Очень плохой банк!!! Не ходите туда не под каким предлогом!!! Обманут 100%!!!Сотрудница банка без моего разрешения выписала мне страховку в оформленный кредит. Управляющая не смогла разрулить ситуацию т.к. была на стороне своей сотрудницы. В итоге за то что я там возмущался кредит(одобренный) мне отменили и внесли меня в чёрный список банка!
Сменил запись в трудовой и пошел в Сбер за кредитом - отказали!!! У них вся моя история! Пошел в ВТБ - дали кредит без стажа на последнем месте работы, ставка НИЖЕ, чем с лояльностью у Сбера! Закрыл в итоге все продукты у Сбера у ушел вместе с коллективом в ВТБ! Онлайн приложение слабовато, но в остальном молодцы!
Пытался закрыть полис страхования, выданный с кредитом (в течении 14 дней имею право), гоняли от отдела к отделу 2,5 часа, в конечном итоге завели в отдельный кабинет, начали выпытывать, почему я хочу его закрыть, спрашивали о моих доходах, в конечном итоге начали требовать закрыть кредит немедленно, отказались принимать заявление. Работают в офисе животные из 90х, обходите такие места. Скрин из чата с подтверждением обязанности банка принять заявление прилагаю.
В принципе работа организована не плохо, есть необходимый подход к клиентам, но всё же если клиентов много то начинается некое затягивание и торможение обслуживания.