Мама пыталась перевести пенсию в ВТБ. Пришла в данный офис, написала заявление. Прошел месяц, а пенсия так и приходит на другой банк! Не пора ли вам уже на профпригодность своих работников проверить?
Банк ВТБ и его брокерское подразделение против воли клиентов перевело их акции и другие активы на заблокированный раздел депозитария и к другому брокеру, пообещав, что вскоре можно будет распоряжаться своим имуществом. ИТОГ: воз и ныне там, ВТБ умыл руки и пишет стандартные отписки. Полная потеря доверия частных инвесторов к банку и финансовой системе!
Обращался несколько раз. Банк старается поддерживать свой имедж. Работа спланирована четко.Отношение к клиентам грамотное.,если что-то не понятно, помогут менеджеры.
Отличный прием и решение проблем. Рекомендую обращаться в это отделение даже иногородним. Все решают и быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Анатольевна
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2022
В помещении, на первом этаже банка очень хороший климат, работают кондиционеры. Много посадочных мест, операторы обслуживают быстро. На втором этаже, в отделении: Привилегия , немного жарковато. Кондиционер не помешал бы.
Банк на месте, сам видел, но не пользуюсь, хотя в нужный день работали банкоматы только в нём, за что спасибо.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 30 уровня
23 апреля 2023
Офис большой, удобный. Сотрудники вроде бы и заинтересованы в вас как в клиентах банка, но проверять или переспросить то что они делают, обязательно и необходимо, если не хотите потом узнать о навязанных, скрытых платных услугах.
Обращался в данный банк семь лет тому назад,по кредиту. Кредит не одобрили и открыли счет без моего ведома. И по истечению семи лет, я узнаю, что эти *** открыли счет. Так самое интересное, они мне ещё подсунули бумагу, для перевода моих накоплений по пенсии на свой банк, аргументирую тем, что это обязательные условия для получения кредита.Не кредита, не совести!!!
Обслуживание как и в большинстве банков время ожидания маленькое квалификация персонала да и отношение банка оставляет желать лучшего если банк виноват ни когда не позвонит и не извинится просто бестолковые отписки
Даже говорить не о чем,хуже банка в России вы не найдите,при якобы доступной ипотеке или же кредиту,по скрытым комиссиям вы будете платить больше,вруны
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Может мне просто повезло, очереди ждать пришлось не долго, минут 10, девушка менеджер очень вежливая и грамотная, ответила на все вопросы, помогла с выбором карты.