Посетив этот банный комплекс в Щёлково, я был приятно удивлен отличным уровнем сервиса и высоким качеством предоставляемых услуг. Это настоящий оазис релакса и оздоровления, расположенный всего в получасе езды от Москвы)))))
Банные помещения поразили нас с друзьями своей чистотой и вниманием к деталям. Теплая баня, чистый бассейн. Особого внимания заслуживает персонал. Сотрудники всегда приветливы, спасибо огромное банщику Ивану и администратору за скидку в честь дня рождения.
Рекомендую этот банный комплекс всем, кто ценит комфорт и высокий сервис!!!!
Хорошая баня на дровах, очень приятно приходить в баню есть женское и мужское отделение ,по выходным семейные дни, есть бар можно купить что-нибудь , чисто, хочу отметить банщица в женском отделении, очень вежливая и умничка, может и парку поддать чистюля следит за чистотой, в общем рекомендую это место.
Очень приличная баня..Живём не далеко, ходим по четвергам в семейный день.Ребёнку очень нравиться бассейн а нам парилка.Баня на дровах,уютные кабинки с телевизором.Есть возможность преобрести напитки,снеки.Особенно хочу отметить касссира Галину и банщика Пашу,очень позитивные люди,спасибо за ваш труд.Всегда с отличным настроением уходим👍
Средненький банный комплекс. Бывали в нём несколько раз всей семьёй. По четвергам у них семейный день, для многодетных скидки. Парная хорошая, большая, можно с вениками.
Нормальный бассейн. В купели вода была грязная.
Чай попить можно. Если заказывать что-то существенное, то нужно подниматься в кафе наверху, что неудобно.
Отмечали с женой свои дни рождения. Получили просто невероятные положительные впечатления! Помещения чистые, приятно находиться, в воздухе преобладает аромат банных веников. Басеин достаточно большой, вода чистая. Администрация сделала скидку на день рождение, приятно! Всем рекомендую!
Посещала данную баню в женской день. Уютные кабинки , бассейн чистый , парная небольшая но места всем хватает. Как мне сказали топится дровами. Приятная банщица, следит за чистотой. В целом все понравилось прийду ещё.
Два часа-1200, три часа-1400, веник дубовый-500. Два отделения: семейный и мужской. В мужском отделении есть 3 душевых кабины, парилка и бассейн. Также можно купить пиво, чай и воспользоваться услугами парения банщика. Хорошая баня!
Из плюсов то, что рядом с домом. На этом плюсы заканчиваются . Ходили семьёй, я, муж , мой отец и ребенок 2 года. 11.01.2025. Бассейн грязный, плитка черная , давно не мытая. Купель грязная, что когда стоишь ног не видно. В душевых граны ржавые,плитка старая. Ремонт видимо не делали со времён открытия. И за всю эту ," красоту" 1400 за три часа. Раздевалок нет , переодеваешься в кабинках, там же где потом и сидишь (кто то пьет, кто то ест) . За порядком никто не следит , дети других посетителей прыгали с бортиков так , что нас накрывало волной. Бассейн холодный, заявлено 30 градусов , но в нем 27 максимум . Чуть теплее купели . А купель теплая . (Для информации должно быть наоборот )
Заказали чай и хачапури , чай , подкрашенная вода какая то , а хачапури очень соленый ( с голодухи съели) . На вопрос администратора как нам тут? Я честно ответила и озвучила свои недовольства и минусы . На что потом услышала ( говорили не мне лично , но про меня) что с ребенком нужно с утра ходить , а не как мы пришли в 16:00. Очень профессионально.ищвините конечно, но во первых я сама разберусь когда мне ходить с ребенком, а во вторых про какое утро речь, если баня работает с 11 утра . В общем это было первое и последнее посещение , и советовать конечно никому не будем сие заведение .
Отличное место! Посещал с другом, цены приемлемые. Бассейн совмещенный с купелью восторг! Парная хорошая, но небольшая, одновременно в ней сядет не более 10 человек.
Отличное место для расслабления,все комфортно ,отдельные кабинки для переодевания и т .д.,в бане температура отличная достигает 115-120 градусов,можно с вениками и полынью !👍
Уважаемая администрация банного комплекса, примите меры по обучению персонала или смените его.
Отвратительно отношение, грубо и по хамски разговаривают. Отношение как будто делают одолжение. Конкретно хочу отметить женщину Ольгу, которая кстати имя свое не захотела называть, пришлось спрашивать у других сотрудников (детский сад). Приехали под конец дня. Должны были выйти в 22.45. Ходим уже к вам не первый год, ни разу не задержались позже указанного времени, мы прекрасно понимаем что конец смены и никто не должен нас ждать. Особого отношения к себе никогда не требуем. Сегодня Ольга вела себе невероятно по хамски. Напомнила несколько раз что нам нужно выйти ко времени. Это уже напрягает. В 22.30 я сказала что еще зайду в парилку. Она возмутилась, перешла на грубый тон и сказала что нам пора мыться а не в парилку. Сказать что мы были в шоке это ничего не сказать. Цитирую «я у вас должна разрешение спрашивать когда мне мыться пора?», Ольга сказала что да. Я понимаю что есть клиенты, которые задерживаются, но не всех же приравнивать к таким. Мы хотели зайти на пару мин, ополоснуться и не сушить. голову. 15 мин на все более чем!!! Если уж в подробностях расписывать. Человек вообще не понимает что такое отношение к клиенту и что значит грубый тон.
Хорошее место, но собственник за ним совсем не следит, в чем проявляется неуважение к клиентам. 2ч в общем зале 1200 руб. В душевой воняет канализацией. Купель - со стухшей и теплой водой. Девайсы бассейна не работают. Хочется и платить соответственно меньше, чем по прайсу. Редко сюда хожу, есть места поприличнее и дешевле, один фактор - рядом с домом.
Минусов нет.Отличная баня.Чистенько,хорошие кабинки.Парная отличная.Бассейн чистый, тёплый.Персонал на пять баллов.Отлично отдохнули.Рекомендую к посещению.
Чудесная баня творит чудеса. Чисто и всегда культурно. Был здесь с сыном впервые ему понравилось говорит пойду ещё). Банщик Иван веселой и жизнерадостный всегда на позитиве, ему привет. Спасибо всем было круто
Добрый день! На первый взгляд, очень удобный вариант, для отдыха с семьёй !!!
Четверг, Суббота, Воскресенье считаются семейными!!!! Уважуха!!! Есть кухня, бассейн не маленький, персонал к новым гостям относится настороженно!!!! Это можно сказать все плюсы, да ещё один плюс; можно кипятка попросить повторно))) теперь основное блюдо))) Вроде все начиналось не плохо, встретили хорошо, разместили, дали простынки как влучших банях Москвы!!! Но как то подозрительно!? В подвальном помещении баня!!! Я был с детьми и с женой, спустя 30 минут к нам присоединяется компания из 5 молодых парней лет 30-35!!!! Самое интересное адинистратор, с улыбкой до ушей спрашивает у парней, ну как вам отмасфера!!!)) В этот самый момент Банный комплекс превратился в сауну!!! Честно говоря после, находение в комплексе стало, не выносимым!!! В остальном желаю хорошего времени припроваждения))))
4
Ольга Найденова
Знаток города 2 уровня
20 января
Здравствуйте! Являемся вашими постоянными гостями, стабильно посещаем баню пару раз в месяц по четвергам на протяжении долгого времени. Раньше все было прекрасно, но в последнее время впечатления изменились не в лучшую сторону.
Попросили налить кипяток для чая - говорят сначала закажите что-нибудь (хотя раньше наливали без вопросов). В последние разы мы приходили большой компанией и снимали ВИП зал. Попросили включить нам караоке, так получилось, что до караоке дело не дошло, хорошо отдыхали без этого. В конце к нам подходит администратор и в грубой форме на ТЫ предъявляет "какого хрена я тогда вам караоке включаю, если вы не поете". Это такая клиентоориентированность в Вашем заведении?
Мы как добросовестные гости, всегда начинаем собираться заранее, но разве нормально убирать коврики ЗА ПОЛ ЧАСА до окончания нашего времени? Это ведь баня, там скользко...
Но в крайний наш поход, администратор отличился особенно. Мы всегда по окончанию отдыха собираем за собой мусор, бутылки и тд.
Но на следующий день, нам звонят и предъявляют за КОЖУРКИ ОТ СЕМЕЧЕК НА ПОЛУ. Мы не свиньи, специально на пол не грызем, но когда сидит 10 человек, понятное дело что-то упадет на пол. Но если у вас настолько поменялись правила, оставляйте нам веник, швабру в следующий раз, будем убирать.
Почему когда мы приходим отдыхать к Вам в баню и ее очень плохо разогревают , как будто дров жалеют, мы не предъявляем за такое? А нам за кожурки от семечек звонят...
Почему мы заплатив за 3 часа, сидим ждем целый час, пока разогреется баня? Что тоже было не единожды.
Мы специально собираемся кучкой, заходим в парилку, нагоняем жару, стараемся пропариться, заходит женщина, оставляет дверь открытой и начинаем убирать. Понятное дело, что надо поддерживать чистоту, но не когда ведь мы там сидим? Тем более что после нас там никого не было, и можно было убраться
Про способ оплаты, удобный только для Вас - отдельный разговор.
Просим принять меры, чтобы Ваш банный комплекс стал еще лучше ориентирован для клиентов.
Обещал "вежливому" персоналу оставить отзыв, обещания нужно выполнять. Приехали в воскресенье в 20.30 группой в 6 взрослых детей и 3 детей до 7 лет. Милые дамы на входе уже начали заводить суету, мол а что вас так много сюда не ходите, сюда ходите, если честно мы были не первый раз и уже сами могли бы разобраться. Далее нас отправили в кабинки, учитывая наше количество можно было бы и сразу предложить ('вип" кабинет) и как выяснилось это было бы и дешевле для нас но нет, оплатили в кассе 7.5, за два часа и ещё 600 через 15 минут за вип кабинет который мы сами и попросили. Вроде бы все хорошо, женщина показала помещение и отметила что нам никуда заходить (в смежные двери нельзя). Ну да бог с ним, расположились, накрыли себе поляну, пенные напитки для взрослых и сладкие для детей, закуски. Попарились, поплавали, быстро пролетели 1 час сорок пять минут, сотрудник комплекса зашла в вип кабинет (как же смешит меня это слово, там по сути от вип одно название) зашла женщина и говорит типа в 22.30 мы должны помещение покинуть, мы говорим как мол так говорили же что до 23.00, нет говорит в 23.00 придет другие люди. Таким тоном как будто мы у неё дома и на правах беженцев а не людей которые уже оплатили услуги (и которых уже чуть надули по поводу цены и услуги изначально) говорим ей хорошо, освободим как просите, мы уже пошли в парную, дама упертая, зашла и туда и там давай нам высказывать типа срочно покиньте помещение вип кабинет. Далее склока, другие посетители парной в шоке, орет стоит в верхней одежде прям в парной. Мы вышли начали все уносить в общий коридор и маленькие кабинки. Дама не сдалась, мы уже и парится не могли и мыться и купаться, занимались второй раз переездом, на минутку нас 9 человек и это далеко не 5 минут, барышня орет такие вы секие у вас два часа уже вышли щас ещё по 400 рублей оплатите за час превышения. На что мы ей ответили если надо оплатим, параллельно в бане уже начали уборку, и нас вообще уже как гостей никто не воспринимал, ни чека ничего такого нам даже не дали, оплачивали наличными по этому и время входа вроде как нигде не отмечено. Ситуация вроде бы пустяк, но сами разговоры, тон и отношение как будто мы в 1985 году в общественном туалете. Очень неприятно. По общим ощущениям парная говорят переоборудование летом пережила но запах от стен и полока уже такой как от старой старой парилки, может быть дело и в самой печи топится дровами. Кстати в предпоследний раз были год назад ещё жили рядом, вообще печь залита была и попариться не удалось. В душевых шторы новые остальное с таким налетом извести как будто там не убираются, хотя вроде уборщица все время в коридоре натирала полы. Не понятно почему такое отношение. Больше к вам точно не пойду, даже по старой памяти. Надеюсь руководство прочитает этот отзыв и что то предпримет, если сотрудники будут петь про то что на них наговаривают, посмотрите другие мои отзывы в профиле, никогда таким не занимаюсь. Кстати пока мы одевались сушили волосы детям и уходили прошло ещё минут 20 и время было 23.10 но никто в в випку так и не пришел, предложение что нас просто выпроводили.
Мой личный совет владельцам, поднимите цены, и наймите нормальных людей а не этих бабушек божий одуванчик.
Отдыхали с друзьями на новогодних праздников. Взяли вип хамам на 4 часа.
Обслуживание.
О нём к сожалению работники бани не слышали и ничего не знают. Деньги взяли, показали хамам и началось: бокалы пивные мы не предоставляем, должны были с собой взять. В итоге принесли два бокала на компанию из 5 человек, и то грязные. Бабушки(работники бани) каждые пол часа заходили в наше помещение без стука. Несколько раз попросили постучаться, реакции ноль. Раза три попросили подать нормальную температуру в хамам, и только через час нас услышали. За то за 25 минут до окончания оплачиваемого времени, отключили хамам и свет в нём. Пояснили, что за это время мы должны собраться. Хотя мы собрались за 5 минут🤦.
Спорить с ними и доказывать что-то вообще нет смысла
Шикарное место для отдыха душой и телом. По выходным дням семейные дни, что очень прекрасно. Детишки с удовольствием купаются в бассейне и посещают парную. Рядом ресторан, всегда можно перекусить. Ходим с семьёй всегда на 3 часа, время в данном заведение проходит незаметно))) всем советую данное заведение для приятного отдыха!!!
Привет всем любителям пара! Заехал в данное заведение, хочу отметить. Что стандартных 2х часов не хватило. Место скажу честно не плохое! Нормальные кабинки для отдыха, но если компанией человека 4 наверное чуть маловыты, но это не мешает отдохнуть. Замечу, печь у ребят на дровах, что не может не радовать! Приятный запах при входе который к себе очень располагает. Два бассейна в одном малеком холодная вода в другом с удовольствием можно по плавать. Итог! Для проведения времени с пользой и здоровьем хорошая банька! Так же персонал вежливый!
Отличное место . Огромное спасибо Всем. Хочу отметить Марину которая гтвичала за Бар ,чисто уютно и комфортно . Хочу отметить массажиста ,касира ,и даже сотрудников которые отвичали за чистоту . Безумно понравилось. Будем ходить. Рекомендую Всем
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Жосан
Знаток города 16 уровня
11 декабря 2024
Отличная парная. Для всех доступны отдельные комнатки за шторками, даже если пришёл один. Бассейн, купель тоже в порядке. Цены приемлемые
Ценник, кабинки на 5*
Бар так себе с выбором 3*
Парилка маленькая - пар жесткий. В Аду будет легче 3*
Посмотреть ответ организации
Александр Борисович Финошин
Знаток города 16 уровня
2 февраля
В семейном отделении грязный бассейн, вода мутная. В парилке угар постоянно. Когда подкладывают дрова в печь, дым весь идет в парное отделение! По всей видимости топка прогорела, причем это уже не первый год! В мужском отделении даже чище бассейн и такого дыма в парилке нет. Цены повышают регулярно, качество падает также регулярно. За три часа + веник 1900 р. Кассы нет! Перевод или нал. Решайте сами.
Отличное заведение для отдыха. Хорошая парная,отличный бассейн. Сегодня там была с внучкой,получили массу удовольствия. Парились , плавали. Отдохнули как на море)))
‼️❗️НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ну вот и дошли мои руки написать отзыв об этом месте. Изначально было все хорошо, иногда даже чисто и аккуратно, но в последние разы это был треееш, тараканы, в душевой, грязь и вонь в парной, от которой даже никто и не пытается избавиться. Когда лежишь на палке и тебя парят, ты пытаешься не дышать, не потому что тебе жарко, а потому что из дырок воняяяет, такое ощущение, что там не вымывали всю эту слякоть-некогда! А дамы которые там работают, как нам сказали, спасибо, что хоть кто-то работает, а это же наши проблемы, людей которые приходят туда отдыхать и платят деньги, и не маленькие, их бы кто научил работать с людьми. Если мы просим подкинуть дров, значит в парной не жарко, если мы пришли в 20:00 и оплатили за три часа, будьте добры начинать убираться хотябы в 22:30, а не с 21:00-22:00, убрать все коврики и смотреть на нас если мы плаваем, что там нельзя плавать и плескаться в бассейне, вообщем и целом об этом месте можно говорить долго и не очень хорошо, и спустя пол года наших постоянных поездок в выходные дни туда, нам ни разу не поступило предложения об скидки, об получении какого- то скидочного абонемента на нашу толпу, кроме отрицательных эмоций больше никаких эмоций нет, больше рекомендовать их не будем.
8
1
Леонид
Знаток города 12 уровня
12 марта 2023
Отличная баня, одна из лучших в округе. Нравится отношение к гостям, всегда приветливый персонал. В мужском зале банщики следят за порядком и чистотой, напрягает только, что где то там не работает слив, поэтому веник надо аккуратно замачивать, воду не сливать)) это же баня, здесь везде вода, почините уж его). Классные отдельные кабинки. Хотелось бы бассейн, который маленький был бы похолоднее, который большой - потеплее , а то между ними почти нет разницы. И большой жирный минус за веники , за 400 р дубовый веник никакой, найдите другого поставщика. Но в целом баня высокого качества + есть семейный зал, очень круто
Работники бани просто поражают, абсолютное неуважительное отношение к гостям, за 30 мин до конца пребывания выключили хамам. Предложили пойти в общую баню, заходим со словами от работницы, через 10 мин их выгоняй, хотя до конца аренды 20 мин. Отношение отвратительное и хамское. Общались с нами в таком формате в течение всего прибывания.
Прекрасное место! Часто ходим в эту баню очень комфортно 2-4 ходить именно в общественную! Но начали по халатно относится к уборке бассейны никто не чистит купели вообще все загажены фильтрации в капелях нет по разговорам с сотрудниками хозяин только забирает а не вкладывает! Всегда ходили с удовольствием но последнее время стало ужасно!
Снимала VIP на день рождения, это была лучшая ночь в моей жизни!!! 🔥 Приветливый персонал, чистота, комфорт, а главное для праздника - местоположение. Однозначно вернемся сюда ещё не один раз с друзьями!!! ВЫ ЛУЧШИЕ 🔝🔝🔝
Плюс , что топится дровами . Но ведь это не самое главное . Там трудятся два банщика Павел и Иван . Так вот , у одного порядок ,а у другого, Вани бардак . Все люди недовольны . Так в принципе попариться можно , но не в смену этого Ивана .
Сие место просто потрясает. К сожалению, не в хорошем смысле слова.
Ходили с девочками в вип-зону. Сюда входят тараканы, бегающие везде; пустая, без воды, купель (отговоркой был короновирус, в который запретили наливать в нее воду - оч смешно, конечно) и отсутствие фена!!! Отдельный санузел и душ, вполне комфортная общая комната со столом и диванами, а также спальня с двуспальной кроватью и бельем, тумбочкой, лампой, телевизором.
Сауна и бассейн -общие. Бассейн двузонный, совсем небольшой, но это ладно. Он грязный! Очень грязный! И не просто мутная вода - в ней еще что-то непонятное плавает. В маленькой зоне вообще пленка на поверхности.
В хамаме все ок, в сауне тоже.
Больше мы сюда не пойдем точно.
Понравилось. Топят точно дровами. Видела. Можно поддать пар и шикарно пропотеть. Есть холодная бочка ..не очень холодная. Бассейн дополняет банные удовольствия. Больше привычных размеров. Благодарю организаторов. Пойду еще.
отмечали день рождение в хаммаме , очень понравилось . Были ночью поэтому баня была в нашем распоряжение . Администратор очень вежливо общался и помогал , принес стаканы , вилки , штопор. Первый раз опробовали хаммам , нам очень понравилось . Бассейн теплый
В целом не плохо, мне понравилось)) Обычная общая баня, но всё чисто и аккуратно! Парилка мощная, но суховато. Душевых всего 3 шт. Бассейн радует. Комнатки для отдыха, посиделок и передивания оч малые. Если в бане никого нет или очень мало народу, то всё отлично, а если много народу, то будет не уютно!!! Так же есть «семейные» дни - это удобно!
Ходили один раз с подругой в обычный будний день в надежде хорошо попариться и чтоб никого не было!
1.парилка чистая, но маленькая! Жарит так, что кожа на теле вот вот лопнет, абсолютно не комфортно, приходилось открывать немного дверь, чтоб хоть как-то посидеть там. На все наши просьбы сделать температуру пониже, нас полностью игнорировал персонал!
2. Бассейн просто отвратительный! Мутная вода, волосы комками прилипают к твоему телу. Вы вотще воду меняете или итак сойдёт? С нами мылась женщина, которая туда ходит регулярно, дабы пенсионерам выходит очень бюджетно. Она нам сказала, что воду в бассейне полностью не пеняют, а просто сливаю какую-то часть и остальное доливают, вообщем ужас!
3.персонал это отдельная история…. Есть адекватные, а есть ужасные хабалки колхозные которые сидят на так называемом ресепшене при в ходе и контролируют чистоту.
Вообщем резюмируя мой отзыв, хочу предостеречь всех, кто собирается комфортно и в чистоте попариться и провести хорошо время, вам точно не в это заведение!
Что-то поменялось в последнее время, банщик другой, температура в парной 130 градусов почти, и не понижается, в коридоре гарью пахнет, ранее пол года назад такого не было. Такое ощущение, что стало хуже нынче...
3
1
Роман Воронин
Знаток города 16 уровня
28 декабря 2022
Отличное место для посиделок с друзьями, а также можно прекрасно провести время и со своими близкими в дни семейных посещений!! Баню правда могут раскочегарить до 130 градусов, что не очень то понравилось в последний раз, но это думаю было исключение, сотрудник, отвечающий за температуру,явно просто увлекся((((