Банк УРАЛСИБ
259 отзывов
8 ноября 2023
Здравствуйте, звонок из банка вам одобрен кредит,прихожу в банк на Ветеранов,они говорят мы не можем вам дать кредит,зачем тогда названивать
3
28 декабря 2023
Отличная кредитная организация, всегда приятно обслуживать в данном банке!
11 октября 2023
Отличный Банк, очень грамотные сотрудники. Немного бесит пропускной режим в офис.
2
3 июля 2023
Закрыла счета год назад, сегодня получила уведомление, что должна заплатить за обслуживание этих счетов... Подписываюсь под каждым негативным комментарием!!!
9
24 августа 2023
Уже полчаса сижу, сказали не вежливо «я занята», пришла закрыть счет. Не хочу работать с таким банком, и клиентам не советую. Им плевать на своих клиентов.
4
25 августа 2024
Все вопросы решают оперативно
20 октября 2022
Чтобы всех банковских работников забрали на фонт, единственное что хочется пожелать сотрудникам этого банка, как и владельцу его. Проценты грабительские, рефинансирование делать не хотят, в реструктуризации отказывают, за 1 день просрочки почему то начинают звонить коллекторы. Не связывайтесь с этим банком. Берегите нервы и деньги!
14
3
29 июня 2022
Пришла 29 июня 2022 года в 10-30, чтобы оплатить платёж по кредиту.
Один банкомат был в ремонте, второй мне написал, что операция невозможна.
Я обратилась к клеркам за помощью. Причём, только одна была занята с клиентом. Мне сказали, что она освободится и поможет мне. Почему два других свободных, в этот момент работника, не смогли дойти до банкомата в соседнее помещение, остаётся загадкой.
В результате не вышел ко мне вообще никто и я не смогла оплатить кредит.
10
28 октября 2022
В банках разбираюсь, сам экономист.
Являюсь клиентом десятка банков, с мая полностью перешел на Уралсиб. Карта МИР премиальная - самая выгодная получилась для меня на рынке. В отделении был пару раз - все довольно оперативно, хотя режим работы отделений не самый удачный.
17
10 августа 2022
Отвратительно всё!! Решение каких-то элементарных вопросов длится часами, а то и днями. Заказал корпоративную карту взамен утерянной, пришел в отделение на нарвской, заполнил все документы и поехал ждать ,как обещали , неделю. Через 2 заехал уже сам ,так никто и не слышал о моей заявке!! Целый день просидел там, перезнакомился со всеми операторами- без толку!!! Я уже не говорю,что банкоматов в городе очень мало и они очень неудобно расположены, так ещё и старые банкоматы закрывают!!! Вы или работайте, или закрывайтесь совсем уже!!!
11
20 января 2023
Открываете счёт ради SWIFT с комиссией 1%? Будьте готовы к 6% комиссии у брокера при покупке валюты, причём вас о ней не предупредят, и при покупке она не высветится, хотя функционал такой в QUIK есть - скрыта она намеренно.
8
8 октября 2023
Никому не советую этот банк. Карту закрывали бесконечно долго. И то после жалобы на официальный свйт и банки.ру
3
30 августа 2024
Один операционист, ждать приходиться долго
22 ноября 2024
Нормальный банк
1
17 октября 2022
Отказались выдать дубликат Закладной (оригинал пропал вместе с бывшим мужем) и снять обременение с квартиры, подав сведения в Росреестр, хотя ипотека погашена еще в 2019 (!).
Теперь придется обращаться в Суд, чтобы обязать Уралсиб не быть бюрократической устаревшей структурой!
Кредиты раздают с улыбочкой на лице, далее общаются сквозь зубы!
13
4 декабря 2023
Все вопросы в пятницу под финал дня решены! Сотрудник банка даже задержалась на пятнадцать минут.
1
2 февраля 2022
я стараюсь не писать плохие отзывы, но это просто ужасный банк и очень плохое отделение.
сотрудники хамы, к тому же мало компитентны. Им плевать на ваши сделки - главное вовремя уйти домой. Влоть до того что просто выставляют клиентов за дверь. в прямом смысле этого выражения! за свои косяки, которые сьедают время клиентов не отвечают. им плевать! главное - вовремя домой уйти.
Наша сделка маленькая по меркам банка. Но думаю, таких как мы они динамят пачками. Умножте 2мл на 1тыс человек. Это минимум что банк потерял благодаря своим сотрудкам!!!
при первой возможности рефинансируемся и уйдем из этого банка.
14
1
27 декабря 2022
Хочется узнать у руководителей банка : " Кого вы нанимаете на работу?!"
Верещегина Полина Игоревна ГЛАВНЫЙ клиентский менеджер . Абсолютно некомпетентный работник. Не владеет информацией о продуктах банка, раздражается на вопросы и позволяет себе хамить клиенту.
Отвратительное обслуживание в банке.
13
2 августа 2021
Хуже банка не встречала. ВТБ, Тинькофф, Альфа, Райфайзен, Сбербанк, Абсолют, - все что угодно, только не Уралсиб. На все отделение (центральное) работает одно окно. Я вторая в очереди. Так и сидим: пожилая женщина первая, я - вторая, уже 27 (!!!! Время - деньги) минут. Работающее окно есть, операционист нет. Есть отсек для премиальных клиентов - сотрудник, уставившись в пасьянс на экране компьютера, пожимает плечами, отправляя в общий зал. Администраторы отсутствуют, книга жалоб и предложений не выдаётся!!!!! Терпела 2 года. Пичкают сказками про пандемию. До пандемии была аналогичная ситуация. Буду вынуждена сменить банк, обслуживающий предприятие, раньше этого не сделала, потому как не хотелось лишних действий, но терпеть нет мочи.
14
2
24 февраля 2024
Управляющий этого отделения не думает о комфорте клиентов.от слова "совсем". Как можно ставить 3 работающих окна в выходной день???сижу больше 40 минут в очереди и никакого движения нет
3
16 сентября 2022
Отвратительный банк ,откуда сотрудники сливают данные мошенникам ,имели глупость взять автокрелит ,через какое то время *** оформили потребительский кредит на мужа через взломанный интернет банк 1 млн и страховка 300 тыс ,все оыррмлялось дистанциооно ,после визита мужа в банк ему еще и дали подписать кредитный договор по вывеленным денежным средствам
11
9 августа 2022
Красивый банк, квалифицированный персонал, сделали всё быстро и профессионально, спасибо.
1
5
27 октября 2022
Отвратный банк. Заказал дебетовую карту прибыль, установил приложение, на следующий день личный кабинет заблокировали, стали поступать звонки чуть ли не ночью с их номера, отвечаешь, в ответ молчание и сброс. В общем кошмарный и непонятный банк. Больше с ним дела не хочу иметь.
13
1
4 декабря 2022
Приготовьтесь платить за парковку если вы на машине, иначе придет штраф 3 к. Мудрёная система с пропуском и выпуском для юриков, штамп туда штамп сюда и вот тут не забудьте штамп) Обслуживание нормальное, все вежливы
3
1
1 августа 2022
Отвратительный банк!!!!!!Клиентоориентированность на нуле!!!!!
В отделении на Энгельса м.Озерки в самое пиковое время с 17:00 сидит один операционист!!!Все оооочень долго!!!!!
Ипотечный кредит невозможно пополнить нигде кроме отделения,ни в одном банкомате денежные средства не идут в приём,только снятие и оплата!!!!!
7
29 марта 2022
Худший банк, в котором можно провести весь день и не дождаться решения проблемы. Приехали на подписание закладной, в итоге оказалось что отделение то по субботам работает только сотрудники там могут помочь разве что научив пользоваться кредитной картой. В итоге приехав в будний день провели тут 5 часов, пока что до сих пор в непонятной очереди. Бегите из этого отделения и из этого банка при первой возможности.
9
14 октября 2021
Большой опер.зал для физических лиц. Красивое здание. операционистов бы побольше. А так в целом хорошее центральное отделение. Удобное расположение в центре.
2
5
1 декабря 2022
Банк в целом ущербный,скрытые условия,обслуживание,персонал,приложение,убожественно абсолютно все,крайне не рекомендую связываться с этим "товарищами"
7
1
22 июля 2022
!!!!Грубое невыполнение пунктов договора, !!!!за внесение наличных для погашения кредита, в кассу их же банка, комиссия 500 рублей. В договоре пункт 8.1 их же ДОГОВОРА написано что бесплатно. По просьбе предоставить договор счета, не предоставляют, 2) скрытый кредит о кастором узнала через ГОД!!!!
8
15 октября 2022
Отличное обслуживание, ответ на любой вопрос. Красивый офис и приветливый персонал.
1
6
22 июня 2022
Наплевательское отношение, ни помочь, ни подсказать. С утра талончик 001, подождал минут 15 в пустом зале и ушел, благо не завязан именно на этом банке.
Удобно будет дождь у них переждать, хоть мешать не будут и лезть с вопросами. )))
7
2 марта 2023
Была на праздниках в выходной день. Работал только этот из всех одноимённых.
Сонные девочки не испортили картины:)
3
2
29 декабря 2023
Угорел только что с рекламы с огурчиками, нормально, могёте)
1
3
21 июля 2023
Ужас: операция на йоту отклонилась от стандартной, и это вылилось в часовое ожидание, когда операционист преодолеет ошибку!
6
19 декабря 2022
СИТИбанк продал меня Уралсибу.... Заказал карту с доставкой. Несли три недели... И теперь чтобы её активировать я должен сходить в банк!!!..... Ужас. Не рекомендую!!!
5
29 ноября 2022
Встретили хорошо. Проконсультировли по вопросу грамотно. В общем, помогли, как могли).
2
4
7 мая 2022
Отличный банк, наверное лучший из всех, хотя конечно необходимо доработать сами отделения и качество обслуживания.
1
13
22 ноября 2020
Отличный банк и с очень большой историей. Чисто, сотрудники грамотные и очень вежливые.
Одна проблема .... С парковкой сложновато ... Центр все таки, но все равно можно найти .
2
7
3 января
Пока это самое лучшее из уралсиба место
20 ноября 2023
Стало мало отделений,на Васильевском нет,поэтому неудобно посещать
26 августа 2023
Не имел честь быть клиентом банка но по отзывам знакомых банк на твёрдую четвёрку
2
8 ноября 2022
Ужасный банк! Обслуживание никакого! В офисе никто не может дать ответ на вопрос, только через претензионное письмо через колл-центр, и то ждать ответа надо 30 дней!!!!
6
3 апреля 2022
Если бы можно было поставить оценку минус 5 звёзд сделала бы это абсолютно не задумываясь. Хуже уже не куда( Зачем то убрали функцию оплаты по номеру договора либо номеру счёта. Теперь только по карте( Мне не нужна карта данного банка, дальнейшие отношения так же.
10
25 августа 2021
Отделение банка возле м. Звездная. Один менеджер на 10 клиентов, рядом сидит управляющая которая не знает чем себя занять, но при этом клиентов на себя брать не хочет ну или не умеет осуществлять банковские операции. Одному клиенту кредит оформляли 2 часа. Был одобрен кредит по онлайн заявке, но менеджер сказала все заполнять надо заново онлайн это все не то и займёт это по времени от часа. При этом банк работает с 9-17:00 когда людям туда обращаться при рабочем дне с 9-18:00. Ужасная конторка.
8
1
30 апреля 2024
Ужасное обслуживание очень долго длится очередь столько много работников и так долго держат людей
3
13 апреля 2023
Бегите от сюда! На закрытие счета ушло полгода. При отсутствии любых задолженностейи кредитных карт...
8
23 июля 2021
Пришел восстановить доступ к госуслугам 23.07.2021 в 10:30. Сказали, что могут помочь. Взял талон. Клиентов было полтора землекопа. Работало два окошка. Просидел почти час (до сих пор сижу). Когда подходил к свободным работникам, все посылали в 11 окно, которое уже долго пустовало. Новые клиенты все шли и шли. А я все сидел и сидел... Острота действа украшалась тем, что в этом банке отсутсвует туалет. Не выдержал, покинул по нужде. Впечатления ужасные.
11
28 августа 2022
Хорошее отделение. Аккуратное и чистое. Квалифицированные сотрудники
1
3
13 июня 2022
Хороший банк, специалисты приветливые,все объяснят и помогут с выбором
1
8
26 ноября 2022
Обслуживание просто невероятно долгое. Вынуждена была открыть счет именно в этом банке. Была суббота. Сидеть пришлось больше часа в очереди.
5
1