Банк ВТБ
163 отзыва
18 сентября 2024
Самое лучшее отделение банка, для проведения ипотечных сделок! Быстро, чётко, понятно.
3 октября 2024
Отличное обслуживание, всё на высшем уровне, помогли решить вопрос, окно 8
1
25 ноября 2024
Отличный банк. Все вопросы модно решить в отделение
3 сентября 2024
Выражаю благодарность отделу ипотечного кредитования! Получил всю необходимую информацию.
1
24 февраля
Обслуживание и отношения к клиентам на высшем уровне
13 сентября 2023
Обратился так как нужно было завести карту в связи со слиянием банка "открытия" и "ВТБ". Что хочется сказать - просто жуть! Старые стены, вход со двора. Обслуживание ужасное, в зале два человека. Я сидел а очереди почти час, пытаясь стать клиентом банка. Хочется отметить еще то, что изначально я заказал карту в офис, но девочка не смогла ее оформить из за неработающего ПО. Желать ни чего не буду, банк возвращается в начало нулевых.
1
1
11 октября 2024
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники!
11 октября 2024
отличное отделение, хороший персонал
1
9 ноября 2022
В ипотечном отделе самые лучшие сотрудники здесь, очень клментоориентированные и грамотные!!! Офис очень чистый и красивый! Также обслуживание юр. Лиц проводится тоже хорошо, без очередей и в дружеском ключе
2
1
13 сентября 2024
Отличное отделение, быстро решили все вопросы
Спасибо сотрудникам банка
1
17 ноября 2023
С периодичностью в месяц посещаю это отделение банка, непосредственно общаюсь с клиентским менеджером Арутюновым Михаилом. Человек знает свое дело, всегда все четко быстро. Рекомендую.
3
1
11 декабря 2023
Был у специалиста Михаила в окне 10. На протяжении длит времени человек демонстрирует на своём месте высокие стандарты квалификации. Мой совет Дорожите данным специалистом
2
9 февраля
Работают профессионально, рекомендую
15 апреля 2024
Невозможно пройти по Красноармейской, мимо офиса втб. Постоянно стоят сотрудники филиала с сигаретами. Хотя вывешены знаки «курение запрещено»
3 сентября 2024
Отличное обслуживание , сотрудники быстро решили мой вопрос
4 сентября 2024
отзывчивые, расскажут, подскажут и расскажут заново если не понятно.
31 октября 2024
Дал бы меньше, но меньше нет. Персонал ниочём.
4 января
От самих правил банка я не в восторге, но люди, которые здесь работают, просто замечательные! Отношение к клиентам 10/10, спасибо!
20 февраля 2024
Посетили с мужем банк, разрешили все вопросы. Сотрудники очень приветливые и компетентные.
1
23 декабря 2023
Оформляла ипотеку. Зависла на подписании договора на 2 часа, если не больше.Сняла звезду за долгое пребывание. Специалисты грамотные, вежливые.
3
13 мая 2024
Очень довольна обслуживанием , а главное быстрое одобрение ипотеки
26 апреля 2024
Удобное расположение Банка в центре города. Приятный персонал. Всегда быстрое и качественное обслуживание! 👍👍👍
27 сентября 2024
Отличные сотрудники!Помогли решить проблему с картой
2
23 сентября 2024
Сотрудники вежливые, получила подробную консультацию
1
4 сентября 2024
Обслуживание понравилось, приятный персонал
1
2 января
Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, чистый туалет
6 июня 2024
Отличный офис , сотрудники быстро решили мой вопрос . Спасибо
2
10 октября 2024
Все понравилось, спасибо
20 декабря 2021
Банк большой и красивый изнутри, но есть и минусы. 1) Нет парковки, сложно найти место, особенно в рабочее время. 2) такой маленький и неприметный вход, что кажется, что зашла в жилой дом.
Зато есть и плюсы - для юридических лиц-весь 2й этаж, а там много места, приветливые сотрудники, красивая обстановка.
На 1м этаже тоже очень монументально и красиво. Особенно мне понравилась клумба у колонны. Раньше там жили рыбки.
3
1
11 октября 2024
Самое лучшее о тделение банка!
1
19 февраля
Прекрасное обслуживание!
6 сентября 2024
Быстрое обслуживание, сотрудники знают свою работу!
23 сентября 2024
Хороший офис , сотрудники помогли решить вопрос
1
5 июня 2024
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание.
1
31 июля 2024
Не очень подход к сделке по ипотеке, постоянно приходилось бегать к сотруднику, ТК он находился в другом кабинете, а мы с продавцом в конференц зале. Интернет не ловит
12 августа 2023
Прекрасное обслуживание. Компетентный персонал. Внимательно относятся к клиенту . Ожидания в очереди нет.
1
19 февраля
Отличное обслуживание
10 октября 2024
Хорошое обслуживание !
1
19 августа 2022
Хорошее отделение, жаль что перестали обслуживать клиентов привилегии.
В кассу очередь всегда.
Есть столы для переговоров и приват комнаты для заключения договора.
Туалетная комната есть. Чисто
3
1
3 октября 2024
Обслуживание на высоком уровне
2
22 апреля 2024
Хорошие сотрудники, быстро решили проблему
1
27 сентября 2024
Хороший менеджер, отличеый банк
25 сентября 2024
Сотрудники решили мой вопрос, спасибо
11 сентября 2024
Быстрое и грамотное обслуживание! Компетентные сотрудники.
1
26 сентября 2023
Очень долгое обслуживание, чтобы забрать карту, сидел час-два, крайне не рекомендую данное отдел ение.
1
1
31 августа 2021
Был заказан перевыпуск карты, отправили в данное отделение за новой картой. Приехал из другого района, ждал полчаса ради того чтобы мне сказали, что "программнаи аписпечиние апнафляица", чего в принципе не должно и не может быть, после того как прошло ещё минут 10, сказали, что "закруска праисходит очинь долга, вы можити прейти в другой день?" Я говорю, что нет, я живу далеко отсюда, на что был дан ответ "вы можете подождать, но я ничего не гарантирую", после ещё десятиминутного ожидания сказали "пажалуста прихадите в другой день", я сказал как я узнаю не будет ли подобной ситуации, на что мне ответили "приходите и узнаете".
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, такое ощущение, что сотрудники работают за бесплатно 24/7 на самом древнем оборудовании.
P.S. во второе посещение банка всё было сделано оперативно и качественно. Видимо здесь всё зависит от удачи найти мотивированного и компетентного сотрудника.
3
1
25 сентября 2024
Решили м ой вопрос, спасибо.
1
3 октября 2022
Обслуживание клиентов от слова «НИКАКОЕ». Работает 2 окошка, все кассиры заняты ипотечниками, с каждым проводят консультации по пол часа, я сижу уже 50 минут, жду своей очереди получить карту. Отвратительно просто.
2
1
19 сентября 2024
10 окно великолепно
1
27 октября 2021
Пользуюсь услугами ВТБ банка уже несколько лет. Конкретно с офиса на Красноармейской 40 меня перевели в офис на Ленина 59 без моего согласия и уведомления. После 4-х раз общения с менеджером в банке ВТБ ПРИВИЛЕГИЯ решительно ушла от такого обслуживания. Как можно допускать, чтобы в таком офисе не работал интернет. 26 октября обратилась в отделении банка на Куйбышева 103 и сотрудник банка Салихова Ляйсан Набилевна в 5 минут решила все мои вопросы и предложила полезные для меня советы. Выражаю ей за это огромную благодарность.
2
2