Огромные очереди. В будний день, в дневное время, ждала час. Ну вы даёте! Ностальжи по совку что ли?
В общем если уж очень нужно, то советую отрывать талончик и гулять минут 40 по Малине.
Визит был очень долгим. На мне решили испытать стажера. Переделывали документы несколько раз. Переводы со сбера на втб с процентами - полный трэш.
5
Олег Суворов
Знаток города 17 уровня
12 февраля 2020
Бал снижаю за тягомотину. Люди получают наличку в кассе за проданную квартиру, и не могут сразу же в кассе положить себе на счет. Нужно брать талон, ждать пока вызовут к окошку к специалисту , а после него нужно идти в кассу, и ждать пока вызовут по очереди.
Ипотека, наш дом родной 10лет и всё. Хорошие сотрудники, понятно всё объясняют.
4
Nikola
Знаток города 10 уровня
20 августа 2020
назначают выдачу денег на входные, подтверждают по телефону дату и время, приезжаешь, а касса оказывается не работает в этот день ! Великолепно !!! нет слов!!
Банк может быть и хороший стильный, современный , % ставки вроде хорошие... Не знаю как юр.лица мучаются с обслуживанием, а физ. лицам не повезло: долгое, нудное обслуживание, не умеют слушать клиента, наличку через кассу по просьбе клиента на погашение кредита не принимают... Производят какие то списания по карте, когда кредит погашен. Я в шоке от такого вежливо-тупого сервиса!!!!!!!!!
Пришлось закрыть счета. Менеджеры умницы, но работа банка - жуть стала. Р/с заблокировали из-за глюков в системе в первых числах июня, разблокировали после долгих обращений в конце июля. Поменять терминал для эквайринга заняло 2 месяца- безрезультатно... ушел в др гос банк... жаль, было территориально удрбно. Но не пожалел!
Уважаемые, до вас не дозвониться! Куда делись городские телефоны??? Оставили только 8-800.. Туда звоню - не соединяют, говорят если у вас остался мобильный сотрудника туда и звоните, я в шоке конечно от такого сервиса...
Трудно подъехать, негде оставить машину. Если есть знакомые - служащие дадут ипотечный кредит под залог имущества, не относящегося к заёмщику, а значит обманывают "простых" людей, убеждают потерпевшую сторону, что ничего сделать не можем. А это уже групповое мошенничество.
Безобразное обслуживание. Волокита на стадии открытия расчетного счета. Сотрудник Марина вообще не отвечает на телефонные звонки. получить информацию не возможно.
Валерий .