Периодически делаем ипотечные сделки в этом филиале. И могу сказать, что Елена Ким и Ирина Кузнецова, работпющие здесь, одни из лучших специалистов в ВТБ.
Самый медленный банк,сделки по ипотеке сдесь занимают 3-4 часа!!!
2
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 14 уровня
7 ноября 2022
Стыдоба, крупнейший банк, убитый ремонт, вход через туалет, кресла потасканные, менеджеры сидят в бывших кассах, клиенты на барных стульях, кассы работ ают с обедом с 13-14, клиентоориентированность на высоте, общее впечатление очень удручающее, ощущение, что всё на издызании
Заказал перевыпуск карты, пришел в отделение спустя 3(три) дня после получения уведомления о готовности.
Девочка в отделении копалась в компьютере минут 15 (привет, платные парковки), но увы, "карта приехала, но не готова к выдаче", приходите завтра. Бред какой-то
Сотрудницы часто ошибаются в документах так как за них все делает программа и перед печатью документа они его не читают. Советую все бумаги читать лично и на месте
1
saniaperm2017
Знаток города 14 уровня
19 ноября 2021
Отказали в обслуживании за свой же косяк. Привезли карту не именуют,пошел разбираться. Сидела там старая дева,толи лицом я не вышел толи что. Она отказала обслуживать. Одним словом встречают по лицу и не каждого обслужат еще. Как публичный дом🤣
заказал копию договора , 100р лист стоит(для банка такого уровня позор так мелочиться),но это ладно,обещали позвонить как сделают в течении 3 дней ,2 недели прошло-ТИШИНА !!!
Работники банка работают не спеша, не сосредоточенно.
Где то ходят, где то общаются друг с другом, все медленно. Клиенты для них, как пустое место. Очень долго оформляют документы. Долго поднимают деньги из хранилища. Выдают приличные суммы мелкими деньгами, как нарочно.
Нужна была справка для налогового возврата,вначале пошёл на Сибирскую,там облом.Народу как грязи ,а специалистов не хватает.Пошел на Красноармейскую.Взял талон,сразу вызвали,сделали справку и дали консультацию по снижению ставки.Теперь хожу сюда.
ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!! ни кому не посоветую этот банк. Ездили туда на пере выпуск карты! Данные поменяли, а пере выпустить они забыли!!!!!!!!