21 век, талоны электронной очереди бумажные, звучит не понятно но это так) ВТБ не ужеле все так плохо... Все остальное (банкомат, кредиты, ставки, персонал) как и везде.
Очень рад, что у нас в Электростали есть офис ВТБ. Мне нравится: первыми из всех мне предложили перекредитоваться, всё при этом объяснив, далее я посмотрел и рейтинг надёжности и участие в гос.системе страхования вкладов и линейку продуктов... и глава банка Костин ездит по всему свету с нашим президентом, кредитуя проекты с гос.участием в Египте, Турции Японии, Китае... Но самое главное богатство этого банка - не капиталы, которые в нём лежат и крутятся, а люди, которые в нём работают!! Мне повезло, мой наставник в мире финансов в нашем офисе ВТБ - Юхновская Инна и теперь я, работая на Маш.заводе владею зарплатной мультикартой (сменил дебетовую Сбербанка), сам управляю опциями по вкладам, кредитам и счетам... Ооооочень удобно и кэш-бэк есть и повышенные % по дипозиту... Пустячок, а приятно!!!
Была несколько раз в этом банке. Очень маленькое помещение, длинные очереди, приходилось сидеть по часу, а то и больше! Работают всего 2-3 окна. Мне не понравилось!
Это нормально,что при пандемии регистрировать клиентов в пустом операционном зале,а затем выгонять в зал банкоматов,где в помещении 9 м больше 10 человек.Альтернативу предложили:на улицу,под проливной дождь.В тот день выпало 3 месячных нормы.Икак относиться к работникам отделения?Адрес :г.Электросталь,ул.Ленина.К слову:операцию сделали неправильно,на следующий день пришлось отстаивать очередь.Тут вопросы и к Роспотребнадзору.Большое помещение(ул.Советская)закрыли,а убогое оставили.
11
2
Елена
Знаток города 11 уровня
30 декабря 2022
Обслуживание хорошее. Расположение удобное. Бывает долго приходится ждать.
Хочу выразить особую благодарность и сказать большое, человеческое спасибо сотруднице банка Втб 24,Грибовой Елене Борисовне.Всё очень хорошо и доступно объяснила.За умение общаться с клиентами, за понимание, за чуткость, ещё раз огромное спасибо. По больше бы таких людей.
Просидел в очереди около часа по талону, чтобы внести большую сумму на вклад. В итоге очередь перескочила через мой талон из-за неадекватных действий девушки в окошке, и мне предложили взять еще талон и посидеть еще часик. «Замечательный» банк, но очень некомпетентные кадры. Ушел оттуда расстроенный.
Если бы можно было поставить не 1 звезду а -100 я бы так и сделал. Это просто филиал ада. Все медленные !!! Из 7 касс работают 3.... в час пик !!! И так каждый раз... каждый раз надо сидеть около часа !!!! И не важно , что у тебя за операция
Удобно, близко, цивильно, выгодно тем, у кого есть деньги🤑
1
1
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2020
Вполне себе нормальное отделение банка, приветливый персонал, только уж слишком маленькое помещение и с банкоматами частенько случаются проблемы - то не работает на приём, то на выдачу, особо касаемо выходных дней и ночного времени.
Работают медленно запросы с 3 раза и то не обслуживают запрос на кредит через 2 недели вспомнили таких тормозов ни где не встричал смс сообщение с 3 раза не смогли установить отстой
Вежливые сотрудники, всегда рады помочь, но очереди... чтобы забрать зарплатных карту, пришлось сидеть 40 минут, в итоге подошла девушка предложила вариант быстрее, забрала паспорт и через 10 минут вынесла карту. Могли бы и сразу так сделать, чтобы я не сидела и не ждала своей очереди по талону 🤦🏽♀️