Обходите это отделения строной. Открылии без моего согласие второй счет (который мне не нужен), и двадцать минут просили подписать документытоб откртытия этого счета. При условии что я пришел просто погасить кредит. Не свой и не в первый раз. До этого платит кредит через уже существующий счёт нормально. И заставили их в мх бзика простоять три очереди.
Сделал онлайн заявку на кредит в ВТБ , прислали смс сообщение в котором перечень доков ( копия труд. , ндфл ) необходимых . Собрал , пришёл в назначенное время прождал пока сотрудница банка пол часа клавишами цокала и что самое интересное в итоге мне объявили что в кредите отказано .Заведомо зная что кредит не дадут , зачем было столько канители , создавать толпу типи во сколь народу ?
Отвратительное место,2 раэа стоял в очереди 2 часа и так и не попал,уходил и так днем абсолютно всегда,а по тел.1000 соединения с оператором не добьешься.
Ужасно долгое обслуживание! Час ждали,чтобы услышать "идите меняйте данные,без этого не получится отдать вам птс", очередное ожидание в 20 мин.,чтобы поменять данные.Почему этого нельзя сделать в одном окне без лишних походов,да и зачем это делать,если в паспорте указаны старые данные?!Уж не буду писать про подводные камни при оформлении кредита,это,думаю,всем известно!Обходите этот банк стороной!!!
Оформлял ипотеку, вынудили оформить кредитную карту, ввиду ограниченного времени и с ребёнком на руках. Иначе могут затянуть с оформлением. Вот где слово "банкиры" вызывает особое отвращение.
Сколько не была там, народу было не много. Грамотный, отзывчивый персонал. Некоторые продукты, по моему мнению, выгодные. Удобный круглосуточный банкомат.
Это просто ужас!!! У меня сложилась ассоциация с почтой СССР. Тааак все долго, на ровном месте очереди. Очень плохое впечатление. Пожалуйста меняйте что-нибудь в работе, Вы же один из ведущих банков России.
Принес заявление на возврат навязанной услуги "Автокарта" Помощь на дороге от ООО "Русский авто Мото клуб" (навязали при автокредите). Отказались принимать.Хотя на горячей линии сообщили, что заявление примут в любом отделении ВТБ.
Самое днище. Очень медленное обслуживание в этом филиале. Постоянное скопление людей. Положить деньги на счёт минимум 30 мин занимает, причём сразу в кассу пройти нельзя. Крайний раз прождал 30 мин операциониста, чтобы услышать, что кассир на обеде и будет через ещё 30 мин. Отвратительное отношение к клиентам.
Вежливые сотрудники. Обслуживание граждан устроено очень удобно ...на электронном табло № очереди..никакой толкучки. Вопросы решаются оперативно и профессионально.)
Если Вам пришлось сюда попасть, запастись терпением, ожидание по талончик у будет не менее 30 минут, бывает и дольше. Стараюсь решать все вопросы с этим банком дистанционно, но если все таки приходиться туда ехать, приходиться отпрашиваться с работы на добрых полдня.
У меня со счёта сняли деньги интернет магазин я даже не делала покупок, узнала через смс и деньги не вернул мне банк. Обидно очень я больше не пользуюсь этим банком раз защита не очень.
Этот филиал не числится в реестре юредических лиц ,т.е существует незаконно. Запросил оригинал кредитного договора не смогли предоставить у них ее просто ее нет. Запросил доверенность лица подписавшего кредитный договор откозались ее предоставить обьяснили что в доверенности личные данные . Согласно защите прав потребителей прекратил платежи, закрыл все счета в этом банке.