Банк РНКБ
355 отзывов
14 января 2024
Не работе интернет мобильный внутри здания, сотрудники не особо расторопные, вайфай бесплатный но не работает и не подключается.
9 октября 2023
Работают быстро, обслуживание достойное. В отделении есть кулер и комфортная зона ожидания.
1
14 октября 2023
Минус - что только 2 отделения в Москве и это удобное по расположению, но очередей нет, банкоматы современные, в целом обстановка в отделении приятная и доброжелательная.
21 августа 2023
Обслуживание не о чём ,взял толон дождался очереди сел и минут 10 смотрел как уважаемый Сергей болтал по телефону в прошлый раз девушка я думал вообще пошлет на три буквы манера общения уровень деревенщина
5
1
13 мая 2024
Все хорошо банк приятный, жаль что автокредит не смог оформить а так банк нормальный...
15 июля 2024
Работают все два окна, пришла переоформить карту ждала 2 часа ! Очень медленно работают.
23 июля 2024
Будете ждать не меньше часа - двух.Очень долгое обслуживание.Давно уже от такого отвыкли.
1
3 декабря 2023
Сработали четко! Проводили сделку выкуп из под залога. Все вовремя, все в срок. Рекомендую
3
10 августа 2023
Хорошее впечатление от четкой, профессиональной работы с клиентами ст. менеджера Ирины. Признателен за внимательное отношение.
25 июня 2024
Долгое ожидание. Персонал ошибается. Сотрудник Репина Виктория еле работает, ошибка на ошибке. В результате нужно ждать. Отвлекаются на личные вопросы. Не рекомендую это отделение. В отделении работало только два сотрудника.
5
1 октября 2023
Оформлял, подавал заявку на ипотеку - привлекательные услвия и процентная ставка. Чувствуется слаженная и четкая работа команды сотрудников отделения, индивидуальный подход к клиенту. Есть парковка
1
1
15 августа 2023
Всё быстро, чётко и организованно. Вежливые консультанты. То, что наметила, всё сделала.
1
30 августа 2024
Некомпетентность сотрудника. Не знает своей работы от слова "совсем-совсем ".
26 ноября 2022
Так себе банк. Клиент должен всё знать по умолчанию. Операционист - надменный павлин. В общем - мозгоклюи те ещё. Всегда есть лёгкая неудовлетворённость любым банком, ведь их много и есть с чем сравнить. Плюс - человеческий фактор никто не отменял. Но этот банк - беда прямо со всех сторон. Ставка по ипотеке на октябрь 2022 там была ниже, думали - потерпим. Сейчас уже жалею.
7
1
27 мая 2023
Худший банк на свете, просто филиал ада. Чтобы закрыть кредитную карту нужно обязательно посетить офис. Теперь из-за 6 рублей, которые на ней остались я лечу в Москву. Худшее приложение, обслуживание и отношение к клиентам. А что этот банк творит в Крыму - это мрак. Никогда не становитесь клиентами рнкб!
19 ноября 2023
Обслуживание всегда отличное👍 Всегда помогут, подскажут, сделают.
21 декабря 2023
Все понравилось. Обслуживание в порядке электронной очереди, ожидание в которой длиться не более 3-5 минут. Сотрудники воспитанные и вежливые и могут оперативно ответить практически на любой вопрос.
8 июля 2023
Удобное расположение офиса банка. Много банкоматов. Вежливое обслуживание клиентов персоналом.
3
1
26 мая 2022
Очень медленное обслуживание, при этом как не заходил, работает одно окно. Казалось бы передомной один человек, а ждал почти 30 минут. Персонал не компетентен, не знает как работать в собственного программе! Закрыл счёт с третий попытки и под ругательства(то ли на программу, то ли на себя). Унёс паспорт в другое помещение(потом возникает вопрос, как без вас оформляют кредиты, на ваши документы). И это при том, что всего одно отделение в Москве. Приложение банка оставляет желать лучшего, гараздо лучшего. Не понятно как восстановить досту без посещения банка. Не рекомендую, прям если уж совсем больше не где не получилось!
6
1
18 октября 2023
Очень грамотные сотрудники , народу всегда много , так что терпения ребятам !
12 сентября 2023
Как и все отделения РНКБ всё хорошо, персонал, офис, только с парковкой не всегда получается.
1
1
22 ноября 2023
Заказывала перевыпуск карты - сделали даже быстрее чем писали на один рабочий день, обслуживание приятное и заботливое,очередь быстро продвигается, советую всем пользоваться этим отделением
1 сентября 2023
Современный банк, с очень дружелюбным персоналом, знающим своё дело. Всегда приятно туда приходить, помогут решить любую возникшую проблему.
1
1
8 марта 2024
решили обоим детям завести детские карты мир, удобно. Можно ставить лимиты и контролировать расходы. Оформили в отделении получение быстро
26 декабря 2022
Хотелось бы выразить большую благодарность сотруднику банка.
Майя Кросс, очень отзывчивый человек. Спасибо ей огромное за помощь в решении проблемы.
1
1
14 апреля 2024
Хороший филиал в центре города, обращался для получения срочного кредита наличными. Спасибо большое за оперативную помощь
1
1
30 декабря 2024
Прождать час в очереди? Легко
19 апреля 2023
Единственный офис в Москве! Очереди большие. Элементарную операцию закрытия счета онлайн делать отказались. На машине встать негде парковка 450р час и добавить ожидание 1-2 часа и вот за закрытие счета 900р!! В общем закрыть и забыть как страшный сон….
11
23 сентября 2023
Радует то что банкоматы, которые работают круглосуточно, ни раз ночью выручали или рано утром, забегала снимать наличку.
4 августа 2023
реально чувствуется уровень сервиса. Это касается и онлайн-обслуживания, и работы с клиентами в офисе. Удобный и понятный интернет-банк
2
24 марта 2023
ШОК!! Просидели в очереди 4 часа,чтоб оформитьЭКСРОУ счет,пришли к окрытию взяли талон .Но не соблюдалась очередность,НА ТАБЛО ВЫСКАКИВАЛА НЕ ПОНЯТНЫЕ ОКНА КАКИХ ДАЖЕ НЕТ И В ПОМИНЕ,такое впечатление что они фиксируют принятие большое количество клиентов,обращались к директору молча выслушала и ушла
9
21 февраля 2024
Для того чтобы взять подтверждающие документы, прождала больше часа. Сотрудников в банке 2! Один не в теме по моему вопросу! К другому очередь всего из 2х человек. Максимально занижаю оценку, может руководство обратит внимание на своих сотрудников. Работают медленно, много шутят и разговаривают.
18 ноября 2023
Очень хорошее отделение, жаль мало парковочных мест рядом. Вежливый, отзывчивый и внимательный персонал.
9 июня 2023
Быстрое обслуживание. Персонал профессиональный и вежливый. Все вопросы были решены за 15 минут.
2
2
17 января 2024
Большое спасибо Татьяне ведущему менеджеру за отличную работу!
1
27 июля 2023
Обслуживание юр лиц, удобно добираться на машине или такси. В очереди стояла около 5 мин, далее мин 40 ушло, чтобы открыть ИП и всё в ажуре
1
31 октября 2023
Оплачивал тут штраф - быстрое обслуживание, приятный и отзывчивый консультант.
1
28 декабря 2023
Обращался в отделение банка по замене карты - сотрудник сразу обратил на меня внимание, поинтересовался чем может помочь, выслушал меня и выпустил новую карту. Также помог настроить пин код от карты и подключить к моей системе оплаты МирPay.
1
4 сентября 2023
Людей не много, как и сотрудников на приеме. Расположение удобное, от метро минут 10 пешком.
1
1
16 мая 2023
Свежий офис, правда некоторые сотрудники туговаты. Хотя у каждого банка они как-то по особому подбираются)))) Предлагают хорошие условия по ипотеке
1
12 марта 2024
Благодарю сотрудников за усидчивость и оперативность. Сервис на высшем уровне. Открыла срочный пенсионный вклад в прошлом году в этом отделении под повышенный процент, всем довольна
5 декабря 2023
никаких очередей,грамотные специалисты и очень приятные операторы общении
15 декабря 2023
Был проездом в центре, заходил в отделение, хорошее современное, менеджер хорошо и доступно объяснила.
14 декабря 2022
Отличный банк! Получили ипотеку на покупку апартаментов. Низкий процент.
Юрист работает на отлично!
Сделка прошла электронно.
Рекомендую
1
4
17 октября 2023
Сотрудники адекватные, терпеливые и вежливые - бываю тут часто.
12 декабря 2023
Лучшее отделение! Заходили с ребенком оплатить пошлину. Сотрудники помогли заполнить документы - все доброжелательно и быстро.
13 декабря 2023
Четко, по делу, без очередей (по крайней мере, я так удачно обычно попадаю). Странно проходил платеж по моим данным из платежки - сами сотрудники это заметили, разобрались и сделали все, что нужно
19 августа 2022
Банк повзрослел, оснастился по последнему слову техники, приятный офис и профессиональные специалисты. Всё оперативно и грамотно.
3
16 августа 2024
Провести 1,5 часа в очереди - здесь это не предел
1
8 декабря 2022
Названивают под предлогом, что мне необходимо обновить паспортные данные, но я даже не являюсь и никогда не пользовалась услугами этого банка. Пот попытке оставить претензию через горячую линию, выуживали личные данные. Впечатление, что банк скупил базу телефонов и навязывает себя под предлогом, что я являюсь их клиентом
4