Банк ВТБ
478 отзывов
13 сентября 2022
Банк,как банк,но вот с благоустройством отвратительно,увы
4 мая 2021
Четвёртый подход. Пока без результата. Очереди и самое главное - ооооо очень медленное обслуживание. Жуть
3
17 ноября 2020
В очереди два с половиной часа, для того, чтобы получить зарплатная карту! «Своих» принимают без очереди. Обслуживают очень медленно! Мне кажется уже нигде такого нет!
3
3 апреля 2021
Ужасное отделение. За час ожидания очередь сдвинулась на 2 человека. Из 10 окон работает 3. Персонал некомпетентный. В итоге ушёл ни с чем.
3
1
29 апреля 2022
Хорошее отделение ВТБ.
Грамотный персонал.
3
15 декабря 2019
Внесение и снятие наличных. Удобно.
p.s. уровень профессионализма сотрудников пока не высокий, сказывается местечковость и удаленность от столицы. Понятия конфиденциальности у сотрудников размыты, желание помочь клиенту банка не у всех (есть с кем сравнить, даже в пределах этого отделения). Понятно, что иногда много работы, но этику никто не отменял.
7
2
18 июля 2022
Установка приложения на отлично
1
20 ноября 2022
Радик отличный консультант
2
1
20 января 2023
Иногда в очереди сидишь больше часа
18 февраля 2023
Скорость обслуживания.
17 августа 2021
В выходные и праздничные дни не работает, всегда очередь, если нужно решить один вопрос, пол дня отдай!
1
15 июня 2021
Клиентов тьма, работников безусловно не хватает! зашли в 11, пол второго только дошла очередь до нас в нужное окошко.
3
18 октября 2022
Храните деньги в ВТБ . Сберегут и приумножат
18 октября 2022
Пока только положительные эмоции
1
19 октября 2022
Нет очереди. Все быстро и просто.
1
15 октября 2021
Переписали пеньсию без моего ведома, подовал только заявку на кредит. Люди будте внимательны!
18 июля 2022
Помогли в переводом денег в течении двух минут .
1
8 января 2022
Места стало больше, народа больше, очередь больше, время ожидания так же дольше,
3
8 июля 2022
Прекрасная бонусная программа втб
1
1
15 июля 2022
Всем довольны ! Спасибо втб
1
19 июля 2022
Замечательные условия по кредитной карте
1
31 декабря 2019
Молодцы, была огромная очередь, но нас вызвали без очереди, может конечно потому что мы хотели кредит погасить большой суммой, но всё равно все обходительные, приятные сотрудники, с наступающим новым годом!
2
7
7 октября 2021
Отсутствует организация обслуживания! Люди сидят по пол дня! Даже звезду ставить не за что
1
18 декабря 2020
Отвратительное обслуживание. Персонал вообще не шевелится или ходят туда-сюда без дела.Огромная очередь.Два часа в очереди провели с ребёнком .
2
21 июля 2022
Заменили карту быстро . Ждал менее 10 минут .
1
19 мая 2021
В очереди можно состарится, выйти на пенсию. Банк ни о чем, и это касается не только Наро-фоминского отделения.
3
11 августа 2021
Худший банк в Наро-Фоминске. Чтобы попасть в окно, нужно простоять ДВУХЧАСОВУЮ очередь. Бред просто.
3
11 марта 2022
Ужастное отделение, 3 часа что бы получить перевыпуск карты
3
7 мая 2021
Обслужили вежливо, но очередь - это что-то… Кто торопится - не рекомендую посещать это место.
3
1
13 августа 2020
Ужасно душно, народу масса, больше ходят между собой-чаевничают, чем занимаются делом. Просидели в очереди 1.5 часа- обслуживание 3 человека, половина окон-сотрудников не работает вообще
7
1
24 июня 2022
Быстрое обслуживание, ухоженный офис
3
1 февраля 2021
Отвратительное отделение. Люди в очереди все те же, что и 2 часа назад. Работает одно окно. Вызывают номера, которых нет.
0 звезд.
5
25 октября 2019
Такого бездарного обслуживания уже наверное не найти нигде. Элементарный перевод, который делается в течении 5 минут, делали 1.5 часа. Персонал безграмотный, включая руководство. особенно хочется отметить старшего финансового консультанта Алакину Анну и ее руководителя Сердюкову Ольгу. - впечатление, что они первый день на работе. Второй раз я туда не вступлю.
6
1
20 апреля 2021
Столько окон много а в очереди простоял 3,5 часа. И был 35 человеком. Люди просто приходят и уходят не дождавшись.
3
23 октября 2021
Очень огромные очереди… причём постоянно, каждый раз когда посещаю данный офис.
29 апреля 2021
Ждал очереди 2 часа, и так она и не дошла до меня ,персонал медленный ,только курить часто выходят,народу тьма
3
13 сентября 2021
Людей много, а работают только 5 окон из 15. Очень долго работают с одним клиентом
1
30 июня 2022
Все устраивает ! Спасибо втб
3
30 июня 2022
👍👍👍👍 рекомендую втб , лучшие!!!
1
1
8 февраля 2023
Все очень быстро и вежливо.
20 июня 2020
После «слияния» двух офисов (Банка Москвы и Втб24) появились огромные очереди. В офисе душно, персонал не самый приветливый, особенно девушка на ресепшене при входе! Сейчас из-за карантина, люди вынужденытолкаться на улице и в душном предбаннике, и как в советское время спрашивать кто последний в огромной очереди. Ни о каком клиентском сервисе речи нет!
5
1
21 сентября 2021
Меньше часа ни разу не ждала. Окошек много, в толка нет. Обслуживают очень медленно.
2
1
9 ноября 2019
Это ужасный банк, худший в нашем городе !
Постоянные очереди по 3-4 часа, обслуживают одного человека по 40 минут .
Бестолковые сотрудники!
Я удивляюсь , неужели руководство не может посадить на обслуживание больше людей . Суббота, а по оформлению кредитов сидит один человек! Ужасно!
7
1
8 декабря 2021
Не возможно попасть окошечко всегда народу работают как они не понятно
26 июня 2021
Не знаю почему так было.большая очередь все недовольны.простоял три часа и не решил свой вопрос
3
1
30 июня 2022
Лучши́е проценты по вкладам . Спасибо втб
1
1
5 октября 2019
Ужасный банк! Худший из всех! Везде давно уже научились оперативно и грамотно работать, а тут обслуживание клиента по 20-40 минут. Получал зарплатную карту (смс пришло, что карта готова), мне её 20 минут выдавали.
4
1 марта 2021
Самое отвратительное отделение, которое я только видел! Персонал как сонные мухи, очередь по 30 человек.
4
18 июля 2022
Всем довольна рекомендую
1
23 января 2021
В Сбербанк пришел - отсидел очередь за 10 мин. Пришел в ВТБ - вот уже второй час сижу. Причем народа столько же
5