Огромные очереди для физлиц. При этом сотрудники отдела юрлиц прохлаждаются без дела. Руководству надо менять соотношение сотрудников.
3
Валерия Козлова
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2018
Пришли на выдачу карты, заняло более 40 минут, работает только 3 окна, в очереди народа много, экран, который показывает номер окна один и его плохо видно, большую часть занимает реклама.
Бесконечные очереди. Минимальное ожидание полчаса. Когда ни зайдёшь. Ответ один "у нас мало менеджеров"
Перетекает в формат совка - никуда этот клиент не денется. Потому как идти некуда.