Банк РНКБ
153 отзыва
9 августа 2022
Отделение маленькое сотрудников много - порадовало то , сам руководитель очень часто сам возле банкоматов подсказывает и помогает ( приятно обслуживает хочу сказать!) Имеется туалет для клиентов - тоже конечно большой + ! Талон мне с братом на обслуживание не дали, значит электронной очереди нет, но ничего хоть перед нами были 4 или 5 человек в очереди.Ничего страшного быстренько по окнам разобрали сотрудники клиентов и все очень довольны! Есть консультант в зале тоже большой+ ! Отлично всё помогли когда обращались в банк РНКБ . Всё хорошо. Рекомендую.
4
7 марта 2024
Разочаровался в банке. Особенно в условиях обслуживания кредитных карт. Будьте внимательны! Зверские условия, которые не всё озвучиваются. Узнаешь о них уже в офисе, когда начинают снимать проценты.
16 октября 2023
Спасибо, все служащие вежливые и внимательные. Всегда стараются быстро обслужить и помочь если есть проблемма или вопрос
3
15 декабря 2023
Сервис обычный. Но очень-очень тесно. То есть противопожарная безопасность и близко не стоит. И ещё из минусов-банкомат на улице для явно высоких.
13 июня 2023
Банк как банк ! Единственный минус расположение ! Когда в него заходишь ощущение как будто зашёл в вагон и протискиваешься к своему месту! бестолковый интерьер , люди стоят как селедки в банке !
2
1
24 марта 2023
Обслуживание и персонал радует,отношение к клиентам с пониманием и терпением,всегда объяснят,если вдруг что не понятно,например,оплата ЖКХ,не все до конца в этом разбираются,персонал поможет,чисто,всё хорошо
3
1 февраля 2022
Магазин по нынешним меркам так даже ничего. Выбор есть большой мыла и шампуней,кремов и прочих туалетных принадлежностей. Есть корма для кошек и собак,стиральные и чистящие средства,да и много всего по мелочам. Цены скажем приемлемые,не дёшево,конечно,но терпимо. Если уж вам что-то понадобится в плане всех этих товаров,зайдите,посмотрите и быть может какой-нибудь предмет и глянется.
2
3
23 сентября 2023
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, отзывчивый директор. Советую
3
22 мая 2023
Обслуживание нормальное. Персонал отзывчивый. Людей очень много всегда
3
1 сентября 2022
Внимательный, добрый и отзывчивый персонал. Помогают в разных ситуациях с проблемами клиентов, я довольна работой сотрудников этого банка.
3
11 января 2024
Вежливые работники. Редко, но бывает очередь.
2
1
28 апреля 2024
Сервис норм, обслуживание хорошее
3
13 мая 2022
Банк лидер в Крыму. Из-за этого он пользуется не честной конкуренцией и завышают проценты на кредиты и цены на услуги.
Это отделение чистое, приятное, вежливый персонал.
3
26 февраля 2024
Мне не понравилось,очень маленький зал.душно.
1
23 августа 2023
Персонал лучший, помогут, расскажут, добродушные!
3
19 июля 2022
Персонал отличный, но время ожидания иногда зашкаливает. Пространства мало, стульев не хватает. А в целом твердые 4 звездочки.
3
25 мая 2022
Банкомат в яблоко, очень часто не работает, долго думает, купюру может сразу не принять. И ещё, не успел на кредитку денег перевести, на карте ноль будет. Мы виноваты, что зарплату задерживают?
3
1 мая 2024
Хороший персонал,помогут и объяснят,спасибо за вашу работу
3
17 января 2024
Очень хороший и удобный банк.
3
27 мая 2023
Персонал вежлив и всегда чисто Молодцы.
4
26 июля 2021
Администратор поможет во многих вопросах в порядке очереди, разумеется. Специалисты стараются работать быстро, но если попали к новичку-терпения вам. А вот охрана особая особа-фейс контроль) вроде как работа у него такая, но людям не хамит, в отличие от некоторых посетителей.
4
4 июня 2022
Обслуживание хорошее. Персонал весь не знаю, но к кому обращался, всегда были внимательные к проблеме.
3
1 декабря 2022
Великолепный коллектив.
Огромное спасибо за Ваш труд!
3
18 февраля 2023
Классное обслуживание.Но приходиться иногда долго стоять в очереди.
2
2
13 июля 2021
Дозвониться невозможно, время ожидания по 15-25 минут, каждый раз оставляю заявку на обратный звонок, ни разу не перезвонили. Платежи неделю в обработке висят, магазин говорит им деньги не поступали, деньги сняли с карты, квитанции нет, чтобы подтвердить перевод денег.
2
2
21 сентября 2022
По обслуживанию не скажу ничего, стоял в очереди на пополнение карт и снятие налички, но простоял почти час и кое как дождался очереди, внес деньги и ахнул от комиссии… с 35 тысяч, 9 ушло по комиссии …
3
1
22 апреля 2024
Отличный персонал
3
19 июля 2022
Отличное обслуживание.Быстро и качественно подходят к работе сотрудники банка.
3
1 мая 2022
Отношение к клиентам доброжелательное, персонал хороший, время ожидания не больше 10 минут ждал очередь!
3
23 марта 2021
Постоянно толпа, постоянно нет денег в банкомате! Часто не работают терминалы! Помещение маленькое и не удобное! У специалистов сидишь как «килька в банке» упираешься другому клиенту своими коленями в его!! Хамовитый мужчина администратор, особенно с пожилыми людьми!
3
8 августа 2019
РНКБ ставлю всего 2 звезды, т.к. то отделение, которое на Пионерской очень испортилось качество обслуживания. Банкоматы вечно пустые, наполняют их редко и очень долго, инкассаторы хамят людям, случайно ошибшимся и пытающимся войти в банк при закладке денег в банкомат. Комиссия за услуги завышена, очереди бесконечные,присесть негде старикам. Еще один момент, потеряла зарплатную карту и пришла заказать новую. Консультант у меня спросила есть ли у меня смартфон или кредитная или другая карта банка, я сказала, что нет, тогда она ответила, что мне очень трудно будет помочь, т.к. на смартфон должна прийти какая-то ссылка, по которой нужно пройти, а на простом телефоне этого не сделать. Как так, чтобы поменять зарплатную карту я должна иметь кредитную либо купить для этой цели смартфон. Такого ужаса я еще не слышала. Консультант ответила, что это делается с целью упростить жизнь клиентам и избавиться от лишней бумажной волокиты. Но простите, моя жизнь в этот момент не упростилась, а только затруднилась, т.к. банк отказывался менять мне карту без смартфона и кредита. Я сказала, что в таком случае буду разговаривать с директором и после этого мне дали всего лишь два бланка в размере двух листочков, на которых я расписалась в получении карты. И все, всего два листика, а проблема была такой, как будто банку пришлось бы на меня потратить пачку бумаги. Шок одним словом. Однако, при моей просьбе и написании заявления о возврате денег, которые не пришли на баланс телефона в течении 3-х дней. банк оперативно отреагировал и вернул в тот же день. Пожалуй только за это две звезды.
4
9 февраля 2022
Зачем охранники,в очень пенс.возрасте?не надо совсем,либо в таком же возрасте,но охранки в хорошей физической форме,без животов
3
1
12 января 2021
Удобно, рядом с моим домом, оформляли карты всей семье, сотрудники вежливые, внимательные, делают свою работу.
3
7 августа 2023
Карты не принимают. За все процент .
1
10 декабря 2021
Все быстро оформляется, очереди так таковой нет большой, сотрудники вежливые. Рекомендую
3
10 июля 2022
Очень мало места внутри. Не удобно при большом скоплении людей.
3
7 ноября 2022
Вежливый и квалифицированный персонал!
3
16 октября 2019
Закрылось отделение на Советской, пришлось идти в это, на Пионерской. Ужасно не понравилось. Была толпа людей, человек 30, стояли на улице ждали, инкассаторов. Я прождала минут 10. Потом открыли банк и всех запустили. Вся эта толпа очень быстро заполнила маленькие помещения и проходы банка. Людей на билось, как в маршрутке в час пик. Терминалы стоят в малюсеньком помещении и на проходе в основном. Везде люди, толкаются. Стоишь у терминала, сумку поставить некуда. Всё на весу и сумка, и книжки абонентские, и деньги. Мимо тебя постоянно протискиваются люди. Галдеж.
Кое как заплатила необходимые платежи и быстренько на выход.
Вот такое отделение .
Не пойму, хотела 2 звезды поставить, поставилось 4.
6
1
13 января 2024
Всегда толпа
1
1
11 ноября 2022
Единственный кто там хоть как то работает, это сам директор
3
15 сентября 2021
Профессиональный коллектив,вежливый и знающий свою работу. Молодцы
3
1
2 февраля 2023
Все быстро и качественно.
3
10 июня 2021
Банк хороший, есть вай-фай. На весь банк почти всегда только одна касса работает, из-за чего очереди... В пандемию сидеть в очередях....
4
25 октября 2021
Грамотные консультанты,приятный персонал,из минусов постоянные очереди.
3
17 июля 2022
Персонал крайне некомпетентен. Российские законы здесь пока не работают совсем.
1
1
2 сентября 2022
Внимательный персонал. Хорошее отношение к клиентам
3
4 июня 2023
Обслуживание на высоте.
1
1
15 сентября 2023
Все отлично 👍
2
2
4 апреля 2020
За отсутствием сбербанков вынуждены пользоваться этой отстойной конторой, которая в наглую пользует нас! Обстановка внутри удручающая! Тесно, очереди!... такое впечатление, что все амёбы из бывшего Привата сюда и переползли!
3
27 марта 2023
Обслуживание низкое
2