Самое лучшее отделение среди всех банков, в котором мне довелось побывать. Тем, кто не привык к качественному обслуживанию и толковым специалистам, не советую посещать, дабы не быть шокированными. Если честно, сам не ожидал с таким столкнуться. Огромная благодарность за оперативное решение всех моих вопросов!
Такое ощущение,что никто ничего не знает ,по любому вопросу консультируются неизвестно у кого,но абсолютно уверенно заявляют,абсолютно неправильную информацию!!!!! Учитесь ,Молодежь!!!!!!
Приятный офис. Обслуживанием довольна. Специалист Ольга знает своё дело, все быстро, четко. Ни один раз попадала к ней в окошко. На любой вопрос знает ответ, объяснит, если что-то не ясно.
Персонал приветливый, специалисты своего дела, обслуживают без спешки, но со знанием дела, время ожидания порой затягивается, может быть это связано с очень удобным расположением.
Обслуживаюсь в данном офисе уже несколько лет. За это время случались различные ситуации. И всегда сотрудники были вежливы, профессиональны. Стараются помочь в любом вопросе, перезванивают, когда появляются интересные предложения по услугам. Например, обслуживание в качестве привилегированного клиента. Теперь у меня есть свой персональный менеджер и я могу решать многие вопросы по телефону. Спасибо за индивидуальный подход и внимание к своим клиентам!
Посещал этот офис после работы что бы получить консультации по вкладам. Сотрудник который меня консультировал оказался компетентен и ответил на все мои вопросы. Оперативное оформление и вот у меня вклад в ВТБ))
Непостижимо неповоротливая организация!!!
2 года назад закрыл кредитную карту ВТБ, в итоге сейчас выясняется, что данные в БКИ поданы неверно и она всё ещё числится открытой, другой банк отказывает в кредите до закрытия этой карты.
Пошёл в отделение за справкой, что всё закрыто - в ответ получаю, у нас нет такой справки, ждите неделю, чтобы согласовали, ЧТО?! серьезно? 2021 год мне в банке не могут дать справку, что у меня 2 года назад закрыта кредитная карта и я ничего не должен?! это просто нонсенс!!!
Регулярно хожу в это отделение ВТБ, т.к. работаю недалеко. Специалисты вежливые и квалифицированные, всегда помогают решать проблему, в отличие от "горячей линии".
Ни разу не ушел отсюда без результата, но хотелось бы, все же, чтобы дистанционные сервисы банка работали не хуже, чем специалисты в отделении.
Приятно были удивлены профессионализмом сотрудников Банка ВТБ при получении кредита в этом отделении. Особую благодарность выражаем менеджеру по работе с клиентами Шалагиновой Наталье Андреевне.
Уже не первый раз посещаю отделение Втб на Савушкина 7, не может не радовать отсутствие очередей и приветливые профессионалы на рабочих местах, которые вмиг решают твой вопрос. Отдельную благодарность хочу выразить директору отделения Дмитрию, который лично готов помочь.
Раньше как то не очень относилась к этому банку, но после посещения офиса на Савушкина,7 моё мнение изменилось. Сотрудники адекватные и реально знают своё дело. Спасибо консультанту Дарье Х. за отличную работу! Очередей нет, офис светлый, чистый, не убитый как некоторые, наверное новый. Рекомендую👍🏼
Банкоматы как то сразу за дверью,в ряд вдоль прохода - как то неудобно. Есть банкомат и внутри, кстати, в самом отделении. Само отделение стандартное - несколько операторов, встречающий сотрудник.