Крутой банк, пользуюсь уже давно, все супер, услуга Онлайн бухгалтерия здорово упрощает жизнь, по Бизнес карте есть приятная программа лояльности, очень много крутых фишек для Бизнеса, здорово что есть такой банк как Точка)
Мы – клиенты Точки.
Мы чуть более года работаем с Точкой. До этого мы поработали со всеми (или почти со всеми) банками для малых бизнесов. Мы сделали вывод: они крутые! У Точки классный базовый продукт (удобный интерфейс, классный график, понятные и оптимальные комиссии). И еще банковский продукт невероятно круто поддержан всем остальным! И клиентской поддержкой и маркетингом и коммуникацией и дополнительными ценностями для предпринимателя. Точка - про нас! Точка - для нас! Точка – это мы!
Точковский маркетинг и tone of voice – идеален для нас.
Мы, клиенты-фанаты, они реально делают банк удобный нам – малому бизнесу
Вся команда экспертной стоматологической клиники Ортофис
Ценю и люблю. Прекрасный сервис и всё удобно. Когда то давно Точка была первым онлайн банком для предпринимателей и тогда она стала лучшей по клиентоориентированности. Затем сменились владельцы и я переживала, что новые похерят всю клиентоориентированность. Но, слава богу, этого не случилось и Точка радует и по сей день❤️. Лучшие!
Присоединюсь к отзывам негативным. Открыла ИП, совсем небольшая компания, буквально через месяц ЗАКОННЫХ платежей и оборотов, банк выставил риски по контрагентам и начал бессмысленную проверку трех счетов. на вопрос почему так, банк посоветоваал заключить договор еще с кем нибудь))) при условии что компания небольшая! и обьема работы сейчас мне хватит на год!
Считаю таким образом банк прикрывает мошеннические действия более крупных фирм, с более высоким оборотом, выполняя план по закрытию счетов якобы неподходящих для н их маленьких компаний.
Поэтому не связывайтесь с этим банком на стадии своего развития, так как понесете убытки, счет блокируют и операции денежные совершить уже не сможете, и таким образом банк уже толкает на незаконный оборот. Не вздумайте связываться, это та же схема, что и у тинькофф. Ранее так действовали Русский стандарт, первый среди мошенников.
Хорошие отзывы пишут их маркетологи и сами сотрудники. Просто не поддерживайте мошенников и не открывайте счет ту!
Я с точкой больше 3х лет сотрудничаю. Я ИП с сфере айти. Изначально перешел в точку из-за того, что мой банк не мог мне сказать, какая комиссия будет за входящий валютный платеж. В точке смогли. И когда дошло время проходить валютный контроль мне помогли составить и договор и инвойс. (Это был 2021 год) мне очень нравится общение в чате с тех поддержкой я не думаю как написать вопрос - я просто спрашиваю словами, которые могу подобрать. В марте 2022 года мне максимально быстро помогли вывести валютную выручку (точка попали в бан одни из первых). Когда встал вопрос с подключением эквайринга я просто написал в чат что хочу. И мне помогли заполнить форму заявки, помогли написать оферту и тд. Подключили за 24 часа. Единственный минус у точки не безакцептных платежей, но есть партнер. Сейчас недавно у меня не сошлись налоги - мне бухгалтера точки проверили мою налоговую историю и ип и физ лица объяснили что и как нужно делать. Мне очень все нравится.
Повелась на низкий тариф за обслуживание и красивый рассказ что работать будет намного проще, чем с другими банками, в итоге проработав месяц и переводя деньги себе на карту (работала одна по договорам) попросили предоставить документы - предоставили, дополнительно запросили предоставить договор на покупку лицензионного программного обеспечения и диплом и сертификаты для подтверждения возможности ведения заявленного бизнеса. Я работаю с телефона, мое высшее образование не связано с заявленной сферой деятельности - что и было написано в комментарии. Банк в самый разгар сезона моей работы информирует о том что не может продолжать сотрудничество. Мало того что 5 счетов зависают в воздухе, так еще приходится ставить работу на стоп что бы решить вопрос с расчетным счетом - результат потеря времени и денег. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!
Редко пишу вообще отзывы, но тут вижу что кто-то сталкивался с проблемами в Точке, пишу абсолютно противоположный отзыв. Я ранее пользовалась 3 разными банками под три разные деятельности и мне было неудобно, плюс пару раз накосячила с отчетностью и получила оплеуху от налоговой. Тут же подруга посоветовала обратиться в точку, т.к. можно разграничить доходность по разным счетам и вести бухгалтерию по нескольким сно. Бухгалтерия вообще сказка, по сравнению с ценами того же тинька , подарок. У меня псн и усн еще и с маркетами, все рассчитывают и уплачивают сами и единственное что делаю это декларацию подписываю. Да и по обычным действиям в банке, подсветят когда надо, где и что ты делаешь не особо верно, я так спасла свою попу несколько раз от блокировок. Поэтому все что пишут ниже, я не знаю кто эти люди , может конкуренты, кто знает.
Крайне негативное впечатление!!!! Подал документы на ИП и открытия счета. Собрали кучу информации, фото с паспортом, одобрение на электронную подпись и прочее. В итоге отказ, направили смс с извинениями о потраченном времени.
Вот тут начинаешь понимать что все эта система без офиса- сплошная проблема, операторы некомпетентны, иногда кажется что они среднюю школу еще не закончили, зато уже сотрудники банка, разговоры по скрипту. Нежелание помочь и разобраться с ситуацией. На вопрос причина отказа- ответ нет информации, напишите запрос по почте России. Вы серьезно? Как завлечь клиентов- так вы современные и продвинутые, онлайн 24/7, ну чуть что - пишите письмо в Екатеринбург!!! Как теперь отозвать разрешение на обработку персональных данных- письмо по почие России в Екатеринбург!! Браво и спасибо !!!
их сервис поотслеживанию рисков это мошейнический ход комне при открытии, он неработает. работал сними год, вдекабре 24 г приход был 175т . 29 декабря 24г риск стоял низкий, а 9 января сразу критичный, менегер их при открытии распевал про ежедневный контроль и что ямогу полагаться на изменения, стал выяснять наобщении просебя понял непрофпригодные пишут одно итоже- мы непонимаем вашу экономическую выгодность, сложилось впечатление их ток этой фразе учат, после ругани взяли и вовсе заблокировали счет отправили вкомплаенс , те невникая затребовали доки. вчате написали что превысил вывод 30% от 175 т выведя вдекабре себе 60 тыс из 175. намой взгляд банк набирает массу и для отчетности потом по 115 лупит мелковыживающих предпринимателей. проверяли два дня. по сделкам до 1 млн и совершенно чистой финдеятельности. они мониторят отзывы смотрю, ипишут ответы однообразные.
-если надумаете написать ответ отпишите срок период вкакой меняется шкала отображения рисков и пересчет рисков, уменя щас два разных варианта уже ответов 1-менегера при открытии, 2- менегеров чата.
а что основное так это банк намой опыт и взгляд неведет диалог с клиентом действует несогласованно непланово ультимативно и неутруждает себя обьяснениями. до этого с 2019 по 2024 отработал с веста(бланк) банком инеимел ниразу похожих инсинуаций
И так, что касается приложения и сервиса все отлично, счёт для ИП открыли быстро, но спустя 3-4 месяца СБ банка просто заблокировала счёт, требуя документы для проверки с контрагентами, с тем учётом что даже доход фирмы не превысил и 1 млн рублей, а средства не более 300 тр переводились для проживания. В общем этот банк я не советую, тк ваши деньги вам они отдавать не захотят. А счёт заблокировали в день сделки на покупку авто, в связи с чем ее сорвали. В общем влипните в с ним и денег своих не увидите. А все было заработано потом и кровью((((
Любименькие! Несколько лет назад выбирала банк с которым буду работать. Выбрала Точку и ни разу не жалею! Всегда помогут, подскажут, сориентируют. Дизайну карт всегда восхищаются окружающие, на Новый год дарят подарочки, и не бросают в самых сложных ситуациях! Спасибо вам, родненькие, за помощь и вашу работу!
Не открывайте счета в Точке! Банк Точка, ссылаясь на внутренние инструкции ЦБ принуждает оплачивать налоги предприятия с Точки, угрожая 115 ФЗ. У нас зарплатный проект в другом банке, налоги оплачиваем в срок. И вот в 2024 году, когда количество контролирующих органов и отчетов по предприятию увеличено в 3 раза, нам еще и Точку надо отправлять платежки с подтверждением оплаты налогов, отчетность с отметками о сдаче! И это Точка делает с вежливой отсылкой на 115 ФЗ!
Без объяснения причин отказали в услуге сбп. При чистейшей истории ИП. Без каких-либо Долгов. Пишешь службу поддержки. Задаешь вопрос. Один отвечает одно. Через минуту подключается другой оператор отвечает совсем другое. В итоге никто ничего не знает похоже. Научите сначала своих сотрудников работать. А потом открывайте банк. В общем если вы сюда придёте то будете готовы что вам будут отказывать в услугах без объяснения причин. Спасибо Не адекватной службе безопасности банка
Отличный банк с очень понятными и выгодными условиями, менеджеры всегда готовы прийти на поиощь и все объяснить. За все время не было никаких проблем, очень удобный банк для предренимателей.
Супер удобное приложение, карта и ну просто спасение по бухгалтерским штукам. Поддержка тоже всегда на уровне, уже как полгода живу лучшую жизнь. Желаю Точке самого лучшего :3
Раньше был отличный банк.
Веду абсолютно прозрачную деятельность. Покраснел контрагент временно, пришел соответственно запрос, предоставил исчерпывающий ответ на запрос , предоставил полный пакет документов как с заказчиком, так и с субподрядчиком, деловые переписки, фото с объекта 83 человека. Счет блокирутся, сроки горят, куча претензий от заказчика и подрядчика. Спустя две недели контрагенту сняли подозрения по 115 -фз и позеленели. А у меня счет в блоке. Уверен, что документы никто особо не рассматривал иначе точно определили бы фактическую, чистую деятельность компании.
Пользуюсь точкой уже год. Зарегистрировали ИП с ними, открыли счёт, обслуживаюсь полностью бесплатно, если укладываюсь в лимиты. А бухгалтерия их просто сказка. Не могла разобраться как отправить декларацию, созвонились, помогли настроить ЭЦП на mac, было даже неловко, что сама не могу разоьраттся, но ребята помогли быстро.
Этот банк позиционирует себя как банк для предпринимателей и после начала работы в нем блочит по 115 ФЗ. Причем бизнес абсолютно прозрачный и проверяемый. На наши предложения представить все обоснования и документы - отказывают. Не рекомендую этот банк. Менеджер точка банка когда упрашивала открыть у них счет говорила что они лояльные и адекватно рассматривают разногласия. Не верьте - диалог они вести не хотят
обслуживался 2 года в этом банке на сегодняшний день банк без предупреждений внес меня в список где максимальный тариф с 1 миллиона в месяц превратился в 200тр с лимитом 100тр в месяц при условии стоимости тарифов 3500! им что то показалась!!! пока не дошли до вас советую сменить тариф на минимальный и уходить в другой банк!!!! или даже не открывать в этом банке счет если не хотите таких проблем!!!
Отличный банк! Работаю с ними уже полгода. Само приложение работает на 10 из 10. Поддержка отзывчивая и компетентная во всех вопросах. Платежи обрабатываются быстро, без задержек.
Банк открыл продукт под названием «Инвестиции»
Инвестиции от 10000₽, инвестировал 150000, на 3 месяца, по окончании 3-х месяцев вернулось всего 122000 (примерно) тысячи, на вопрос где остальные деньги и проценты по ним?, банк сказал «вы поставили галочку» под соглашением о принятии рисков на себя, ну да, а то что банк выдал кредит недостаточно проанализировав заемщика, да еще и не диверсифицировал инвестиции по разным заемщикам, а выдал кредит одному неплательщику, банк ответственности не несет.!? Хорошие инвестиции получаются.
Не рекомендую инвестиционные продукты данного банка! Категорически!
Работаю с Точкой с самого образования, точнее даже ранее когда был Банк24Ру
Лучший банк!!!
Даже при отзыве лицензии у 24Ру все деньги вернули что были на счетах. Клиентоориентированность выше всех похвал.
Успехов и процветания только этому банку и всей команде.
Вы посмотрите как ловко банковские сотрудники перекрывают плохие отзывы знают что работают на 2- по 3 за раз штопают. Предлогаю быть по напористее чтобы люди могли читать правду! Банк ужасный не кому не советую потом когда вам нужно вы своих денег не увидете!!!
Отличный банк, пришла на регистрацию ИП, все сделали быстро.
Так же помогли с бухгалтерией, что не может не радовать. Отзыв пишу уже после полугода отличной работы с данным банком.
Этот банк просто не айс, блокирует счета своих клиентов по 115 фз, при этом не имея ни каких доказательств к своим предположениям. Этот банк возомнил себя налоговой наверное или Центробанком? Короче при блокировке вашего счета вы можете забыть про работу вашего бизнеса. А банк убытки по его вине покрывать не собирается
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 6 уровня
4 февраля
Хочу поделиться опытом работы с банком Точка! Мы являемся клиентами банка более трех лет. Особенно мне нравится, что у них быстрые платежи без задержек. И это не первый наш банк. Есть с чем сравнивать. У Точки понятный логичный интерфейс. Платежки легко найти, получить выписки за любой период – пожалуйста. Найти контрагента и провести сверку – в пару кликов. Не люблю никого рекламировать, но команда -молодцы.
Кроме того, открыть ИП с помощью сервиса Точка было очень просто и удобно. Но самое главное - сэкономила много времени и денег, так как посещать 46 налоговую нужно было всего лишь один раз. Я быстро разобралась, как оплачивать налоги и вести бухгалтерию с помощью сервиса он лайн Бухгалтерии. Фактически бухгалтер оказался не нужен. Сервис сам рассчитывает сумму налога и напоминает про сроки оплаты в бюджет. Я могу с уверенностью рекомендовать банк Точка всем, кто ищет надежного и качественного партнера для своих финансовых операций.
Начиналось всё хорошо, работали! Но потом заблокировали счёт по 115фз, попросили документы, все отправил ждал, потом ещё попросили скинуть документы, скинул! В итоге потерял больше недели и банк мне написал что не может со мной сотрудничать и нужно закрыть счёт! Одним словом не связывайтесь, блокируют по своему желанию, не помогают бизнесу а заваливают его! Пока неделю счёт не работал, упустил возможность заработать! Плюс у ещё подвел людей по своим обязательствам. Скотское отношение к людям.
Тарифы самые дешёвые - Замануха, комплайн просто неадекватный, под новый год заблокировали месяц продержали одинаковые повторные запросы кидали и решили что банк не может сотрудничать,в общем будьте бдительны.
Ужасный банк, деньги приходят 2-3 дня, ставят рамки выводов с 1мил. по тарифу до 200, при условии что тариф максимальный, не открывайтесь в этом банке счет потом не сможете получить свои деньги через скандал только!!
Думал стать клиентом банка, но уже месяц из каждого утюга настойчиво звучит реклама, которую не отключишь просто так. Нет такой опции. Поэтому вывод очевидный.
7 минут и 20 секунд уходит у службы поддержки, чтобы ответить на один вопрос - можем ли мы открыть спецсчёт в этом банке, если у нас нет р/с. оперативность - это точно не про банк "точка".
Самый плохой банк !!! Еще не начал деятельность на своем ип , там денег прошло всего до 10 тысяч, заблокировали и кучу документов запросили, хуже банка я не видел!
Банк сам себе на уме, не советую малому бизнесу работать с ними, подставят блокировкой счета, средства не вывести, пока не закроешь счет...
Распорядится ими тоже не получиться
Аналогичная ситуация
Запросили документы
Все предоставила
Отказали в обслуживании из некоторых контрагентов с кем у меня заключены реальные договора на услуги
Самый лучший банк для предпринимателей. Работаем с 2019 года. Спасибо большое что вы есть.
1
Посмотреть ответ организации
Darinushka
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2024
Регистрировала ИП в банке Точка , все супер ! С менеджером на встречи разобрались в документах, в приложении очень удобный интерфейс , как по мне так все интуитивно понятно.
Выдали еще бесплатно карту, все ок ) рекомендую
Всегда очень быстро и удобно помогают решить вопрос. Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 13 уровня
6 декабря 2024
Пользуюсь услугами банка Точка для Бизнеса, очень классная программа лояльности, выгодные тарифы и высокая скорость реагирования менеджеров на запросы. Платежи проходят без задержек, быстро и даже в воскресенье, что очень радует.
Рекламируют акции по телевизору и в интернете. По факту это не соответствует действительности. Неприятно. Пишите все честно!!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Максим Гребёнкин
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2024
Твёрдая единица по уровню и абсолютный позор для современного банка. Открыл онлайн-бухгалетрию и спустя месяцы бессмысленной переписки с десятком сменяющихся менеджеров в чате остался рад только тем, что наконец избавился от банка и их обслуживания. За два месяца не смогли ответить на два абсолютно простых вопроса и не сделали ничего, чтобы поспособствовать улучшению условий работы с сервисом. Шаблонные ответы в чате, никакой индивидуальности, отвратительное отношение к клиентам.