
Запись в банк ко времени, но когда приходишь в банк, то берешь талон. При этом телевизор с оповещением нужного окна не работает, все происходит в режиме живой очереди, подходит девушка(администратор?) и спрашивает а какой у вас талон и записывает к себе в листочек и затем сама просит сотрудников кого-то к себе позвать. При этом эта же девушка стоит и общается о чем-то личном с сотрудниками банка (видимо, чтобы ускорить процесс ;)). Качество услуг оценить пока не получилось, потому что сижу в очереди уже 45 минут от своего запланированного времени визита.
Ремонт красивый.
Upd. Обслуживание спустя час оценила! Ужасно)) ничего не объясняют, параллельно со мной вели консультацию с 3 клиентами в одно окно!!! Пришлось самой вчитываться в договор и просить менять номер счета, потому что оформили не верно. На просьбу позвать заведующую, чтобы поделиться впечатлением от визита, получила ответ, что ее рабочий день уже закончился) очень удобно )
4
1
15 апреля 2024
Очень очень медленно и печально. Очередь из 3 человек могут обслуживать больше часа... никто никуда не торопится. Консультанты совершенно не заинтересованы в быстром обслуживании.
21 января
Юя специалист высокого класса,рекомендую!!!!!
20 июня 2024
2.0.06.24 переоформляла вклад
Обслуживала гл. Специалист Грачева Юлия
Оценка работы - Отлично !
11 июля 2024
Хочу выразить благодарность Владиславу, не работала зарплатная карта, он раборался быстро с моей проблемой
1
12 декабря 2023
Отвратительное обслуживание, в очереди приходится сидеть больше часа! Из персонала 2 человека каждый раз!!! Нахожусь в банке, на талоне указано передо мной 0 человек, уже прошло 40 минут !!! От перемены места действия ничего не меняется!
5
25 декабря 2024
Обратился в банк, обслужили быстро и своевременно.
1
2 июля 2024
Обратился в офис для открытия эскроу. Спасибо Владиславу за оперативное оьслуживание!
1
10 апреля 2024
Очень странное место, странный механизм работы банка, терминал непонятно для кого талоны выдаёт, очередь движется непонятно, просидел 1,5 часа и не дождался, ушёл.
19 декабря 2024
Спасибо. Все быстро и грамотно
.
31 июля 2024
Сотрудник банка Мария сработала оперативно и решила вопрос с эскроу-счётом, спасибо!
1
6 августа 2024
Все прошло отлично, большое спасибо дом РФ и лично Кашенок Марии Евгеньевне!
1
15 сентября 2024
Хороший банк со всеми банковскими продуктами
1
29 мая 2024
Обращался в отделение за консультированием по кредиту! Все объяснили, как надо, вопросов не осталось! Спасибо банку за таких сотрудников!
11 июня 2024
Приехал решить 5ти минутный вопрос! В очереди из 4ех человек просидел больше часа! Из 9 столов работало 4, обслуживают одного клиента 20-30 минут!
1
19 декабря 2024
Отлично обслуживание Халин Александр
1
26 февраля
Все прошло быстро, оперативно. Без очередей. Очень хорошее обслуживание
3 октября 2024
Очень доволен компетентным обслуживанием.
1
21 июня 2024
Спасибо за оперативное обслуживание и хорошую консультацию менеджера Юлию
29 июня 2024
Неудобный график работы, в субботу люди ждали очередь по 3-4 часа, на момент закрытия отделения был полный зал не обслуженных клиентов.
2 февраля 2024
Очень красивое место, НО ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Почему выделено столько денег на интерьер, но нет табло с номерами? Наплевательское отношение к клиентам.
3
16 июля 2024
Открыли аккредетив под сделку, сотрудники работают быстро и внимательно, спасибо👍
24 августа 2024
Очень хорошие специалисты! Все грамотно и быстро!
1
24 июня 2024
Банк про ожидание в очереди, сидишь целый день и ждёшь ответа на 5 минут, персонала очень мало на такое количество людей
11 июля 2024
Оформлял кредит в банке, сотрудник Владислав помог в оформлении все рассказал и показал спасибо
1
9 сентября 2024
Все быстро, вежливый персонал
1
25 апреля 2024
Крутой офис, менеджеру Владиславу спасибо, все грамотно объяснил
1
25 декабря 2024
Быстрое обслуживание, уютный офис
1 июля 2024
Принесла документы для оформления закладной, сотрудник сразу понял что мне нужно, быстро решил мой запрос
2 апреля 2024
Ужасное обслуживание, всё долго. Простояли в очереди два часа и так и не получили услугу! Консультант не понимает вопросов, не компетентна!
10 декабря 2023
Недавно стал клиентом банка. Все максимально просто , доступно . Встречают , провожают👍. Надеюсь дальше сотрудничество продолжится в том же ключе
2
4
30 октября 2024
По возможности выбирайте другое отделение, пришел за пол часа до закрытия, за это время не успели открыть счет. Попросили придти завтра, впустую потраченное время
30 июля 2024
Компетентный работник. Скорость обслуживания. Место расположения.
23 августа 2024
Отвратительное отделение, всем сотрудникам безралично на клиентов, работает 1,5 человека и то безграмотные!
1
19 марта 2024
Хороший банк, грамотные специалисты готовые решить проблемы! Однозначно рекомендую
1
1 августа 2024
Быстро и качественно. Есть пространство для детей
1
25 июня 2024
Сегодня открывали эскроу, резерв оказался не корректен, менеджер Юлия оперативно всё сделала.
16 января 2024
Будничный день. Из 9 окошек работает два. Одна из этих менеджеров еле шевелится, ходит из стороны в сторону, какие-то бумаги перекладывает. Клиентов сидит 8 человек.
1