Банк ВТБ
226 отзывов
8 ноября 2022
Обслуживание клиентов сотрудниками банка на должном уровне👍
2
1
22 июля 2023
Очень медленно работают
2
1
11 августа 2021
Хороший вариант. Близко. Быстро. Грамотные консультанты.
3
1
2 декабря 2022
Зашёл и вышел, народу полно сотрудники не торопятся
3
1
8 июня 2021
Лучшее отделение ВТБ в котором бывал!
Что на белорусской, что на каланчевской, дно по сравнению с этим , хотя они привелегия по идее!
Сотрудникам и директору филиала, почёт и уважение! Удачи в нелегком деле )
3
2
29 апреля 2023
Понравился,надеюсь в следующий раз намного больше помогут)))
1
9 января 2022
Приготовьтесь потратить около часа на очередь и не спешную работу не многоч исленных операторов.
1
26 ноября 2021
Ожидание в очереди более 30 минут и в отделение сидят 6 специалистов, а принимают только 3!
3
1 февраля 2020
Очень отзывчивый и профессиональный персонал. Отношение к клиентам очень душевное. Отдельное СПАСИБО Власовой Дарье.
4
4
14 сентября 2021
Зашла туда , спросить хотела их. Всего два работника. Стойте и ждите сказали они строго . Вот и обслуга😬
3
15 марта 2022
Отвратительно, получение карты 1,5 часа….1,5 часа Карл! Получить выпущенную карту!
3
14 августа 2021
Ужасное отделение,наверное самое худшее и медленное что я видел в москве.Был здесь в 2020,прошел год ничего не изменилось.Если руководство ничего не делает с таким бездарным управлением в отделении,то и Банк ВТБ судя по всему такое же убожество.
4
7 сентября 2021
Очереди сидим больше 40 минут. работают два человека , большие очереди!
Обратите внимание уважаемое руководство
3
14 марта 2020
Готовьтесь провести в этом отделении не менее 30 мин. Специалисты никуда не спешат. Ведут неспешные беседы с каждым посетителем, развалившись в кр есле. Есть более профессиональные отделения ВТБ, если бы не срочный платеж по кредиту не стала бы ждать
7
1
27 января 2022
Обслуж ивание, время ожидания, расположение, персонал
3
18 ноября 2021
Доброжнлательные менеджеры, спокойная обстановка. Пять.
3
1
5 сентября 2022
Не понятно как использовать мультибонусы.
2
15 апреля 2021
Долго сидела в очереди, хотя народу не много было. Кроме того, нет валютного контролёра, отправили в другое отделение.
1
1
10 сентября 2020
Отвратительное отделение, на талончике пишут, что перед вами 2 человека, однако, проходит десяток. Сидел два дня по часу, но так и не смог сделать вклад. Звезды не заслужили.
4
11 сентября 2021
Долгое ожидание в очереди (порядка 30 минут), часто не работает один из двух банкоматов.
3
7 декабря 2020
Очереди огромные, персонал грубый и непрофессиональный. Клиентоориентированности поучиться. Ушли оттуда всей семьей, надоели хамством своим.
3
23 июля 2021
Вежливые компетентные сотрудники, быстрое решение вопросов, остутствие проблем за 5 лет взаимодействия
1
1
3 ноября 2021
Очень медленное обслуживание!!! Чтобы просто положить деньги нужно ждать час!!!
3
13 июня 2020
Всегда длинные очереди. Терминалы стоят в душном предбаннике. Несколько раз столкнулась с вопиющим непрофессионализмом сотрудников и даже грубостью. Давно ушла из этого банка.
3
20 сентября 2021
Лучшее отделение, отличные сотрудники!
2
1
7 октября 2022
Оооочень всё медленно! Нет обслуживания по привилегии.
3
1 декабря 2021
Хороший ВТБ банк рядом с метро Планерная.
3
12 октября 2021
Ну очень долго обслуживает клиентов, сам банк хороший
3
8 октября 2019
В целом неплохо, но в былые времена была очень большая очередь. И еще в тамбуре где стоят банкоматы жарко как в бане
7
2
11 ноября 2022
Хотите посидеть 1-1,5 в очереди! Вперед 😡
3
24 августа 2022
Быстро и понятно
3
9 января 2020
Огромные очереди в любое время. Бородатый оператор Михаил сидит наполовину под столом, не скрывая смеётся над клиентами и разговарива ет как быдло. Как будто он маленький царь, а к нему приходят крестьяне за милостыней. Сделайте что-нибудь с ним - это ужас.
10
4
24 июля 2019
Очень не вежливый персонал. Может на такую смену наткнулась. Как мне сказал администратор, если вас кредит не интересует, то попрошу на выход.....
8
28 сентября 2021
Хороший банк. Комму налка - без комиссии.
2
1
9 ноября 2021
Ужастно некомпетентный персонал
3
21 ноября 2021
Очень долго и очень медленно работают
3
28 февраля 2021
Глюченный банкомат. Благо второй работал. Народу не много
2
30 июля 2020
Отвратите льное отделение. Менеджеры работают очень медленно и их мало. Большая потеря времени.
3
26 августа 2019
Такого отвратительного обслуживания в банке у меня давно не было. Очереди... Всё оформляется, как в кадре замедленной съёмки...На два вопроса, из 8 получила внятный ответ.
11
1
6 сентября 2021
Вообще не торопятся обслуживать! Мрак!
1
18 июня 2018
Необоснованно долгое ожидание в очере ди. При работе 4-5 операционистов и при очереди в 3-4 человека можно смело сидеть не меньше 1,5 часов в ожидании. Люди работают ну очень неспешно. В сравнении в Сбербанке сотрудники просто летают. Некомпетентность в решении элементарных вопросов с перевыпуском карты!
12
25 августа 2020
Очень долго обслуживают персонал ходит на почитателей 0 внимания
21 июля 2020
Ужасный банк, всё очень долго, специалистов мало народу много, ждёшь по часу.
3
27 сентября 2018
Все последние негативные отзывы поддерживаю! Почему такая плохая работа банка ВТБ на Планерной, может из-за низкой зарплаты работников? Мало каши ели? Но почему же хамят клиентам? На это сил хватает.
12
1
29 марта 2022
Хороший банк 🏦 всё получилось
3
11 января 2020
К специалистам всегда очередь, в любое время. Всё очень долго.
7
2
24 июня 2018
Даже в часы максимального наплыва клиентов, работает 2-3 окна. Работники вяло смотрят в рабочие мониторы, но активно ведут переписку в своих телефонах. Если есть очередь из 3-4 человек, можно потерять до часа времени.
9
3
21 декабря 2019
Банк как банк, жаль что теряют клиентов у кого справок нет, кто работает по 10 лет неофициально
4
1
25 июля 2018
Абсолютно непрофессиональное и невежливое отношение к клиентам со стороны работника банка Мизюкаева Михаила Сергеевича. Не донес полную информацию об услугах банка, чем сорвал крупную для меня сделку, не указав накануне о дополнительных затратах для меня, при снятии ден. средств с моего счета. Даже не было попытки как то извинится за свою ошибку. Клиентов в нормальных банках та к не обслуживают. Отдает советским гастрономом, мясным отделом.
8
1
25 января 2021
Неужели одного клиента в час только можно обслужить,пропускная способность данного отделения ноль.
3