Сотрудники этого отделения абсолютно не заинтересованы в своей работе. Была два раза ничего не изменилось. В итоге в это отделение никогда больше не пойду, хотя и живу недалеко.
Пыталась в 19-45
17.01.2022г. дозвониться, вопрос был сложный и решить мог только оператор, Но, бот ответил, что ожидание составит 15 минут. Не 2, ни 3, ни даже 5 минут, а...... 15. Сори, но это не уважение к клиентам.
Сегодня 28.06.2019 приехала в это отделение,забрать готовую карту. Мало того что прождала очень долго, так ещё дома заметила что у новой карты такой срок,что и у старой- до 07.19!!! Что мне подсунули? Неделю просидела без карты и опять надо переделывать.
Могу теперь дополнить,29 числа,то есть на следующий день поехала в это отделение менять карту. Оказалось что во всём виноват клиент "вы не спросили,не сказали,не посмотрели,не уследили". Абсолютное и безграничное хамло там сидит
Ну обычный ВТБ,только фото неверное,отделения бывшего банка Москвы, который теперь тоже ВТБ но находится с другой стороны
Анапского шоссе,очередей хоть и много но быв 2 раза порождали не более 10-12 минут.
Тут писали что медленно работают,не могу согласится,работают нормально.
Есть 2 банкомата в банкоматной зоне и один в отделении.
Бывал в столице в отделениях ВТБ ,так там обычно работают 2-3 окошка из 10 и порождать в очереди можно минут 40-50 а то и более
здесь же работают почти все окошки,сотрудники грамотные и работают быстро.
очень надувательский банк во всем! Начиная от персонала, который недоговаривает, дабы завлечь, заканчивая договорными отделами с аналогичными проблемами
отвратительное обслуживание,безграмотные сотрудники,играют в телефоне....а не обслуживают. В результате кредит оформлен,а куда платить не знаю,ни карту не выдали,ни номер счета,куда платить,хорошо мы вовремя обратили внимание,а то бы платеж был бы просрочен...вообщем бардак!!!гнать таких сотрудников надо в шею!!!
Самый отвратительный банк.погасил кредит досрочно,а на следующий день произошол сбой в программе в банке, теперь капают проценты.хотя на момент обращения закрыл полностью.
Здравствуйте открыли вклад привелигия в итоге каждый месяц без предупреждения стали снимать абонентскую плату по 5 тыс рублей, не видитесь на этот обман
Обслуживание юридических лиц неудовлетворительное. Сотрудница ведёт себя бескультурно, занимается личными и какими-то другими делами одновременно с обслуживанием клиентов. Часто висит программа.
Втб самый ужасный банк.
Сотредники плавают там как в замедленной съемке.все плавно и неспешно настошьео,что поомьо зло берет!!!очереди мидят а они рассекают по залу неспешной походкой.
Наложили арест на мой счет...никакой информации не могут предоставить!
Меня в базе данных пристаыов нет.постановления так и нет!!!!!деньги мне возвращать так и не собираются! !!!я работаю в бюджетной сфере,моя зарплата ниже прожиточного минимума!!!!я сталась с ребенком без средств к существованию! !!!а они ничего не могут сделать!!!!!
изначально,сразу Закосячили мне счета!!!!открыли мне зачем-то две карты и сделали два мастер счета!!!!!один пришлось закрывать и судя по всему его так и не закрыли хотя прошло уже 10 дней!
Сколько я ходила в банк чтоб сделать интернет кабинет-я вообще молчу!
И после открытия второго счета банкинг снова исчез.я не могу зайти в свой личный кабинет!
В БАНКЕ ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! !!!!!